Hartosdelistillos
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30-08-2017
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Nos equivocamos en la fecha al contratar un paquete de vuelo+hotel, al ponernos en contacto con ellos nos dijeron que en 24 horas se podía modificar sin coste, cosa que hicimos en el momento pero sin que la página nos diera opción a modificar los días de hotel, hablamos con ellos y nos dijeron que se encargaban de ello, finalizadas las 24 horas nos dicen que hemos modificado el vuelo pero el hotel no nos dan opción, que tenemos que cancelar con un coste de 360 euros por gasto de cancelación y 459 euros por reserva de nuevas fechas más 30 euros de gastos de gestión cuando el total del viaje eran 810 euros, si he contratado un paquete combinado, cómo me cambian el vuelo y me dejan el hotel para otra fecha?, les digo que la Ley les obliga a la indivisibilidad de la contratación y me contestan que ellos se rigen por el fuero alemán con un contrato totalmente leonino.
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