Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
SAFAFI EN CAMIÓN “SUEÑO DE ÁFRICA”.
( PESADILLA EN ÁFRICA, GRACIAS A CATAI Y RATPANAT).
Acabamos de realizar nuestro viaje de novios, un safari supuestamente de lujo contratado a una empresa supuestamente de prestigio (VIAJES CATAI) que nos subcontrata sin nosotros saberlo el viaje a una empresa que deja muchísimo de desear. (RATPANAT).
Nuestra llegada a Nairobi fue toda una odisea durante TRES DÍAS tirados en el aeropuerto de ESTAMBUL. El primer día overbooking en el vuelo de conexión a NAIROBI. El Segundo día el primer vuelo cancelado por motivos climatológicos, en el segundo vuelo del día…..overbooking por parte de Turkish Airlines . Tercer día, con un retraso de tres horas conseguimos volar, eso sí desde que facturamos en Madrid estamos sin maletas.
DURANTE LOS TRES DÍAS LAS REPUTADAS EMPRESAS CATAI Y RATPAHAT NO TUVIERON EL MÍNIMO DETALLE DE TELEFONEARNOS PARA SABER LO QUE PASABA.
Una vez en NAIROBI el guía que va a recogernos ni siquiera sabe las personas que hemos estado TRES DÍAS olvidados en Estambul…. ( somos 7 las personas afectadas).
Al cual comentamos que hay maletas perdidas de su empresa RATPANAT y nos contesta que ese no es su problema. Nos llevan a un hotel ( llamado 680) en el que no podemos ni ducharnos de la mierda que tiene… Hemos mandado fotos a CATAI y nos dicen que no es para tanto...(el que quiera le envío las fotos encantado).
A la media hora de llegar al hotel nos recogen unos guías de habla no española, ( CATAI nos asegura al 100% que tendremos en todo momento del viaje un guía de habla española) y después de llevas más de TRECE HORAS SIN COMER NADA emprendemos el viaje para reunirnos con el resto del grupo el cual empezó el safari hace tres días, no son capaces ni de darnos de desayunar. A las dos horas de viaje nos llama nuestro guía que esta con el resto del grupo y nos dice que tenemos que volver al aeropuerto a por unas maletas de otros viajeros, a lo cual nos negamos las siete personas rotundamente. (ESTAMOS A TRES HORAS DEL AEROPUERTO MÁS OTRAS SEIS DE LLEGADA CON EL RESTO DEL GRUPO!!!).
Toda una delicadeza por parte del guía ponernos en ese compromiso. Creo que ni debo perder otras seis horas de mi viaje y mucho menos tocar una maleta que no sea la mía.
Finalmente llegamos al campamento con el grupo, MÁS DE VEINTE HORAS SIN COMER!!!
COMENZAMOS EL SAFARI habiéndonos perdido tres días y medio de safari, muy buenos campamentos en medio de los parques, muy buen personal nativo en los campamento, muy mal guía español (DE LA EMPRESA RATPANAT), no nos explico prácticamente nada, no supo gestionar el grupo,ni las horas de salida, ni las comidas….SE DORMIA EN LOS TRAYECTOS (tenemos fotos)….es más divertido quedarse por la noche tomando un gintonic… Los camiones son geniales pero no tienen ningún mantenimiento, resulta divertido bajarse a empujarlo una vez, dos….tres…. Pero cuando ves que el camión lleva roto desde el primer día y al cuarto día te levantas para ir a ver el amanecer a las 4 de la mañana y el camión no arranca hasta las 11 de la mañana no tiene ninguna gracia.
Cabe resaltar en la última noche de safari en el LAGO MANYARA el “HOTEL Jambo Camp”….sin palabras, cables salidos en la ducha, almohadas llenas de pelos, sabanas sucias….en fin… (hay fotos!!!).
Y para rematar…en el viaje de vuelta nos hacen una escala en MOMBASA sin saberlo, teniendo que facturar de nuevo y rellenar toda la documentación necesaria sin ningún tipo de guía ni de CATAI NI DE RATPAHAT.
ESPERO QUE SI TENEIS PENSADO HACER EL VIAJE MÁS IMPORTANTE DE VUESTRA VIDA PENSEIS ANTES DE HACERLO CON ESTAS EMPRESAS.
GRACIAS CATAI Y RATPANAT POR HABERNOS HECHO DEL VIAJE MÁS IMPORTANTE DE NUESTRAS VIDAS, EL PEOR VIAJE DE NUESTRAS VIDAS EN EL ENTORNO MÁS BONITO QUE JAMAS VIMOS.
SAFAFI EN CAMIÓN “SUEÑO DE ÁFRICA”.
( PESADILLA EN ÁFRICA, GRACIAS A CATAI Y RATPANAT).
Acabamos de realizar nuestro viaje de novios, un safari supuestamente de lujo contratado a una empresa supuestamente de prestigio (VIAJES CATAI) que nos subcontrata sin nosotros saberlo el viaje a una empresa que deja muchísimo de desear. (RATPANAT).
Nuestra llegada a Nairobi fue toda una odisea durante TRES DÍAS tirados en el aeropuerto de ESTAMBUL. El primer día overbooking en el vuelo de conexión a NAIROBI. El Segundo día el primer vuelo cancelado por motivos climatológicos, en el segundo vuelo del día…..overbooking por parte de Turkish Airlines . Tercer día, con un retraso de tres horas conseguimos volar, eso sí desde que facturamos en Madrid estamos sin maletas.
DURANTE LOS TRES DÍAS LAS REPUTADAS EMPRESAS CATAI Y RATPAHAT NO TUVIERON EL MÍNIMO DETALLE DE TELEFONEARNOS PARA SABER LO QUE PASABA.
Una vez en NAIROBI el guía que va a recogernos ni siquiera sabe las personas que hemos estado TRES DÍAS olvidados en Estambul…. ( somos 7 las personas afectadas).
Al cual comentamos que hay maletas perdidas de su empresa RATPANAT y nos contesta que ese no es su problema. Nos llevan a un hotel ( llamado 680) en el que no podemos ni ducharnos de la mierda que tiene… Hemos mandado fotos a CATAI y nos dicen que no es para tanto...(el que quiera le envío las fotos encantado).
A la media hora de llegar al hotel nos recogen unos guías de habla no española, ( CATAI nos asegura al 100% que tendremos en todo momento del viaje un guía de habla española) y después de llevas más de TRECE HORAS SIN COMER NADA emprendemos el viaje para reunirnos con el resto del grupo el cual empezó el safari hace tres días, no son capaces ni de darnos de desayunar. A las dos horas de viaje nos llama nuestro guía que esta con el resto del grupo y nos dice que tenemos que volver al aeropuerto a por unas maletas de otros viajeros, a lo cual nos negamos las siete personas rotundamente. (ESTAMOS A TRES HORAS DEL AEROPUERTO MÁS OTRAS SEIS DE LLEGADA CON EL RESTO DEL GRUPO!!!).
Toda una delicadeza por parte del guía ponernos en ese compromiso. Creo que ni debo perder otras seis horas de mi viaje y mucho menos tocar una maleta que no sea la mía.
Finalmente llegamos al campamento con el grupo, MÁS DE VEINTE HORAS SIN COMER!!!
COMENZAMOS EL SAFARI habiéndonos perdido tres días y medio de safari, muy buenos campamentos en medio de los parques, muy buen personal nativo en los campamento, muy mal guía español (DE LA EMPRESA RATPANAT), no nos explico prácticamente nada, no supo gestionar el grupo,ni las horas de salida, ni las comidas….SE DORMIA EN LOS TRAYECTOS (tenemos fotos)….es más divertido quedarse por la noche tomando un gintonic… Los camiones son geniales pero no tienen ningún mantenimiento, resulta divertido bajarse a empujarlo una vez, dos….tres…. Pero cuando ves que el camión lleva roto desde el primer día y al cuarto día te levantas para ir a ver el amanecer a las 4 de la mañana y el camión no arranca hasta las 11 de la mañana no tiene ninguna gracia.
Cabe resaltar en la última noche de safari en el LAGO MANYARA el “HOTEL Jambo Camp”….sin palabras, cables salidos en la ducha, almohadas llenas de pelos, sabanas sucias….en fin… (hay fotos!!!).
Y para rematar…en el viaje de vuelta nos hacen una escala en MOMBASA sin saberlo, teniendo que facturar de nuevo y rellenar toda la documentación necesaria sin ningún tipo de guía ni de CATAI NI DE RATPAHAT.
ESPERO QUE SI TENEIS PENSADO HACER EL VIAJE MÁS IMPORTANTE DE VUESTRA VIDA PENSEIS ANTES DE HACERLO CON ESTAS EMPRESAS.
GRACIAS CATAI Y RATPANAT POR HABERNOS HECHO DEL VIAJE MÁS IMPORTANTE DE NUESTRAS VIDAS, EL PEOR VIAJE DE NUESTRAS VIDAS EN EL ENTORNO MÁS BONITO QUE JAMAS VIMOS.[code]
Moderador de Zona Joined: 29-08-2007 Posts: 18807
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Corada21, traslado tu mensaje al hilo de Denuncias o Malas Experiencias que es el apropiado
Saludos _________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
SAFAFI EN CAMIÓN “SUEÑO DE ÁFRICA”.
( PESADILLA EN ÁFRICA, GRACIAS A CATAI Y RATPANAT).
Acabamos de realizar nuestro viaje de novios, un safari supuestamente de lujo contratado a una empresa supuestamente de prestigio (VIAJES CATAI) que nos subcontrata sin nosotros saberlo el viaje a una empresa que deja muchísimo de desear. (RATPANAT).
Nuestra llegada a Nairobi fue toda una odisea durante TRES DÍAS tirados en el aeropuerto de ESTAMBUL. El primer día overbooking en el vuelo de conexión a NAIROBI. El Segundo día el primer vuelo cancelado por motivos climatológicos, en el segundo vuelo del día…..overbooking por parte de Turkish Airlines . Tercer día, con un retraso de tres horas conseguimos volar, eso sí desde que facturamos en Madrid estamos sin maletas.
DURANTE LOS TRES DÍAS LAS REPUTADAS EMPRESAS CATAI Y RATPAHAT NO TUVIERON EL MÍNIMO DETALLE DE TELEFONEARNOS PARA SABER LO QUE PASABA.
Una vez en NAIROBI el guía que va a recogernos ni siquiera sabe las personas que hemos estado TRES DÍAS olvidados en Estambul…. ( somos 7 las personas afectadas).
Al cual comentamos que hay maletas perdidas de su empresa RATPANAT y nos contesta que ese no es su problema. Nos llevan a un hotel ( llamado 680) en el que no podemos ni ducharnos de la mierda que tiene… Hemos mandado fotos a CATAI y nos dicen que no es para tanto...(el que quiera le envío las fotos encantado).
A la media hora de llegar al hotel nos recogen unos guías de habla no española, ( CATAI nos asegura al 100% que tendremos en todo momento del viaje un guía de habla española) y después de llevas más de TRECE HORAS SIN COMER NADA emprendemos el viaje para reunirnos con el resto del grupo el cual empezó el safari hace tres días, no son capaces ni de darnos de desayunar. A las dos horas de viaje nos llama nuestro guía que esta con el resto del grupo y nos dice que tenemos que volver al aeropuerto a por unas maletas de otros viajeros, a lo cual nos negamos las siete personas rotundamente. (ESTAMOS A TRES HORAS DEL AEROPUERTO MÁS OTRAS SEIS DE LLEGADA CON EL RESTO DEL GRUPO!!!).
Toda una delicadeza por parte del guía ponernos en ese compromiso. Creo que ni debo perder otras seis horas de mi viaje y mucho menos tocar una maleta que no sea la mía.
Finalmente llegamos al campamento con el grupo, MÁS DE VEINTE HORAS SIN COMER!!!
COMENZAMOS EL SAFARI habiéndonos perdido tres días y medio de safari, muy buenos campamentos en medio de los parques, muy buen personal nativo en los campamento, muy mal guía español (DE LA EMPRESA RATPANAT), no nos explico prácticamente nada, no supo gestionar el grupo,ni las horas de salida, ni las comidas….SE DORMIA EN LOS TRAYECTOS (tenemos fotos)….es más divertido quedarse por la noche tomando un gintonic… Los camiones son geniales pero no tienen ningún mantenimiento, resulta divertido bajarse a empujarlo una vez, dos….tres…. Pero cuando ves que el camión lleva roto desde el primer día y al cuarto día te levantas para ir a ver el amanecer a las 4 de la mañana y el camión no arranca hasta las 11 de la mañana no tiene ninguna gracia.
Cabe resaltar en la última noche de safari en el LAGO MANYARA el “HOTEL Jambo Camp”….sin palabras, cables salidos en la ducha, almohadas llenas de pelos, sabanas sucias….en fin… (hay fotos!!!).
Y para rematar…en el viaje de vuelta nos hacen una escala en MOMBASA sin saberlo, teniendo que facturar de nuevo y rellenar toda la documentación necesaria sin ningún tipo de guía ni de CATAI NI DE RATPAHAT.
ESPERO QUE SI TENEIS PENSADO HACER EL VIAJE MÁS IMPORTANTE DE VUESTRA VIDA PENSEIS ANTES DE HACERLO CON ESTAS EMPRESAS.
GRACIAS CATAI Y RATPANAT POR HABERNOS HECHO DEL VIAJE MÁS IMPORTANTE DE NUESTRAS VIDAS, EL PEOR VIAJE DE NUESTRAS VIDAS EN EL ENTORNO MÁS BONITO QUE JAMAS VIMOS.
SAFAFI EN CAMIÓN “SUEÑO DE ÁFRICA”.
( PESADILLA EN ÁFRICA, GRACIAS A CATAI Y RATPANAT).
Acabamos de realizar nuestro viaje de novios, un safari supuestamente de lujo contratado a una empresa supuestamente de prestigio (VIAJES CATAI) que nos subcontrata sin nosotros saberlo el viaje a una empresa que deja muchísimo de desear. (RATPANAT).
Nuestra llegada a Nairobi fue toda una odisea durante TRES DÍAS tirados en el aeropuerto de ESTAMBUL. El primer día overbooking en el vuelo de conexión a NAIROBI. El Segundo día el primer vuelo cancelado por motivos climatológicos, en el segundo vuelo del día…..overbooking por parte de Turkish Airlines . Tercer día, con un retraso de tres horas conseguimos volar, eso sí desde que facturamos en Madrid estamos sin maletas.
DURANTE LOS TRES DÍAS LAS REPUTADAS EMPRESAS CATAI Y RATPAHAT NO TUVIERON EL MÍNIMO DETALLE DE TELEFONEARNOS PARA SABER LO QUE PASABA.
Una vez en NAIROBI el guía que va a recogernos ni siquiera sabe las personas que hemos estado TRES DÍAS olvidados en Estambul…. ( somos 7 las personas afectadas).
Al cual comentamos que hay maletas perdidas de su empresa RATPANAT y nos contesta que ese no es su problema. Nos llevan a un hotel ( llamado 680) en el que no podemos ni ducharnos de la mierda que tiene… Hemos mandado fotos a CATAI y nos dicen que no es para tanto...(el que quiera le envío las fotos encantado).
A la media hora de llegar al hotel nos recogen unos guías de habla no española, ( CATAI nos asegura al 100% que tendremos en todo momento del viaje un guía de habla española) y después de llevas más de TRECE HORAS SIN COMER NADA emprendemos el viaje para reunirnos con el resto del grupo el cual empezó el safari hace tres días, no son capaces ni de darnos de desayunar. A las dos horas de viaje nos llama nuestro guía que esta con el resto del grupo y nos dice que tenemos que volver al aeropuerto a por unas maletas de otros viajeros, a lo cual nos negamos las siete personas rotundamente. (ESTAMOS A TRES HORAS DEL AEROPUERTO MÁS OTRAS SEIS DE LLEGADA CON EL RESTO DEL GRUPO!!!).
Toda una delicadeza por parte del guía ponernos en ese compromiso. Creo que ni debo perder otras seis horas de mi viaje y mucho menos tocar una maleta que no sea la mía.
Finalmente llegamos al campamento con el grupo, MÁS DE VEINTE HORAS SIN COMER!!!
COMENZAMOS EL SAFARI habiéndonos perdido tres días y medio de safari, muy buenos campamentos en medio de los parques, muy buen personal nativo en los campamento, muy mal guía español (DE LA EMPRESA RATPANAT), no nos explico prácticamente nada, no supo gestionar el grupo,ni las horas de salida, ni las comidas….SE DORMIA EN LOS TRAYECTOS (tenemos fotos)….es más divertido quedarse por la noche tomando un gintonic… Los camiones son geniales pero no tienen ningún mantenimiento, resulta divertido bajarse a empujarlo una vez, dos….tres…. Pero cuando ves que el camión lleva roto desde el primer día y al cuarto día te levantas para ir a ver el amanecer a las 4 de la mañana y el camión no arranca hasta las 11 de la mañana no tiene ninguna gracia.
Cabe resaltar en la última noche de safari en el LAGO MANYARA el “HOTEL Jambo Camp”….sin palabras, cables salidos en la ducha, almohadas llenas de pelos, sabanas sucias….en fin… (hay fotos!!!).
Y para rematar…en el viaje de vuelta nos hacen una escala en MOMBASA sin saberlo, teniendo que facturar de nuevo y rellenar toda la documentación necesaria sin ningún tipo de guía ni de CATAI NI DE RATPAHAT.
ESPERO QUE SI TENEIS PENSADO HACER EL VIAJE MÁS IMPORTANTE DE VUESTRA VIDA PENSEIS ANTES DE HACERLO CON ESTAS EMPRESAS.
GRACIAS CATAI Y RATPANAT POR HABERNOS HECHO DEL VIAJE MÁS IMPORTANTE DE NUESTRAS VIDAS, EL PEOR VIAJE DE NUESTRAS VIDAS EN EL ENTORNO MÁS BONITO QUE JAMAS VIMOS.
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