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HOTEL GRAND SIRENIS RIVIERA MAYA
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HOTEL GRAND SIRENIS RIVIERA MAYA
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HOTEL GRAND SIRENIS RIVIERA MAYA
Hola, yo y mi novio nos vamos de luna de miel el 31 de julio a este hotel y hace 2 semanas pedi información sobre el y os dejo el mail k me contestaron...
Apreciada Srta. Hermida,
En primer lugar quería agradecer su interés en nuestro nuevo Resort de Riviera Maya, que inaugurará su primer hotel el próximo 15 de Julio.
Después de recibir su e-mail pidiendo información sobre el hotel me complace remitirle una pequeña descripción del mismo (ver documento adjunto) donde se especifican los servicios con los que contará el hotel y donde tiene disponibles varias fotos del resort. Se trata de la ficha provisional que estamos entregando ahora hasta que podamos cerrar el folleto con fotos definitivas del hotel y donde encontrará el detalle de los servicios que se ofrecen a los clientes en Viaje de Luna de Miel.
Respecto a los detalles que nos pide en su e-mail paso a informarle de los siguiente:
* Los enchufes son del tipo americano: 3 clavijas planas (para una mayor comodidad lo mejor es llevarse consigo un adaptador desde España). El voltaje es de 110.
* Todas las habitaciones contarán con acceso a internet por cable. En las zonas comunes (salones, área de recepción, etc...) los clientes contarán con acceso a internet (Inalámbrico). Referente a los precios, me es imposible confirmarlo en este momento.
* El hotel se encuentra a unos 30 km al Sur de la zona turística de Playa del Carmen, muy cera de Akumal. Para que tenga una referencia, hay 1 hora de viaje desde el Aeropuerto de Cancún hasta el Resort Grand Sirenis.
Quedo a su disposición en caso de que necesite alguna información adicional,
Muchas gracias por su interés & Slaudos cordiales desde Sirenis Hotels & Resorts,
Y bueno deciros k nos vamos 15 días y k espamos k todo este bien por k si no va a ser una gran desilusion por nuestra parte, pero esperamos k mas o menos este todo bien...
Ayer escribí al personal de este hotel para obtener más información y que me aclararan algunas dudas. Os copio lo que me han respondido:
Estimada Sra.
Es un placer para nosotros recibir su email y le agredecemos mucho el interes demostrado para nuestro Hotel de Riviera Maya.
En relación a sus preguntas le informo que la apertura del Grand Sirenis Riviera Maya es prevista para el día 15 de Julio 2006.
Para la apertura trataremos de tener todos lo restaurantes de especialidades funcionando:
Mexicano, italiano, mediterraneo, steak house, japones, rodizio, además del restaurante buffet.
En las habitaciones encontraran los amenitis como chapu, gel de baño, loción del cuerpo, jabon en pastillas. Las habitaciones también están equipadas con plancha y tabla de plachar.
Los enchufes son americanos.
El hotel esta ubicado frente a una de las playas más bonita del area, con una forma de media luna teniendo en el medio una ruina maya. Tenemos unos 600 metros lineares de playa, casi toda area , tenemos roca solo en los extremos de la bahia.
Quedo a su completa disposición para cualquier otra información adicional.
Aquí hay otra foto del satélite de la playa donde está situado el hotel. Que pena que las fotos no sean actuales para ver el complejo ya construido.
www.locogringo.com/ ...lite1.html
Si pinchais donde pone "Xaac Bay" os sale la foto que ya estaba posteada anterioremente.
Está entre el Kantenah y el Bahía Principe.
no se si esta alejado de la carretera, sólo se que esta a una hora del aeropueto de cancún
Yo y mi novioamos a ir en septiembre y esperamos que esté bien
Este hotel como todos los de la Riviera Maya estan com,unicados por una carretera que desde Cancun y Puerto del Carmen recorre el litoral por detras de los terrenos de cada complejo, lo que quiere decir que desde la entrada a la puerta de control de cada hotel a la recepción puede haber un kilometro o mas.
Hola a todos.
Después de leer el mensaje escrito por landa0974 he mandado un mail al hotel y adjunto lo que me han dicho
Estimados clientes,
Le agradecemos mucho por haber elegido nuestro hotel Grand Sirenis Riviera Maya.
Efectivamente debido a unos retrasos en la entrega de materiales, sobre todos mobiliarios, no hemos encontrados en la posición de post poner la apertura para el día 27 de Julio, para poder brindar a nuestros clientes todos los servicios.
Para los clientes que tenian hecha su reserva para antes del día 27 de Julio, hemos informado al tour operador que la alternativa es el Palladium White Sand, un complejo hotelero que ofrece nuestros mismos servicios y categoria, y además colinda con nuestra propriedad, para respectar la misma zona.
Todos los autobuses publicos hacia Tulum o Palya del Carmen, pasan por la puerta principal de la propriedad, se esta forma se pueden desplazar con facilidad a todos lugares.
Quedo a su completa disposición para cualquier otra pregunta o duda.
Saludos Cordiales,
Francesca Lombardo
Sales & Marketing Manager Area Caribe
Sirenis Hotels & Resorts
Riviera Maya-Cancun
Mexico
Tel: 52-984-8759416/17/18 Fax 52-984-8759419 www.sirenishotels.com
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Así que los que vais o vamos por esas fechas lo tenemos algu crudo para alojarnos ahí. Nosotros llegábamos el día 28, un día después de la hipotética apertura, así que no sé si esperar o cambiar el hotel. Si alguien sabe algo del que nos ofrecen, que diga algo, por favor.
Buen viaje a todos______
Sólo deciros a los que tenían reservado para antes de la "supuesta" inauguración....que si os cambian al Grand Palladium White Sand....podéis ir la mar de tranquilos.
Si echais un vistazo al foro....vereis que el Grand Palladium...el cual está formado por el Kantenah, Colonial, White Sand y Riviera....es uno de los más solicitados en la Riviera Maya...y podeis estar seguros que vais a quedar encantados.
La zona White Sand y Riviera es la parte nueva del complejo...y en ella no hay habitaciones estándar...sino de junior suite para arriba.
No puedo opinar del Sirenis porque hasta que no se inaugure no vamos a poder tener experiencias ni positivas ni negativas....pero el cambio que os hace el touroperador....lo aceptaría con los ojos cerrados....ya me contareis.
Esta tarde le mande un mail a eva la comercial del sirenis preguntandole si por nuestra fecha del viajes ya estaria el hotel inaugurado y me ha contestado esto...
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Preciada M.Jose,
En primer lugar quería agradecer tu e-mail y tu interés en nuestros nuevo hotel. Efectivamente, se ha retraso la fecha de apertura 1 semana por retrasos en la llegada de materiales varios (especialmente mobiliario). Al tratarse de un hotel de 5* queremos ofrecer al mejor servicio posible por lo que se decidió retrasar la inauguración.
Para la fecha de vuestro viaje el hotel ya estará abierto y de verdad que os deseo unas vacaciones estupendas. En el documento adjunto os paso una ficha descriptiva con fotos para vuestra información.
La gente que tenía reserva en el Sirenis ha sido desviada al palladuim White Sands para asegurarnos que tendrán las mismas prestaciones que esperaban tener con nosotros, pero salvo desafortunada noticia de ultimisima hora vosotros podréis disfrutar de nuestro hotel y de sus estupendas playas, que lejos de ser la típica playa del Caribe se trata de varias calitas de arena blanca.
Estoy a vuestra disposición para cualquier cosa que necesitéis,
Saludos cordiales,
Eva Roig
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Si todo va así de bien el día 31 nos vamos a disfrutar del sirenis y de la riviera...
Hola Izan, coincidimos con vosotros en el hotel. Verás el tema de la corriente si que puedes cargar las cámaras pero tardan el doble de tiempo, lo que si que vas a necesitar es un adaptador de clavijas planas, ya que son de estilo americano.
Yo para las excursiones lo que tengo en cuenta es llevar ropa fresca y cómoda e intentar ir con el calzado lo más adecuado posible.Tampoco olvido nunca un pequeño botiquín por si las moscas.
Ahorita mismo acabamos de llegar del viaje,,, tan solo adelantaros algo MUY IMPORTANTE....
Fuimos de expedición desde el Hotel White Sands bordeando la costa por las rocas, hasta llegar al Hotel Sirenis. Y aquello esta todo en OBRAS!!!!
Gruas, miles de obreros trabajando sin cesar, y todo a medio hacer....
A parte, cuando pillabamos una VAN hacia el sur (TULUM-XEL-HA) se ve perfectamente la entrada al Hotel Sirenis y esta todo patas arriba.
Dudamos mucho que este inaugurado este verano, pq ya os digo que esta todo a medio hacer, luego os pego unas fotos para que os hagais una idea.
Vamos a comprar algo.. Ciao!!!
P.D.: De todas maneras, el complejo Palladium es la OSTIA!
Atentos a la respuesta de la gente del Sirenis interesandome por la situación de las instalaciones:
Le informamos que el hotel no se abrió el día 27 de Julio y que estamos
Programados a recibir los primeros clientes el día 1 de Agosto.
Por otro lado los tour operadores nos estarán visitando antes de vuestra
Entrada para ver si todo está bien y autorizar vuestra llegada.
Si huviesse algun contratiempo de ultimo minuto, tomaremos junto al tour
Operador la decision sobre vuestro desvio, que hasta el día de hoy fue al
Palladium White Sands.
Le agradecemos por mucho por habernos elegidos y esperamos verle pronto.
Pues vaya cachondeo se traen con el hotel!!!
En las fotos no se ve tan adelantado como parece que nos quieren hacer creer los agentes del Sirenis.
Esperaremos haber que pasa, y si no la opción de alojarnos en el White sand no me parece mal tampoco, así que ya veremos que tal nos va.
Lastima que no pude hacer ninguna foto de la entrada del Hotel, porque sino os dariais cuenta de lo atrasado que llevan el tema.
Haber si alguien de aquí, que pasase también por la puerta, puede confirmar lo que digo.
A mi me dijeron que no lo habina inaugurado por que se habian retrasado unos muebles y las habitaciones no estaban completas. Así que imaginaros la cara que se me quedó, cuando vi que ni siquiera estaban construidas.
Enfin... Tan solo desear suerte al primero que le toque estrenarlo y que se lo encuentre todo terminado y funcionando al 100%. Pero eso será de aquí unos meses, ya lo vereis.
Buenas tardes a todos,
Mi marido y yo volvimos de la Riviera Maya el lunes 24 de Julio. Como ya conté antes de irnos nosotros en un principio también íbamos al Sirenis, pero la semana antes de irnos (cuando fuimos a pagar el viaje) la chica de la agencia (a la que yo ya había advertido que quería que el hotel estuviese al 100%)nos dijo que nos cambiaban a otro hotel (superior al Sirenis) porque habían tenido un problema con el filtro de la piscina y no lo podían abrir de momento. Nos llevaron al hotel Palladium, que para vuestra tranquilidad, es un enorme RESORT donde tenéis de todo, con unas instalaciones chulisimas y que además está muy bien situado (a la hora de hacer excursiones). Hicimos varias excursiones una vez allí y en uno de los trayectos en autobús pasamos cerca del Sineris.....,Yo corroboro lo que han comentado anteriormente otras personas. Ese Hotel no está para inaugurarse ni el día 1 de Agosto, ni a finales de Agosto. Aún lo están terminando de construir por lo que dudo mucho que en estos meses de verano pueda ir alguién allí.- No obstante, no os preocupéis por si en la agencia no os informan (pedir que lo hagan claro, pero si no...)porque automaticamente os trasladan. El tio de travelplan (o el que sea) os espera en la puerta del aeropuerto de Cancun y cuando le dáis el nombre él os dice Dónde váis...!!!En nuestro viaje había gente que no sabía que no se alojaba en el Sirenis y simplemente les llevaron al Palladium White Sand y ya está.
Tranquilos porque no vais a tener problemas....!!!
Con respecto al hotel White Sand, solamente un pequeño consejo,para que no os pase como a nosotros. El día que lleguéis, cuando os dén la llave de la habitación, os pongan la pulseria etc..,los que vayáis con la idea desde aquí (porque así os lo ha dicho la agencia) de ir a una habitación con cama King size, decirle a la persona de la recepción que os esté atendiendo si la habitación tiene la cama de esta manera. Por qué? Porque no todas las habitaciones tienen la cama King size y ellos en función de sus disponibilidades es posible que os den una habitación con 2 camas y ya por mucho que reclaméis y por mucho que ellos os prometan que os cambian en unos días......NO ES VERDAD!!!.Con lo cuál es preferible quejarse cuando aún no os la han adjudicado del todo que una vez que ya estáis en la habitación.
Otra cosa, son bastante lentos.....no os agobieis disfrutad de las vacaciones...es su forma de ser.
Por lo demas, un auténtico paraiso. Disfrutad.
Con respecto a las excursiones, cada uno veréis una vez allí que es lo que mas os interesa. Pero nosotros coincidimos allí en el hotel con una pareja que había contratado las excursiones directamente en la Playa del Carmen y habían tenido un accidente en una de las excursiones. Al parecer no tenía seguro la agencia o algo parecido y no les dejaban abandonar el pais hasta que no se solucionase (además llevaban un collarin cada uno). Cada uno que decida, allí os lo cuentan todo.!!
Nos pusimos en contacto con el hotel y su respuesta ha sido esta:
Estimado Sr.
Lo unico que Le puedo decir es que para el día 20 de agosto el hotel estará al 100%
Para mañana 01 de agosto abrimos y recibimos a nuestros primeros huespedes, no tenemos fotos aun porque estamos finalizando algunos detalles pero Los servicios ya Los tenemos funcionando.
Gracias por su compresión y esperano verlo pronto Le mando un cordial saludo
Nosotros llegamos el día 28, y nos paso lo mismo que alguno de vosotros. Primero ibamos al Sirenis y luego nos cambiaron al White Sand. Nos llamaron desde la Agencia y creo que es TravelPlan los que directamente te cambian. Pasamos por la puerta del Sirenis y confirmo que está en obras, por lo que parece que va a tardar un poco en estar terminado. Ahora me alegro de haber ido al White Sand, es genial y tienes 4 hoteles en 1. No os vengais sin ver el Spa, todo lo que es gimnasio, jacuzzis, saunas,... Entran dentro del precio, y son una pasada. Los masajes y tratamientos de belleza son los que teneis qu pagar aparte.
Los restaurantes temáticos muy chulos. Nosotros fuimos al japones, al brasileño y al griego. El que menos nos gustó fué el japones. Pero no son nada de lentos, al contrario, te despachan rápidos. Los únicos que son mas lentos al servirte son en los buffet cuando pides la bebida, pero ya está. Porque hasta el servicio en la habitación es rápido.
Pues nada, lo dicho que disfruteis del viaje, y no dudeis en ir a Playa del Carmen.
Me han confirmado desde el hotel que no esta inaugurado y que a todos los viajeros nos trasladan al palladium. He tenido que casi mentirles para que me lo dijeran y al final en la agencia también nos han dado una nota diciendonos que al no estar inaugurado el hotel nos trasladan al palladium.que poca seriedad.que timo
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