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Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27097
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Restaurantes en el complejo Palladium de Riviera Maya
Temáticos (Excepto el punta Emilia todos los restaurantes temáticos requieren para los caballeros pantalón largo y camisa,camiseta o polo pero con manga) Solo para cenas 17:30 a 22:30 pm
-Punta Emilia: Paellas, mariscos
-El Dorado: carnes
-Sumptuori: Japonés con mesa teppanyaki
-Portofino: Italiano
-O´Pavao: Brasileño, carnes
-Adelita: Mexicano
-Ribs & More: Americano
-La Lola: Español, tapeo
-Chang Thai: Tailandés
Restaurantes Buffet:
-Tikal: 7 a 11:00 am --
-La Dalia desayuno: 7 a 10:30 am -- almuerzo 13:00 hrs – 15:30 pm -- cena: 18:00 hrs – 22:30 pm
-La hacienda: desayuno: 7 a 10:30 am -- almuerzo: 13:00 hrs – 15:30 pm -- 18:00 hrs – 22:30 pm
-Gran Azul: almuerzo 11:00 a 17:00 pm
Para los clientes de la zona Royal (TRS) Restaurantes a la carta solo para cenas 17:30 a 10:30pm a excepción del mediterráneo que abre a las 18:00 hrs.
-Capricho - Desayuno y comida. Platos a la carta, autoservicio y show cooking. desayuno 7:30 – 11:30 am -- comida: 12:30 a 15:30 pm
-Helios - Desayuno, almuerzo y cena. (Cocina Mediterránea,Inspiración ibicenca) desay: 8:00- 12:00 hrs -- comida 13 a 15:30
-Chic Cabaret - Cena con espectáculo. Varios días a la semana según ocupación
-Tentazione - Cena. (Cocina Italiana)
-El Gaucho - Cena. (Cocina Argentina)
-La Bohème - Cena. (Cocina Francesa)
Last edited by Niness on Mon, 15-07-2019 17:33; edited 6 times in total
Indiana Jones Joined: 10-07-2008 Posts: 4333
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mario82 wrote:
ok muchas gracias por tu respuesta!
Entonces me pillo la junior suite que es la que te ofrecen como minimo en el hotel
Creo que cuando vas tienes derecho a una serie de cenas en restaurantes "tematicos" y también me gustaria que me recomendarais cuales os han gustado mas y vuestras opiniones
De nuevo gracias
No tienes limite de cenas en los temáticos. Para mi el mejor el Punta Emília.
Al único que no puedes ir es al restaurante El Jardin que es solo para los huespedes de la zona royal _________________ 47466
Muchas gracias, aunque me alojase en el Kantenah puedo acceder a los restaurantes del lobby del white sand verdad? y que se tarda aprox. En desplazarte hasta allí? ya que habeis ido el tema de los celiacos he leido en varios sitios que esta bastante bien organizado no? GRACIASSS
isaak86
Tu puedes utilizar 4 complejos kantenah , colonial,ws,y rivera sin ningun problema, sus bares lobby,restaurantes...si sales por el lobby del kantenah al ws andas 13mn..., pero no se si sabes que tienes transporte interno con trenecitos si lo quieres utilizar, yo por la tarde-noche voy andando xque me gusta hacer ese paseo
Para celiacos solo tienes que mandar un email con tus datos, a la llegada te atiende una persona para tomar nota de las limitaciones, yo no lo soy, pero algunos viajeros que si hantenido ese tema así lo han contado y el propio hotel ,aqui enel foro ha dado ese protocolo para atender la necesidad.
Saludos ¡¡¡ y espero que os guste tanto como a nosotros
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27097
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anmovasa wrote:
isaak86 wrote:
Muchas gracias, aunque me alojase en el Kantenah puedo acceder a los restaurantes del lobby del white sand verdad? y que se tarda aprox. En desplazarte hasta allí? ya que habeis ido el tema de los celiacos he leido en varios sitios que esta bastante bien organizado no? GRACIASSS
isaak86
Tu puedes utilizar 4 complejos kantenah , colonial,ws,y rivera sin ningun problema, sus bares lobby,restaurantes...si sales por el lobby del kantenah al ws andas 13mn..., pero no se si sabes que tienes transporte interno con trenecitos si lo quieres utilizar, yo por la tarde-noche voy andando xque me gusta hacer ese paseo
Para celiacos solo tienes que mandar un email con tus datos, a la llegada te atiende una persona para tomar nota de las limitaciones, yo no lo soy, pero algunos viajeros que si hantenido ese tema así lo han contado y el propio hotel ,aqui enel foro ha dado ese protocolo para atender la necesidad.
Saludos ¡¡¡ y espero que os guste tanto como a nosotros
Como te comenta anmovasa, manda un correo al hotel (tienes la dirección el en primer post), así ellos ya lo saben a tu llegada. Y te darán una tarjeta para que la presentes en los restaurantes para tu tranquilidad:
Tienen tarjetas para todo tipo de intolerancias alimenticias.
Muchas gracias, aunque me alojase en el Kantenah puedo acceder a los restaurantes del lobby del white sand verdad? y que se tarda aprox. En desplazarte hasta allí? ya que habeis ido el tema de los celiacos he leido en varios sitios que esta bastante bien organizado no? GRACIASSS
Hola Isaak86. Como te han comentado, puedes hacer uso de todos los servicios del complejo hotelero, excepto mayan suite. Para los desplazamientos, hay unos trenecitos de color rojo creo recordar, que paran en el loby de los hoteles y te llevan de unos a otros. Para llevarte a las villas, están los coches/carrito de color blanco.
El tema de los celiacos. Mi hijo es alergico a huevo y frutos secos. Yo lo dije en la agencia y lo cumunicaron al hotel, y me dijeron que unos días antes de la llegada, mandase un mail para recordarlo. Así lo hice, me respondieron a ese mail y me dijeron que a nuestra llegada preguntarse por una persona que me entregaría unas tarjetas. Así fue. Con esas tarjetas, en los bufet y restaurantes, la presentas y pides hablar con el responsable que te dirá lo que puedes comer y lo que no. Yo nunca llevaba las tarjetas, y siempre informaba al camarero y si tenian que preguntar algo, lo hacían.
Indiana Jones Joined: 10-07-2008 Posts: 4333
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GEOtrooper wrote:
Gracias a ambos por las respuestas.
Sobre los restaurantes, ¿puedes ir a los que quieras sin límite o va con vales según el número de noches que te alojes?
Y otra pregunta, ¿te dan picnic en caso de que comas fuera porque te vas de excursión?
Gracias!
No hay limite de cenas en los restaurantes temáticos y en cuanto a lo del picnic no dan pero si sales muy temprano de excursión en el lobby del Colonial hay cafe y pastas para que puedas tomar algo antes de salir de excursión
Otro dato que tal vez te interese y que no se si te han contado es que hay wifi gratis en todo el complejo. _________________ 47466
Hola chicos, os pongo lo que me han contestado del hotel sobre el tema de los restaurantes (tenéis vosotros razón):
"El hotel El sistema que manejamos en éstos restaurantes es que a su llegada los anotarán en una lista de espera y les darán un tiempo aproximado de servicio, se les entrega un localizador para que puedan desplazarse al lobby más cercano. En cuanto la mesa esté lista, el localizador se enciende y vibra, teniendo diez minutos para acercarse nuevamente al restaurante para que les sea asignada la mesa.
Contamos también con una BBQ en la Playa, el restaurante de arroces y pescados llamado Punta Emilia y la mesa del chef en el restaurant japonés para el cual puede reservar con un día de antelación en los escritorios de Relaciones Públicas, estos tres lugares son muy populares por lo que nuestros huéspedes vienen muy temprano para poder reservar, por lo que no hacemos excepciones de reservas previas"
Os contesto Cai75 divino ¡¡ , la gastronimia hay para todos los gustos malo ninguno, yo probe todos, lo que menos me gusta a mi xque no me gusta la comida asiatica ....pues esos, el resto cada uno en su especialidad muy rico ¡¡¡
Una cosilla, eso de la cena romantica que he visto algunos comentarios de que trata?
He visto que la regalan como detalle a los que van de luna de miel? pero se puede contratar allí o algo?
Supongo que te refieres valerossi a la cena de lunamieleros que llaman? , esa no tiene coste, esta chula ¡¡ yo no he ido, pero dicen que esta divertida
Luego esta la CENA ROMANTICA en la playa, pero esa ya SI tiene un coste...que no recuerdo cual es ahora mismo....ahora super romántico ¡¡
Buenas otra vez!! Ya que no voy a asistir a la charla del primer día supongo que no podre exponer mis dudas asique os pregunto, ¿A cuantos restaurantes "especiales" tengo derecho a reservar y donde se reservan? y puedo reservar de una vez para dos o tres días? Y otra duda, ¿se puede comer en cualquier buffet de los distintos hoteles? Un saludo!!!
No hay límite de cenas. Puedes cenar todos los días en temáticos.
No hace falta reservar. Te presentas en el restaurante, si hay sitio, bien, si no te dan un beeper para que te puedas ir a tomar algo y este te avisa cuando esté lista tu mesa. Sólo se reserva para el Punta Emilia (Arroces y Pescados) y para la mesa-show del japonés. Si no me equivoco, se hace la reserva el mismo día por la mañana en el lobby.
Puedes disfrutar de cualquier instalación del complejo, salvo las que son exclusivas de las Royal, a no ser que te alojes en estas, que entonces tienes todo el complejo a tú disposición
Una cosilla, eso de la cena romantica que he visto algunos comentarios de que trata?
He visto que la regalan como detalle a los que van de luna de miel? pero se puede contratar allí o algo?
Holaaaaa amigos, que tal tod@s por aquí?? Espero que ahorrado para volver a nuestro edén
valerossi Te la recomiendo al 100% es un despliegue de detalles dedicados al amor. El trato es espectacular, la cena es para salir rodando hasta la playa y no parar, exquisita!! Vino, rosas, langosta...
Delicadeza, exclusividad, amabilidad y trato Vip. Es básicamente de lo que se compone esta pedazo de cena a la luz de las estrellas
El que pueda que escoja el pack que hay de esta cena + masaje en la playa + champán. Sumamente bestial!!
Casi me tienen que recoger en grúa
Pd: La hice engañando al marido y fue una sorpresa totalmente recomendable.
Moderador de Zona Joined: 20-01-2008 Posts: 23557
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Yo tenia reserva Colonial-Kantenah y pedi por mail expresamente quedarme en esa zona y a poder ser Colonial. Pues al llegar el bus entero al Riviera, a mi me resultaba alejado del lobby y restaurantes y pedi cambio al día siguiente, y habia una habitación libre en la villa 1 así que ahí fuimos y genial.
Luego te das cuenta de que nada esta lejos, pero de la 64 que me dieron a los bufets y restaurantes si habia mas distancia que desde la 1 y de noche para regresar de cenar es mas rollo.
La habitación del Colonial era algo mas pequeña que la del Riviera pero me gustaba mas, mas acogedora, estuvimos muy bien en el Colonial, incluso algun día cogimos trenecito y a desayunar al Kabah del Riviera, una vez allí te haces con el resort y estas tan feliz, yo decia que me sentia como en casa _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27097
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paulinaii wrote:
Hola!!
Vamos al Colonial Kantenah en septiembre, y en la agencia de viajes nos han dicho que de las cenas en restaurantes con reserva, sólo pueden hacerse 3 elecciones como máximo.
Alguien sabe si es así?? Conozco gente que ha ido y no les suena para nada...
Gracias!!
Por cierto, buscamos pareja para excursiones, en el hilo de viajeros septiembre encontrareis mi mensaje.
Un saludo viajeros!!
Las cenas en los restaurantes temáticos son ilimitadas en todo el complejo (Salvo el Jardin que es para clientes de la Royal Suites), es decir, puedes ir cada noche al que quieras, repetir en alguno......vamos que es libre, puedes cenar en el que te apetezca.
Los que requieren reserva son el Punta Emilia y el Japonés (mesa teppanyaki), se hace a través de la rrpp de tu lobby, lo mejor es que vayas a primera hora.
Para los demás es mejor que te informes también con la rrpp, porque según época y ocupación, a veces reservan y otras vas al restaurante directamente y si tienen mesa libre pues entras, si no, te dan un busca y te vas a tomar algo mientras, cuando tu mesa está preparada el aparatito se pone a sonar para avisarte.
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27097
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Indialuna wrote:
A lo mejor se refieren a que con reserva son 3, Punta Emilia, japones y barbacoa (suele haber dos a la semana)
En junio daban busca en los del White Sands, en los del Colonial y Kantenah no, te quedabas allí sentado tomandote la piña colada... Ayyy que recuerdos!
Puede que la confusión venga de lo que comentas Indialuna, porque en efecto para la barbacoa también hace falta apuntarse.
De todas formas que poquita información dan en las agencias (y errónea muchas veces), menos mal que tenemos el foro para estar al día de todo
Coincido Lamasmalvada, yo tuve esa misma sensación.
Es que es muy curioso que protestes y 15 minutos este sentado , vamos de cajon
No es defender a nadie, porque yo además, este año tuve mi tira y afloja con el responsable del Dorado, pero lo de las mesas vacías, en Punta Emilia sobre todo, como el año pasado no pude ir indagué y con toda la info que recogí la conclusión fue:
La gente reserva y luego no aparecen, bien porque pidan a la habitación, bien porque no puedan ir por la circunstancia que sea. Normalmente la reserva se respeta 15 minutos como pone en el ticket que te dan, se supone que a los 15 minutos deben ocupar esa mesa si no aparece quien reservó. Pero claro, siempre la dejan algo más.
Digo yo que si a los 15 minutos no han aparecido los de la reserva y hay alguién quejándose, pues ocupan esa mesa antes. Si falla la reserva pero no hay quejas esperaran algo más, para ver si llega quien haya reservado.
Eso en los restaurantes en los que hay gente haciendo cola. En Punta Emilia, al funcionar sólo con reservas, no las cubren.
Sabéis que día se hace la barbacoa en la playa?? Creo que no aparece como reserva con el resto de restaurantes y me han dicho que está genial.
Estamos de jueves a jueves, así que espero que no sea ese día...
Gracias!!
La barbacoa en la playa la hicieron el miércoles y el viernes por la noche en la semana que he estado yo
A mi personalmente no me entusiasmó, lo único que estaba buenísimo es la carne, pero es la misma que encuentras en los buffets.
Sin embargo, la organización fue malísima.
A nosotros nos dieron reserva para las nueve, tuvimos que hacer cola para entrar hasta las nueve y media, a pesar de que te dicen que vayas diez minutos antes....
A las diez menos cuarto ya se habían acabado el queso en lonchas, el tomate,y algunas cosas más, que no repusieron, y a las diez y cuarto ya habían retirado toda la comida, incluido el postre (que tuvimos que tomar en el buffet), resultado: después de esperar media hora para entrar y más de diez minutos para que estuvieran las hamburguesas hechas, y perder mucho tiempo buscando queso, pan de hamburguesas, tomate , etc...porque se habían acabado, sólo tuvimos 15 minutos para cenar, y tuvimos que irnos al buffet para poder tomar postre
La verdad, no entiendo esa desorganización, y esa falta de previsión a pesar de que es bajo reserva...
Para mí no merece la pena, comes lo mismo en el buffet, más tranquilo, más cómodo fresquito, con luz y con menos prisas
Debes indicarlo en tu reserva a través de la agencia, y si atienden celiacos y alergias alimenticias , a la llegada al hotel OS atenderá el personal que se encarga de eso, y tu debes asegurarte de mandar indicaciones explicitas al hotel para que lo sepan a tu llegada mandando un email, como dices muchos hoteles no atienden esta demanda, Palladium SI lo hace., OS darán tarjeta identificación para que a la llegada a cualquier sitio con comida sepan el problema, si te diría que intentes ir al mismo buffet para facilitarles la tarea,a la hora de las comidas y desayunos, los restaurantes de por la noches, supongo que ellos te indican que hacer como sugerencia te lo recomiendo, OS informaran de todo al llegar, pero aseurate de que llegue tu email.
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27097
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Aquiles57 wrote:
Hola, pensamos pronto ir al Katenah y quería hacer una pregunta al foro, resulta que mi mujer es celíaca (intolerante al gluten), y quería saber si alguien ha ido con este problema y si allí están concienciados con esto o pasa como en muchos países extranjeros que no tienen ni idea. Os agradecería una respuesta, gracias.
Exactamente haz lo que te comenta anmovasa, escribe un correo con el problema alimenticio de tu mujer, y no te preocupes que en todos los restaurantes tienen alimentos especiales para ese problema que es mucho más común de lo que parece, y el personal está perfectamente formado.
Te voy a dejar un artículo, sacado de aquí, para que leas y te quedes más tranquilo:
Quote::
Comida sana y deliciosa para necesidades alimentarias específicas en Palladium Hotels & Resorts
Publicado por Admin el 13 noviembre 2011, 6:44 am
En muchas ocasiones, las personas que padecen la enfermedad celíaca o alergias alimentarias no optan por los resorts de régimen ‘todo incluido’ porque no suelen encontrar menús que se ajusten a sus necesidades. En todos nuestros Resorts Palladium tenemos actualmente una amplia selección de platos especiales para que este tipo de huésped pueda disfrutar a sus anchas de todo lo que ofrecemos sin ninguna preocupación. Los Resorts han colaborado con expertos en dietética para crear una serie de menús exquisitos para aquellas personas que tienen que seguir una dieta estricta.
Además, todo el personal del departamento de Alimentos y Bebidas de los Resorts ha recibido una formación profesional para la elaboración de platos para las personas que no puedan comer gluten o tengan alguna alergia a ciertos alimentos. Los huéspedes podrán disfrutar de sus comidas en cualquier restaurante buffet o temático a la carta gracias a los carteles codificados con colores y de fácil lectura, que indican cuáles son las opciones adecuadas según sus necesidades, por ejemplo, alimentos que no contienen frutos secos, platos para celíacos o que no han sido preparados con ningún material de látex.
Recomendamos que los huéspedes contacten con el hotel antes de su llegada, preferiblemente por correo electrónico. De ese modo podemos personalizar mucho más el trato y ofrecer un recibimiento especial. Los correos electrónicos de los Resorts están disponibles en nuestra web. Uno de nuestros directivos le estará esperando a su llegada y le explicará cómo funciona todo el complejo y cuáles son los servicios con los que contamos. Aclarará todas sus dudas y le dará su tarjeta para le pueda localizar en cualquier momento. Además, le hará entrega de una ‘Palladium Dietary Card’ según la alergia que padezca. Estas tarjetas son una herramienta muy útil que ayuda a los huéspedes a ser identificados con mayor facilidad en los centros de consumo. En ellas se especifica su enfermedad y aquellos alimentos a los que son alérgicos. De esa manera podrá disfrutar de todos los servicios que encontrará en nuestros Resorts incluyendo nuestra amplia oferta gastronómica.
Hola,qué tipo de ropa para.miker y hombre debes ponerte para acudir a los restaurantes?zapatos,etc
Con no ir hecho unos zorros es suficiente, independientemente de que luego ponga en la app y web un dress code más arreglado, luego dejan entrar a los guiris con unas pintas...
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