Aromodu
Super Expert
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21-06-2010
Posts: 586
Votes: 0 👍
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Abro este tema pata comentar mi experiencia con este mayorista. He contratado un viaje con una agencia, y a su vez la agencia con estos. Pues bien, ofrecen unos precios bastantes buenos, entre 1.000 y 1100€ por persona para viajar el 1 de agosto a Cayo Santa María en Cuba, en hoteles con todo incluido, con vuelo directo a los cayos, todo perfecto y maravilloso, hasta que empiezo a leer el foro y veo las malas experiencias de algunos foreros con Plus Ultra, la compañia con la que World Travel Bitakora, ha contratado un charter para ir directos a Santa Clara. Empiezo a mosquearme, porque leo que hay a gente que les hicieron hacer escala en Sto Domingo. Llamo a la agencia y me dicen que ha sido solo un vuelo y ya. El tiempo pasa y a 8 días de salir, una forera se pone en contacto conmigo, ya que vamos en el mismo vuelo y me comenta que le han dicho que haremos escala en Sto Domingo. Voy a la agencia, la chica de la agencia no tenia ni idea y hay empieza lo mas fuerte de este mayorista. Primero dicen que esa misma mañana habian llamado a la agencia para comunicar el cambio, falso, después dicen que habian mandado un mail, falso, al pedir que reenviaran el correo, lo mandan con la hora, que era en ese momento, no de por la mañana. Después de mentirnos, la chica de la agencia les pregunta que opciones tenemos, puesto que no es legal cambiar el vuelo 20 días antes de la salida, y nos dicen que o aceptamos el nuevo vuelo o no vamos pero tenemos que pagar el viaje entero porque quedan menos de 15 días.
Siento haberme extendido, pero queria que supierais como se las gasta esta agencia, te venden vuelo directo, y premeditadamente te lo cambien 8 días antes para que si no quieres ir tengas que pagar todo.
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Brigantina
Moderador de Zona
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09-05-2009
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| aromodu wrote: |
Abro este tema pata comentar mi experiencia con este mayorista. He contratado un viaje con una agencia, y a su vez la agencia con estos. Pues bien, ofrecen unos precios bastantes buenos, entre 1.000 y 1100€ por persona para viajar el 1 de agosto a Cayo Santa María en Cuba, en hoteles con todo incluido, con vuelo directo a los cayos, todo perfecto y maravilloso, hasta que empiezo a leer el foro y veo las malas experiencias de algunos foreros con Plus Ultra, la compañia con la que World Travel Bitakora, ha contratado un charter para ir directos a Santa Clara. Empiezo a mosquearme, porque leo que hay a gente que les hicieron hacer escala en Sto Domingo. Llamo a la agencia y me dicen que ha sido solo un vuelo y ya. El tiempo pasa y a 8 días de salir, una forera se pone en contacto conmigo, ya que vamos en el mismo vuelo y me comenta que le han dicho que haremos escala en Sto Domingo. Voy a la agencia, la chica de la agencia no tenia ni idea y hay empieza lo mas fuerte de este mayorista. Primero dicen que esa misma mañana habian llamado a la agencia para comunicar el cambio, falso, después dicen que habian mandado un mail, falso, al pedir que reenviaran el correo, lo mandan con la hora, que era en ese momento, no de por la mañana. Después de mentirnos, la chica de la agencia les pregunta que opciones tenemos, puesto que no es legal cambiar el vuelo 20 días antes de la salida, y nos dicen que o aceptamos el nuevo vuelo o no vamos pero tenemos que pagar el viaje entero porque quedan menos de 15 días.
Siento haberme extendido, pero queria que supierais como se las gasta esta agencia, te venden vuelo directo, y premeditadamente te lo cambien 8 días antes para que si no quieres ir tengas que pagar todo. |
Hola Aromodu, traslado tu mensaje al foro de malas experiencias por ser el más adecuado a tu mensaje.
Un saludo.
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DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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JeniBP
Travel Addict
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19-06-2012
Posts: 31
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Una vergúenza, esa es la palabra que mejor define a esta mayorista y a su Director Patricio. Nos dejan en tierra el día 1 de Agosto (nuestro destino santa Clara), sin soluciones coherentes, intetandonos tima,r restandonos días de vacaciones y con traslados terrestres extras de mas de 16h a lo previamente contratado.
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2008-MANCHESTER-LA TOSCANA-TENERIFE 2009-NUEVA YORK
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2015-ORLANDO (DISNEYWORLD)/PUNTA CANA
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