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merol
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Silver Traveller
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Registrado: May 08, 2012
Mensajes: 15

Envio Publicado: Mie, 14-11-2012 20:27  Asunto: No compreis la vida es bella Compartir Responder citando

Me regalarón con toda su buena intención un pack de 2 noches con encanto de la vida es bella, cuando lo ví pense que regalo más original, asi tenemos para irnos un fin de semana, mi experiencia:

* LLamo a Cortijo de Ramón en Segura de la Sierra Jaen, le comento las fecha, me dice que seguramente haya que sin problemas, cuando le comento que es con un cupón de la vida es bella, me dice que no esta en la oficina y que ya me llamará para confirmarme disponibilidad a la tarde. Dos dias despues vuelvo a llamar, y me dice que lo tiene todo ocupado en los fines de semana hasta final de año!!!! valiente e**(AutoEdit)**a, si no quereis estar con esta gente de la vida es bella borraros, pero si os comprometeis hacedlo hasta el final.

* Llamo a Hospederia Rural Antaviana: Le digo que quiero reservar para tal fecha, sin dejarme seguir me dice que si es con algún cupón, le digo la vida es bella, y dicen que ya no trabajan con ellos, si a mi me venden un producto que caduca el 31 de Diciembre de 2012 como pueden decirme que un establecimiento que estaba cuando lo compre, ahora por arte de magia se ha borrado. Denota incompetencia por parte de la vida es bella, y de este seños de la hospederia rural antaviana. Ya se dos lugares que no pisare jamas para alojarme, este sitio y el anterior.

* Intento ponerme en contacto con la vida es bella directamte, tras hacer 5 llamadas (en todas me ponen musiquita de espera, al momento suena tono como que un operador ya me lo va a coger, y a los 5 minutos me cuelgan la llamada), y todas con el mismo resultado, desisto. Mañana será otro día.

Queria desahogarme, y que me comenteis soluciones, ¿denuncia a consumo? ¿reclamación a la vida es bella? ¿reclamación a ECI que es donde compraron el pack?

Un saludo
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patituviajera
patituviajera
Super Expert
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Registrado: Feb 15, 2010
Mensajes: 259

Envio Publicado: Mie, 14-11-2012 20:52  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

hola yo tb tngo un pack k caduca el 31 de diciembre, aun no he llamado. El mio es de momentos de aventura...ya me has dejado mal!!! voy a ver si lo voy mirando por si acaso. Tu sigue llamando a otros hoteles de la isla, alguno tiene que seguir con ellos no??
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merol
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Silver Traveller
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Registrado: May 08, 2012
Mensajes: 15

Envio Publicado: Mie, 14-11-2012 21:13  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

Por supuesto que seguire llamando, he visto uno que tenia buena pinta en Toledo, pero ya tenian las oficinas cerradas, asi que mañana seguire, aunque me veo la conversacion

¿que es con un pack?
Pues entonces no hay disponible o tenemos un porcentaje reservado a pack y ya se ha agotado.

La publicidad que voy a dar a este tipo de packs es buena.....
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belen1
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Super Expert
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Registrado: Nov 04, 2007
Mensajes: 657

Envio Publicado: Jue, 15-11-2012 0:19  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

yo os puedo decir que me regalaron unos de la vida es bella de 2 noches y sin ningun problema, todo genial.
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Brigantina
Brigantina
Zone Moderator
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Registrado: May 09, 2009
Mensajes: 23356

Envio Publicado: Jue, 15-11-2012 14:19  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

Merol, yo me pondría en contacto con los hoteles para solicitar disponibilidad a través del mail, así los guardas todos y tienes alguna prueba de los problemas que te están poniendo. Porque si no se te caducará y cuando reclames te dirán que es que no lo intentaste lo suficiente, o que sí que hay disponibilidad y que no sabes buscar, etc. Al menos con algo escrito después te puedes ir a consumo, por teléfono no te queda nada en qué apoyarte.

_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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elenare
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Willy Fog
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Registrado: Ago 22, 2008
Mensajes: 16873
Ubicación: zaragoza

Envio Publicado: Jue, 15-11-2012 23:37  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

Con no contestar a los mail asunto solucionado... tampoco eso sirve para nada... Guiño

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"Dime como te diviertes y te dire como eres" Ortega y Gasset.

NUESTRO VIAJE A TOSCANA, BOLONIA, VENECIA Y CINQUE TERRES PULSANDO EN WWW.
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merol
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Silver Traveller
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Registrado: May 08, 2012
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Envio Publicado: Sab, 17-11-2012 12:29  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

Bueno conseguí una reserva en Casa Rural El Tejarejo, muy amables las dos que me han atendido, reservado para 6 y 7 de diciembre, en medio del puente y sin ningún problema, menos mal que sigue habiendo gente competente en estos lugares, ya comentaré mi experiencia de la casa rural...

Un saludo y gracias por los consejos.

PD: Sigo pensando que este tipo de paquetes son un engaño..... pagas como por 2 noches en cualquier hotel, para estar limitado a un catálogo y luego que algunos establecimientos te traten con la punta del pie... ojalá hubiese tarjetas regalo de booking....
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guren
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Registrado: Dic 05, 2011
Mensajes: 141

Envio Publicado: Dom, 18-11-2012 12:09  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

Es el problema de las "cajas"

Nadie da duros a cuatro pesetas. Y el intermediario cobra.

Os llevariais mas de una sorpresa si vierais que contratando directamente sale mas barato que la caja y con una ventaja, lo haces donde tu prefieras.

He tenido que viajar en verano para aprovechar unas cajas (distinta marca, pero similar producto, las considero todas iguales) y los hoteles eran, normalitos. PEro para el precio de la caja... carisimos.
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merol
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Silver Traveller
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Registrado: May 08, 2012
Mensajes: 15

Envio Publicado: Dom, 18-11-2012 12:40  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

Estoy de acuerdo contigo guren, el precio es más caro que por libre, y seguro que el establecimiento se lleva menos.... lo que pasa que para regalos es un idea buena y vistosa.

Por eso comento al final que ojalá hubiese tarjetas regalo de booking.com
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Moral65
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Registrado: Ene 02, 2013
Mensajes: 1

Envio Publicado: Mie, 02-01-2013 21:32  Asunto: Re: No compreis la vida es bella -------- Compartir Responder citando

Ya ha pasado el año y yo he perdido el paquete, 3 hoteles no tenían disponibilidad, 2 hoteles te obligaban a contratar mas noches y en otros 2 ya no trabajan con ellos porque literalmente "no les pagan", y encima no responden de nada.
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Ultimo Mensaje - Publicado: 02-Ago-2017 01:18 pm
epuges
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New Traveller
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Registrado: Ago 02, 2017
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Ultimo Mensaje Publicado: Mie, 02-08-2017 13:18  Asunto: Re: No compreis la vida es bella Compartir Responder citando

Hola a todos.

Me uno a las quejas anteriores.
Tenía una caja que, en principio, anunciaba que no caducaba. La realidad era que si pasaba de una cierta fecha sí que había que realizar un cambio. No solamente ocurrría eso, además esa caja ya no existía. Por tanto, había que cambiarla por otra de actual. No os explico la odisea que pasé para acabar, a través de la web y sin saber qué hice mal, teniendo dos cajas cuando en realidad lo que quería era cambiar una antigua por otra de nueva. Intente arreglarlo telefónicamente llamando a un 902 y tampoco fue posible.
NO COMPREIS CAJAS "LA VIDA ES BELLA". Os ahorraéis disgustos.
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