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Ay que miedo !!! Tengo billetes para viajar de Madrid a La Habana en vuelo regular con Air Comet el proximo día 12 de agosto... Todos los problemas que contais se dan en charter o vuelo regular? En el Corte Ingles nos aconsejaron esta compañia y no dijeron que sin problemas !!! Aviones sin aire acondicionado? Con esparadrapo en los asientos? pro esto que és?? Me estoy poniendo nerviosa !!! Canviariais los billetes a 4 días vista??
Si puedes cambiarlos, sin duda!!!!!!!
Incluso me iría en barco antes que con estos......
Sinceramente no entiendo que una compañía como Viajes ECI aconseje volar con Air Comet...se suceden los retrasos y los problemas y ECI lo aconseja????Como te han dicho sería por vender.
Yo, sin duda los cambiaba.....pero primero mira la diferencia de precio, que hay veces que es mejor aguantar un poco que pagar el doble....y es lo que pasa muchas veces con air comet.
Hola....mis miedos se han hecho realidad. A un día de irme de vacaciones me mandan un correo en el que me cambian la hora de salida Madrid-Lima, retrasándomelo 8 horas con todo lo que ello supone. Supone que al no ser de Madrid tengo un vuelo Almería-Madrid que no puedo adecuarlo al nuevo horario para evitar no tener que pagar noche de hotel en Madrid. Además me voy a la página web de Marsans y veo que el vuelo ese vale 200€ más barato que el compré yo en febrero de éste año, y encima ¡¡me quitan un día de mis vacaciones!!estoy rabiosa!!pERO AHÍ NO SE QUEDA LA COSA!! me piden que les conteste al correo electrónico que ellos me han mandado, que si no lo hago entienden que acepto los cambios. Mando un correo quejándome para que le busquen una solución y resulta que me da error!!!!no puedo contestarles al correo!! Ahora sólo me queda llamar al 902 que tienen y haber qué me cuentan, pero hasta las 9 de la mañana no están....¿Qué debo hacer?¿escribo una hoja de reclamación?¿llamo a consumidor?
Estos días estoy viendo en La Razón que publicitan un concurso fotográfico en el que como premio te dan un viaje con Air Comet......
A ver quién tiene el valor de mandar una foto, no sea que ganemos y......
Menuda empresa!!!!
Hola, te recomiendo que mires en la página de aircomet.com todo lo referente al equipaje, peso, etc. E incluso que te lo imprimas, aunque hay varios apartados que te dejan claro que la compañía puede variar los criterios. Nosotros de Madrid a La Habana no tuvimos ningún problema y sin embargo a la vuelta en la facturación de La Habana nos liaron un pollo tremendo porque llevábamos una maleta grande que pesaba unos 30 kg, tuvimos que abrirla allí e ir cambiando cosas a las otras maletas hasta que pesaba 26 0 23, no recuerdo, y amenazamos con una hoja de reclamación y pedimos hablar con el encargado, que al oir lo de la reclamación ´dijo que ya estaba bien. Lo que sí te recomiendo es que te lleves comida para el avión, porque es una m. Y durante el vuelo sólo te ofrecen gratis el agua. Las 2 minicomidas que te dan son horribles. ¡Ah! pide ventanilla y en cuanto entres al avión hazte con una manta si eres friolera, porque no hay para todo el mundo. Yo cuando vuelva a cruzar el charco intentaré que no sea con esta compañía. La vez anterior fue con Air Europa y fue mucho mejor.
chica Escribió:
¡Hola! ¿ Qué tal?. El 8 de Septiembre viajaré a Lima, desde Madrid, con Air Plus Comet. Me gustaría saber cuáles son las dimensiones del equipaje de mano para esa compañía. Yo pienso llevar un bolso de mano que casi llega a los 115 cm en total, y además una mochila pequeña como equipaje de mano. ¿ Me lo permitirán?. Y sólo una maleta de 20 kilos aproximadamente. Quisiera saber igualmente información relativa al lugar en el que se encuentran los mostradores de facturación... Etc, ¿ qué tal la compañía?. Si alguien puede ayudarme, estaré muy agradecida.
GRACIAS DE ANTEMANO. ANA ISABEL.
Hola....mis miedos se han hecho realidad. A un día de irme de vacaciones me mandan un correo en el que me cambian la hora de salida Madrid-Lima, retrasándomelo 8 horas con todo lo que ello supone. Supone que al no ser de Madrid tengo un vuelo Almería-Madrid que no puedo adecuarlo al nuevo horario para evitar no tener que pagar noche de hotel en Madrid. Además me voy a la página web de Marsans y veo que el vuelo ese vale 200€ más barato que el compré yo en febrero de éste año, y encima ¡¡me quitan un día de mis vacaciones!!estoy rabiosa!!pERO AHÍ NO SE QUEDA LA COSA!! me piden que les conteste al correo electrónico que ellos me han mandado, que si no lo hago entienden que acepto los cambios. Mando un correo quejándome para que le busquen una solución y resulta que me da error!!!!no puedo contestarles al correo!! Ahora sólo me queda llamar al 902 que tienen y haber qué me cuentan, pero hasta las 9 de la mañana no están....¿Qué debo hacer?¿escribo una hoja de reclamación?¿llamo a consumidor?
Ponles una reclamación en la oficina del aeropuerto el día que vueles y otra en consumo.
En el 902 te dirán que si no te viene bien ese vuelo, te darán el de un día antes o un día después, que tampoco te servirá porque tienes un vuelo desde Almería, que imagino es con Iberia no?
Ayer llegué de Costa Rica,mi vuelo hacia Madrid tenía un retraso de 3 horas.Al explicar en el mostrador de la compañia que tenía que coger otro avión con vueling en Madrid para ir a Barcelona y que con el retraso lo perdería la repuesta q me da la compañia a mi y a más personas es que nos cogen los datos y nos ponen en una lista y que al llegar a Madrid se hacen cargo de reubicarnos en otro vuelo con alguna compañia de forma gratuita.Al llegar a Madrid después de un vuelo con una pésima atención en todos los sentidos nos encontramos con lo que ya sospechabamos,en la ventanilla de Aircomet nos dicen que no saben de que estamos hablando y que si sus compañeros de Costa Rica nos han dado esta información es una falta de profesionalidad por parte de ellos y que no se pueden hacer cargo de nada......que poca verguenza!!.Tenemos que volver a comprar otro vuelo para Barcelona y yo tengo clarísimo que nunca más viajaré con esta compañia aunque tenga que pagar un poco más,que en mi caso el ahorro me salió muy caro.
Ayer llegué de Costa Rica,mi vuelo hacia Madrid tenía un retraso de 3 horas.Al explicar en el mostrador de la compañia que tenía que coger otro avión con vueling en Madrid para ir a Barcelona y que con el retraso lo perdería la repuesta q me da la compañia a mi y a más personas es que nos cogen los datos y nos ponen en una lista y que al llegar a Madrid se hacen cargo de reubicarnos en otro vuelo con alguna compañia de forma gratuita.Al llegar a Madrid después de un vuelo con una pésima atención en todos los sentidos nos encontramos con lo que ya sospechabamos,en la ventanilla de Aircomet nos dicen que no saben de que estamos hablando y que si sus compañeros de Costa Rica nos han dado esta información es una falta de profesionalidad por parte de ellos y que no se pueden hacer cargo de nada......que poca verguenza!!.Tenemos que volver a comprar otro vuelo para Barcelona y yo tengo clarísimo que nunca más viajaré con esta compañia aunque tenga que pagar un poco más,que en mi caso el ahorro me salió muy caro.
Eso no es culpa de air comet. Si compras los billetes por separado, en desconexión la compañía que tiene el problema (retraso, overbooking)no tiene por qué hacerse cargo del otro vuelo.
Esa es la normativa para todas las compañías Air Comet, Iberia, etc.
En Costa Rica os dijeron eso porque es más cómodo decir eso y que te calles a decirte la verdad y que la lies.
Hola Ana Isabel,
Referente a tu vuelo a LIMA del 8 de Septiembre:
Los mostradores de facturación de air comet están en la T1 y son del 209 al 214.Puedes facturar a cualquier hora del mismo día que vueles porque siempre hay alguien en los mostradores ya que hay varios vuelos, y como muy tarde una hora antes de la salida de tu vuelo.
El equipaje de mano es un bulto por persona de máximo 10 kgr;nadie te lo va a medir pero sí a pesar,por lo que la medida con que sea razonable vale.Aparte puedes llevar tu bolso normal.
Para facturar son 46 kgr por persona distribuidos en dos bultos,y hay que tener en cuenta que ninguno de esos bultos supere los 32 kgr, ya que no se envían maletas de más de ese peso por considerarse demasiado pesadas para la seguridad laboral de los maleteros;si llevas un tercer bulto extra se cobra a 150 euros y si llevas sólo dos bultos pero entre los dos superan los 46 kgr tendrás que pagar 50 euros por cada maleta que supere los 23 kgr.
UN SALUDO
Lo que se comentaba se hizo realidad,hoy los trabajadores de esta seudocompañia,lo han denunciado en la emisora de radio onda cero,no cobran dede abril,y los aviones casi no pasan cotroles(cuando uno se caiga todos lloraremos)el señor(por decir algo)Ferran,presidente de la patronal,dueño de viajes Marsan y Air Comet,se compra aviones privados,y susu trabajadores SE MUEREN DE HAMBRE,LA COMPAÑIA TIENE MIL RETRASOS POR FALTA DE AEREONAVES,Y DE CONTOLES,pero aquí nadie hace nada,acordaros de AIR MADRID
Yo no se en que va a terminar esto, pero bien no parece...
Yo también sufrí un retraso de 20 horas con estos para ir a LGW....
Dicen "por ahí" que en los USA ya les habrían quitado la licencia de vuelo, porque ¿qué seguridad te da volar en una compañía cuyos trabajadores no cobran?
Yo viajé con ellos desde madrid a cancún en 2007 y JURO q nunca más volveré a hacerlo xq pasé realmente miedo en el avión o chatarrilla q nos llevaba...
Era un avión viejo, hasta aquí todo normal si está en condiciones mecánicas para volar, xo el tema es q era incomódísimo, cutrísimo, sin aire acondicionado, los asientos con el acolchado suuuperdesgastado, etc.
Eso sin contar q ninguna tele funcionaba en un viaje taaan largo.
Además el servicio a bordo era fatal, y los ataques de ansiedad innombrables.
He viajado varias veces a américa y os puedo asegurar q con ellos nunca más.
Además de los retrasos, todavía estoy esperando me contesten la reclamación q interpuse tanto yo como medio pasaje.
Precisamente hoy una amiga ha viajado con ellos a tenerife y tb me ha comentado q siguen exactamente igual.
Muy buenas .
Mi pregunta es la siguiente. Yo tengo contratado un tour a Costa Ricva con Mundi Color el cual me inclulle vuelos charter de ida y vuelta.
¿si mi vuelo de ida se retrasa, por ejemplo 20 horas, mi vuelo de vuelta también se retrasa 20 horas? o pierdo un día de tour, porque mi vuelo de vuelta sale en día y hora estipulado?
Viajo con Air Comet, y es una posibilidad muy probable de que ocurra.
Muchas gracias.
Muy buenas .
Mi pregunta es la siguiente. Yo tengo contratado un tour a Costa Ricva con Mundi Color el cual me inclulle vuelos charter de ida y vuelta.
¿si mi vuelo de ida se retrasa, por ejemplo 20 horas, mi vuelo de vuelta también se retrasa 20 horas? o pierdo un día de tour, porque mi vuelo de vuelta sale en día y hora estipulado?
Viajo con Air Comet, y es una posibilidad muy probable de que ocurra.
Muchas gracias.
Pierdes el retraso sea de una hora o de dos días,la ley les proteje(como el señor Ferran dueño de Air Comet es amigo de Alibaba Zapatero,pues eso)nadie dice nada
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