VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA? - Archivo I ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p20 ✈️

MAGERIT, YO LO TRASPASARIA YA. TENDRÁS QUE VOLVER A PAGAR EL ANTICIPO Y LUEGO PELEAR POR EL DINERO ENTRAGADO. SI LA TARJETA LA HAN PASADO POR EL TPV QUE VA CONECTADO AL ORDENADOR, DA IGUAL QUÉ TIPO DE TARJETA SEA, HAY 4 MESES PARA HACER DIRECTAMENTE LA DEVOLUCIÓN. SI ES POR EL MANUAL SÓLO HAY UN MES Y ENTONCES ES LA CHICA DE LA AGENCIA LA QUE TE LO TIENE QUE TRAMITAR PARA QUE TE DEVUELVAN EL DINERO. PERO TAL Y COMO ESTAN LAS COSAS NO ESPERES PORQUE IGUAL EL DÍA QUE QUIERAS HACERLO ES TARDE. MUCHA SUERTE. OJALA TERMINE PRONTO ESTA PESADILLA PARA TODOS

Bueno,uno de los pascualazos ya se despide por hoy de todos vosotro!!Esperando que hayan tenido un viaje agradable,o una cancelación o reembolso agradable,deseamos verles pronto(y por poco tiempo) de nuevo en este foro.
Un saludo y buena suerte!!

Pascualazoss, no es así exactamente, lo mejor es llegarse a una agencia del Corte Inglés y preguntar ya que el precio que tiene aplicado Pullmantur a Marsans sí que se respeta, incluso según el caso es probable que se acumule el descuento comercial aplicado por la agencia según la fecha de alta de la reserva

A mi El Corte Ingles me ha dicho que no respeta el precio De marsans, que ellos tienen el suyo propio, es un lio todo esto.He solicitado a marsans que me lo pasen a pullmantur, ya veremos que pasa ahora.

Hasta mañana Pascualazo, descansa.
Charo

¿A qué oficina te has dirigido? Es cierto que no se garantiza el precio de Marsans pero el importe que da Pullmantur a Marsans ha de ser exactamente el mismo que tenga El Corte Inglés. ¿Para cuándo es tu salida?

Gracias por vuestras contestaciones.
Si que hice el pago por el terminal y hace menos de 4 meses, pero ella intento la devolución y salia un ticket que decia que tururu.
Posteriormente he hablado con el banco y me dicen que no tienen constancia de que se hubiera intentado ninguna devolución.

Voy a ir entonces a traspasar el expediente, pero como es una oferta de lo de "momento pullmantur" como tenga que pagar otro 50% no voy a poder, No voy a pedir otro credito para repagar. Vaya historia....

Gracias, hasta mañana.

Margerit, a ver, cuanto diste, solo el anticipo, pues si es eso,yo estaba en el mismo caso, me planteé ahora me quedo sin dinero y sin viaje, pues a salvar el viaje, que el anticipo ya lo lucharé a lo mejor me llega.
Entonces fuí a una asociada, la puse aquí ,en un mensaje anterior, me han tramitado todo,hoy tengo la reserva asegurada en Pullmantur, y los papeles de la nueva reserva en casa, es el mismo localizador, pero pone que ahora me la gestiona esa agencia .
Me lo han resuelto en poco tiempo, fuí el jueves a hacer los trámites, y hoy está solucionado todo.
Tuve que dar otro anticipo, igual que el anterior, eso me va a salir mas caro el viaje, pero aún tengo que moverme para cobrar el anterior, aunque sea judicialmente o como sea, así que no lo doy por perdido.
A mi me lo han solucionado así,y me han respetado el precio del crucero, me sale por lo mismo, salvo el anticipo .
Pero no te lies la cabeza que así he estado yo, empieza a hacer algo,pregunta condiciones en asociadas, en otras agencias, que seguro que resuelves el tema, lo de la cancelación y eso del momento crucero ya no lo miran para nada,no hacen reembolsar nada, yo era el mismo momento crucero, eso no lo pienses ya,ves a ver las condiciones que te dicen , que por lo que me dijeron en las asociadas el mismo importe por tu reserva, salvo adelantar el anticipo,bueno así han resuelto mi caso, creo que todas actuarán igual, también creo que lei por aquí que hay gente que fue a viajes barcelo, y le respetaron el precio de reserva, ahora no se que habran pedido,pero muevete que resolverse, se resuelve, los que más crudo lo tienen son los que pagaron el crucero completo.

esto va para polizon ,a ti te han arreglado tu reserva en esta agencia ¿pero la otra agencia les habra tenido que ceder el traspaso no? es que yo tengo un crucero para agosto con msc y la agencia no me quiere traspasar el viaje a otra agencia ,dice que lo pague en su totalidad y ellos ingresan el dinero directamente en la cuenta de msc y así tengo asegurado el crucero ,pero yo no quiero abonarlo ya 3 meses antes ,porque yo que se de aquí a tres meses que me puede pasar

Pues ya está bien lo que han tardado ¿por qué tanto? si en los demás casos ha sido casi inmediato.

Si ha sido así,mi agente de Marsans me traspasó mi reserva a la asociada,
Y ya desde allí me tramitaron todo, pague un nuevo anticipo, y tengo pendiente el otro,con el papelito de las 72 horas, que ya son tropienzas horas,y sin devolver.
Pues nada diles que quieres traspasarlo, si no quieren pues enterate si tú tienes derecho a que lo hagan,y diles que ya que te lo traspasen, yo no tuve que andar en esas, pues mi agente me lo hizo eso si esperando que su jefe de zona le diera el si, en cuanto se lo dió me lo traspaso.
Pero el traspaso, según lo que estoy leyendo se lo están haciendo a casi todo el mundo, así que diles que quieres el traspaso, que sabes que lo están haciendo y quieres que te traspasen el tuyo.
No sé si estos consejos te ayudaran , no soy agente de turismo,pero si no pagaste el viaje entero, lo único que podrías perder sería el anticipo anterior, que no creo pues luego se pueden poner reclamaciones en los sitios oficiales pertinentes, incluso se están creando plataformas, para pedirlo en conjunto en algunas ciudades.

No recuerdas Laura que el jefe de zona, no daba permiso a mi agente,luego se lo dió, e inmediatamente lo paso la chica, fue el jueves pasado, hoy ya lo tengo.
Eso es lo que tardo el permiso del jefe de zona, para el traspaso, y para firmar el papelito ese de las 72 horas.
Ya todo resuelto, salvo que no me llego el dinero, que aún puede que llegue, pues tienen incluso 3o días por ley para devolverlo.

Charo, que contenta se te ve, me alegro un montón. Tu crucero lo hicimos nosotros hace dos años así que si tienes dudas ya sabes, que ahora si que te vas, guapa...

Hola
A ver si alguien me puede dar algun consejo
El 4 de abril hice la reserva de un crucero por internet desde la web de marsans . La salida es en Agosto, me pasaron el cargo a mi tarjeta de crédito, el próximo día 20 me lo pasan por el banco. En la american me dicen que ellos no pueden anular el cargo...

Llamé hace 10 días a la naviera y me recomendaron que intentase que me reembolsaran el dinero para pagarselo a ellos directamente.

En el 902 me dijeron que no podían por que no tenían ordenes de reembolsar las reservas de los cruceros salvo los de pullmantur, el mio es con Celebrity Cruises

¿Que me recomendáis que debo hacer?

Veras polizon, es que yo tengo pagado el 50%, eso para mi es mucho dinero ya que somos 4, entonces ahora tendría que pagarlo entero sin haber recibido lo ya pagado, ni las extras.... En fin que tengo que andar con prestamos cuando lo tenia todo planeado para no pedir nada.
La verdad, empiezo a dudar que merezca la pena, demasiados problemas.

Noto además que con todo este tema se me esta quitando la ilusión. Yo que me habia casi estudiado la guia de Pedro y estaba organizando la excursion de SPB me estoy quedando sin ganas de nada, no se si preparar o no las cosas y tengo muchas dudas, creo que aunque al final vayamos, este viaje ya no lo voy a disfrutar igual. Que pena.

Magerit, ya no se que decirte llevas razón es que es mucho dinero,si solo se hubiese tratado del anticipo, hubiese sido otra cosa.
Ya no sé que más decirte.
Venga que tengas suerte. Un beso,
Charo

Esta gemte esta haciendo una guerra de desgaste, quitar a la gente las ganas de protestar.

Yo soy una afectada de Marsans, contratamos un viaje y parece que se van a quedar con nuestra reserva,
Firmamos el famoso papel de las 72 horas y nos dieron una acreditación de deuda en la que nos pone que marsans nos debe 1200 € con un plazo de un mes.

No se tendremos que ver que hacemos, vamos a informarnos cuanto nos saldria denunciar?? esto que ha hecho marsans es una e**(AutoEdit)**a..

A ver k día nos espera mañana...hoy ha sido una día durisimo..tendre k llamar a la poli mañana tb?

Esos son los dos papeles que tengo yo-

El 27 de abril me dieron el papelito de 72 horas...

He ido ayer a preguntar y me han dicho que lo han pasado y que allí tenian los papeles de gente que ya se lo han ingresado....

Estoy desquiciado... Porque de momento he perdido 1240€ y es mas que un sueldo y que me ha costado muchas horas de trabajo para nada...

Me han dicho ayer que lo vuelven a pasar.... Pero no se si creermelo...

Que hago??? si el jueves cuando pase el paso no esta que deberia de hacer?