Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola a todos/as, hace casi 2 meses (a mediados de marzo) que hice una reserva de un vuelo+hotel (5 noches) y lo pague todo en el momento en una oficina de marsans, he llamado al hotel y dicen que allí hay una reserva mia pero q para confirmar si lan pagado tenia que hablar con marsans y allí no me dicen nada seguro.
¿puede afectarme a mi reserva todo lo q esta pasando? yo pague antes de que se liara lo que se esta liando (ahora mismo creo q llevan 10-12 días sin vender ningun billete)
SI en el hotel tienen la reserva se supone que marsans les ha pagado ya no? eso cuanto se tarda en hacer desde el momento en que yo pago a marsans por el hotel?
Tened por seguro que tendrá repercusión y mucha, pero a su debido momento, cuando la mierda no se pueda contener, explote y empiece a salpicar de verdad al resto de sectores. Mientras la mierda siga creciendo pero lo haga afectando solamente a clientes, agencias y proveedores, la trascendencia a la opinión pública será mínima. Por ahora intentan tapar a toda costa este megapufo cueste lo que cueste con el único fin de paliar las consecuencias que van a derivar de esta historia.
Como hemos hablado anteriormente, sólo ellos saben qué están negociando pero es evidente que lo de menos son los 4000 empleos de los que se lleva hablando todo este tiempo, al fin y al cabo muchos serán reabsorbidos por otras agencias (como ya está ocurriendo) y el mercado seguirá prácticamente igual ya que la tarta será menor y se repartirá entre los que queden.
En cambio el agujero que van a dejar se irá conociendo poco a poco, haciéndose cada vez más grande sin que la prensa pueda hacer oidos sordos a la gravedad del asunto.
El comienzo del fin hace tiempo que se inició, veremos si son capaces de cambiar el guión de la película de tal forma que su final sorprenda menos de lo previsible
_________________ "A photograph is a portrait painted by the Sun"
Franxmal:
Que tu pagaras tu viaje hace tiempo no tienenque ver con que marsans lo haya pagado al hotel. Con que mayorista tienes contratado el hotel (te vendra en el bono que te dieron en marsans), y por otro lado insiste en tu oficina, a nosotros se nos han quedado algunos clientes tirados, (teniendo en cuenta que nos habian confirmado la mayorista que no habia problemas) dime si quieres la mayorista y a ver si puedo ayudarte.
......
Lizardcom, por fin va a dimitir??? no me lo puedo creer!! has leido la noticias en algun sitio, tienes información "preferente" o supoisiciones¿? si sabes algo más danos información porfa!!!!!
Estamos a miercoles 12 de mayo no entiendo como no hay noticias de clientes e**(AutoEdit)**a sin dinero etc como a estas alturas sigan defendiendo a este ladron corrupto por llamarle de algun modo...
En las noticias no sacan nada de este tema es indignante...
Lo gracioso del tema que ayer vi un anuncio del corte ingles que nunca les habia visto en la tv y con publicidad y diciendo que igualaban precios y que una empresa de confianza tela...
_________________ Viajera Nº 35399
Lo bueno se acaba pronto
El tema ya está aclarado. Ha habido una reorganización de los vuelos y el de vuelta se ha adelantado, pero es el mismo vuelo. Lo que yo creía era que me cambiaban de vuelo, no los horarios. Aún así me fastidian un poco, porque salgo 3 horas antes de Atenas, pero qué le vamos a hacer ya estas alturas y después de lo pasado.
La noticia es ¡¡¡¡que ya tengo mi documentación!!!!! ¡¡¡pero, qué bonita que es!!! Hace poco más de un mes ni hubiese imaginado que diría esto de unos papeles, pero es que ha costado conseguirlos.
El lunes salgo de crucero.
Saludos para todos.
_________________ Donde quiera que pone el hombre la planta, pisa siempre cien senderos (proverbio hindú).
El tema ya está aclarado. Ha habido una reorganización de los vuelos y el de vuelta se ha adelantado, pero es el mismo vuelo. Lo que yo creía era que me cambiaban de vuelo, no los horarios. Aún así me fastidian un poco, porque salgo 3 horas antes de Atenas, pero qué le vamos a hacer ya estas alturas y después de lo pasado.
La noticia es ¡¡¡¡que ya tengo mi documentación!!!!! ¡¡¡pero, qué bonita que es!!! Hace poco más de un mes ni hubiese imaginado que diría esto de unos papeles, pero es que ha costado conseguirlos.
El lunes salgo de crucero.
Saludos para todos.
Me alegro mucho por ti Angel ,que tengas unas felices vacaciones
PLATINO, en el bono que me dieron para entregar en el hotel, me pone MUNDI HOTEL, no se si será eso a lo que te refieres.
Cuando llamé al hotel me dijeron que hablara para la confirmación con Transhotel, y luego llamé a Transhotel y me dijeron que ellos eran intermediarios, que hablara con Marsans...... Esto no me huele bien!
Con transhotel en principio. Hasta la semana pasada que yo sepa no ha habido ningun problema, pero con otras mayoristas si que lo ha habido y luego los clientes han tenido que pagar allí directamente de nuevo los hoteles. Creo que debes volver a ir a tu oficina y que delante tuya llamen a transhotel para confirmar que no hay problema con el pago de tu reserva, más que nada para que no lleges allí y te encuentres con la sorpresa. Bueno ya me cuentas como has quedado.
Grupo Marsans vende hoteles en Dominicana, México y Cuba
VANGUARDIA.ES
Gonzalo Pascual y Gerardo Díaz, dueños del Grupo Marsans
MADRID.- El Grupo Marsans, de Gonzalo Pascual y Gerardo Díaz Ferran, negocia la venta urgente de sus principales activos a la espera de encontrar un comprador al conjunto del grupo.
Así, Marsans ha recibido una oferta de un consorcio canadiense, formado por un fondo de inversión y del turoperador Sunwing por sus hoteles en México (Riviera Maya), Cuba y República Dominicana.
Fuentes del sector señalan que el grupo gestiona allí, a través de su filial hotelera Hostetur, unas 4.000 plazas en diez hoteles, tanto en propiedad como en alquiler y en gestión.
La transacción no incluiría los hoteles españoles del grupo y aportaría una liquidez limitada Marsans, que tiene pignoradas las acciones de estas sociedades a favor de la banca acreedora.
Por otra parte, Marsans aseguró ayer que ha iniciado negociaciones para vender todo el grupo a Hilario Rodríguez, propietario de Tremon, una inmobiliaria en concurso de acreedores con 900 millones de pasivo.
La noticia de ayer en el Caribe, pero el dinero alguno cree que llegara a España para pagos?
Pues nada, Angel a pasarlo bien, que volveremos el mismo día practicamente ...
_________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Con transhotel en principio. Hasta la semana pasada que yo sepa no ha habido ningun problema, pero con otras mayoristas si que lo ha habido y luego los clientes han tenido que pagar allí directamente de nuevo los hoteles. Creo que debes volver a ir a tu oficina y que delante tuya llamen a transhotel para confirmar que no hay problema con el pago de tu reserva, más que nada para que no lleges allí y te encuentres con la sorpresa. Bueno ya me cuentas como has quedado.
hola de nuevo
Seguimos esperando si nos devuelven el dinero o no, unos amigos nuestros firmaron el papelito de las famosas 72 horas el pasado 30 de abril y aun no han cobrado, la noticia no se da a conocer como se deberia, hay mucha gente que no esta enterada dl problemon que tenemos, hay alguien de este foro q sea de bilbao y les hayan devuelto el dinero???? como hay q proceder una vez q vemos q no nos devuelven el dinero en el plazo q nos dijeron?????
Saludos para tod@s
Hola ,nosotros hicimos la reserva en una oficina de Bilbao firmamos el famoso papel de las 72 horas el día 26 de Abril y todavia no hemos recibido nada.A decir verdad tampoco tengo esperanzas de que me devuelvan el dinero.ESo si queria agradecer a las personas de la oficina su trabajo y su preocupación por los clientes a pesar de estar también ellas en la situación en la que estan.
k fuerteeeeee mis clientes d rubi han ido a la radio de la ciudad!!! mae mia... Pero k mentiras dicen..
Y qué esperas, ¿que se queden de brazos cruzados?. Si hablamos con la prensa pq hablamos y si nos callamos pq nos callamos, ¿en que quedamos?, ¿queremos que tenga repercusión en los medios?. Por supuesto no se lo que dicen tus clientes, pero supongo que nada personal contra tí, aunque sí contra Marsans...
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