Lufthansa - Lineas aéreas de Alemania (LH): opiniones, dudas ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p09 ✈️

Lo has comprado en la Web directamente o a traves de una agencia de viajes?

Las agencias aconsejan dejar un espacio de tiempo mayor.
En todo caso, si se produce algún retraso, la compañía te acomodará en el siguiente vuelo con plazas libres.
Personalmente, hubiera buscado reservarlo con un margen mayor entre escala.
En los aeropuertos pequeños no hace falta.

Un cordial saludo.

Muchas gracias.
El vuelo es desde la web, el que aparece si metes Madrid-Praga...
No sé, trataré de buscar alguno con un margen de algo más de 1h...

Yo quiero creer que si lo ponen de 1 hora es porque da tiempo...
Este domingo hago Madrid-Frankfurt-Viena con Lufthansa y la escala es de una hora, así que ya te contaré cuando llegue a Viena (o desde Frankfurt, si he perdido el avión xD)

No pasa nada porque haya sólo 1 hora de diferencia, ante cualquier problema, LH recoloca en el siguiente avión, incluso aunque sea de otra compañía.

De otra compañía? Tengo dudas sobre ello.

Yo también, te recolocan en vuelos de su misma compañía

Claro, según tengo entendido solo cuando los billetes sean de su misma compañía!
O se haya adquirido el billete en un pack de agencia de viaje en transito de destino.
O bien, cuando tengan acuerdos entre compañias.....

De otra compañía también, porque a mí KLM me ha recolocado en un avión de Finnair ya que en los suyos no había plaza disponible ni en los de Sky Team.

Hola, me llamo Raúl y soy nuevo en el foro.
He leído vuestras opiniones acerca de Lufthansa y quería comentaros la experiencia que he tenido con ellos este verano.
El 31 de julio regresé de los Alpes, vuelo Munich - Madrid, transportando mi bicicleta de montaña en bolsa y perfectamente embalada, 70 € por trayecto.
El trato personal fue correcto por parte de la compañia, no así el que recibió la bici, que llegó a Madrid con una parte del cuadro doblado por aplastamiento. Puse la reclamación correspondiente en el aeropuerto y me dijeron que allí no podían hacer nada, que llamara al 902220107. En este teléfono me dicen que la única forma de reclamación es mediante un fax a la oficina que tienen en Liverpool (00491805838050). A fecha de hoy, un mes después, he enviado ya 5 faxes y no he recibido contestación alguna. Ahora mismo la única opción que me queda es denunciarles.
Mi consejo, si viajáis con equipaje deportivo NO VOLÉIS CON LUFTHANSA.

Un saludo

Una duda, el numero de fax que has puesto, no puede ser de Liverpool, puesto que el prefijo 0049, es Alemania..

Si, además la compañía es alemana

Conozco LH, por cierto esto de los equipajes es siempre tema del handling no de la cia en si.

Lo que me referia con mi mensaje, es que no se porque te dicen q envies un fax a la oficina de liverpool, si el num de fax es aleman..


Me imagino que ya has visto estas dos webs, pero bueno por si acaso, te paso dos links q te pueden ser de ayuda:

www.lufthansa.com/ ...-equipajes

www.lufthansa.com/ ...eteriorado

Perdonar, tenéis toda la razón, me dieron también esta dirección de correo, y pensé que el fax era inglés.
Lufthansa German Airlines
Customer Feedback Europe
P.O Box 1289
Liverpool
L69 3AX

Por fin, y un mes después, me acaban de contestar de Lufthansa, me piden factura original de la bici y el presupuesto de la reparación, además de los datos bancarios. Por si a alguien le interesa el correo es: customer.feedback.eu@lufthansa.com

Nikiya gracias por los links, ya os contaré como acaba esto.

Hola viajer@s!
En mi busqueda de viaje para noviembre, he encontrado unos precios muy recomendables de Lufthansa para Praga, como comenté unas páginas atrás (aun sigo con la duda de si 45' son suficientes para una escala de la misma compañía), y vi, que la mayoría de esos vuelos los operan Lufhtansa CityLine y Eurowings, ambas, de Lufhtansa Regional; quería saber si teneis experiencia con estas cias. Y estos aviones, y qué tal os fue.
Gracias!

Pues la mayoría de los aviones de Lufthansa CityLine son como los de Air Nostrum, es decir, que tienes que acceder a ellos en bus. Por un lado se tarda más en embarcar por el hecho de tener que coger el bus pero por otro el avión es más pequeño y va menos gente.

En cuanto a lo de coger una escala de sólo 45 minutos, si ellos te dicen que te da tiempo será que es verdad, así que yo lo cogería. Si hubiera cualquier retraso, ellos te ubicarían en otros vuelos.

Un saludo

Nosotros hicimos Praga el año pasado en octubre y volamos con ellos aunque con varias escalas: Málaga-Madrid-Zurich- Praga, a la ida y Praga-Viena-Málaga, a la vuelta y no tuvimos ningún problema.
Los aviones son cómodos, con asientos amplios de cuero y sirven bebidas durante todo el vuelo sin problemas.
Es cierto que algunos de ellos no son muy grandes, de Praga a Viena volamos en un bimotor, pero fue una gozada, el tiempo estaba bueno y el paisaje desde el cielo era magnífico.
Son bastante puntuales y cumplen el horario a no ser que haya cualquier inconveniente por fuerza mayor.
Si te sale bien de precio, cógelo, Praga merece mucho la pena.
Un saludo.

Los de Lufthansa Regional son aviones pequeños, yo fui en uno (con hélices) de Munich a Zagreb, se accede por una pequeña escalerilla, iba sólo una azafata y bien, sino fuera por un susto que tuvimos, jeje.

Hola! La semana que viene viajaré con Lufthansa pero he comprado el billete a través de Rumbo. ¿Me podriais decir que tengo que presentar al facturar? Es que siempre lo he cogido a través de agencias y antes de que saliera el billete electrónico.
Bastaría con el DNI y el documento donde aparece el nº de localizador y nombres?

Sí, de hecho valdría que presentaras únicamente el DNI pero siempre es mejor llevar una copia de la reserva por si acaso.

Un saludo