Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola Mayte.
Si puedes, yo te recomendaría o bien contactar con el telefono de atención al cliente y explicar tu caso, o bien acercarte al aeropuerto más próximo para explicar el problema.
Generalmente, si se demuestra que al hacer el check-in online has utilizado el numero de DNI correcto, muy probablemente simplemente te hagan el cambio y no te cobren nada.
AL DECIR LO DEL DNI, A LA HORA DE COMPRAR EL BILLETE POR NINGUN LADO PIDEN LOS DATOS SOLO LOS NOMBRE Y APELLIDOS, BULTOS ,ETCC, ME EXTRAÑO MUCHO NO VER NINGUN APARTADO PARA PONER EL DNI O PASAPORTE, ES ENTONCES EN EL CHECK IN DONDE SE PONE???
Perdon por las mayusculas vaya gritos jejeje
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* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
El DNI lo pones al hacer la facturación on-line, no al comprar el billete, y solamente si viajas a ciertos paises de la UE (por ejemplo Inglaterra). Para otros paises no es necesario.
1 hora de retraso,nos han cambiado la puerta a ultima hora,como me lo suponia y han mirado las maletas
Debido a la rotación de los aviones, que llegan retrasados desde otros puntos de europa debido a regulaciones del tráfico aéreo en Francia, es posible que se produzcan varios retrasos, de los que no se salva ni una sola compañía europea (a no ser que sus aeronaves no salgan en toda su operativa diaria de España, y en ese caso no deberían tener mayor problema)
En cuanto al cambio de puerta de embarque, eso es un tema de cuya responsabilidad es estrictamente del aeropuerto (AENA), y concretamente de su Depepartamento de Operaciones y Programación de Medios, no de la compañía aérea.
]Hola: sabeis si con ryanair las familias con niños embarcan con preferencia
Lo preguntaba porque hace 15 días en el aeropuerto de SC tanto en vueling como en air berlin llamaron primero para embarcar a las familias con niños. No me coincidio ninguna salida de ryanair para comprobarlo.
Si ryanair no lo hace me surge la duda de si hay alguna normativa de que los hijos menores vayan sentados acompañados por sus padres.
Por ejemplo yo vuelo con mi hijo de 7 años suponiendo que cuando llegue al avion no tengamos dos sitios juntos y ningun alma caritativa me cambie, pueden obligarme a que mi hijo viaje alejado de mi?
aver si alguien sabe algo.
Un saludo y gracias por vuestras respuestas
]Hola: sabeis si con ryanair las familias con niños embarcan con preferencia
Lo preguntaba porque hace 15 días en el aeropuerto de SC tanto en vueling como en air berlin llamaron primero para embarcar a las familias con niños. No me coincidio ninguna salida de ryanair para comprobarlo.
Si ryanair no lo hace me surge la duda de si hay alguna normativa de que los hijos menores vayan sentados acompañados por sus padres.
Por ejemplo yo vuelo con mi hijo de 7 años suponiendo que cuando llegue al avion no tengamos dos sitios juntos y ningun alma caritativa me cambie, pueden obligarme a que mi hijo viaje alejado de mi?
aver si alguien sabe algo.
Un saludo y gracias por vuestras respuestas
Cuando viajas con niños en Ryanair no tienes preferencia de embarque.
Los niños tiene que estar acompañados por un adulto en el asiento de al lado en la misma fila (obligatorio) y no pueden ser los asientos de la salida de emergencia, así que, si no hay un alma caritativa que te deje el asiento al lado de tu hijo la azafata se encargará de proporcinártelo.
Mi hijo tiene 12 años y volamos con amigos que tienen hijos de la misma edad, y claro, quieren ir todos juntos, pero rápidamente nos llaman a los padres para que nos sentemos uno con ellos.
No hay problema.
En mi ultimo vuelo con Ryan la azafata dijo que no volabamos hasta que alguien se cambiase de sitio y una familia pudiese ir junta. Y allí estuvimos hasta que un "alma caritativa" se cambio... (yo iba sola así que no me ofreci porque no ayudaba nada, pero me hubiese dado igual...)
Pues a nosotros nos toco a los 4 miembros de la misma familia con 2 niños incluidos volar separados de Madrid a BCN,con Air Europa.
Era un vuelo de conexion,veniamos de Costa Rica y ya estabamos demasiados cansados para armar follon,pero allí no se apiado ni la azafata ni el resto de pasaje,suerte que el mas pequeño (7 años entonces) esta acostumbrado a volar y viajo solo sin problema con gente que ni conocia y ademas que ni lo veia.
Saludosss
_________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
-LOGROÑO Septiembre 2020
-Florida + Crucero caribe Marzo 2021
-PUERTO SAGUNTO Mayo 2021
Nunca he volado con Rayanair y voy el próximo mes a Santiago,creo que con esta compañia hay que llevar imprimido el billete verdad?? saludos!!
Sí, no se te olvide imprimir el billete haciendo la facturación on line (desde 15 días hasta 4 horas antes del vuelo) si no, te cobrarán 40€. Si también has comprado la vuelta, no olvides imprimirlo también, te aparecen los dos juntos.
Nunca he volado con Ryanair y voy el próximo mes a Santiago,creo que con esta compañia hay que llevar imprimido el billete verdad?? saludos!!
Sí, no se te olvide imprimir el billete haciendo la facturación on line (desde 15 días hasta 4 horas antes del vuelo) si no, te cobrarán 40€. Si también has comprado la vuelta, no olvides imprimirlo también, te aparecen los dos juntos.
Gracias Mayter entoncés en dos semanas lo imprimo¿me meto en la pagina de Rayanair con el codigo que me han facilitado?
es que estoy acostumbrada a vueling,Clickair... Y de Ryanair ni idea y me han dicho que son algo más quisquillosos con temas de maleta,ect...
Última edición por Medinasidonia55 el Lun, 25-10-2010 19:57, editado 1 vez
Hola: sabeis si con ryanair las familias con niños embarcan con preferencia
Lo preguntaba porque hace 15 días en el aeropuerto de SC tanto en vueling como en air berlin llamaron primero para embarcar a las familias con niños. No me coincidio ninguna salida de ryanair para comprobarlo.
Si ryanair no lo hace me surge la duda de si hay alguna normativa de que los hijos menores vayan sentados acompañados por sus padres.
Por ejemplo yo vuelo con mi hijo de 7 años suponiendo que cuando llegue al avion no tengamos dos sitios juntos y ningun alma caritativa me cambie, pueden obligarme a que mi hijo viaje alejado de mi?
aver si alguien sabe algo.
Un saludo y gracias por vuestras respuestas.
Hola gracias por la información. Lo que no entiendo es porque no hacen "gratis" el embarco prioritario a familias. Si hacen eso que contais de obligar a passjeros a ceder asiento, me da la impresion de que debe haber algun tipo de obligación de que el menor vaya acompañado por un adulto por lo que seguramente se podrá exigir porque aunque va a ser la primera vez que volaré con ryanair segun cuentan cobran por todo. .
Un saludo
Es la tercera vez que haces la misma pergunta en este hilo,en la dos anteriores ya te han comentado como funciona el tema en Ryanair.
Hola tekhat: por si no te has dado cuenta mi mensaje era para agradecer a la gente que me habia respondido a traves de sus experiencias..
No pretendia a hacer la misma pregunta, simplemente la queria citar como referencia (como estoy haciendo ahora con el tuyo) ,pero por un error informatico no salio como cita, te pido mil disculpas por ese error
Saludos
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