Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Fui en mayo con airfrance a japon y la verdad es que muy bien, los vuelos salieron muy puntuales, los asientos dentro de lo que cabe no estaban mal, la comida bastante bien, pantallas individuales con juegos, musica y peliculas (algunas en español),
La unica queja es que a la vuelta me pusieron junto a la ventana y yo habia comprado pasillo. Se lo dije a la azafata y me cambiaron de sitio.
Me dejaron llevar 2 bultos de equipaje de mano, que podian pesar 12 kg pero ni siquiera me lo pesaron.
Hola . Yo también volé a Japon en marzo con Air France justo 5 días después del terremoto y todo salió perfecto con una escala en seoul pero muy bien Air France.a la vuelta perdí el vuelo de París a Madrid y me dieron hotel,cena y desayuno, todo estupendo, y al día siguiente me dieron business para el regreso a Madrid. Acabo de recibir un email de Air France y tienen unos precios alucinantes para Canadá desde madrid...Madrid - Toronto por 449 euros i/v.
Entrar en su pagina web y veréis.
Un saludo.
Hola a todos del foro. Por favor alguien si me puede resolver una duda.
Me paso una cosa.
Ahora acabo de ver en mi cuenta bancaria una cosa bastante desagradable. Os explico a ver si ha pasado alguna ves a alquien.
Tenia dinero en la cuenta cuando pague el billete porque lo pague con la tarjeta de debito.
1535.42 €. Me han mandado un mensaje al telefono mobil conforme que he pagado el billete. Luego al día siguente me ingresaron la nomina i bien. Así el importe de 1535.42 € estaba pendiente de cobrar.
Ahora mismo veo que me pone fecha valor 01-08-2011Air France y el importe de cada billete 767,71 EUR. Pero...........
La cuenta se queda a negativo -584 €. Calculando me sale que me han cobrado dos veces el billete. Pero no he recibido ningun sms conforme que me han cobrado la segunda vez. Calculando el dinero que tenia en la cuenta y el saldo negativo me sale que me han cobrado 2 veces el billete. Alquien sabe algo sobre esta practica de AirFrance.
Mañana me acercare a mi banco y supongo que no habra problemas. Pero no me gusta que la cuenta se queda en negativo. A ver si me pueden resolver la duda:))) Porque ahora no me quedo tranquilo.
Y aparte tengo el vuelo confirmado, he recibido el PDF conforme que he pagado el importe con VISA y e.t.c
Hola, hay veces que aunque pagues conm tarjeta de debito, te hacen primero una retención para asegurar el pago, y luego el cobro, aunque en el estracto bancario aparezcan 2 cargos. Si es así, llama a la compañía (AirFrance) para que te den el codigo se autorización de esa retención y tendras que llamar a Visa o Mastercard (depende de tu tarjeta) para que telo liberen cuanto antes.
Hola Meriva.
Entonces del Banco no pueden hacer nada. Tengo que llamar a Visa porque mi tarjeta es VISA. El banco esta autorizado de hacer estas cosas?
Como cliente ellos no me pueden resolver este problema directamente.
Cuanto tiempo tarda mas o menos la devolución del segundo cobro.
Entonces ya me puedo quedar un poquito mas tranquilo. De verdad he comprado muchisimas cosas por internet y nunca me ha pasado esto.
Creo que Meriva tiene razon en algunos casos te hacen el cargo pero antes esta el deposito, creo que en 1 o 2 días se soluciona a mi me paso con swiss pero pregunta a Air France primero 902.20.70.90
En dos tres días te desaparece el segundo cargo...tiene mas que ver con la operativa bancaria española que con quien te vende el produto/servicio.....a mi me ha llegado a pasar hasta con las compras en gasolineras.
Muchas gracias a todos.
Ya esta claro. Normalmente pago con la tarjeta de credito pero como tengo un limite de 750 € entonces no pude pagar el billete. Pregunte mi Banco y me dijeron que no habra ningun problema de aumentar me la terjeta a 2000 €. Pero me dijo la chica pasa mañana porque se tiene que hacer una autorización. De verdad tenia miedo para que no suben los precios y por esto lo pague con la Tarjeta de debito. Porque mire un billete con KLM/Chiana Airlines y un día a otro el precio a subido 150 € por persona.
Hola Meriva.
Entonces del Banco no pueden hacer nada. Tengo que llamar a Visa porque mi tarjeta es VISA. El banco esta autorizado de hacer estas cosas?
Como cliente ellos no me pueden resolver este problema directamente.
Cuanto tiempo tarda mas o menos la devolución del segundo cobro.
Entonces ya me puedo quedar un poquito mas tranquilo. De verdad he comprado muchisimas cosas por internet y nunca me ha pasado esto.
Muchas gracias y un saludo
Se supone que AirFrance te tiene que dar el codigo de autorización de ese cargo para que Visa te haga la devolución. Si no, pues suele tardar de 3 a 5 días en que se te libere esa retención en el caso que sea. Pero contacta también con ellos vaya ser que tengas 2 billetes o que realmente se te haya cobrado 2 veces vale. Un saludo
Hola Meriva
Muchas gracias por tu repuesta.
No creo que tengo 2 billetes comprados porque cuando pague el billete tenia el dinero justo en la cuenta. Y ademas me enviaron un sms conforme que se ha hecho el pago de 1535.42 € /2 billetes. Ademas tengo el numero de la reserva y me han enviado el PDF. Vaya lio...
Tenia que pagar con la tarjeta de credito. Para la proxima ves ya lo voy a tener en cuenta.
Hola a todos que me han contestado a mi pregunta sobre el billete de AirFrance.
Me fui esta mañana en mi Banco y hable personalmente con el director. Me dijo que esto suele pasar cuando pagas con la tarjeta de debito. Me saco un papel que en un principio el dinero esta retenido hasta el día 8 de Agosto.
Yo llame a AirFrance y con el numero de la reserva me dijo el chico que esta confirmado y los billetes estan pagados. El no puede hacer nada y esto ha pasado porque no se puede pagar con tarjeta de debito, solamente con de la credito. El director me dijo que se va a poner con el departamento de tarjetas y hace 10 minutos he visto que la retención ha desaparecido.
Mi pregunta es...Tengo los billetes cargados/pagados y la reserva esta confirmada. Es posible que AirFrance me anulan los billetes si ven que el banco me ha devuelto la retención antes del 8 de Agosto sin su Autorización. Porque mi Banco no hablo con ellos si no se puso en contacto directamente con su departamento de tarjetas.
Muchas gracias a todos
Espero que no haberme liado mucho
Si Air France te a confirmado la reserva y que el billete está pagado, no tienes problema. De todas maneras para asegurarte todavia más cuando pase el día 8 vuelves a llamar y lo confirmas.
Hola Arrows
Gracias por la respuesta. Esto lo voy hacer dentro de 10 días.
La culpa la tengo yo por no haber pagado con la de credito. Siempre pago con la de credito. Y por supuesto la pagina de AirFrance. Porque cuando haces el pago te dice tarjeta de credito o visa electron. No te especifica nada de debito. Pero de cobrar ya van a la primera. Te quitan el dinero ya.
No importa si es de debito.
Hola a todos
Alquien me puede decir algo sobre la compania AirFrance.
Porque veo que casi nadie ha volado con ellos a Bangkok.
Tengo un vuelo desde Barcelona a Bangkok con ellos. Tengo una escala en Paris y después directamente a Bangkok. Tengo todo contratado con ellos. Compre los billetes de su pagina web. Al hacer la escala en paris tengo que salir de la zona de seguridad y pasar por el control de los pasaportes.
Tengo que cojer mis maletas y facturar otra vez. Si no me equivoco tengo mas o menos...Duración de la conexión : 01h40, es tiempo suficiente para hacer todo.
Yo he volado con Air France a Bkk desde Asturias. Depende de a que terminal llegue tu vuelo y de donde salga el vuelos a Bkk. Me explico: el asturias-paris llego a la terminal 2G, q es la mas pequeña y el Paris - Bangkok sale de la 2F o 2E normalmente. En el caso de que, como yo, tengas q cambiar de terminal, lo unico q tendras q hacer es coger el bus gratuito entre terminales q facilita el aeropuerto, volver a pasar el control y embarcar. En Bcn te daran ya todas las tarjetas de embarque y las maletas iran directas a Bkk.
En caso de que llegues y salgas de la misma terminal, unicamente tendras q cambiar de avion tu mismo (las maletas las cambia la compañia)
La información de las terminales ha de aparecerte en el itinerario de tu vuelo.
El vuelo son 12 horas. Los asientos normales, ni muy grandes ni estrechos. La comida yo diria que por encima de la media de comida de avion.
Y resulta muy comoda la hora de llegada a Bkk (como las 12 del mediodia por lo que ya podras entrar directamente a la hab). Yo el año pasado habia viajado con la Thai q llega a las 7 y tuve q esperar un monton por la habitación...
Cualquier cosa me preguntas y disfruta de Tailandia!!!
Ademas de eso, al volar a Estados Unidos deberas llevar la solicitud "esta" y el pasaporte con una validez minima de 6 meses desde la fecha de salida de EEUU.
Muchas gracias por tu respuesta, creo que entonces las emitiremos en casa y así vamos más tranquilos.
El tema de la "ESTA", también lo tenemos hecho, pero cuando nos las concedieron, ponía que no era necesario llevarlas, aún así, ¿las imprimimos también?
Ademas de eso, al volar a Estados Unidos deberas llevar la solicitud "esta" y el pasaporte con una validez minima de 6 meses desde la fecha de salida de EEUU.
Muchas gracias por tu respuesta, creo que entonces las emitiremos en casa y así vamos más tranquilos.
El tema de la "ESTA", también lo tenemos hecho, pero cuando nos las concedieron, ponía que no era necesario llevarlas, aún así, ¿las imprimimos también?
Nosotros las imprimimos y las llevamos, pero en ningun momento nos las pidieron. Tendran en el sistema informatico registrado quien lo tiene hecho.
De todas formas, no te cuesta nada llevar 2 hojitas, y así te quedas mas tranquilo
_________________ Hay un mundo mejor, pero es más caro.
Los que dicen que el dinero no compra la felicidad, es porque no saben donde comprar.
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