Condor , Lat travel, Lima tour son agencias que funcionan bien por que tienen todo un soporte de gente y transporte de sus agencias en todas las ciudades de Peru, claro que Condor travel por ser mucho mas antigua con mas de 50 años tiene mas cobertura y transportes propios, aunque cuando solo tiene dos personas y en plan economico utiliza operadores en algunas ciudades pero también a los mejores.
Saludos
Nosotros hicimos el trayecto Puno-Cusco el día 23 de Junio, justo un día antes de que los "pobladores" tomarán el aeropuerto de Juliaca y cortaran la vía alternativa que tomamos nosotros para llegar a Cusco (la ruta "turística" ya estaba cortada desde hacía tiempo). La movida fue importante, salió en los informativos de TVE (hubieron cinco muertos) y nos consta que el día 24 nadie pudo salir de allí (de Puno). Por cierto, este follón aun continúa a día de hoy, lo comento para que lo tengan en cuenta quienes vayan a viajar por allí (ver el diario "El Correo" de Perú).
Desde que llegamos a Perú Inkandina nos informó de la situación de conflicto que se vivía en Puno y nos advirtió de la posibilidad de que, en caso de empeoramiento, cabía la posibilidad de que el circuito se viera modificado. Esto último fue lo que nos ocurrió y, como quiera que el circuito se vió alterado (13 horas de bus por caminos de tierra), nos compensaron ampliando el city tour en Lima y una comida en un buen restaurante.
La Ley que comentas supongo que será Española, de cualquier forma está sujeta a interpretaciones y, a pesar de su existencia, los conflictos suelen ser habituales (a los foros me remito). Las indemnizaciones económicas que te suelen dar aquí en caso de que un circuito se vea alterado, aún aplicando esa Ley que citas, no suelen compensar ni de lejos el daño producido.
No obstante siempre es un riesgo evidente contratar con una Agencia de Viajes extranjera, a la que solo conoces por comentarios. En nuestro caso lo hicimos así porque salía muchisimo más barata que hacerlo con cualquier touroperador español. Coincido contigo en que hay que leer la letra pequeña del contrato y conocer los riesgos de antemano.
Cada uno cuenta el viaje como le ha ido. En mi caso no he recomendado a nadie ni esta ni otras agencias (tampoco me dan comisión por ello). Simplemente he dado mi punto de vista sobre una Agencia que, en nuestro caso, ha cumplido con el circuito que habíamos contratado. En este foro cuando me va bien lo digo y, cuando sucede lo contrario, también critico.
Saludos
Nosotros tuvimos el problema el día 15 de Junio (habíamos llegado a Perú el día 10 de Junio), en ningún momento se nos informó del problema de la huelga, hasta el día antes de partir hacia Puno y nos lo dijeron a las 6 de la tarde. Por lo visto lo de la huelga ya llevaba tiempo y un turista extranjero nos comentó algo, pero pensamos que era algo puntual y que no nos afectaría... Nos lo hubiera dicho la agencia...(pensamos).
En resumen... Nos vimos obligados a pagar vuelo a Puno...
Y esto no fue lo peor ( a parte de alguna historia que ya he contado anteriormente), nosotros teníamos contratado viajar a Puerto Maldonado.
La agencia nos envió hasta en tres ocasiones el programa del circuito en el que incluía las actividades que íbamos a realizar (y fueron estas actividades y visitas,las que determinaron que contratásemos ese circuito).
Una vez allí, en el Lodge en el que nos alojamos, nos dicen que esas actividades no se realizan en ese Lodge, que había un error.
A pesar de reclamar y reclamar a la agencia ...nos volvimos a España sin realizar las actividades ni visitas que habíamos contratado.
Y ni siquiera se dignaron a venir a hablar en persona (una vez en Lima) con nosotros.
Para mí, eso deja mucho que desear de una agencia...
Este es el mail al que me referia Juancho,
Si es PRIVADO eso significa que es un guia y transporte solo para ustedes en todas las ciudades o que les señales que por ejemplo en los vuelos de Nazca compartiran la avioneta si son solo dos por ejemplo o que en la selva, pero debe ir indicado como sera el tour en cada lugar así no te llevas sorpresas.
Saludos
Hola Renatetrot y gracias por la respuesta.
Me han re-confirmado que los servicios son en privado excepto el bus Puno-Cusco (como es lógico) y el tren a Aguas calientes. Confío en esa palabra y, además, unos familiares viajaron con ellos hace poco y así fue.
Vaya lio Musi
Pues si que han podido hacer una reclamación con eso de Puerto Maldonado, ante INDECOPI, que es el ente encargado de velar por los intereses del consumidos y de hacer cumplir con lo ofrecido a menos que por cosas ajenas a la del vendedor no se pueda, el lio es el tiempo que se necesita.
Juancho no se dice que todos los servicios que presta la agencia que mencionas sea malo, el tema es la forma de reacción ante algun inconveniente, es decir si le interesa el bienestar del cliente o si lo unico que los mueve son numeros y dinero.
Pra evitarse problemas mejor es un contrato y a leerlo bien antes de aceptar
Entiendo que tienes motivos de sobra para mostrar tu enfado y criticar la actuación de Inkandina.
Por las fechas que comentas intuyo que pagasteis el pato por el asunto de la huelga en Puno. En esas fechas que citas acababamos de llegar a Lima y, como ya he comentado anteriormente, a nosotros sí nos hablaron de los incidentes y nos advirtieron que cabía la posibilidad de modificar la ruta y/o salir de allí en avión (abonando un coste adicional). Por suerte al final nos libramos por los pelos y salimos de Puno en bus por una ruta alternativa (más de 13 horas por caminos de tierra hasta llegar a Cusco).
Sobre lo que comentas del asunto selva (nosotros fuimos a Iquitos), me gustaría advertir al resto de foreros que cumplir los programas que te ofrecen los diferentes lodges es bastante complicado (suelen ser de 3 días/2 noches). En nuestro caso tuvimos la suerte que, aunque nos cayeron un par de tormentas cojonudas, estas sucedieron por la noche y en el camino de regreso a Iquitos.
Si estas mismas tormentas hubieran ocurido en horario de "programas" no habriamos podido ni salir del lodge.
Para evitar estos malos rollos os aconsejo que amplieis las estancias en la selva ya que, además, merece mucho la pena estar durante más tiempo allí.
Buenos días
Tenemos intención de ir a este estupendo pais este proximo mes de Agosto. Como esta el problema de Puno? ya que desde aquí no sabemos nada de nada.
Por lo que he leido lo mejor es ir solo por tu cuenta y pasar de las agencias o contratar alguno de los viajes en alguna agencia.
Saludos y muchas gracias
Jaume
PD.- He encontrado un precio BCN LIMA por 1500€ ida y vuelta. Se puede mejorar este precio?
Buenos días
Tenemos intención de ir a este estupendo pais este proximo mes de Agosto. Como esta el problema de Puno? ya que desde aquí no sabemos nada de nada.
Por lo que he leido lo mejor es ir solo por tu cuenta y pasar de las agencias o contratar alguno de los viajes en alguna agencia.
Saludos y muchas gracias
Jaume
PD.- He encontrado un precio BCN LIMA por 1500€ ida y vuelta. Se puede mejorar este precio?
Hola jaumeh,
Nosotros vamos en agosto y hemos encontrado un precio mejor del vuelo, haciendo escala en Madrid con Air Europa.
En cuanto a lo de Puno, en la agencia me han dicho que el 27 de junio se llegó a un acuerdo y que ahora no hay ningún problema.
Estoy planeando hacer una excursión a Pacaya Samiria desde Iquitos, y me han hablado de una agencia llamada AMAZON & ANDES EXPEDITIONS, alguien ha contratado servicios con ellos?? Podrían darme sus comentarios sobre su experiencia con ellos?
Gracias de antemano. _________________ "El viajar mata los prejuicios y la ignorancia, por ello un criterio amplio de la gente y la vida nunca será alcanzable si nos sentamos en nuestro propio rincón del mundo". Mark Twain
Moderador de Zona Registrado: 15-02-2008 Mensajes: 17311
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VaGuItA Escribió:
Hola, buen día!
Estoy planeando hacer una excursión a Pacaya Samiria desde Iquitos, y me han hablado de una agencia llamada AMAZON & ANDES EXPEDITIONS, alguien ha contratado servicios con ellos?? Podrían darme sus comentarios sobre su experiencia con ellos?
Gracias de antemano.
VaGuIta,
Creeme si te digo que no es precieso que repitas tu mensaje en todos los hilos de Perú. La gente que puede contestarte suele leer todos los hilos del país.
Dejo este mensaje que creo que está en el hilo adecuado. _________________ Podeis leer mis diarios de viajes en WWW.
Patagonia: www.losviajeros.com/Blogs.php?b=3324 //Gales - senderismo: www.losviajeros.com/Blogs.php?b=3374 // Islandia: www.losviajeros.com/Blogs.php?b=3459 // Auvernia: www.losviajeros.com/Blogs.php?b=7610 // Irlanda: https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=11585
He recibido una propuesta para el recorrido de Cuzco, Valle Sagrado y MAPI por parte de una agencia llamada PACHAMAMA, alguien los conoce? han viajado con ellos?
Agradeceré sus comentarios y aportaciones, gracias! _________________ "El viajar mata los prejuicios y la ignorancia, por ello un criterio amplio de la gente y la vida nunca será alcanzable si nos sentamos en nuestro propio rincón del mundo". Mark Twain
Moderador de Zona Registrado: 15-02-2008 Mensajes: 17311
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Liza-159,
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¿Conoceis la mayorista Ambassador Tours? me han dicho que trabaja en Perú con Lima Tours, Guarat y Viajes Pacífico.
¿Alguien me puede aconsejar sobre estas agencias para viajar a Perú?
Gracias!!
Si quieres ahorrar unos cuantos euros, contrata directamente con agencias solventes de Perú, que es donde acuden nuestras mayoristas, y te ahorras un intermediario. A mi me fue muy bien.
Salutacions _________________ MEXICO, CUBA, EEUU, COSTA RICA
ARGENTINA, TUNEZ, MARRUECOS, EGIPTO
PORTUGAL, FRANCIA, ITALIA, HOLANDA
NORUEGA, GRECIA, PERÚ, CHINA
Gracias por tu recomendación! _________________ 2002 --> Costa Brava.
2003 --> Costa Brava, Castellón.
2004 --> Andorra, Castellón, Tenerife.
2005 --> Pirineos, Nueva York.
2006 --> Madrid, Mallorca, Castellón.
2007 --> Rusia (Crucero Volga), Lisboa, Toledo, Cuenca, Andorra.
2008 --> EEUU (Nueva York, Las Vegas, San Francisco, Miami, Nueva York).
2009 --> Egipto (Crucero Nilo y Lago Nasser, El Cairo), Huesca (Parque de Ordesa), Zaragoza, Andorra.
2010 --> Logroño, Andorra, Vielha.
www.inkandinaperu.com.pe _________________ MEXICO, CUBA, EEUU, COSTA RICA
ARGENTINA, TUNEZ, MARRUECOS, EGIPTO
PORTUGAL, FRANCIA, ITALIA, HOLANDA
NORUEGA, GRECIA, PERÚ, CHINA
Hice un tour a medida con INKANDINA en octubre de 2009 y me fue muy bien.
Contactas con ellos, le dices que es lo que quieres ver, te dan un presupuesto y te dan opciones diversas y lo cuadras como tú quieras.
Me parecieron muy profesionales y serios y además en Cuzco no nos gustaba las habitaciones que nos daban en el hotel y pedimos otras en la zona colonial y ante la propuesta del hotel de cobrarnos un sobre precio, sólo tuvimos que contactar con ellos y les puesieron las pilas a los del hotel.
Muy recomendables (..y no es coña).
Disfruta de Perú y si tengo que recomendarte algo impres. Indible, por supuesto que Machu Pichu (si subes al Waina Pichu, mejor todavía) y el vuelo de las Líneas de Nazca). Para no perderse: Arequipa, Cañon del Colca y Cuzco. También recomendable navegar por el Titikaka.
Esto de lo que conozco y ya se sabe que cada uno cuenta la feria como le ha ido.
Hola David_Eva !! Yo también te aconsejo que contrates una agencia de perú, ya que te ahorras intermediarios. Yo viajé con lat travel y todo me fué muy bien, mi recorrido fué personalizado y veronica la dueña, fué super atenta conmigo.
Un saludo y disfruta muchísimo de perú.
Hola, nosotros contratamos con Inkandina y no puedo hablar mal de ellos.
Te puede tocar un guía mejor o peor, o más o menos simpático, pero eso no depende de la agencia. En lo que se refiere a transfers, alojamientos, y visitas no tengo quejas. Prácticamente todo fue tal cual lo habíamos contratado.
Obviamente, en las diferentes zonas el servicio te lo da una agencia local, ya que ellos hacen de intermediarios, pero la coordinación fue correcta.
Solo tuvimos un pequeño problema en Cusco, ya que había overbooking en el hotel y nos llevaron a otro la misa gente del hotel. Pero se solucionó rápido.
En conjunto la experiencia con Inkandina es correcta. No puedo decir que super positiva, pero sí correcta.
Hola compis!!!
Pues estaba mirando destinos para viajar en estas próximas vacaciones y me había decantado por cruzar el charco y llegar hasta Perú
A todo esto he visto que por aquí recomiendan dos agencias encarecidamente y que son Inkandina y Lat Travel. He estado visualizando sus webs y me parecen correctas, ahora lo que me gustaría que me dijeran aquellos que hayan contratado con cualquiera de las dos algún paquete de excursiones es sí también ofrecen la posibilidad de que ellos se amolden a nuestras preferencias, me explico.
En principio me gustaría visitar Ancash, Arequipa Cusco, Ica, Lima y Puno (aunque el orden se podría modificar a efectos de tomar aviones para salir y entrar al país) y dentro de cada uno de estos "departamentos" visitar pues lo más representativo de cada uno de ellos.
¿Las agencias te pueden ofrecer algún tipo de paquete personalizado y visitar aquellos lugares que nosotros le indiquemos?
¿Organizan también el trek de dos días por el Camino del Inca?
¿De precios que tal son, vuestras anteriores experiencias por cuanto os han salido el contratar con ellos?
Muchas gracias por todo y espero vuestros mensajes
Foros de Viajes 
Asunto: 
