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Buenas tardes, hace unas semanas compré unos billetes de avión para Ibiza, a través de LASTMINUTE con Iberia para mí hermano y su novia, resulta que a la hora de poner el nombre de mi hermano me equivoque y puse nombre y apellidos de mi padre, tienen el mismo nombre y el primer apellido igual, pero claro el segundo apellido cambia y ahí está el error.... A la mañana siguiente me doy cuenta del fallo... Y llamo inmediatamente a LAstMinute y me dicen que ellos no pueden hacer nada que llame aIBeria, llamo y más de lo mismo, de verdad que no se puede hacer nada?? El número de DNI es correcto, fecha de nacimiento también, nombre, primer apellido todo bien! Me parece muy fuerte que no puedan cambiar el segundo apellido si falta un mes para salir!!
¿Alguien puede ayudarme?
Indiana Jones Registrado: 16-12-2007 Mensajes: 1822
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Has llamado a serviberia? aquí alguna vez han comentado que lo han cambiado sin problemas.. Prueba.. Aunq como compraste el billete en last minute..mi consejo es, si no van a facturar equipaje.. No le daria más importancia, porque prácticamente no miran el dni en las puertas de embarque, pero esto es algo personal, yo asumiría el riesgo.. Pero tampoco puedo aconsejar a alguien que lo haga.. Tendrán que valorarlo ellos.. Te puede tocar alguien que lo mire exactamente y se de cuenta..
Buenas tardes, hace unas semanas compré unos billetes de avión para Ibiza, a través de LASTMINUTE con Iberia para mí hermano y su novia, resulta que a la hora de poner el nombre de mi hermano me equivoque y puse nombre y apellidos de mi padre, tienen el mismo nombre y el primer apellido igual, pero claro el segundo apellido cambia y ahí está el error.... A la mañana siguiente me doy cuenta del fallo... Y llamo inmediatamente a LAstMinute y me dicen que ellos no pueden hacer nada que llame aIBeria, llamo y más de lo mismo, de verdad que no se puede hacer nada?? El número de DNI es correcto, fecha de nacimiento también, nombre, primer apellido todo bien! Me parece muy fuerte que no puedan cambiar el segundo apellido si falta un mes para salir!!
¿Alguien puede ayudarme?
¿Te has fijado si en el billete consta el 2º apellido? Porque por norma general, solo suele constar el 1º.
Llama a Serviberia de todas formas, a ver que te dicen ahí, pero no creo que haya problemas si tienes el dni y todo lo demás correcto. _________________ www.viajestrotamondo.com
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1450
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Compré un vuelo BIO/MAD/ESTAMBUL Y vuelta para Diciembre, ahora sin recibir ningún aviso, entro en gestión de reservas y el Estambul/Madrid aparece como sino existiese, es para el 17.12.11 por la tarde, sólo veo vuelo por la mañana.
No he preguntado nada, pero si lo han cancelado, qué pasa con mi siguiente vuelo de conexión, me deberían cambiar todo ó como funciona?
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Supongo que lo habrás comprado en una sola reserva (localizador unico) con lo cual te tienen que ofrecer un "reroute" al completo o bien la devolución del importe ya pagado. _________________ Afiliado N.34502
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1450
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thekat Escribió:
Supongo que lo habrás comprado en una sola reserva (localizador unico) con lo cual te tienen que ofrecer un "reroute" al completo o bien la devolución del importe ya pagado.
Si, además son dos billetes de ida y vuelta con 4 vuelos, pero que hago, espero a que me avisen ó contacto yo con ellos, porque con lo que falta, podría ser que vuelvan a cambiar de idea?
Indiana Jones Registrado: 16-12-2007 Mensajes: 1822
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Contacta con serviberia , busca el tlfno fijo, no te dejes la pasta en el 902.. Has mirado en checkmytrip tb. ??
Hace unos días hubo un problema con los vuelos operados por vueling comprados en la web de iberia, pero no creo q el estambul-madrid esté operado por vueling.
Nos acaba de mandar iberia un email con una modificación en el horario de vuelta del vuelo Londres-Vigo que tenemos en septiembre. Nos adelantan el vuelo de vuelta 1 hora. Llegamos a Londres de otro vuelo con tiempo de sobra (en teoría, 4 horas y media). Tenemos la posibilidad de que nos recoloquen en otro vuelo? Tenemos la obligación de aceptar estos cambios? _________________ Fotos de mis viajes - http://www.panoramio.com/user/546068
Indiana Jones Registrado: 11-09-2009 Mensajes: 1450
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nikiya Escribió:
contacta con serviberia , busca el tlfno fijo, no te dejes la pasta en el 902.. Has mirado en checkmytrip tb. ??
Hace unos días hubo un problema con los vuelos operados por vueling comprados en la web de iberia, pero no creo q el estambul-madrid esté operado por vueling.
Llama y sal de dudas.
Ya he hablado y he cambiado los vuelos, nada, que le han cancelado porque sí, baja ocupación, vamos que son adivinos, ya saben que en Diciembre ese vuelo va a tener poca gente.
Ahora esperemos que no le vuelvan a poner y te tenga que acordar de alguno de sus parientes.
Hola a todos. Tengo comprados unos billetes a través de GOVOLO para Venecia con Iberia, y el nº de vuelo era el 3638. Ahora me envían un correo diciendo que el vuelo es el 08026, operado por Air Nostrum.
He mirado en internet y veo que A.N. Es una especie de filial de Iberia. Me ha parecido entender que son aviones más pequeños que los de Iberia, para destinos o fechas que no tienen mucho viajero. ¿es así?
Gracias
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Sí.basicamente es eso....Air Nostrum es la filial de Iberia para los destinos a los cuales con un avion pequeño se cubre el servicio. _________________ Afiliado N.34502
Hola, la ultima vez que mande un post en este foro me quede con una duda. Mi hija tiene 17 años y va a viajar a eeuu. Un amigo nuestro nos ha pedido que por favor le lleve un carton de tabaco. ¿La podrían decir algo por llevar tabaco siendo menor? ¿ Sería mejor llevar el cartón en la maleta facturada o en la de mano?
Gracias
Dr. Livingstone Registrado: 03-06-2009 Mensajes: 6458
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En la mano es mejor, no creo que le digan nada mi marido llevo dos cartones en la mano y no nps revisaron esos bolsos al entrar a usa solo revisan el equipaje facturado _________________ Soñando con nuevos destinos
Vero
76.992
Indiana Jones Registrado: 16-12-2007 Mensajes: 1822
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Yo no dejaria q una hija mia menor llevaría tabaco puesto q aquí esta prohibido y por tanto es ilegal y supongo q en eeuu mas q la mayoría de edad son 21...
Buenas tardes, hace unas semanas compré unos billetes de avión para Ibiza, a través de LASTMINUTE con Iberia para mí hermano y su novia, resulta que a la hora de poner el nombre de mi hermano me equivoque y puse nombre y apellidos de mi padre, tienen el mismo nombre y el primer apellido igual, pero claro el segundo apellido cambia y ahí está el error.... A la mañana siguiente me doy cuenta del fallo... Y llamo inmediatamente a LAstMinute y me dicen que ellos no pueden hacer nada que llame aIBeria, llamo y más de lo mismo, de verdad que no se puede hacer nada?? El número de DNI es correcto, fecha de nacimiento también, nombre, primer apellido todo bien! Me parece muy fuerte que no puedan cambiar el segundo apellido si falta un mes para salir!!
¿Alguien puede ayudarme?
Habla con lastminute o con iberia y diles que pongan en la reserva un OSI con la aclaratoria...
Yo no dejaria q una hija mia menor llevaría tabaco puesto q aquí esta prohibido y por tanto es ilegal y supongo q en eeuu mas q la mayoría de edad son 21...
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