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Por lo de si es una empresa fantasma no has de preocuparte. Es una empresa de Bajo coste.
Yo he comprado billetes para el próximo diciembre a Londres y no he enido ningún problema. Cierto es, que lo de pagar las maletas por adelantado me extraño, pero no tuve ningun problema en poner sólo una por pasajero.
Una vez pase mis datos bancarios (tarjeta) recibi casi al instante un mail en mi correo donde ponia los datos, el día, la hora de salida, etc... Y un número de confirmación para si surgia algun problema o cambio de horario o cosas por el estilo.
Después de leer tu mail tengo una duda: Seguro que hiciste todos los trámites hasta el final? es decir aparece en la cuenta de tu banco un cargo a cuenta de ryanair o algo por el estilo? Por que igual sin querer no lo hiciste.
Creo que tendrías que ir a tu banco o caja y cercionarte que te han pasado este cargo.
También podría ser que le dieses un e-mail incorrecto y que te enviaran la confirmación a un e-mail que no es el tuyo.
Se que solo son conjeturas pero igual te he aclarado algo.
Espero que se te solucione lo antes posible.
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Lo que parece es que no hiciste la reserva completa y no tienes la reserva hecha.
Las maletas las cobran a la hora de hacer la reserva pero te da toda la opción de reservas las que quieras.
¿Diste los datos de tu tarjeta bancaria??, parece q no lo completaste.
No es una empresa fantasma pero las compañias de bajo coste y las normales tienen una atención al cliente un poco "especial". Tienes el 807 y también se puede llamar a las oficinas de ryanair de los aeropuertos que a veces resuelven estos problemillas aunque no por lo general. He volado a muchos de los destinos de ryanair desde muchas de sus bases en España y fuera y no he tenido problemas con ellos.
Otra cuestión, para que utilizar un intermediario en la compra del billete si lo puedes hacer directamente a través de la pagina web de ryanair.com, después los problemas se los pasan de uno a otro y el fastidio es para nosotros los clientes.
Una recomendación, sacate una tarjeta de debito que sea Visa electron porque no mola pagar las comision por las tarjetas de credito, y con una electron no se paga nada. Si es para 1 o 2 personas es casi indiferente pero para grupos al final es mucho dinero a la basura.
Un saludo.
Yo opino lo mismo que la persona anterior, para que comprar ryan air, que tiene una pagina que funciona bien, en otra empresa que ademas te esta cobrando por hacerte la gestion.
Y precisamente porque te ha cobrado por hacerte la gestion, creo que son los de edreams los que se deben de asegurar de que todos los datos estan en tu poder, habla con ellos que supongo que tendran un numero de telefono, aunque claro, supongo que se sacudiran la responsabilidad..
La verdad, creo que deberian prohibir de alguna manera que ryanair apareciese en los buscadores de otras empresas porque no da nada mas que problemas.
1º. Reservé a traves de EDREAMS por un motivo concreto: no tenía billetes de ida con ryanair para bruselas para el día 22, pero sí para el regreso el día 26, así que tenía que combinar dos compañías aereas. lo intenté por separado pero bruselas airlines me daba problemas; finalmente, en edreams me combinaron sin problemas la ida y la vuelta, y el precio ha subido 25 € en total por los 5 billetes, lo cual en mi caso me ha convenido.
2º. Mi dirección de correo debe estar bien, ya que solo la apunté una vez y ni edreams ni bruselas airlines han tenido problemas en enviarme sus correspondientes confirmaciones, solo falta la de ryanair.
3º. El cargo completo está pasado a la cuenta, o sea, que los billetes están pagados.
4º. Intentando confirmar de algún modo la reserva, tanto en el telefono de edreams, como en la pagina web de ryanair, me dicen lo mismo: que la reserva está hecha y el número de reserva está correcto, pero sigo sin poder reclamar el error de las maletas, que repito: cambió la cantidad automaticamente al pulsar en "confirmar".
Así que las dudas siguen siendo las mismas:
¿alquien sabe alguna otra forma de contactar con ryanair? ¿otro telefono, alguna dirección de email? ¿algo?
Voy a intentar lo de contactar con la oficina que tengan en el aeropuerto de barajas. Por que digo yo que tendrán alguna oficina o algo!!!
Gracias también los que me decís que habeis viajado con ellos otras veces sin problemas, también me tranquiliza.
Cuando compro los billetes por internet procuro tener una certeza de casi el 100% de que no tendré ningún contratiempo para realizar el viaje porque sinó siempre hay problemas, comisiones y otras historias que sales perdiendo claramente.
Es el riesgo de querer comprar barato.
Con esto de las compras por internet, a veces me viene a la memoria esta frase: "Solo pueden comprar barato los ricos".
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No, ni creo que se solucione, por que en ningún telefono atienden: ni en el de atención al cliente, ni en las oficinas de barajas... Lo intenté enviandoles un correo pero tampoco han contestado. Se ve que esta empresa funciona así, si te pasa algo te aguantas, y si no, viaja con otros y paga más... Lo más gracioso es que contratando la vuelta con bruselas airlines pagabamos 30 euros más por persona, que al final la broma de las maletas casi nos va a costar lo mismo!!! así que mira tu que ahorro!!!
¿Alguien sabe cuánto vale cambiar una fecha ( el día siguiente ) con ryan air?Porque si sale muy caro compro un billete de 76e que hay para ese día los dos (con impuestos, tasas, combustible,...) Es que como oí que cambiar los nombres valían 100e, pues si cambiar la fecha también compraré esos billetes.
No voy a hablar con ryan air hasta el lunes 13 de Agosto que es cuando estoy en Santiago, y es que el teléfono teníais razón , es fantasma, te cuentan los precios y te cuelgan.
Gracias de antemano
Si no lo he leído mal son 30€ el coste del cambio de vuelo si lo hace spor internet y 45€ si lo haces por teléfono o en el aeropuerto. De todas formas compruébalo.
Muchas gracias, me informaré el Lunes en el aeropuerto, porque si me cobran 45e por persona nos compensa más comprar uno nuevo, ya que lo vi por 76e los dos.
Si alguien sabe hacerlo por internet que me avise, porque en el correo sólo pone que se puede hacer por teléfono (el que no te cogen nunca).
Gracias por la información.
Pues yo no estoy de acuerdo. Nunca hasta ahora ha sido tan barato viajar ni ha estado nunca tan al alcance de todo el mundo.
El servicio que ahora mismo te prestan las compañías de bajo coste y las que no lo son es muy similar y "fallan" en las mismas cosas...que si retrasos, que si anulaciones, atención al cliente bastante deficiente...etc...etc..
Y por cierto: Iberia no te permite cambio de nombre y en cambio hay compañías de bajo coste que por 30 euros por trayecto+ diferencia de tarifa sí lo puedes hacer. Que normalmente no sale a cuentas...es verdad....pero otras sí (yo hice el cambio en una ocasión y en cambio en otra perdí los 20 euros).
Y una opinión personal (como todas creo...jeje). A mí me importa un pepino que no me den comida gratis, ni periódico... Pero a qué mola viajar por 20 o 40 euros y encima saber que en el mismo avión hay gente que ha pagado 200 ( y más) por lo mismo jeje..
Y aunque sea en diferente avión. Ejemplo: Barcelona-Zurich. Lo he hecho una vez con clickair y otra con la Swiss. Vale que en la Swiss te dan la magdalena y el chocolate que están buenísimos, pero yo prefiero que el billete me valga la mitad y pasar de tanta carallada...
Hay mucha gente (entre las que me incluyo) que si no fuera por la democratización de los vuelos que estamos viviendo, no podría viajar lo que lo hace (y con lo que se disfruta!!!! ).
VIVA EL BAJO COSTE!!!
Un saludo
Última edición por Elmostruodelasgalletas el Mie, 08-08-2007 22:07, editado 1 vez
Ryanair implantará sus vuelos baratos en León y apunta a las Cuencas como mercado prioritario La firma irlandesa aspira a liderar el sector en el área comprendida entre Valladolid y el sur de Asturias desde el aeródromo de La Virgen del Camino
José A. ORDÓÑEZ
Ryanair prepara el aterrizaje en León con la vista puesta en Asturias, y más en concreto en las Cuencas. La compañía irlandesa de vuelos baratos tiene cerrado un acuerdo, a falta de firma, con la Junta de Castilla y León para comenzar a operar en el aeródromo de la provincia vecina, ubicado en La Virgen del Camino. Los estudios de viabilidad de esta operación señalan a las comarcas mineras asturianas, por cuestiones de cercanía, como una de las grandes bolsas de posibles usuarios de los servicios de Ryanair. En concreto, la compañía aspira a liderar el mercado de vuelos de bajo coste desde Valladolid hasta el sur de Asturias.
Ryanair, que también está asentada en Santander, es la compañía líder del sector del bajo coste en Europa. Dispone de 19 bases en el continente y pone a disposición de sus clientes 436 rutas en 24 países. Aunque aún no hay una decisión definitiva, los enlaces más probables desde León podrían ser Londres, Alemania, París y Roma, con el aeródromo londinense de Stanted como preferencia, toda vez que permitiría conectar con 173 destinos diferentes.
La Junta de Castilla y León, en manos del PP, ha ofrecido a la compañía aérea la posibilidad de colaborar en sus campañas publicitarias a cambio de que ofrezca destinos atractivos desde La Virgen del Camino. Se trata de una estrategia para incentivar su implantación, dado que la legislación vigente prohíbe la subvención directa.
Por su parte, según han confirmado los portavoces del Ejecutivo de Juan Vicente Herrera, Ryanair no sólo ha expresado su «total disposición» a operar desde León, sino que ha garantizado el éxito de la operación, al igual que ha sucedido con la implantación de vuelos a Londres, Bruselas y Milán desde Valladolid. El interés de la aerolínea de bajo coste por el aeródromo de la provincia vecina se basa en la proximidad al mar y en la cercanía de centros universitarios. Además, con esta nueva base confirma su papel preponderante en todo el noroeste de España.
La ya inminente llegada de Ryanair a La Virgen del Camino coincide con unas obras de ampliación del aeródromo que, en principio, deberán estar listas para finales del presente año. Se trata de la segunda gran actuación en este aeropuerto desde que el leonés José Luis Rodríguez Zapatero accedió a la Presidencia del Gobierno. La inversión total en las instalaciones supera los cincuenta millones de euros. Cuando estén concluidos los trabajos en marcha, la pista tendrá 3.000 metros de longitud, frente a los 2.100 metros actuales. Además, permitirá diferentes mejoras en cuestiones tales como las franjas de seguridad, el área de protección y las calles de rodaje de los aviones.
Un día antes de la salida del vuelo o el mismo día no se puede comprar con internet el billete de avion, me gustaria saber como puedo sacar billete el mismo día del vuelo con ryanair.
Tienen mostardor en el aeropuerto, o salmente tienen el Chet in de facturación??
Puedes comprar tus billetes de Ryanair en la oficina del Aeropuerto ( en todos los aeropuertos donde opera Ryanair tiene oficina de venta de billetes). Eso si, en el mismo día y en oficinas verás que es muy caro el billete...
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