Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Buenas noches a todos!
Soy nueva en el foro y no se muy bien como va.
El caso es que tengo una duda y me gustaría si alguien ha tenido el mismo problema que yo o sabe de algún caso que comparta su experiencia...
Pues bien, mi novio me ha regalado un billete de ryanair para ir a verle. Yo vivo en Ibiza por lo que utilizo el descuento de residente.
Al realizar la reserva, mi chico ha puesto que resido en el municipio de SAN ANTONIO y no en SAN JOSE (que es lo que pone en mi DNI.)
Siempre que realizo yo la reserva y pongo SAN JOSE, al imprimir la tarjeta de embarque aparece mi nombre y abajo SAN JOSE, al realizar el embarque la chica me pide la tarjeta de embarque y mi DNI, le da la vuelta y comprueba que también pone SAN JOSE y entonces entro.
Bien, imagino que en este caso, como mi chico ha puesto SAN ANTONIO, en mi tarjeta de embarque aparecerá eso, y en mi DNI pone SAN JOSE, por lo que deduzco que no me dejarán viajar, verdad ?
He leído un poco las preguntas frecuentes que tiene ryanair en su web, etc, para ver si ponía algo similar y como solucionarlo pero no lo he encontrado, y como ya es tarde tampoco me cogen el teléfono... Supongo que mañana llamaré a atención al cliente haber que me dicen y si tiene solución o hemos perdido los 40€ que ha costado el vuelo...
Pero si alguien sabe algo por favor que me comente.
Muchas gracias!!
Hola y bienvenida
Unimos tu consulta al hilo adecuado
Saludos
Perdona 19lili pero creo que en la tarjeta de embarque no pone la población...yo vivo en INCA Y NUNCA lo he visto escrito en el folio...eso si....comprueban que pone Illes Baleares en tu DNI y ya está ....no creo que tengas problemas!!!!!!,tengo una tarjeta de embarque delante...de una compañera de trabajo....no pone la población por ningún lado!!!!así que...tranquila!!
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR “hunterwasser”: CAMBIO DE NOMBRE
NO SE COBRA NUNCA UN CAMBIO DE NOMBRE:
- Si se tiene un nombre compuesto pero se ha comprado con solo uno de los nombres que figuran en el pasaporte.
- Si se tienen 2 apellidos y se ha usado solo 1 de ellos en el billete
- Si se ha puesto solo la inicial del nombre (Te llamas JOSE y solo pones J)
- Si has puesto correctamente el primer apellido pero mal el segundo (JOSE GARCIA SANCHEZ y te llamas JOSE GARCIA GARCIA -yo siempre recomiendo COMPRAR CON SOLO UN NOMBRE Y UN APELLIDO-) <- Para cualquier compañía JOSÉ=JOSE -las tildes no se pueden considerar errores tipograficos-
- Si te has identificado como MRS en vez de MR o viceversa
-[b] Si te has olvidado de poner una letra, o has puesto una letra de más por equivocación, o has cambiado una letra por error tipográfico.
SE COBRA POR UN CAMBIO DE NOMBRE (coste = 100 euros por la web, 150 euros en el aeropuerto):
- Cuando intentas cambiar un nombre entero (JOSE por LUIS) o un apellido entero
- Cuando se utilizan diminutivos o nombres familiares para comprar el billete (Te llamas JOSE y compras como PEPE, o te llamas ANTONIO y compras como TONI)
- Cuando existe más de una letra errónea en el nombre o en el apellido del billete comprado, que pueda interpretarse como comprado para otra persona.
Hola a todos, tengo un viaje en una semana, acabo de recibir el mail de la compañia para que haga el checking online y me he dado cuenta q a mi primer apellido le falta una letra!! después de leer esto, fui a la pagina de ryanair y puse lo del cambio de nombre, aumente la letra q me faltaba y me ponian que tenia que pagar 110€!!! y nose, estoy muy perdida porque ese viaje es urgente y nose que hacer, a la vez me parece un robo que me cobren eso y como lei aquí en el foro, se supone que es gratis si solo es por una letra...
Espero que me podais ayudar, gracias de antemano
Lolo...no te van a poner ninguna pega...por una letra no hay problema!!!!, ni hace falta cambiar nada ni llamar a Ryan!!!
Buenas noches a todos!
Soy nueva en el foro y no se muy bien como va.
El caso es que tengo una duda y me gustaría si alguien ha tenido el mismo problema que yo o sabe de algún caso que comparta su experiencia...
Pues bien, mi novio me ha regalado un billete de ryanair para ir a verle. Yo vivo en Ibiza por lo que utilizo el descuento de residente.
Al realizar la reserva, mi chico ha puesto que resido en el municipio de SAN ANTONIO y no en SAN JOSE (que es lo que pone en mi DNI.)
Siempre que realizo yo la reserva y pongo SAN JOSE, al imprimir la tarjeta de embarque aparece mi nombre y abajo SAN JOSE, al realizar el embarque la chica me pide la tarjeta de embarque y mi DNI, le da la vuelta y comprueba que también pone SAN JOSE y entonces entro.
Bien, imagino que en este caso, como mi chico ha puesto SAN ANTONIO, en mi tarjeta de embarque aparecerá eso, y en mi DNI pone SAN JOSE, por lo que deduzco que no me dejarán viajar, verdad ?
He leído un poco las preguntas frecuentes que tiene ryanair en su web, etc, para ver si ponía algo similar y como solucionarlo pero no lo he encontrado, y como ya es tarde tampoco me cogen el teléfono... Supongo que mañana llamaré a atención al cliente haber que me dicen y si tiene solución o hemos perdido los 40€ que ha costado el vuelo...
Pero si alguien sabe algo por favor que me comente.
Muchas gracias!!
Hola y bienvenida
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Saludos
Perdona 19lili pero creo que en la tarjeta de embarque no pone la población...yo vivo en INCA Y NUNCA lo he visto escrito en el folio...eso si....comprueban que pone Illes Baleares en tu DNI y ya está ....no creo que tengas problemas!!!!!!,tengo una tarjeta de embarque delante...de una compañera de trabajo....no pone la población por ningún lado!!!!así que...tranquila!!
Efectivamente la población no aparece por ninguna parte.. Ni tiene ninguna importancia vamos, en tu caso lo unico importante es que seas residente en las islas, por el descuento. Lo unico que aparece en la tarjeta de embarque son los aeropuertos de origen y destino, y tu nombre.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR “hunterwasser”: CAMBIO DE NOMBRE
NO SE COBRA NUNCA UN CAMBIO DE NOMBRE:
- Si se tiene un nombre compuesto pero se ha comprado con solo uno de los nombres que figuran en el pasaporte.
- Si se tienen 2 apellidos y se ha usado solo 1 de ellos en el billete
- Si se ha puesto solo la inicial del nombre (Te llamas JOSE y solo pones J)
- Si has puesto correctamente el primer apellido pero mal el segundo (JOSE GARCIA SANCHEZ y te llamas JOSE GARCIA GARCIA -yo siempre recomiendo COMPRAR CON SOLO UN NOMBRE Y UN APELLIDO-) <- Para cualquier compañía JOSÉ=JOSE -las tildes no se pueden considerar errores tipograficos-
- Si te has identificado como MRS en vez de MR o viceversa
-[b] Si te has olvidado de poner una letra, o has puesto una letra de más por equivocación, o has cambiado una letra por error tipográfico.
SE COBRA POR UN CAMBIO DE NOMBRE (coste = 100 euros por la web, 150 euros en el aeropuerto):
- Cuando intentas cambiar un nombre entero (JOSE por LUIS) o un apellido entero
- Cuando se utilizan diminutivos o nombres familiares para comprar el billete (Te llamas JOSE y compras como PEPE, o te llamas ANTONIO y compras como TONI)
- Cuando existe más de una letra errónea en el nombre o en el apellido del billete comprado, que pueda interpretarse como comprado para otra persona.
Hola a todos, tengo un viaje en una semana, acabo de recibir el mail de la compañia para que haga el checking online y me he dado cuenta q a mi primer apellido le falta una letra!! después de leer esto, fui a la pagina de ryanair y puse lo del cambio de nombre, aumente la letra q me faltaba y me ponian que tenia que pagar 110€!!! y nose, estoy muy perdida porque ese viaje es urgente y nose que hacer, a la vez me parece un robo que me cobren eso y como lei aquí en el foro, se supone que es gratis si solo es por una letra...
Espero que me podais ayudar, gracias de antemano
Lolo...no te van a poner ninguna pega...por una letra no hay problema!!!!, ni hace falta cambiar nada ni llamar a Ryan!!!
Eso espero que sino me coge algo :S.....q yo ya tengo comprobado los puntillosos que son los de ryan air
Tal y como indica el comentario anterior, una sola letra se sobreentiende que es un error tipográfico, y no un cambio de nombre.
Ryanair es exhaustivo en el cumplimiento de los términos y condiciones (quiscolloso, según que epíteto se quiera utilizar), pero es flexible en otras cosas.
Buenas noches a todos!
Soy nueva en el foro y no se muy bien como va.
El caso es que tengo una duda y me gustaría si alguien ha tenido el mismo problema que yo o sabe de algún caso que comparta su experiencia...
Pues bien, mi novio me ha regalado un billete de ryanair para ir a verle. Yo vivo en Ibiza por lo que utilizo el descuento de residente.
Al realizar la reserva, mi chico ha puesto que resido en el municipio de SAN ANTONIO y no en SAN JOSE (que es lo que pone en mi DNI.)
Siempre que realizo yo la reserva y pongo SAN JOSE, al imprimir la tarjeta de embarque aparece mi nombre y abajo SAN JOSE, al realizar el embarque la chica me pide la tarjeta de embarque y mi DNI, le da la vuelta y comprueba que también pone SAN JOSE y entonces entro.
Bien, imagino que en este caso, como mi chico ha puesto SAN ANTONIO, en mi tarjeta de embarque aparecerá eso, y en mi DNI pone SAN JOSE, por lo que deduzco que no me dejarán viajar, verdad ?
He leído un poco las preguntas frecuentes que tiene ryanair en su web, etc, para ver si ponía algo similar y como solucionarlo pero no lo he encontrado, y como ya es tarde tampoco me cogen el teléfono... Supongo que mañana llamaré a atención al cliente haber que me dicen y si tiene solución o hemos perdido los 40€ que ha costado el vuelo...
Pero si alguien sabe algo por favor que me comente.
Muchas gracias!!
No tendrás problema alguno. Si tu DNI tiene dirección en San Josep de Sa Talaia, da igual que hayas puesto Sant Antoni de Portmany
El caso es que seas residente en Baleares y puedas demostrarlo.
Me dijeron hoy que la tarjeta de Neteller todavía trabaja en Ryanair (Por no pagar la taxa de uso de tarjeta de crédito).
Alguien puede confirmar esto?
La semana pasada hice ya la facturación on-line e imprimí las 4 hojas (somos 2 pasajeros), pero ayer me mando ryanair un mail ¿es pura rutina o es que he hecho algo mal?
Ryanair Travel Advisory for Confirmed Reservation ******V7
Y otra más. Pregunta quizas un poco absurda pero nunca he viajado con una maleta como equipaje de mano... ¿se puede meter el secador?
La semana pasada hice ya la facturación on-line e imprimí las 4 hojas (somos 2 pasajeros), pero ayer me mando ryanair un mail ¿es pura rutina o es que he hecho algo mal?
Ryanair Travel Advisory for Confirmed Reservation ******V7
Y otra más. Pregunta quizas un poco absurda pero nunca he viajado con una maleta como equipaje de mano... ¿se puede meter el secador?
Ese mensaje es una rutina de ellos, me parece que te mandarán otro...
Puedes meter el secador
Hola viajeros! Si reservo un vuelo para una fecha determinada, y por circustancias llegada la fecha del vuelo, no pudiera ir, podria recuperar parte del importe?o no tendria derecho a ningun reembolso?No estoy muy segura de como funciona esto. Muchas gracias!
Ryanair no ofrece ningun tipo de reembolso, podrias cambiar tu billete de fecha o transferirlo a otra persona, pero los costes de ambas operaciones son muy altos, por lo general no sale a cuenta.
Ryanair pide DNI o pasaporte, si tu novio tiene pasaporte no tendra ningun problema. Otra cuestion es que necesite visado para entrar en Belgica, pero eso no tiene nada que ver con Ryanair...
Muy buenas a todos,
Una amiga mía tiene una duda, y es que quería viajar a inicios de enero a porto, pero tiene el DNI caducado.....Siendo Portugal parte de la UE, y ella española, es necesario que este renovado??....hay algún modo de que se lo hagan de manera urgente para que ella pueda viajar, o algún papel q puedan darle y pueda viajar????
Con el DNI caducado dudo que le dejen embarcar, aunque sea a Portugal. Lo más logico es que vaya a una comisaria e intente renovar el carnet antes de coger el vuelo. Aunque si tiene pasaporte en vigor creo que le serviría para viajar.
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