Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hacen su negocio, como todo el mundo... O es que el mismo apartamento en la playa no te cuesta el triple en Agosto que en Febrero? Pues ellos lo mismo
Sisisi obviouslyyy pero se pasannn!! ;=)))))
_________________ 2008: Sevilla, Alicante, Fallas ´08 (Valencia), Barcelona, Amsterdam, Live in London for 5 months and Punta Cana
2009: Alicante, Fallas´09, San Isidro´09, Barcelona
2010: Palermo´s Erasmus!!!!!, Malta, Roma, Milano-Bardonecchia, Cagliari, Tunez, Favignana, Catania... SICILIAAA
2011: Granada, Milano, Bilbao, proximas paradas, Gran Canaria, La Palma y Chinaaaaaa!!!
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Hola a todos estoy intentando comprar un vuelo en ryanair , lo pruevo con la visa y no hay manera llevo tres días así y no puedo me sale que eneste momento no se puede pagar de esta forma o algo parecido . No se si sera donde pone " number VAT " que no escribo nada , porque sencillamente no se que es lo que quiere decir . La verdad es que ultimamente me cuesta mucho comprar vuelos con ryanair , antes lo hacia con la prepago y no habia problema.
A ver si me podeis ayudar gracias !!!
Hola, estoy bastante preocupada, pues el otro día hice una reserva y al final del todo cuando le di ya al pago me salió un error de servidor, pero sí que recibí el correo con la confirmación de la reserva con un código.
Por otra parte si quiero ver los datos de mi reserva no me permite entrar pues me dice algo así como que los datos proprocionados no correponden con los registrados.
He llamado esta tarde por teléfono a ryanair pero estaban saturadas sus líneas, HELP ME !!!!
Hola a todos estoy intentando comprar un vuelo en ryanair , lo pruevo con la visa y no hay manera llevo tres días así y no puedo me sale que eneste momento no se puede pagar de esta forma o algo parecido . No se si sera donde pone " number VAT " que no escribo nada , porque sencillamente no se que es lo que quiere decir . La verdad es que ultimamente me cuesta mucho comprar vuelos con ryanair , antes lo hacia con la prepago y no habia problema.
A ver si me podeis ayudar gracias !!!
El VAT son los tres números que están en la parte e detrás de la tarjeta de crédito, se ponen por seguridad, si no los introduces no podrás comprar. SUERTE!!!
VAT=value added taxe...IVA en cristiano...rellena con tu NIF.
4.4 IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO ("IVA")
El IVA no se aplica a las tarifas ni cargos relacionados con viajes internacionales. Sin embargo, los precios de las tarifas y cargos relacionados se encuentran sujetos al IVA en los vuelos nacionales italianos, franceses, portugueses, españoles y alemanes, según los tipos oficiales que sean aplicables. Se enviará un recibo de IVA de forma automática para todas las reservas de vuelos nacionales.
4.4 VALUE ADDED TAX (‘VAT’)
No VAT applies to fares or fees relating to international journey. However, prices shown for fares and related fees are subject to VAT on Italian, French, Spanish, Portuguese and German domestic routes at applicable government rates. A VAT receipt will be automatically forwarded for all such domestic flight bookings.
Pero los tres números de la tarjeta se ponen en cvv! Yo hice esta misma pregunta la semana pasada, de hecho en VAT NUMBER no puse nada, porque interpreto que me solicita un CIF (deduzco que a efectos de emitir facturas). Por cierto, algún alma caritativa que haya conseguido sacarse la tarejta de Ryanair poniendo una Visa de Crédito o Débito? Me estoy volviendo loca, es imprescindible la Mastercard?? Un saludo y gracias
Yo ayer saqué los billetes con una visa mastercard de debito sin problemas...por cierto, al hacer la reserva no me pidieron el DNI, es normal?? he leido mas arriba que hay quien lo pone en VAT, pero estoy con Caperucita, creo que es para un recibo de iva....habra algun problema en la puerta de embarque?? todos los demas datos son correctos y tengo mi e-mail de confirmación.....
Ginebra, lo tuyo tiene toda la pinta de ser un error informático.
Prueba a comprobar los datos de la reserva copiando y pegando el localizador (a veces confundimos una i con una l o cosas similares), pero si te envió el correo de confirmación y no puedes acceder a los datos, lo mejor es que sigas intentando llamar a ryanair hasta que lo consigas. Mientras sus líneas están ocupadas puedes probar a enviarles un correo a ver si hay más suerte y te lo responden.
Comprueba en tu tarjeta si te han descontado el valor del billete de la tarjeta. Si es un error informático tampoco te garantiza nada, pero tendrás más información por si te la preguntan, o incluso una prueba de pago en caso de ser necesaria.
yo ayer saqué los billetes con una visa mastercard de debito sin problemas...por cierto, al hacer la reserva no me pidieron el DNI, es normal?? he leido mas arriba que hay quien lo pone en VAT, pero estoy con Caperucita, creo que es para un recibo de iva....habra algun problema en la puerta de embarque?? todos los demas datos son correctos y tengo mi e-mail de confirmación.....
El DNI (o pasaporte) no se pide nunca en la reserva, sino en la facturación online, y solamente cuando se vuela a determinados paises. No es necesario en vuelos nacionales ni a Francia o Italia, si lo es si se vuela a UK por ejemplo.
Esta normativa es europea, nada que ver con Ryanair.
yo ayer saqué los billetes con una visa mastercard de debito sin problemas...por cierto, al hacer la reserva no me pidieron el DNI, es normal?? he leido mas arriba que hay quien lo pone en VAT, pero estoy con Caperucita, creo que es para un recibo de iva....habra algun problema en la puerta de embarque?? todos los demas datos son correctos y tengo mi e-mail de confirmación.....
El DNI (o pasaporte) no se pide nunca en la reserva, sino en la facturación online, y solamente cuando se vuela a determinados paises. No es necesario en vuelos nacionales ni a Francia o Italia, si lo es si se vuela a UK por ejemplo.
Esta normativa es europea, nada que ver con Ryanair.
Ginebra, lo tuyo tiene toda la pinta de ser un error informático.
Prueba a comprobar los datos de la reserva copiando y pegando el localizador (a veces confundimos una i con una l o cosas similares), pero si te envió el correo de confirmación y no puedes acceder a los datos, lo mejor es que sigas intentando llamar a ryanair hasta que lo consigas. Mientras sus líneas están ocupadas puedes probar a enviarles un correo a ver si hay más suerte y te lo responden.
Comprueba en tu tarjeta si te han descontado el valor del billete de la tarjeta. Si es un error informático tampoco te garantiza nada, pero tendrás más información por si te la preguntan, o incluso una prueba de pago en caso de ser necesaria.
Gracias, belfe! he comprobado y no se han efectuado ningún cobro en la tarjeta, voy a llamarles a ver lo que me dicen.
Alguien sabe en qué franja horaria te cogen el teléfono de atención al cliente en ryanair?? es que ya van dos veces que llamo y están saturadas sus líneas.!!!
Hola! Hace unos minutos estaba reservando un billete y tras introducir los datos de mi tarjeta y darle a confirmar, me sale una ventana diciendo Error de navegación y no me dejan continuar, diciendo que repita la operación.
Pero resulta que he recibido el correo con mi código de confirmación. Aunque viene todo a 0......
Por tanto, tengo el número de confirmación, pero no tengo la página que hay que imprimir con el importe a pagar.
He intentando, ver el estado de mi reserva en la página web, pero me sigue dando el mismo fallo.
¿Puedo quedarme tranquilo con mi reserva?
¿Lo único que tengo que hacer es esperar a que la página vuelva a funcionar correctamente?
Me ha pasado lo mismo que a tí y fue en el mismo día, el 30 de mayo!!! sabes algo??? yo he ido al banco a preguntar y no se han cobrado nada y he llamado a ryanair att cliente y nada, siempre están saturadas sus líneas...ufff ya no se qué hacer!!
Por lo que estoy leyendo, si no va el número principal de ryanair puedes buscar los números en distintos aeropuertos y probar a llamar a alguno de ellos, a ver si hay suerte.
Puedes probar a escribirles un correo a ver si hay más suerte que con las llamadas a inforyanair@ryanair.com
De todas formas, yo creo que si no se han cobrado el billete y no puedes acceder con tus datos de reserva, es como si no hubieras comprado el billete.
Aquí estoy volviéndome loca para sacarme la dichosa tarjeta prepago de Ryanair. Como siga así corro el riesgo de que se me convierta el tema en un TOC... Lo intento con Visas tanto de débito como de crédito. A veces me sale un mensajito de que en ese momento no es posible hacerlo y otras, después de meter la contraseña de Verified by Visa, cuando parece que todo va ok, me sale otro mensajito diciendo que nanay de la china. Lo he intentado tantas veces... Empiezo a desesperarme y tengo que volar en en un par de semanas. Alguno de vosotros ha tenido éxito con una Visa? Por cierto, si es así mi más sincera enhorabuena. Gracias chic@s!
Yo también estoy a punto del TOC! Cada vez que lo intento me dice que no puedo, que hable con la enidad emisora ee mi tarjeta. Mi banco está hasta las narices de oirme, no hay ningún problema con la tarjeta, hay saldo más que suficiente; les he escrito 3 veces y me han respondido 2, en mi último correo ya no he recibido respuesta por su parte porque yo siempre les digo lo mismo y ellos igual, que hable con mi banco... Me va a dar algooo! Este mes de mayo he pagado-regalado por culpa de la dichosa tarjeta 54 euros! Me fastidia soberanamente, pero no hay manera. Les he dicho en mis correos que no es problema de mi tarjeta, que es culpa suya, que en España está siendo dificilísimo conseguirla, que esto se comenta infinidad de veces en los foros de viaje... Y nada, que no hay manera, sigo erre que erre, pero no.
Lo más gracioso es que es justamente con esa tarjeta que no les gusta (una visa crédito) con la que estoy comprando los vuelos de ryanair! Para eso sí les gusta, para comprar su tarjeta Ryanair Cash Passpor que cuesta 7 euros, para eso no les gusta! ¿no es para cabrearse?
Os voy a poner lo que me han respondido en los correos:
Quote::
Asegurese que la tarjeta con la que esta realizando su pago no sea de prepago y este dada de alta con el mismo domicilio en el que ud esta habitando. Ademas, el AVS de su tarjeta tiene que estar respaldado por su banco.
Atentamente,
Card Services
A MasterCard Business
Bueno, pues la tarjeta no es de prepago, el domicilio es el mismo, y el AVS está respaldado por el bancoooo! Me tienen loca !No me gusta tirar el dinero de esa manera cuando sería facilísimo ahorrármelo!
D
Por cierto, esta semana he hecho un par de viajes y es increible la gente, de verdad que no lo entiendo! En el mismo folio donde llevamos el embarque dice MUY CLARITO que sólo se permite un bulto por persona ¿porqué siempre los hay más listos que el resto y pretenden llevar, además de su troley, el bolso, la cámara o el ordenador? ¿porqué cuando les dicen que los metan dentro de la maleta se hacen los ofendidos y empiezan a despotricar contra la compañía? Leches, pero si te envían correos advirtiéndote, si lo pone en el mismo papelito que llevas en la mano... No te creas el listo de la cola!
Hola... Quería presentar lo que me ocurrió con Ryanair para que los lectores tomen precauciones.
Compre por internet dos tarjetas de embarque.. IDA Y VUELTA.
Esto quiere decir que te descargas un pdf y sólo UNO por documento de embarque ok?.
No se admiten más descargas que UNA... Osea que si en ese preciso momento tienes un problema técnico ya sea de software o hardware y el archivo baja dañado te quedas sin tarjeta de embarque.
Pero eso no me ocurrió.. El archivo bajó bien, lo metí en un pendrive y en un portátil pequeño que pensaba llevar en el viaje.
Imprimo los dos documentos de embarque (creo que dicen que sólo puedes hacer una sola impresión por tarjeta...?? ).
Ya estoy en el aeropuerto... Paso el primer control donde un lector de código de barras pues eso.... Lee la tarjeta de embarque... Ya está en el sistema la información (toda... Hasta tu dni) de que tú estás ahí con tu tarjeta de embarque. Ahí mismo está la máquina controladora de equipajes de la guardia civil encargada de la seguridad. Salen mis cosas de la máquina... Las voy cogiendo y echo en falta el papel de embarque. Le pregunto al policía por la posibilidad de que se me hubiera quedado en la máquina y me dice que imposible..
A todo esto ya no había tiempo para casi nada.... Así que me dirijo a embarcar y le cuento a la responsable del embarque lo ocurrido y lo primero que me dice es que me tengo que comprar otra que me costaría 60 euros... Y el viaje de ida y vuelta me costó 58. No creo que me hubiera dado tiempo de salir y comprar otra.. Por que por supuesto ella no me la vendía.
Le enseño la tarjeta de embarque en la pantalla del ordenador que llevaba , mi dni y la tarjeta de embarque de vuelta y en negativa total.. Que no embarcaba. Espero a que entren todos los pasajeros.... Y según el recuento sólo faltaban dos... Otra persona y yo. Pues nada.. Tampoco me dejaron entrar. Osea.. Que la persona... Su dni... La tarjeta de vuelta... La de ida en la pantalla del ordenador perfectamente visible.. No tenían ningún valor...todo correcto y comprobable por todas las vias.. Teléfono.. Internet... El walki...
Todo correcto excepto el papel que perdí. Y claro no tenían allí una miserable impresora (como no caí en eso y me llevé una portátil?)
Pues nada que no volé... La próxima vez me llevaré un par de cientos de tarjetas impresas... Dos portátiles y dos impresoras portátiles y unos cuantos pendrives.. Llenos de pdf con las tarjetas de embarque de los webs.
Tendré que regalar todo en la entrada al avión.. Pero no me quedaré en tierra.. aunque no se... Igual paso de allí directamente al calabozo del aeropuerto.... Enfín... Y luego nos preguntamos por qué estamos en crisis
Hola... Quería presentar lo que me ocurrió con Ryanair para que los lectores tomen precauciones.
Compre por internet dos tarjetas de embarque.. IDA Y VUELTA.
Esto quiere decir que te descargas un pdf y sólo UNO por documento de embarque ok?.
No se admiten más descargas que UNA... Osea que si en ese preciso momento tienes un problema técnico ya sea de software o hardware y el archivo baja dañado te quedas sin tarjeta de embarque.
Pero eso no me ocurrió.. El archivo bajó bien, lo metí en un pendrive y en un portátil pequeño que pensaba llevar en el viaje.
Imprimo los dos documentos de embarque (creo que dicen que sólo puedes hacer una sola impresión por tarjeta...?? ).
Ya estoy en el aeropuerto... Paso el primer control donde un lector de código de barras pues eso.... Lee la tarjeta de embarque... Ya está en el sistema la información (toda... Hasta tu dni) de que tú estás ahí con tu tarjeta de embarque. Ahí mismo está la máquina controladora de equipajes de la guardia civil encargada de la seguridad. Salen mis cosas de la máquina... Las voy cogiendo y echo en falta el papel de embarque. Le pregunto al policía por la posibilidad de que se me hubiera quedado en la máquina y me dice que imposible..
A todo esto ya no había tiempo para casi nada.... Así que me dirijo a embarcar y le cuento a la responsable del embarque lo ocurrido y lo primero que me dice es que me tengo que comprar otra que me costaría 60 euros... Y el viaje de ida y vuelta me costó 58. No creo que me hubiera dado tiempo de salir y comprar otra.. Por que por supuesto ella no me la vendía.
Le enseño la tarjeta de embarque en la pantalla del ordenador que llevaba , mi dni y la tarjeta de embarque de vuelta y en negativa total.. Que no embarcaba. Espero a que entren todos los pasajeros.... Y según el recuento sólo faltaban dos... Otra persona y yo. Pues nada.. Tampoco me dejaron entrar. Osea.. Que la persona... Su dni... La tarjeta de vuelta... La de ida en la pantalla del ordenador perfectamente visible.. No tenían ningún valor...todo correcto y comprobable por todas las vias.. Teléfono.. Internet... El walki...
Todo correcto excepto el papel que perdí. Y claro no tenían allí una miserable impresora (como no caí en eso y me llevé una portátil?)
Pues nada que no volé... La próxima vez me llevaré un par de cientos de tarjetas impresas... Dos portátiles y dos impresoras portátiles y unos cuantos pendrives.. Llenos de pdf con las tarjetas de embarque de los webs.
Tendré que regalar todo en la entrada al avión.. Pero no me quedaré en tierra.. aunque no se... Igual paso de allí directamente al calabozo del aeropuerto.... Enfín... Y luego nos preguntamos por qué estamos en crisis
Hola.
Para evitar esos problemas yo siempre llevo tres juegos de ida/vuelta impresos en tres lugares diferentes y un pendrive en el bolsillo que lleva los archivos.
Solo una vez he tenido que echar mano del segundo juego, en Barcelona. Porque me pasó algo parecido a lo tuyo.
Es la única manera de no depender de la decisión de la persona que te la pide en el embarque que, por otra parte, estará en su derecho de no dejarte embarcar si no cumples ese requisito porque así se lo exigirán las normas de su compañía. Esto último no quiere decir que yo esté de acuerdo con que se actúe de esa forma, que quede claro.
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