Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
A mi me paso algo parecido con unos vuelos cancelados y el segundo me tardo varios días , a pesar de solicitar la devolución al mismo tiempo. No te preocupes, es normal.
Hola! os cuento mis situación. Mañana tengo un vuelo con Ryanair a las 9 de la mañana ytengo el billete imprimido desde hace 2 semanas. El caso es que el día 4 vole sin problemas la ida, sin pagar nada, pero tengo dudas de si mañana me haran pagar algo. No recibi email ninguno de este vuelo. Ademas, tengo luego mas vuelos con Ryanair, y mi tarjeta prepago ya no existe, con lo que tenia pensado ir mañana por la oficina del aeropuerto a pagar. Me haran pagar las tasas de los dos vuelos que ya hice? Solo espero que si mañana me hacen pagar no me hagan imprimir el billete a 40 lereles. El caso es que si no le cobran de la tarjeta a nadie antes del día 13, mañana no deberian hacerme pagar nada no? Por eso mi dudad de si cobraran a posteriori. Gracias anticipadas!
Hola!
Al imprimir mis billetes de Ryan air para volar desde girona me he dado cuenta que me ha salido nacionalidad sueca, cuando la mia es española. Alguien le ha pasado algo parecido. Pensais que tendre problemas?
A ver si me podeis ayudar
Gracias
HOLA SOY NUEVA EN ESTO, POR FAVOR NECESITO AYUDA.
EL 2 DE JULIO RESERVE 2 BILLETES CON RYANAIR DESTINO LONDRES DESDE SEVILLA Y NO FACTURE NINGUNA MALETA. PENSABA QUE TENDRIA BASTANTE CON LAS PERMITIDAS EN CABINA PERO ESTOY PENSANDO FACTURAR UNA MALETA XSI ACASO. EL CASO ES QUE NO SE SI ESTOY A TIEMPO DE HACERLO NI CUANTO ME COSTARIA, ADEMAS HE LEIDO ALGO PARECIDO A QUE SI VAMOS 2 NO PUEDO FACTURAR SOLO 1 MALETA DE 15KG PARA LOS 2 ESO ES ASI???? ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR. GRACIAAAAAASSSSS
HOLA SOY NUEVA EN ESTO, POR FAVOR NECESITO AYUDA.
EL 2 DE JULIO RESERVE 2 BILLETES CON RYANAIR DESTINO LONDRES DESDE SEVILLA Y NO FACTURE NINGUNA MALETA. PENSABA QUE TENDRIA BASTANTE CON LAS PERMITIDAS EN CABINA PERO ESTOY PENSANDO FACTURAR UNA MALETA XSI ACASO. EL CASO ES QUE NO SE SI ESTOY A TIEMPO DE HACERLO NI CUANTO ME COSTARIA, ADEMAS HE LEIDO ALGO PARECIDO A QUE SI VAMOS 2 NO PUEDO FACTURAR SOLO 1 MALETA DE 15KG PARA LOS 2 ESO ES ASI???? ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR. GRACIAAAAAASSSSS
Hola CHINI5, bienvenida al foro!
Traslado tu mensaje al hilo de dudas de la compañia.
Si no has hecho la facturación on line todavía estás a tiempo de añadir una maleta facturada.
Lo que no sé es si sólo puedes añadir una o tienes que añadir una por cada pasajero...imagino que no, pero no lo sé
Saludos
_________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
HOLA SOY NUEVA EN ESTO, POR FAVOR NECESITO AYUDA.
EL 2 DE JULIO RESERVE 2 BILLETES CON RYANAIR DESTINO LONDRES DESDE SEVILLA Y NO FACTURE NINGUNA MALETA. PENSABA QUE TENDRIA BASTANTE CON LAS PERMITIDAS EN CABINA PERO ESTOY PENSANDO FACTURAR UNA MALETA XSI ACASO. EL CASO ES QUE NO SE SI ESTOY A TIEMPO DE HACERLO NI CUANTO ME COSTARIA, ADEMAS HE LEIDO ALGO PARECIDO A QUE SI VAMOS 2 NO PUEDO FACTURAR SOLO 1 MALETA DE 15KG PARA LOS 2 ESO ES ASI???? ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR. GRACIAAAAAASSSSS
Si puedes añadir maletas, vas a la pagina y en gestion de reservar, añadir equipaje. Lo que puedes hacer es facturar una de 15kg y meteis ahí las cosas para los dos.
HOLA SOY NUEVA EN ESTO, POR FAVOR NECESITO AYUDA.
EL 2 DE JULIO RESERVE 2 BILLETES CON RYANAIR DESTINO LONDRES DESDE SEVILLA Y NO FACTURE NINGUNA MALETA. PENSABA QUE TENDRIA BASTANTE CON LAS PERMITIDAS EN CABINA PERO ESTOY PENSANDO FACTURAR UNA MALETA XSI ACASO. EL CASO ES QUE NO SE SI ESTOY A TIEMPO DE HACERLO NI CUANTO ME COSTARIA, ADEMAS HE LEIDO ALGO PARECIDO A QUE SI VAMOS 2 NO PUEDO FACTURAR SOLO 1 MALETA DE 15KG PARA LOS 2 ESO ES ASI???? ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR. GRACIAAAAAASSSSS
Para facturar una maleta una vez comprado el billete o realizado ya el ckin on line, es indiferente, debes entrar en "Gestionar mi Reserva" y luego en "Añadir Bolsas", te vas al final de la página y seleccionas cuantas maletas quieres para cada pasajero.
Puedes elegir perfectamente facturar solo una de 15. Lo que lleves en esos 15 kilos es cosa tuya...
Recuerda que tienes que especificar si la q1uieres para la ida, para la vuelta o para ambos trayectos... No des por sentado que te la incluye en ambos trayectos si no lo especificas...
El haber hecho el autocheck in online no te exime de hacer colas, no? tengo que dirigirme con la tarjeta de embarque y mi maleta facturada al mostrador donde todo el mundo hace cola, no?
Si no te la han cobrado aún será porque ha habido alguna incidencia con el cobro... Y puede que te lo vayan a cobrar en el aeropuerto.
Yo para evitar sorpresas iria antes a la oficina de ventas y confirmaria...
Este es mi primer mensaje en el foro. Lo leía hace bastante tiempo, pero nunca me había decidido a escribir
Bueno, tengo una duda sobre un vuelo con Ryanair, os cuento, a ver si alguien me puede aclarar las cosas:
-Vuelo (ida y vuelta) de Valencia a Bruselas (Charleroi). Hice la reserva y después la facturación online. Hasta aquí todo bien. El problema es que indiqué, como documento a presentar, el pasaporte, y después recordé que no lo podré usar ya que estarán tramitándome un visado, así que tendré que presentar el DNI. ¿Creéis que habrá algún problema? En todas las FAQS y demás pone que hay que presentar un documento válido (el DNI es válido), pero no indica que debe ser el mismo que indicaste al facturar. Además, en la tarjeta de embarque no pone nada del documento, solo pone el nombre, que obviamente es el mismo. Pero me da un poco de miedo que me pongan algún problema.
En todo caso, he visto que hay opción de "desfacturar", por teléfono, por lo que para i/v me cobrarían 30€, y volver a facturar por Internet con los datos del DNI. Sin embargo, en el teléfono 0044... Nunca me pueden atender por sobrecarga de llamadas, y cada vez que llamo para que me digan esto ya me están cobrando una pasta.
¿Qué opináis? ¿Creéis necesario que siga intentando hablar con ellos o no habrá problemas una vez en el aeropuerto? ¿Sabéis de otro teléfono en el que me puedan ayudar?
¡Gracias y un saludo!
No vas a tener ningun problema por haber indicado un documento y presentar otro a la hora de volar.
gracias ya me ha quedado claro que puedo facturar solo 1 maleta para los 2. La otra duda es si me cobraran otra vez los 24€ de la gestion por pagar con VISA. GRACIAS A TODOS
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