Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Vendo dos billetes a londres desde sevilla por prcio de coste en ryan air,no voi por motivos de trabajo ni mi pareja tampoco,por favor cualquier duda o consulta me urge vender, tonyx8787@hotmail.com espero su petición de información,un saludo
Paula podrias preguntar a tu banco como esta el tema para estar más tranquila. De todas maneras cuando se cambia de número de cuenta, la antigua cuenta sigue "funcional" ya que cualquier nuevo pago la reeenvian a la nueva. Cuando tenga más noticias ya informare.
Ya pregunté y me dijeron que al haber cancelado la tarjeta (no por cambio de la misma, sino que me la cargué/anulé por un problema que tuve) tenía que hablar con la compañía, que ellos no podían hacer nada (así va el país).
El viernes salgo desde Madrid hacía Weeze en Alemania y nos mandaron un mail informando que nos cobrarian las tasas en la tarjeta con la que se hizo la reserva de los vuelos pero estamos a lunes y aún no nos han cobrado nada, se sabe como lo van a cobrar?
Vendo dos billetes a londres desde sevilla por prcio de coste en ryan air,no voi por motivos de trabajo ni mi pareja tampoco,por favor cualquier duda o consulta me urge vender, tonyx8787@hotmail.com espero su petición de información,un saludo
Dantony, el precio de cambio de nombre en Ryanair son 100€ por persona, dudo que a nadie le interesen tus billetes ya que sumando eso siempre es mas barato comprarlos nuevos...
Vendo dos billetes a londres desde sevilla por prcio de coste en ryan air,no voi por motivos de trabajo ni mi pareja tampoco,por favor cualquier duda o consulta me urge vender, tonyx8787@hotmail.com espero su petición de información,un saludo
Dantony, el precio de cambio de nombre en Ryanair son 100€ por persona, dudo que a nadie le interesen tus billetes ya que sumando eso siempre es mas barato comprarlos nuevos...
Hola.
Estoy mirando unos vuelos para diciembre, tanto desde Reus como desde Madrid. He mirado hacia atrás en el hilo pero no veo nada.
Me encuentro que, desde Reus no han cargado programación de invierno. Esto se debe a los problemas del año pasado?. Alguien tiene información sobre si va a haber o no programación de rutas en Reus para el invierno?
También estoy mirando un viaje desde Madrid, vía Frankfurt Hahn o Düsseldorf Weeze pero veo también que tampoco lo han cargado.
Alguien sabe algo, también, sobre estas dos rutas? Es por comenzar a mirar también en otras compañías.
Gracias de antemano.
Acabo de recibir contestación de Ryanair sobre mi reembolso de mis dos billetes Barcelona-Asturias ida y vuelta por aumento de tasas, y es el siguiente:
Estimado/a Pasajero/a,
Nos ponemos en contacto con usted en relación a su reciente solicitud de reembolso referente a su reserva con número de confirmación XXXXXX
Le confirmamos que su solicitud ha sido aceptada y que el reembolso se ha procesado en la forma original de pago utilizada en su reserva. Su banco podría tardar entre 5 y 7 días en procesar este reembolso.
La cantidad que ha sido reembolsada en su tarjeta de crédito/débito es EUR 3.13
Si no ha hecho su reserva directamente con Ryanair, pero a través de una agencia de viajes en línea, póngase en contacto con la agencia de viajes directamente para solicitar el reembolso. Podemos confirmar que el reembolso ha sido procesado en la forma de pago original utilizada por la agencia, que podría no ser su tarjeta de crédito. En esta situación, su agencia de viajes tiene que organizar el reembolso a su cuenta. Por favor, póngase en contacto con ellos para más información.
Atentamente.
Ryanair Customer Service
------
Si yo pagué 105,59€ sin aumento de tasas, y me aceptan el reembolso, ¿cómo me dicen que me ingresarán sólo 3.13?. No entiendo nada. A parte que el vuelo lo compré directamente por la web de Ryanair, sin mediación de Agencia alguna. Si alguien me puede explicarlo, lo agradeceré.
_________________ No perdamos nunca ni el niño ni el poeta que llevamos dentro.
Acabo de recibir contestación de Ryanair sobre mi reembolso de mis dos billetes Barcelona-Asturias ida y vuelta por aumento de tasas, y es el siguiente:
Estimado/a Pasajero/a,
Nos ponemos en contacto con usted en relación a su reciente solicitud de reembolso referente a su reserva con número de confirmación XXXXXX
Le confirmamos que su solicitud ha sido aceptada y que el reembolso se ha procesado en la forma original de pago utilizada en su reserva. Su banco podría tardar entre 5 y 7 días en procesar este reembolso.
La cantidad que ha sido reembolsada en su tarjeta de crédito/débito es EUR 3.13
Si no ha hecho su reserva directamente con Ryanair, pero a través de una agencia de viajes en línea, póngase en contacto con la agencia de viajes directamente para solicitar el reembolso. Podemos confirmar que el reembolso ha sido procesado en la forma de pago original utilizada por la agencia, que podría no ser su tarjeta de crédito. En esta situación, su agencia de viajes tiene que organizar el reembolso a su cuenta. Por favor, póngase en contacto con ellos para más información.
Atentamente.
Ryanair Customer Service
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Si yo pagué 105,59€ sin aumento de tasas, y me aceptan el reembolso, ¿cómo me dicen que me ingresarán sólo 3.13?. No entiendo nada. A parte que el vuelo lo compré directamente por la web de Ryanair, sin mediación de Agencia alguna. Si alguien me puede explicarlo, lo agradeceré.
Buenas.... A mi me ha pasado exactamente lo mismo.... Resulta que yo tenía un billete para Madrid - Tenerife Sur, realicé el reembolso el domingo pasado, y amigos míos que venían conmigo mismos días, y mismo día solicitaron el reembolso, ya tienen su dinero en su banco, a mi me han contestado ahora, y como soy residente y me hace un descuento, pensé que por eso tardarían más!
Resulta que un día me agobié y llamé, lo único que hicieron fue mandarme el itinerario de mi vuelo, y leyéndolo detenidamente pone esto al final:
Pago del cliente 1. 8.25 EUR
Pago del cliente 2. 98.70 EUR
Y yo realmente lo que he pagado han sido 98.70€ .... Y lo que me han dicho que me devuelven son 8.25€ , y no es que haya hecho dos pagos de 8.25 + 98.70, solo he pagado 98.70€ y ya está! ....siento escribir tal testamento.
Ya sé de donde salen los 3.13€. Pongo desglose factura:
DETALLES DEL PAGO
********52.96 EUR Tarifa
*********4.24 EUR Impuestos/Tasas
********25.92 EUR Tasa del pasajero: Tasa de facturación online
*********1.08 EUR Tasa del pasajero: ETS
*********4.32 EUR Tasa del pasajero: Cargo UE261
********25.92 EUR Tasa del pasajero: Tasa de administración
*******114.44 EUR Importe Total Pagado
ES Descuento Gob(Descuento pagado por el gobierno español): -5.72 EUR
Pago del cliente 1. 3.13 EUR
Pago del cliente 2. 105.59 EUR
Los 3.13 es lo que marca pago del cliente 1, que corresponde a lo que me descuentan por familia numerosa, que junto a los 5.72 del gobierno es el total a descontar de los 114.44., que dan los 105.59 finales a pagar, que están especificados en pago cliente 2. No sé si en vez de ponerme lo del cliente 2 se han e4quivocado y me ponen lo del cliente 1, pero que a lo mejor lo que me ingresarán será la totalidad. Estoy hecho un lío. En fin, no sé si esperar a ver lo que me ingresan, y si se han equivocado mandar un Fax. Espero vuestra opinión. Gracias.
_________________ No perdamos nunca ni el niño ni el poeta que llevamos dentro.
Lo que no considero de sentido común es que me devuelvan por un vuelo de dos personas ida y vuelta 3.13€. ¿Qué compañía de aerolíneas puede ofrecer vuelos tan baratos?. Espero, y creo es de sentido común, que al hacer el reembolso se den cuenta y pongan el valor que corresponde, porque de no ser así, o son muy torpes o tienen muy mala idea. Creo que ha sido un mal entendido, una mala transcripción, un generoso despiste, y que la realidad será la justa. Aparte todo esto, todos tenemos derecho a equivocarnos, siempre que luego rectifiquemos.
P.D.- Rubenibias, gracias por tu consejo. Ya tengo el nº teléfono, el que empieza por 00 44 ......
_________________ No perdamos nunca ni el niño ni el poeta que llevamos dentro.
Hola!
Mañana viajamos con Ryanair y me han enviado un Mail ahora mismo recordando las restricciones del equipaje de cabina.
Volamos dos adultos y mi hija de 4 años.
El caso es q en el ultimo vuelo q ella hizo llevo su maleta en cabina, del tamaño permitido.
Ahora veo que ponen:
Strictly one item of cabin baggage is permitted per passenger (excluding infants) weighing up to 10kg with maximum dimensions of 55cm x 40cm x 20cm
Cuando ponen "excluding infants" se refieren a bebes no?? A menores de 2 años verdad? O sea, que podremos llevar tres maletas del tamaño permitido para llevar en cabina, correcto?
"Según el Gran Diccionario Cuyás, "infant" significa infante, niño, nene, criatura, menor, infantil, menor de edad. E "infant school", escuela de párvulos.
Ahora bien, según traductor Google, la traducción del mensaje que te han enviado es:
Quote::
Estrictamente una pieza de equipaje de mano por pasajero "(excepto los bebés)" con un peso hasta 10 kg, con unas dimensiones máximas de 55cm x 40cm x 20cm.
Según la RAE, "infante" significa niño que aún no ha llegado a la edad de siete años, que se puede interpretar desde un recién nacido hasta los siete años.
Con lo fácil que es poner hasta qué edad, y en inglés lo ponen por la izquierda.
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Bueno jubilado, gracias por responder,
Entonces quiero entender q se refieren a bebes (lo q en su web creo q son menores o hasta 2 años) y q mi peque podrá llevar su maletita.
Otra cosa que se me acaba de ocurrir. ¿Ocupa plaza el niño?. ¿Tiene billete a su nombre?. Si no ocupa plaza ni tiene billete a su nombre, ¿tiene derecho a llevar una maleta de cabina?. Antes de arriesgarme, llamaría a información de Ryanair del aeropuerto y haría esta pregunta, no sea que te echen atrás la tercera maleta en el embarque. Si no, pues maleta de 15 kilos y facturarla en aeropuerto, y los dos mayores con su maleta de cabina cada uno, y así podéis llevar más cosas, y de vuelta llenar la maleta grande de regalos. ¡Ojalá pudiera decírtelo con seguridad!. Pregunta a información y todo lo demás son ideas que se me ocurren.
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Hola!
Mañana viajamos con Ryanair y me han enviado un Mail ahora mismo recordando las restricciones del equipaje de cabina.
Volamos dos adultos y mi hija de 4 años.
El caso es q en el ultimo vuelo q ella hizo llevo su maleta en cabina, del tamaño permitido.
Ahora veo que ponen:
Strictly one item of cabin baggage is permitted per passenger (excluding infants) weighing up to 10kg with maximum dimensions of 55cm x 40cm x 20cm
Cuando ponen "excluding infants" se refieren a bebes no?? A menores de 2 años verdad? O sea, que podremos llevar tres maletas del tamaño permitido para llevar en cabina, correcto?
Es que yo ya dudo con todo lo q ponen...
Muchas gracias por vuestra ayuda chicos!!
Se refieren a los niños bebés, a los que no pagan. Tu niña puede llevar su maleta de cabina
Comunicado, sobre todo para el viajero Skilia:
He llamado como 5-6 veces al nº que ayer señalaba como atención al cliente, el 00448712460011, y siempre estaba ocupado.
Hace un momento he vuelto a mirar cuál era el nº al cliente, y ahora es el 902 585230, al cual he llamado, y tras una corta espera se ha puesto una señorita, muy amable, que tras verificar mi reserva preguntando clave de reserva, e-mail propio, residencia, etc., me ha comunicado que los 3.13€ eran mis descuentos, pero que me han reembolsado los 105.59€, o sea la totalidad.
Skilia, creo podemos estar tranquilos. No bebo pero te lo dedico
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