Alitalia ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p88 ✈️

Hola a todos, ya volé con Alitalia, tuvimos 2 retrasos de 4 vuelos, ya que mi vuelo era con escala pero eso no importa en comparación con que mi maleta llegó totalmente rota y sin ruedas. Menos mal que fue a la vuelta y no la tuve que cargar a través de metros ni autobuses en la ciudad de destino.

En fin puse la reclamación en el aeropuerto, se la mandé a ellos por correo electronico junto con la etiqueta de facturación y me han mandado la resolución.

Me dicen:
Le informamos de que se ha dispuesto la emisión de un vale de formato electrónico (TCV) por un total de euros 50,00 en calidad de rembolso por la maleta danada.
Con este bono tendrá la posibilidad de adquirir billetes electrónicos de Alitalia, para Usted mismo u otra persona que indique en el momento de la compra, a través de nuestro call center .
El bono tiene validez de un año a partir de la fecha de emisión y no es renovable.

Me gustaría preguntaros si esto es lo normal, yo lo que quiero es otra maleta, yo nose si voy a poder hacer otro viaje en el plazo de un año y sobretodo si lo haré con Alitalia, lo que si se es que la maleta me costó un dinero y que ahora me toca pagarme otra.

Lo de alitalia es muy fuerte, han reconocidos los billetes que han pagaod 1 céntimo o mas. Y los demás billetes quedan cancelados, creo que esto es una discriminación en toda regla. Esto sube mas los ánimos de mucha gente.

Casi me da mal cuando lo lei esta mañana, pensar q tenia los billetes para ir a estambul y no los pille pq todo dios los sacaba a 0€ y los vuelos con buenos horarios me salian por 70€ y sabiendo q los iban a cancelar pase de pillarlos

Vaya fallo

Pues yo también iba a coger unos a Amsterdam pero tenia que pagar unos 20 euros y como lo veía todo muy raro pase de pagar nada, y mira.

Vaya que curioso lo de las reservas, hace unos meses paso con la etihad y yo conozco gente que se fue a australia por 180 euros, puesto que al comprar tienes un contrato.

Por cierto vole a tokio con Litalia y reseravmso por telefono los asiento 18a y 18b que son fila de 2 asientos como la salida de emergencia, pero sin puerta es la separación de las clases, son los mejores, del b777- 200 que tienen

Buenas, no encuentro el lugar idoneo para exponer mi pregunta y me corre bastante prisa por lo que procedo a explicar mi situación. Compré en Noviembre un vuelo hacia New York para principios de Febrero con Alitalia, desde barcelona, teniendo que hacer escala en Roma y cuando lo compre, los horarios eran unos y ahora cuando veo que tal esta el estado de los billetes, es otro.

El problema es que antes llegaba a NY a las 14 h y ahora con el nuevo estado llego a las 18.25. El problema es el siguiente, compre unas entradas para la NBA brooklyn nets- lakers que juegan el día que llego a NY a las 19 h, por lo que segun el estado anterior del vuelo tendria 5 horas para salir del aeropuerto, ir al hotel y ir a brooklyn. Ahora, me es imposible llegar al estadio teniendo ya las entradas compradas (compradas cuando el vuelo ponia que llegaba a las 14 h), y me han valido una pasta, por lo que la pregunta es, podria reclamar algo a la compañia? me he llevado un chasco que madre mia.. Gracias

Me da que no tienes mucho que hacer, ya que modificaron el vuelo con antelación. Tienes 2 opciones creo: llamar y volar por ejemplo el día antes con alitalia, pero que el cambio te lo hagan ellos por telefono o no se cuanto te costaron los billetes, pero probaría a que te devuelvan el dinero y ver el precio de volar por ejemplo con alguna otra compañia o incluso con iberia, ya que sacaron ayer la oferta del cinturon e igual lo coges a buen precio

Ya claro, pero las entradas las compre antes de la modificación, porque el anterior horario me iba bien y ahora no. Llamare a ver que me dicen

Alguien que haya tenido una situación similar?

La aerolinea puede cambiar los horarios hasta dos semanas antes del vuelo...tu o acceptas el cambio o te devuelven el importe ya pagado...no hay mas opciones.

Osea que pierdo el precio de las entradas si o si... Mirando ahora vuelos estan sobre los 440.. A mi me valio 318 por lo que sigo perdiendo, enfin vaya situación..

Yo probaria a llamar e intentar que te recoloquen en el vuelo que sale el día antes y así no perderias las ntradas

Como te comentan los compañeros,llama e insiste en lo que pasa,y sobre todo recalcales que no te avisaron de estos cambios,porque si te hubieran avisado quizas habrias decidido cancelar.
Suerte¡¡¡

Solucionado, me asignan a un vuelo el día anterior sin coste adicional, ahora a buscar una noche de hotel mas y gano un día mas en la city!, gracias

Biennnnnnnn,perfecto
Has tenido suerte y mira le sacas provecho a la ciudad
Saludos y enhorabuena¡¡

A mi me pasa algo parecido....queria ir en el vuelo que habia comprado , el AZ 608 para llegar a las 14:00 al JFK y encima en B777 y me lo han cambiado por el AZ610 que es un A330.

Al margen del cambio horario, yo prefiero un A330 con 2 años que no un B777 con 10...
Opino.

Yo no......

Holas buenas a tod@s,

Alguien sabe si la compañia alitalia tiene mostrador para facturar en el aeropuerto Sa Carneiro de oporto, o tienes que hacer el check in online y traer de casa tu tarjeta de embarque?
Gracias!

Alitalia no tiene vuelos a Oporto... Se trata de un código compartido con TAP... Con lo que ni una cosa ni la otra...
Inténtalo en la Web de TAP.

Hola.

Por favor, alguien puede darme algún número de teléfono gratuito donde consultar el estado de mi vuelo y elegir los asientos? Los que he probado (91 516 11 00 y 91 516 11 24) no me funcionan, no sé si es que ya directamente han quitado cualquier posible número gratuito y hay que pagar por narices.

Por qué coñ*** no se pueden ver las reservas con el localizador en checkmytrip (eso lo podría entender porque las de Easyjet y Ryanair tampoco se ven) pero sí que no entiendo que no se puedan ver desde la web de Alitalia. Cómo sé yo si mi vuelo está bien, si no se ha cambiado de horario, etc? Porque me fío yo mucho de que te avisen, viendo los comentarios de otros foreros...lo harán para que pringuemos con un 902?

Ah, Italia, tan parecido a España, no sé quienes son más pícaros de los dos...sólo cruzo los dedos para no tener ningún percance, la verdad que viendo estas prácticas me estoy arrepintiendo un poco de haber comprado los billetes con ellos...espero equivocarme muy mucho.