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Questionmark Opiniones sobre Ryanair ✈️ Forum Aircraft, Airports and Airlines ✈️ p93 ✈️

Forum of Aircraft, Airports and Airlines Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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dahiber wrote:
ellis wrote:
dahiber wrote:
De momento Ryanair no me ha enviado ningun mail avisandome de la cancelación de los vuelos desde asturias a tenerife en mayo.
Estoy pensando en llamar o enviarles un correo, pq si de verdad lo van a cancelar, cuanto antes de devuelvan el dinero para buscar una alternativa mejor. En Asturias haremos como siempre hicimos: ir a Santander.

Hola,

Yo volaba en junio y me acaba de llegar el mail avisándome de la cancelación y con un enlace para solicitar la devolución del dinero.

Yo la voy a solicitar porque me imagino que es muy difícil que den marcha atrás.

De momento no tengo ningun mail, os ire informando de la situación ¿ademas de la opción de devolver el dinero creeis que ofreceran tb cambiar los vuelos por otros desde otro aeropuertos sin coste alguno?.
Saludos

En el mail que me han enviado a mí, menciona la posibilidad de cambiar los vuelos por otros llamando a su centro de servicios. Lo que no sé es si será sin coste.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Los cambios o devoluciones en estos casos SIEMPRE son sin coste.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Lamentablemente la llamada no es gratuita, me temo

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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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No solo no es sin coste, es una llamada internacional, que ademas creo que tiene un suplemento de 10 centimos el minuto (sin iva) admas tardan en descolgar. Pero creo que en la pagina aclara lo de las llamadas
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Hola!

Ryanair ya no vuela desde Sevilla hasta Ibiza?????
La ruta ha sido cancelada?

Gracias!
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Fue cancelada hace dos días para todo el verano.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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crlos wrote:
No solo no es sin coste, es una llamada internacional, que ademas creo que tiene un suplemento de 10 centimos el minuto (sin iva) admas tardan en descolgar. Pero creo que en la pagina aclara lo de las llamadas
Es sin coste desde el momento en el que no te cobran recargo alguno por la gestión, y puedes tramitarlo desde cualquier oficina del aeropuerto en persona.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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hunterwasser wrote:
crlos wrote:
No solo no es sin coste, es una llamada internacional, que ademas creo que tiene un suplemento de 10 centimos el minuto (sin iva) admas tardan en descolgar. Pero creo que en la pagina aclara lo de las llamadas
Es sin coste desde el momento en el que no te cobran recargo alguno por la gestión, y puedes tramitarlo desde cualquier oficina del aeropuerto en persona.

Es con coste, en tiempo y dinero, desde el momento en el que te hacen ir al aeropuerto. Una mala práctica de Ryanair, que debía tener un teléfono 900 o, al menos, uno local para la atención a sus clientes.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Se sabe que rutas se cargan de Barcelona y Madrid???
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

Posted:
Hola a todos!

Tengo un pequeño problema....Estoy intentando reservar un vuelo de Gran Canaria a Barcelona para Agosto en la página web de Ryanair. Todo bien, hasta el ultimo paso, en el que te dicen que te enviarán un e-mail de confirmación de la reserva. El caso es que de repente me sale un mensaje de error en la pantalla y no me ha llegado ningún correo ni se han cobrado nada (por ahora)....

El problema es que al intentar volver a reservar el mismo vuelo, el precio es 100€ más caro.... Shocked ...

¿a alguien más le ha pasado algo similar? ¿por qué ha subido el precio en menos de 1 hora? Confused

Gracias!
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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XAMIF wrote:
hunterwasser wrote:
crlos wrote:
No solo no es sin coste, es una llamada internacional, que ademas creo que tiene un suplemento de 10 centimos el minuto (sin iva) admas tardan en descolgar. Pero creo que en la pagina aclara lo de las llamadas
Es sin coste desde el momento en el que no te cobran recargo alguno por la gestión, y puedes tramitarlo desde cualquier oficina del aeropuerto en persona.

Es con coste, en tiempo y dinero, desde el momento en el que te hacen ir al aeropuerto. Una mala práctica de Ryanair, que debía tener un teléfono 900 o, al menos, uno local para la atención a sus clientes.
A lo que me refiero, en respuesta al comentario
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En el mail que me han enviado a mí, menciona la posibilidad de cambiar los vuelos por otros llamando a su centro de servicios. Lo que no sé es si será sin coste.
Es que EL CAMBIO ES SIN COSTE. Yo no me refería a la llamada.

No creo que en ese aspecto ofrezca un servicio peor que el que ofrecen otras aerolineas low cost como Vueling o Wizzair, que tienen un 807 de contacto.
Las únicas comapñías aéreas que conozco con un 902 (que es centralita, y cuesta 9 centimos el minuto más IVA) son Easyjet, Air Berlin, Iberia, Air Europa.

Lo de los teléfonos gratuitos 900 ya han pasado a la historia en casi todas las aerolíneas.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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anfran.20 wrote:
Hola a todos!

Tengo un pequeño problema....Estoy intentando reservar un vuelo de Gran Canaria a Barcelona para Agosto en la página web de Ryanair. Todo bien, hasta el ultimo paso, en el que te dicen que te enviarán un e-mail de confirmación de la reserva. El caso es que de repente me sale un mensaje de error en la pantalla y no me ha llegado ningún correo ni se han cobrado nada (por ahora)....

El problema es que al intentar volver a reservar el mismo vuelo, el precio es 100€ más caro.... Shocked ...

¿a alguien más le ha pasado algo similar? ¿por qué ha subido el precio en menos de 1 hora? Confused

Gracias!
Porque el precio no es fijo.
Se ponen a la venta X billetes en cada tarifa, y dependiendo de cuanta gente este reservando en ese momento, habrá una tarifa u otra disponible.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Gracias hunterwasser! Aplauso

En el vuelo de vuelta (BCN-GC) ponía que eran las últimas 4 plazas a ese precio (la reserva era justamente para 4 adultos).
Tras el error, he vuelto a intentarlo y ya no aparecía ese mensaje, y el precio era mucho mayor. Sad

He mirado en "gestionar mi reserva" y me da error, no me ha llegado ningún correo y no se han cobrado nada. Casi seguro que no se hizo la reserva ¿no?

¿Intento hacer de nuevo la reserva con el nuevo precio o mejor esperar por si baja el precio? Confused
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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"He mirado en "gestionar mi reserva" y me da error, no me ha llegado ningún correo y no se han cobrado nada. Casi seguro que no se hizo la reserva ¿no?"

Si no te han cobrado y no has recibido el mail de confirmación, seguro que no está hecho!!!!!!!!!!!

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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Muchas gracias a ambos, pero el problema persiste... Sad
Me dice que hay un error en la forma de pago...Estoy poniendo el número de tarjeta...¿a lo mejor debería poner el número de cuenta?

Perdonad mi ignorancia, pero no suelo hacer pagos por internet.... Embarassed
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Tienes que poner el nº de tarjeta, mira a ver si has seleccionado el tipo de tarjeta de crédito correcto....

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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Tienes que poner todos los datos correctos: tu nombre y dirección, tipo de tarjeta, numero completo, fecha de expedición y caducidad y codigo de seguridad (3 digitos que aparecen detras). En ningun caso tienes que poner tu numero de cuenta ni tu PIN, nunca.
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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A mi me paso el sabado pasado, el mosqueo es grande, pero, es un fallo de sus servicios no cargan nada, no des mas datos de los que te pidan, yo al final pude hacerlo el domingo, en el momento que tengas un correo de confirmación la reserva ya esta, pero no antes, Por lo menos es lo que me pasó. Mi reseva era en 10 días
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

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Muchas gracias a los tres...

Le he intentado un par de veces y siempre da error en el pago...
¿Saben si hay algún banco-tarjeta con el que haya problemas a la hora de pagar por internet?

Si persiste el problema, supongo que me pasaré por alguna sucursal a preguntar qué sucede... Confused

Es desesperante... Rolling Eyes
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Waiting LinksPost subject: Re: RYANAIR: INFORMACIÓN GENERAL Y PREGUNTAS FRECUENTES

Posted:
Buenas tardes! Hoy he comprado un billete de Ryanair y me he confundido en el destino y origen, sí los he puesto al revés!...
He estado leyendo y en principio para cambiarlo serían pagar 30€ por trayecto lo cual no me compensa ya que comprarlo de nuevo serían 50€.

Antes de morirme ante tal error... Quería preguntarnos si alguien sabe si llamando se podría solucionar al entenderse que fue un error o da igual y te hacen pagar si o si.

Espero sus respuestas.
Un saludo!
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