RUMBONORTE nos quitan la fianza con seguro a todo riesgo! ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Hola,

Queria hacer una pregunta. Hemos alquilado un barco con RUMBONORTE. El contrato dice claramente que teniamos un seguro de todo riesgo sin franquicia. Tuvimos un pequenyo accidente con el que hicimos unos danyos leves al barco pero ahora nos reclaman 1500€ porque no tienenn tiempo de mandar el barco a reparar usando el seguro ya que perderian días de alquiler.

En definitiva, que si queremos usar el seguro tenemos que pagar los días hasta que venga el perito, se haga la reparación, etc.

Es esto normal??? Ayuda legal por favor! Me parece que nos estan timando. Ademas han aprovechado para meter cosas que tenia el barco y que no habiamos hecho nosotros.

En todo caso aprovecho para avisar a todo el que quiera alquilar con ellos. EL SEGURO NO VALE PARA NADA.... MUCHO OJO!!!! Ademas pueden aprovechar para colaros otras cosas

Lo que te dicen ellos no es ni mucho menos normal, ya que si tenias contratado con ellos un seguro a todo riesgo sin franquicia, en principio con eso tenias cubierto cualquier incidente que le ocurriera al barco.

De todas formas, lo mejor es que le eches un vistazo al contrato de alquiler para ver si tiene alguna clausula al respecto o pone que todo incidente esta incluido en dicho seguro.


Saludos

Podrias darme algun mas detalle o ayuda? De momento se quedan la fianza sin que podamos hacer nada... Se apoyan en una clausula que pone que somos responsable del lucro cesante, es decir de lo que dejarian de ganar por nuestros problemas causados.

Entiendo que hay engaño porque es imposible usar el seguro a todo riesgo si no hay tiempo a reparar el barco y llamar al perito.

Yo entiendo que van a hacernos pagar y luego hacer la reparación por el seguro... En todo caso esto es un engaño...

No sabria ayudarte, por lo que lo mejor sería que fueras a una oficina de consumo para que te asesoraran.

De todas formas, no acabo de entender si el seguro que contrastastes era a todo riesgo y sin fianza porque te retuvieron una fianza (eso no suele hacerlo en los alquileres de coche). Si es como dices, efectivamente seria imposible reparar el barco y no perder tiempo de uso.


Saludos

Normalmente el seguro a todo riesgo te libra de pagar la fianza, sentando esa base, no entiendo que tipo de seguro "a todo riesgo" te han vendido.

Independientemente de eso: incluir una clausula diciendo que sois responsables del lucro cesante, es invalidar el seguro a todo riesgo, porque el lucro cesante puede ser muy cuantioso y te coloca en una situación de indefinición del riesgo.

Yo no soy abogado, pero a mi me parece una clausula abusiva y por tanto la impugnaría. No se si te va a valer la pena ponerlo en manos de un abogado, pero yo me lo plantearía.