Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola a todos! Este fin de año estaré yendo a Australia de mochilero, y de ahí seguiré viaje rumbo a asia! Hoy acabo de comprar por internet en Airasia el vuelo solo ida desde Melbourne hasta Kuala Lumpur para el 7 de enero (está a muy buen precio para la epoca).
Por suerte pude pagar este vuelo con mi tarjeta de credito Argentina sin problemas, pero me surgen 2 dudas.
En primer lugar, al comprar el vuelo en ningún momento tuve que poner mi numero de pasaporte ni de documento, y es la primera vez que una aerolínea no me pide esos datos. ¿Airasia se maneja solo con el nombre y apellido de los pasajeros?.
Y mi otra duda surge de que en un momento te pide que pongas el numero de "big shot", que por lo que veo es para sumar puntos o millas de viaje. Obviamente yo no puse nada porque no estoy anotado en ese programa. ¿Alguien sabe si vale la pena darse de alta en Big Shot?, así en todo caso lo tengo en cuenta para los próximos vuelos que sacaré con Airasia.
Desde ya muchas gracias!!
Al reservar no te piden nunca el numero de pasaporte. En el aeropuerto te pediran pasaporte y la hoja de confirmación con el localizador. Saludos.
_________________ Nunca viajaré con las línias aéreas balinesas, Garuda, porque no me hace mucha gracia saber que sus pilotos creen en la reencarnación.
Hola a todos! Este fin de año estaré yendo a Australia de mochilero, y de ahí seguiré viaje rumbo a asia! Hoy acabo de comprar por internet en Airasia el vuelo solo ida desde Melbourne hasta Kuala Lumpur para el 7 de enero (está a muy buen precio para la epoca).
Por suerte pude pagar este vuelo con mi tarjeta de credito Argentina sin problemas, pero me surgen 2 dudas.
En primer lugar, al comprar el vuelo en ningún momento tuve que poner mi numero de pasaporte ni de documento, y es la primera vez que una aerolínea no me pide esos datos. ¿Airasia se maneja solo con el nombre y apellido de los pasajeros?.
Y mi otra duda surge de que en un momento te pide que pongas el numero de "big shot", que por lo que veo es para sumar puntos o millas de viaje. Obviamente yo no puse nada porque no estoy anotado en ese programa. ¿Alguien sabe si vale la pena darse de alta en Big Shot?, así en todo caso lo tengo en cuenta para los próximos vuelos que sacaré con Airasia.
Desde ya muchas gracias!!
Al reservar no te piden nunca el numero de pasaporte. En el aeropuerto te pediran pasaporte y la hoja de confirmación con el localizador. Saludos.
Muchas gracias Liam, me quedo tranquilo entonces!.
Mi duda surgió también porque al entrar con mi usuario ahora a la pagina de AirAsia, en la parte de My Profile, entrando a la opción My travel details, me da la opción de completar los datos de mi n° de pasaporte "so you can auto-fill your details for your next booking". Es por eso que no me cerraba la idea de que no me hayan pedido esos datos al comprar el pasaje.
Pero bueno, ahora que me decis que no te piden el n° de pasaporte al comprar un pasaje, me quedo tranquilo!.
Saludos,
_________________ Mi viaje 100% Low Cost de casi 2 meses por Europa: www.losviajeros.com/index.php?name=Forums&file=viewtopic&t=16247&start=20 -- ESTE PROX FIN DE AÑO AUSTRALIA Y ASIA POR 4 MESES!!
Hola: tengo un problema con unos vuelos de airasia. Resulta que no puedo coger dos vuelos con ellos, y necesito modificarlos. Como puedo hacerlo?
En caso de cancelación, te devuelven el dinero ?
Muchas gracias
_________________ 2013: Italia y preparando Singapur-Indonesia y Malasia
2012: Maldivas-Dubai-Bangkok-Camboya y Vietnam
2011: Praga-Budapest-Nueva York-Philadelphia-Washington-Niagara-Mil islas-Crucero Explorer of the Seas-París
2010: Tailandia-Londres
2009: Dublín-París-Turquía-Mallorca
2008: Rivera maya-Túnez
Les aviso a quienes piensen tomar algún vuelo de AirAsia entre el 27/08 y el 11/12 que aparentemente salió una promo de 20% de descuento en todos los vuelos, reservándolos entre el 20 y el 25 de agosto.
_________________ Mi viaje 100% Low Cost de casi 2 meses por Europa: www.losviajeros.com/index.php?name=Forums&file=viewtopic&t=16247&start=20 -- ESTE PROX FIN DE AÑO AUSTRALIA Y ASIA POR 4 MESES!!
Hola a tod@s!!! Estamos cagados!! Hemos recibido un mensaje de Air Asia con la cancelación de nuestro vuelo a Yangon el próximo día 14 de septiembre, además nos indican que este vuelo estará cancelado del 1 de agosto al 30 de septiembre, nos indican que nos moverán al siguiente vuelo que tenga disponibilidad pero no nos dicen cual, también en el correo que hemos recibido dicen que podemos elegir nosotros el vuelo...Pero esto cómo lo hacemos, ya que nos metemos en la web de Air Asia y nos salen 2 vuelos para esa fecha a Yangon, y no sabemos cómo podemos indicarles a ellos que nos cambien a uno de esos vuelos??? alguien nos puede ayudar, hemos rellenado un formulario en su web y dice que contestarán en 5 días hábiles... No llamo al número de teléfono porque mi inglés es muy básico y hacer una llamada de este tipo puede ser inútil!!! También tenemos hecho un seguro de este vuelo, tenemos que comunicárselo al seguro en caso de que no podamos tener vuelo a Yangon??
Estamos "cagados" porque tenemos comprados todos los vuelos con esta compañía, la vuelta a Bangkok desde Mandalay y también ida y vuelta a krabi, ESTO ES NORMAL QUE CANCELEN LOS VUELOS Y CON CUANTA ANTICIPACIÓN LO HACEN, ya que no tenemos el móvil operativo y no siempre podremos estar conectados a internet en los viajes???....
En fin a ver si alguien nos puede echar un cable, para saber qué hacer. Gracias
Hola a tod@s!!! Estamos cagados!! Hemos recibido un mensaje de Air Asia con la cancelación de nuestro vuelo a Yangon el próximo día 14 de septiembre, además nos indican que este vuelo estará cancelado del 1 de agosto al 30 de septiembre, nos indican que nos moverán al siguiente vuelo que tenga disponibilidad pero no nos dicen cual, también en el correo que hemos recibido dicen que podemos elegir nosotros el vuelo...Pero esto cómo lo hacemos, ya que nos metemos en la web de Air Asia y nos salen 2 vuelos para esa fecha a Yangon, y no sabemos cómo podemos indicarles a ellos que nos cambien a uno de esos vuelos??? alguien nos puede ayudar, hemos rellenado un formulario en su web y dice que contestarán en 5 días hábiles... No llamo al número de teléfono porque mi inglés es muy básico y hacer una llamada de este tipo puede ser inútil!!! También tenemos hecho un seguro de este vuelo, tenemos que comunicárselo al seguro en caso de que no podamos tener vuelo a Yangon??
Estamos "cagados" porque tenemos comprados todos los vuelos con esta compañía, la vuelta a Bangkok desde Mandalay y también ida y vuelta a krabi, ESTO ES NORMAL QUE CANCELEN LOS VUELOS Y CON CUANTA ANTICIPACIÓN LO HACEN, ya que no tenemos el móvil operativo y no siempre podremos estar conectados a internet en los viajes???....
En fin a ver si alguien nos puede echar un cable, para saber qué hacer. Gracias
Cancelaciones las hay en todas las compañias por distintos motivos.
Prueba a ponerte en contacto con ellos con la opción chat que tienen en la web.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola a tod@s!!! Estamos cagados!! Hemos recibido un mensaje de Air Asia con la cancelación de nuestro vuelo a Yangon el próximo día 14 de septiembre, además nos indican que este vuelo estará cancelado del 1 de agosto al 30 de septiembre, nos indican que nos moverán al siguiente vuelo que tenga disponibilidad pero no nos dicen cual, también en el correo que hemos recibido dicen que podemos elegir nosotros el vuelo...Pero esto cómo lo hacemos, ya que nos metemos en la web de Air Asia y nos salen 2 vuelos para esa fecha a Yangon, y no sabemos cómo podemos indicarles a ellos que nos cambien a uno de esos vuelos??? alguien nos puede ayudar, hemos rellenado un formulario en su web y dice que contestarán en 5 días hábiles... No llamo al número de teléfono porque mi inglés es muy básico y hacer una llamada de este tipo puede ser inútil!!! También tenemos hecho un seguro de este vuelo, tenemos que comunicárselo al seguro en caso de que no podamos tener vuelo a Yangon??
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En fin a ver si alguien nos puede echar un cable, para saber qué hacer. Gracias
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Gracias Virus!!, ya lo hemos solucionado. El chat funciona de maravilla, no hemos tenido ningún problema. Sólo una pega, cuando comunican que el vuelo esta cancelado deberían informar a qué vuelo te han asignado y si quieres cambiarlo o anularlo cómo lo tienes que hacer. Así que para que le sirva a otros viajeros hay que registrarse en My booking y entrar por la opción de "Manage My booking" aquí aparece los vuelos que tienes comprados y los cambios.
Gracias otra vez por todo
Hola a tod@s!!! Estamos cagados!! Hemos recibido un mensaje de Air Asia con la cancelación de nuestro vuelo a Yangon el próximo día 14 de septiembre, además nos indican que este vuelo estará cancelado del 1 de agosto al 30 de septiembre, nos indican que nos moverán al siguiente vuelo que tenga disponibilidad pero no nos dicen cual, también en el correo que hemos recibido dicen que podemos elegir nosotros el vuelo...Pero esto cómo lo hacemos, ya que nos metemos en la web de Air Asia y nos salen 2 vuelos para esa fecha a Yangon, y no sabemos cómo podemos indicarles a ellos que nos cambien a uno de esos vuelos??? alguien nos puede ayudar, hemos rellenado un formulario en su web y dice que contestarán en 5 días hábiles... No llamo al número de teléfono porque mi inglés es muy básico y hacer una llamada de este tipo puede ser inútil!!! También tenemos hecho un seguro de este vuelo, tenemos que comunicárselo al seguro en caso de que no podamos tener vuelo a Yangon??
Estamos "cagados" porque tenemos comprados todos los vuelos con esta compañía, la vuelta a Bangkok desde Mandalay y también ida y vuelta a krabi, ESTO ES NORMAL QUE CANCELEN LOS VUELOS Y CON CUANTA ANTICIPACIÓN LO HACEN, ya que no tenemos el móvil operativo y no siempre podremos estar conectados a internet en los viajes???....
En fin a ver si alguien nos puede echar un cable, para saber qué hacer. Gracias
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Prueba a ponerte en contacto con ellos con la opción chat que tienen en la web.
Gracias Virus!!, ya lo hemos solucionado. El chat funciona de maravilla, no hemos tenido ningún problema. Sólo una pega, cuando comunican que el vuelo esta cancelado deberían informar a qué vuelo te han asignado y si quieres cambiarlo o anularlo cómo lo tienes que hacer. Así que para que le sirva a otros viajeros hay que registrarse en My booking y entrar por la opción de "Manage My booking" aquí aparece los vuelos que tienes comprados y los cambios.
Gracias otra vez por todo
Me alegro de que lo hayas solucionado, siempre es mejor registrarse antes de comprar un vuelo independientemente de la compañia que sea.
Saludos.
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En Malasia si he visto gente plastificar,no estoy segura si en KL pero creo que si.
Espero que no os pase como a nosotros que tuvimos un retraso de casi 4 horas en Kota Bharu,supuestamente porque habia tormentas fuertes en KL,pero en esas casi cuatro horas llegaron y se fueron unos 4 vuelos así que no se,pero el mosqueo y el retraso nos hizo llegar al hotel casi a las 2 de la mañana
Lo que es importante es reimprimir las tarjetas de embarque , si ya las tenías, y añades algo a posteriori como equipaje. Proque así aparece el add on impreso en la tarjeta.
Gracias xcaret! espero no tener retrasos, pero voy mentalizada que puede haberlos, crucemos dedos!
Lo que es importante es reimprimir las tarjetas de embarque , si ya las tenías, y añades algo a posteriori como equipaje. Proque así aparece el add on impreso en la tarjeta.
Gracias xcaret! espero no tener retrasos, pero voy mentalizada que puede haberlos, crucemos dedos!
Tantos retrasos tiene Air Asia? Entre un vuelo y otro en Bangkok tengo 2,5 horas y ya me estoy asustando un poco
_________________ 2018: Gran Canaria-Rusia-China-Taiwan
2017: India-Jordania-Omán-China-Malasia-Camboya-Vietnam
2016: Gran Canaria-Moscú-Norte de Italia-Eslovenia-Croacia-Albania-Grecia-Nepal-Kuala Lumpur-Mauricio-Sudáfrica-Swazilandia
2015: Nueva York-Moscú-San Petersburgo-Gran Canaria-Pekín-Japón-Filipinas-Corea del Sur-Goa-Kerala
2014: Camboya-Gran
Lo que es importante es reimprimir las tarjetas de embarque , si ya las tenías, y añades algo a posteriori como equipaje. Proque así aparece el add on impreso en la tarjeta.
Gracias xcaret! espero no tener retrasos, pero voy mentalizada que puede haberlos, crucemos dedos!
Tantos retrasos tiene Air Asia? Entre un vuelo y otro en Bangkok tengo 2,5 horas y ya me estoy asustando un poco
Se puede realizar cambio de fechas con air asia, tengo que atrasar un día el vuelo a Krabi, y cuanto cuesta más o menos??
Gracias
Tienes que gestionarlo a través de manage my booking, en su propia web.
Ten en cuenta que normalmente las tarifas promo no admiten cambios de ningún tipo en Air Asia.
Saludos
_________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
Necesitamos llegar de Shanghai a Yogyakarta, pero no vemos vuelos con ninguna compañia, sin embargo en Air Asia, vemos que hay vuelo Shanghai-Kuala Lumpur y Kuala Lumpur - Yogyakarta, sin embargo, no permite comprarlo como un unico viaje con una escala, sino que hay que comprarlo por separado.
Nuestra duda es, ¿Es esto habitual?¿Habria alguna pega, dado que no tenemos visado para Malasya (ni lo queremos)? Supongo que al cogerlos por separado implica que hay que salir a por el equipaje y refacturarlo, con el tiempo y los tramites que esto conlleva.
No se si alguien ha estado en esta misma situación, pero agradeceríamos cualquier información/experiencia.
Sí. Airasia no vende vuelos conexionados. Solo trayectos únicos. Si necesitas dos, se compran por separado dejando el tiempo necesario de escala (a tener en cuenta por posibles restrasos de la compañía). Malasia (kuala Lumpur no necesita visado, así que no hay problema en salir y volver a facturar).
Creo recordar que había un camino diferente a tomar en el aeropuerto cuando desembarcas para coger el siguiente vuelo respecto a los que salen ya, pero no lo recuerdo bien. No obstante no hay problema como te digo!!!). El tiempo en pasar el control fue rápido y el aeropuerto es pequeño.
La duda venia porque si he visto que vendían otras conexiones completas, como Shanghai-Jakarta o Shanghai - Surabaya, pero vamos, que nos dejas mucho mas tranquilos
Pues es verdad, acabo de ver vuelos conexionados.... Cómo se moderniza la compañía!! de todos modos cuando poner el aeropuerto/ciudad de salida te da las opciones de aeropeurtos/ciudades que está conexionadas. Si no te aparece es porque tienes que comprarlo aparte, como es el caso de Shanghái-Yogyakarta. (2 vuelos separados).
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