Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
El problema hasta ahora y que tenian ventaja las Online es que vendian low cost y las agencias tradicionales no, pero eso ha cambiado, nosotros ahora mismo vendemos todas las compañias aereas, sean o no low cost, hay estaba la diferencia porque el hotel es el mismo precio [editado por Natastur] y el mercado va hacia que la low cost vendan a traves de las agencias dando el mismo producto online que para nosotros y por otro lado las que dices de compras online, claro viajes marsans por supuesto es como la nuestra o sea agencia Online pero combinado con Agencia tradicional, siempre vas a tener una oficina fisica donde ir a reclamar no como tipo Muchoviaje.com que no tiene fisicas por eso digo que depende del precio pero por poco dinero vale mas alguna que tenga fisica que seguramente vayas con un presupuesto Online y tu agencia tradicional de toda la vida se ajustara. Mi mensaje sobre todo es comprar en conocidas, yo he tenido clientes que me han venido a preguntar sobre reservas realizadas en portales que en mi vida los habia visto y menudos pufos. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 4912
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Mundoparaiso quizás a veces la diferencia de precio puede depender de la propia agencia, me explico, tengo una amiga que no se por qué viaja siempre con una agencia que cuando le pide una oferta le saca siempre la más cara, es decir, si tiene una oferta para caribe con pullmantur de 800 euros y otra de 600, siempre le saca la de 800 yo sin embargo viajo con una agencia que siempre me busca el mejor precio posible y con las mejores ventajas, no sé si en esto tendrá que ver que yo viajo con una gran agencia como es el corte inglés y ella con una local. De todas formas no creo que en vuelo+hotel me pudiesen conseguir algo más barato que internet.
Saludos
Indiana Jones Registrado: 02-07-2007 Mensajes: 1737
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En mi caso paso totalmente de las agencias... Por ahora... DE todas formas lo que estais comentando sobre reservas en internet... También se trata de agencias, pero de agencias por internet. Lo mejor para mi, organizarlo por tu cuenta... Sin agencia física ni agencia por internet. Sobre todo por Europa¡, aunque por el resto del mundo también, es facilísimo viajar por tu cuenta, puedes ir en unas condiciones mucho mejores, por lo menos en mi caso... Y los precios...no creo que una agencia me los ofrezca... En cuanto al riesgo... Yo por lo menos no corro ninguno, incluso menos que con la agencia. A petición de mundoparaiso, escribo mis últimas gangas (no utilizo agencias ni viajes por internet, sino que TODO lo organizo yo y uso internet como buscador de lugares y como medio para reservar avion, coches y alquileres particulares con dueños.
Viaje de Julio. 16 días.
Vuelo a Bruselas.
Alquiler de coche 16 días.
Estancia de 4 noches en una casita en un pueblo medieval en la región volcánica de Eifel, en Alemania.
Estancia de 3 noches en Brujas, en una casa del siglo 16 totalmente reconstruida, de 3 pisos para nosotros solos, de auténtico lujazo, con sauna en el jardín también para nosotros solos... En todo el centro de Brujas. (unos 300 metro cuadrtados de casa... Preciooooosa)
Estancia de 7 noches en un pueblecito en la península del norte de Holanda, en una casita con un canal a un lado y el mar interior al otro... Precioso entorno...
1 noche de hotel en Bruselas para volver al día siguiente a Madrid.
Precio de los 16 días: 700 euros por persona...
Viaje en Agosto: Vuelo a Munich
Alquiler de coche 24 días (coche gama media alta con navegador)
8 días en una casa de 80 metros cuadrados en un pueblo en el Tirol austriaco... Una pasada!!
7 días de estancia en una casa en DAvos (SUiza) de 125 metros con otros 120 de terraza... Autentico lujazo por dentro.. Con todas las modernidades pero con decoración algo rustica.. Acorde con el emplazamiento (a 1700 metros de altura)
7 días alojada en un apartamento dentro de un autentico castillo medieval en Alemania, en el valle del Néckar. Un apartamento de 2 pisos, decorado en "plan castillo", totalmente autentico... Hasta daba miedito por la noche jejeje.
1 noche de hotel en Munich para vover al día siguiente a Madrid.
Precio de los 24 días con todo lo anterior... 800 euros por cabeza... Si quereis le sumamos gastos..comida, gasolina, caprichos (muchos), termas (muchas) etc... Precio final con todo todo y todo: 4000 euros tres personas es decir. 1300 euros por cabeza los 24 días y en esas condiciones....
RIESgos: Avión... El que tienes con cualquier avion... Retrasos etc.. (yo ningun problema en 20 años salvo retrasos aislados de no mas de una hora.
Casas en destino: ningún riesgo.. Por Europa todo el tema de alquiler de casitas está muy desarrollado, hay millones, y puedes reservarlas directamente con la oficinad de turismo del pueblo o ciudad a la que vayas, o directamente con los dueños. En un 90 por ciento de las veces no te piden ni señal, por lo que lo pagas directamente en el destino y no pagas NADA por adelantado.
Coche... Pues ningún riesgo tampoco!!
Así que... Para mi no hay otra manera de viajar... Y el viaje empieza por la organización del mismo. Como veis, las condiciones, para mi, son inmejorables... Mejor que hoteles de 7 estrellas jajaja, y el precio... Pues 24 días por Europa por el precio que una agencia me da para una semana... Así que... Habrá gente que prefiera hacerlo por agencia, y los entiendo perfectamente, pero yo desde luego que por mi cuenta y con la ayuda de internet llevo haciendolo toda la vida (bueno 12 años.. Que soy jovencita todavía (tengo 27).. Para destinos peligrosos o paises con más riesgo , sí elegiré viaje organizado con agencia pero para el resto...me las apaño...
Saludos y que cada uno elija lo que mejor le venga... Ciao!! _________________ Diario Salzburgerland TERMiNADO
Yo hice un viaje a punta cana con dominicana.tours y la verdad es que no tuve ningun problema,me enviaron los billetes a casa todo perfecto sin embargo la verdad es que el viaje era de solplan si lo hubiera comprado en la agencia me costaba lo mismo,y particularmente prefiero el trato humano personalizado.
Por eso lo digo, yo no digo que tenga que pasar nada pero bueno la verdad es que el nombre que pones es la primera vez que lo escucho pero bueno el caso es que en una agencia tradicional te hubiera costado igual y muchisimo mas fiable. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 4912
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Laurarod esa es otra forma de viajar, pero bueno también estás utilizando internet para alquilar las casas ¿no? así que alguna web usas.
Nosotros para viajar por ejemplo a Londres cogimos el vuelo con easyjet directamente en su web y el hotel con hotelclub para traslados sacamos información de las webs de turismo de reino unido, ¿se le puede llamar a esto viajar por libre? pues no lo sé... Pero el precio fue también realmente bueno para dos personas unos 470€ creo recordar, en hotel de 3 estrellas en bayswater 3 noches en AD. Al final no es tan difícil montartelo por tu cuenta simplemente buscando información por internet, lo que pasa es que hay viajes y hay viajes, yo para ir al caribe no quiero pasarme el día buscandome el vuelo por un lado y el hotel por otro (aunque podría sacarme el hotel más barato ya que tendo parientes trabajando en una cadena importante y me lo pueden sacar mejor) por que al final aunque el hotel te salga superbarato sumando a lo que te cuesta el vuelo no merece la pena por que tienes que contar con los traslados. Sin embargo para irme un fin de semana a Roma si que me lo puedo buscar por mi cuenta ¿esto es viajar por libre? no lo sé....
Saludos para todos
Yo lo he estado mirando ahora y bueno tienen oficinas pero no se si son simples oficinas que supongo que si o son agencias también pero yo tampoco lo hubiera comprado ahí. Un saludo.
PARA NOCHES DE HOTEL PUEDE QUE SE LAS APAÑEN, PERO PARA VIAJES COMBINADOS Y NO HABLEMOS DE CIRCUITOS SIEMPRE POR AGENCIA, LA QUE SEA. CUASTA LO MISMITO ( COMPROBADO) QUE POR INTERNET Y TIENES UN APYO, AQUIÉN PREGUNTAR , RECLAMAR ETC...
YO ME QUEDÉ TIRADO EN MARRUECOS CON LASTMINUTE, YA QUE NO HABÍA RESERVA ALGUNA EN EL HOTEL... Y LO MEJOR ES QUE INTENTES LLAMAR A LASTMINUTE... NO TE AYUDA NADIE ASÍ QUE TUVE QUE PAGAR OTRO HOTEL. YA HACE AÑO Y MEDIO Y TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO.
Eso mismo nadie da duros a pesetas, y es que todos tenemos los mismos precios, las mismas ofertas y todo igual, lo unico que a la hora de buscar ahí muchas mayoristas muchas ofertas y es molestarse un poco y buscar lo mejor al mejor precio. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 4912
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Siento lo que te pasí timon, menudo palo, nosotros hasta ahora no hemos tenido ningún problema de ese tipo, pero yo no cogería un viaje a Marruecos por internet, no sé como explicarlo pero hay viajes que solo cogería con una agencia.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 4912
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A eso voy mundoparaiso que no todas las agencias se molestan como tú, hay agencias que te sacan la primera oferta que pillan y pretenden que te quedes con ella. Yo siempre saco el teletipo de internet y lo llevo a mi agencia y aún así siempre me dicen, espera deja que mire que igual nos ha llegado una más barata que esa. Pero eso no te lo hacen en muchos sitios.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92292
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Como dice Banyer, el problema es que la persona de la agencia de viajes no puede perder el día buscandome la mejor conexion y a mejor precio para una determinada ruta.
Yo si puedo.
Por eso internet va bien para los que se molestan en ver algunos
parametros y las agencias son para los mas comodos. Hay otro factor importante con las agencias... Que aveces te quieren vender lo que mas comisión le deja y no siempre coincide con lo mejor para ti.
Internet facilita poder comparar precios mucho mejor que en una agencia.
El peligro de internet son las paginas no seguras... Por eso hay que ir siempre a una pagina de confianza. Banyer, puso muchas en la primera pagina de este mismo tema. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Spainsun por eso mismo hay muchas agencias de viajes, y puedes elegir libremente, ahí Agencias de Viajes Verticales tipo Halcon, Marsans, Viajes Iberia, que no dejan de ser empleados y que bueno si te lo venden bien y sino pues no pasa nada y no se molestan, aparte que ellos tienen sus propias mayoristas que son las que te van a intentar meter - Halcon (Travelplan) Iberia ( Iberojet, Solplan, Vivatours,etc) Marsans ( Mundicolor, Pullmantur, etc) las que pertenecemos a pequeñas redes vendemos todo, con todas las mayoristas, a mi me da igual venderte una o otra, las comisiones son parecidas, yo lo que quiero es que te gastes lo minimo con la mejor calidad, un cliente satisfecho es lo que mas vale en este negocio sin duda. Y no te digo que Internet este mal, tu en Internet te puedes informar y buscar tu viaje perfectamente e ir a una agencia y decir esto es lo que he visto y es lo que quiero o en su defecto comprarlo por Internet pero una que tenga agencia tradicional donde tu podras dirigirte por cualquier problema que puedas tener o duda. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 4912
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Después de analizar todo lo que hemos hablado en este foro, pienso que teniendo como tenemos la oportunidad de comparar a través de internet, sería una tontería por nuestra parte no hacerlo, claro está, que para las agencias como vosotros mundoparaiso esto es una pérdida de dinero por que cada vez somos más los que contratamos viajes por internet, en mi caso hoteles y vuelos solamente, aunque no se puede decir de este agua no beberé, cada vez estoy más metida en este mundillo de internet y cada vez me fio más de páginas web como Rumbo, easyjet, etc.... Así queramos o no esto es el futuro. Si es cierto que pueden surgir inconvenientes, pero esto avanza y hay que ir con los tiempos.
De momento mi viaje a Punta Cana lo he contratado con el corte inglés como siempre.
Mmmm yo no digo que la gente no contrate por Internet, nosotros tenemos venta Online también pero a parte tenemos Agencia tradicional. No te digo que Rumbo no sea fiable ni mucho menos, una empresa que es de una parte de Telefonica y de otra de Amadeus es de total confianza, pero nunca vas a tener un sitio donde dirigirte, sentarte a hablar con el agente de viajes, comentarle tus problemas y dudas, no es lo mismo hablar con el cara a cara que por un telefono, es lo unico que digo. Comprar un vuelo directamente con Easyjet, Iberia, Air Europa, etc, nunca vas a tener problemas pero si vas a tener el mismo precio Online que en tu agencia de toda la vida, mmmm porque comprarlo online si el servicio Postventa por muy bueno que sea es imposible que llegue al de una Agencia de Viajes tradicional. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 23-05-2007 Mensajes: 1832
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banyer Escribió:
Después de analizar todo lo que hemos hablado en este foro, pienso que teniendo como tenemos la oportunidad de comparar a través de internet, sería una tontería por nuestra parte no hacerlo, claro está, que para las agencias como vosotros mundoparaiso esto es una pérdida de dinero por que cada vez somos más los que contratamos viajes por internet, en mi caso hoteles y vuelos solamente, aunque no se puede decir de este agua no beberé, cada vez estoy más metida en este mundillo de internet y cada vez me fio más de páginas web como Rumbo, easyjet, etc.... Así queramos o no esto es el futuro. Si es cierto que pueden surgir inconvenientes, pero esto avanza y hay que ir con los tiempos.
De momento mi viaje a Punta Cana lo he contratado con el corte inglés como siempre.
Totalmente de acuerdo contigo banyer, yo también estoy empezando a descubrir este mundillo de viajar por internet y no es solo el dinerillo que te ahorras si no el hecho de que tú y solo tú eliges el tipo de viaje que quieres hacer, cuantos días quieres estar en cada sitio, que hotel, donde lo quieres y además no tienes que estar todo el día siguiendo un grupo e ir a golpe de pito, cosa que cada vez me gusta menos, y así puedes disfrutar mucho más de cada visita. Ya se que las agencias también te pueden organizar viajes a medida, pero los viajes a medida salen mucho más caros y si lo puedes organizar tu misma y disfrutar mientras lo organizas y encima te ahorras un dinero mucho mejor, pero claro entiendo que este nuevo cambio en las costumbres viajeras está haciendo mucho daño a las agencias de viaje y logicamente ellas miran por su interes, en cierta parte es comprensible, pero como tú dices es el futuro y no hay más remedio que aceptar que cada será más así.
Un saludo.
MMMmmmm el futuro inmediato es ese, que mucha gente reserve por Internet sus viajes, pero el inmediato, a largo plazo no, en Estados Unidos que van mucho mas adelantados que nosotros en todo esto, este año han bajado por primera vez desde hace muchos años las reservas Online y han crecido las reservas en agencias de viajes. Por algo sera. Un saludo.
Por cierto lo de disfrutar organizandolo tu y todo es no lo dudo, ahora lo de ahorrarte un dinerillo,mmmm, no se en que, vuelvo a repetir que el tema es que el agente de viajes se moleste y busque, los precios son los mismos en el 95% de los casos. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 24-07-2007 Mensajes: 4912
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Sigo creyendo que se ahorra dinero cogiendo los viajes por internet, ya sea por que el agente de viajes no se molesta en buscarte o por cualquier otra causa... Comisiones etc.... Y yo también disfruto cuando me preparo una escapada vuelo+hotel no me resulta nada pesado, la verdad me encanta.
Saludos
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