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Sabéis si la Web de Ryanair está teniendo problemas? Estoy intentando desde ayer cerrar un vuelo y a la hora de comprar me salta con que mi sesión ha expirado, y que disculpe las molestias están teniendo problemas con la web... Ya estoy un poco bastante desesperada
Nadie sabe nada?? Es que estoy intentando cerrar el vuelo Sevilla-Pisa-Sevilla, del 07/10 de diciembre, y no puedo... He leído que cancelaron ese vuelo, pero que vuelve a estar operativo para la temporada de invierno, siendo el primer vuelo el 08 de noviembre.
Nunca os pasado algo parecido??
Pues la verdad que no... Lo he probado con esas fechas y hay vuelos disponibles, lo siguiente claro me pide los nombres, etc. Y ya no he continuado. No sé qué decirte
Gracias Shiva, efectivamente me deja hacer todo la gestión, el problema me viene ya al final del todo, cuando le doy a compra... Me salta el error
Es raro, yo he volado bastantes veces con Ryan y nunca he tenido ningún problema para realizar la compra ¿No tienen algún teléfono donde puedas preguntar?
Gracias Shiva, efectivamente me deja hacer todo la gestión, el problema me viene ya al final del todo, cuando le doy a compra... Me salta el error
La ultima vez que compre vuelos me costo dos días.....me pasaba como a ti....otras personas en otras ciudades lo intentaron pormi y naa....pasados los dos días pude.
Gracias Shiva, efectivamente me deja hacer todo la gestión, el problema me viene ya al final del todo, cuando le doy a compra... Me salta el error
A mi tampoco me habia sucedido nunca....pero esta ultima vez me daba error...tambien tuve que dejarlo para el día siguiente que ya me dejo comprarlos ....pero me jorobaron porque ya habia subido 40 euros mas
A mi tampoco me habia sucedido nunca....pero esta ultima vez me daba error...tambien tuve que dejarlo para el día siguiente que ya me dejo comprarlos ....pero me jorobaron porque ya habia subido 40 euros mas
Ese es mi problema... Que va subiendo el precio
Quiero llorar!! No me veo en Florencia para el puente
La ultima vez que compre vuelos me costo dos días.....me pasaba como a ti....otras personas en otras ciudades lo intentaron pormi y naa....pasados los dos días pude.
Pues nada... Paciencia!! No me queda de otra fuuuuuuuuuuu
ACABO DE LEER ESTA NOTICIA EN LA WEB DE RYANAIR
10 Oct - Air Traffic Control Strike - France
We have been advised that strike action by air traffic controllers (ATC) in France is likely to go ahead on Thursday 10th October between 06:00hrs and 20:00hrs (UK time).
The French Civil Aviation authority require all airlines flying to/from France to reduce their flight schedules by 30%, in order to comply with this request Ryanair will publish a list of flights to be cancelled at 12:00 hrs UK time.
Strike action by French air traffic controllers is likely to affect flights overflying France therefore we expect further flight delays and cancellations. Customers flying on the 10th October will be updated regarding the status of their flight via email and the mobile phone number provided at the time of booking. You may also monitor your flight status online, click here
Customers booked to travel on flights to/from France on the 10th October can transfer onto alternative flights by calling our Reservation Centres
We ask our customers to monitor this notice which will proactively update with the most up-to-date information
Ryanair sincerely apologises for the inconvenience caused by this strike action and calls on the European Commission and French government to prevent this strike action and keep the skies over Europe open
Caroline Green
Director Customer Service
TRADUCCION
0 de octubre - Air Strike Control de Tráfico - Francia
Se nos ha informado que es probable que siga adelante el jueves 10 de octubre entre las 06:00 hrs y las 20:00 horas ( hora del Reino Unido ) la huelga de los controladores de tráfico aéreo (ATC ) en Francia.
La autoridad de Aviación Civil francesa exige a todas las aerolíneas que vuelan a / desde Francia a reducir sus horarios de vuelo en un 30% , con el fin de cumplir con esta petición Ryanair publicará una lista de vuelos que se cancelaron a las 12:00 hrs hora del Reino Unido .
La huelga de los controladores aéreos franceses probablemente afectarán a los vuelos que sobrevuelan Francia por lo tanto esperamos que nuevos retrasos y cancelaciones de vuelos . Los clientes que vuelan en el 10 de octubre serán actualizados sobre el estado de su vuelo a través de correo electrónico y el número de teléfono móvil que aparece en el momento de la reserva. También puede monitorear su estado de vuelo en línea , haga clic aquí
Los clientes que reservaron para viajar en los vuelos desde / hacia Francia el 10 de octubre se pueden transferir a vuelos alternativos llamando a nuestros Centros de reservación
Pedimos a nuestros clientes para monitorear el presente anuncio , que se actualizará de forma proactiva con la información en él la información más actualizada
Ryanair pide disculpas sinceramente por las molestias causadas por esta huelga y pide a la Comisión Europea y el gobierno francés para evitar que esta acción de huelga y mantener los cielos sobre Europa abierta
Caroline verde
Director de Servicio al Cliente
_________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Llegamos a la cola del mostrador de facturación del aeropuerto de Menorca-Maó con 65 min. De antelación a la salida de nuestro vuelo a Barcelona; dicha facturación cierra -según preavisa la compañía- 40 min. Antes de la salida del vuelo. Nos sobran, por tanto, 25 min.
Hay cola, pero la facturación se ve parada; suponemos que es una interrupción momentánea por causas puntuales de la compañía o del aeropuerto. Mientras tanto, en el mostrador luce el rótulo "Barcelona" junto al nº de vuelo correspondiente, el nuestro.
Un rato más tarde, aquello arranca de nuevo, aunque vemos que el rótulo que luce ahora es el de otra ciudad y otro nº vuelo de la compañía. Suponemos que es el siguiente, y que toda la peña que nos precede en la cola va también para Barcelona. Aunque haciéndose la hora que se va haciendo, ya la del embarque, nos extraña el retraso, hasta que uno de nosotros se acerca al mostrador y nos dicen que Barcelona ya tiene cerrada la facturación. (Facturación que ya habíamos hecho previamente -y pagado con 30 euros- online, aunque igualmente había que depositar el bulto a facturar).
En una oficina de la compañía nos dicen que subamos al embarque con ese bulto, y allí nos explica un empleado (mirando hacia otro lado, en concreto hacia sus zapatos, y mostrando una sonrisilla un tanto sospechosa) que minutos antes había advertido por la cola de facturación que "Barcelona estaba a punto de cerrarse, por si quedaba alguien para ese vuelo...". ¡Mentira! Si quieres que te oigamos, ¡dilo claro, tronco! ¡Y si es que lo dijiste..! ¡No había tantísimo gentío ni tan alborotador en esa cola como para no haberte visto u oído..!
Total, 61 euros de multa por embarcar esa maleta (y sin descontar, claro que no, los 30 que ya pre-pagamos online), y que si queremos reclamar, que lo hagamos en la web.
Lo hacemos al llegar, y en su respuesta -eso sí, rápida- por e-mail se limitan a reflejar que "lamentan las causas que les llevaron a Vds. A presentarse tarde en el mostrador de facturación...". ¡Ahí queda eso! Y por supuesto, que de la devolución de la multa o el descuento de lo prepagado, nanay del chuchuguay.
¡Y que viva la Pepa, mariflefla..!
Si la situación fue tal y como la cuentas mal por parte de la compañia. Y eso que ultimamente se comentaba que querian cambiar un poco su imagen.
También es importante llegar al aeropuerto con suficiente antelación para evitar que sucedan estas cosas...
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