descontento Escribió:
SI VIAJAIS A PUERTO DE LA CRUZ QUE A NADIE SE LE OCURRA ALQUILAR UN COCHE EN MJ99 AUTOS. SON UNOS PIRATAS DE MUCHO CUIDADO. YO LOS TENGO DENUNCIADOS. TE ENGAÑAN AL VENDERTE EL SEGURO Y TE HACEN CARGOS EN LA TARJETA SIN AVISARTE Y EN MI CASO HAN SIDO CAPACES DE FALSIFICARME UNA FACTURA CON LA FIRMA Y TODO, PUES SE HAN METIDO EN UN BUEN MARRON.
Estimado señor;
Nos apena mucho que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio, le respondo a usted porque es el ultimo en hablar de nosotros, pero esto también va dirigido a los demás comentarios más antiguos que aparecen en la pagina. Todos los problemas que se comentan aquí son referentes a un lugar en concreto (el hall del hotel las vegas) ahí trabaja un colaborador que es ajeno a nuestra empresa, de hecho el nombre del alquiler que está dentro del hotel se llama mundo moto, no mj99...
La empresa mj99 no se hace responsable de el trato que se recibe por parte de el señor que trabaja ahí, nosotros solo somos la empresa que aporta coches a ese lugar, nos hacemos cargo de la puntualidad, limpieza, mantenimiento del vehículo, etc. ... Pero no de el trato recibido por este señor ( hablar fuera de tono, problemas con los depósitos, etc. )
Por favor, cualquier reclamación o cualquier queja, diríjase a dirección del hotel catatonia las vegas, porque MJ99 en ningún momento tiene contacto con el cliente, solo entregamos el vehículo, por eso lo más conveniente cualquier queja de alguien que este hospedado en el hotel , es dirigirse directamente al hotel:
Dirección: Av. De Colón, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: 922 38 39 00
A nosotros no nos queda otro remedio, porque el señor que trabaja ahí es un comisionista y tiene que alquilar los coches con nuestros contratos, de todas formas, MJ99 va a romper relaciones con esta persona, con fin de que acabe de una vez por todas los problemas que estamos teniendo indirectamente.
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