Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Nos hemos alojado en el hotel Citizen de Glasgow durante una noche un grupo de amigos. La habitación está controlada por medio de una tablet que está en la habitación. A las 12 horas de abandonar el hotel nos acusan injustamente y sin prueba alguna de habernos llevado la tablet, nos han cargado 500 libras y no hemos tenido forma de anularlo, a pesar de la falsedad de la acusación.
Visa dice que al dar la tarjeta aceptamos lo que nos carguen en ella y no quieren anularlo.
¿Alguien sabe qué se puede hacer en estos casos? Tenemos una gran sensación de rabia, impotencia e indefensión.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33249
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Pensé que era más reciente... Yo es que habría rechazado el cargo desde el banco en el primer momento, mientras Visa decidía qué hacer. La verdad ahora no veo que podais hacer gran cosa, me temo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Muchas gracias de todas formas. Hace dos meses, aunque me equivoqué y puse tres, pero en el banco tampoco nos dieron opción, cuando quisimos rechazar el cargo nos dijeron que primero teníamos que reclamar a Visa. A ver si a alguien se le ocurre alguna otra cosa.
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