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Equipajes - Maletas Air Europa: facturación, equipaje de cabina, maletas ✈️ Forum Aircraft, Airports and Airlines ✈️ p21 ✈️

Forum of Aircraft, Airports and Airlines Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
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  Topic_Description: Air Europa: facturación, equipaje de cabina, maletas Posted: Mon, 03-09-2018 21:59
Información sobre facturación, equipaje de mano, maletas facturadas en vuelos de Air Europa.
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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

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anasilva wrote:
Pues a mi tampoco me deja, estoy intentado hacer la reserva de los asientos pero me dice que no está disponible para mi vuelo que lo haga en el mostrador de facturación; en la agencia me dicen que puede ser porque quedan más de sesenta días para el viaje, entiendo que podré hacerlo a partir del 16 de marzo (mi viaje es el 16 de mayo a punta cana y con travelplan).


Yo vuelo el 13 de Junio y tengo los asientos reservados desde Enero , lo que pasa es que tienes que llama y te los reservan por teléfono , yo los reserve de esta manera
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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

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dumbo2014 wrote:
anasilva wrote:
Pues a mi tampoco me deja, estoy intentado hacer la reserva de los asientos pero me dice que no está disponible para mi vuelo que lo haga en el mostrador de facturación; en la agencia me dicen que puede ser porque quedan más de sesenta días para el viaje, entiendo que podré hacerlo a partir del 16 de marzo (mi viaje es el 16 de mayo a punta cana y con travelplan).


Yo vuelo el 13 de Junio y tengo los asientos reservados desde Enero , lo que pasa es que tienes que llama y te los reservan por teléfono , yo los reserve de esta manera

Y para ver el "mapa" con los asientos ¿lo viste en algún sitio?

Gracias dumbo2014
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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

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anasilva wrote:
Pues a mi tampoco me deja, estoy intentado hacer la reserva de los asientos pero me dice que no está disponible para mi vuelo que lo haga en el mostrador de facturación; en la agencia me dicen que puede ser porque quedan más de sesenta días para el viaje, entiendo que podré hacerlo a partir del 16 de marzo (mi viaje es el 16 de mayo a punta cana y con travelplan).

Pregunta en la agencia si ya están emitidos los billetes, ya que muchas veces no lo hacen hasta más tarde.
Si ya los tienes pagados te los tienen que emitir, sí o sí.

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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

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Compañeros viajeros! Sabéis si dentro de una misma reserva en la que van por ejmplo 5 personas se pueden reservar asientos solo para 2 personas y a las otras 3 que se lo den en el mostrador de facturación?

Gracias

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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

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priscila17 wrote:
Compañeros viajeros! Sabéis si dentro de una misma reserva en la que van por ejmplo 5 personas se pueden reservar asientos solo para 2 personas y a las otras 3 que se lo den en el mostrador de facturación?

Gracias
Supongo que sí puedes hacerlo, ya que al entrar en la reserva de asientos tienes los nombres de cada persona y vas escogiendo una por una.
A ver si hay algún forero que lo haya hecho y te lo pueda confirmar Wink

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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Una duda, mirando vuelos a París, lo que mejor precio me daba era a traves de Edreams...el tema es que cuando lo seleccionaba ponía que incluia un bulto. Y yo entendía que siendo Air europa, se referia a facturar una maleta

En el email de confirmación me dice que el tipo de tarifa que he comprado no incluye maleta.

El caso es que con el localizador entre en la web de Air Europa, y en la zona de comprar maletas adicionales para facturar, debajo de mi nombre, pone que mi tarifa incluye una maleta de 23 kgs. Entonces, por mucho que el email ponga que no lleva (quizas por engañar y sacar pasta extra, ya que te dicen que desde Atención al cliente te consiguen facturar maletas a buen precio), si en la web, me pone eso donde las maletas adicionales, entiendo que si lleva incluida no? es decir, billete en clase economy turista, con air europa, siempre incluye maleta???


Es que es para el martes, y claro, necesito saber si puedo facturar o no...no quiero sorpresas en el aeropuerto


Gracias
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

Posted:
cramr wrote:
Una duda, mirando vuelos a París, lo que mejor precio me daba era a traves de Edreams...el tema es que cuando lo seleccionaba ponía que incluia un bulto. Y yo entendía que siendo Air europa, se referia a facturar una maleta

En el email de confirmación me dice que el tipo de tarifa que he comprado no incluye maleta.

El caso es que con el localizador entre en la web de Air Europa, y en la zona de comprar maletas adicionales para facturar, debajo de mi nombre, pone que mi tarifa incluye una maleta de 23 kgs. Entonces, por mucho que el email ponga que no lleva (quizas por engañar y sacar pasta extra, ya que te dicen que desde Atención al cliente te consiguen facturar maletas a buen precio), si en la web, me pone eso donde las maletas adicionales, entiendo que si lleva incluida no? es decir, billete en clase economy turista, con air europa, siempre incluye maleta???


Es que es para el martes, y claro, necesito saber si puedo facturar o no...no quiero sorpresas en el aeropuerto


Gracias

Si en la web de Air Europa , al incluir el localizador te indica que tienes posibilidad de facurar una maleta, mas claro imposible. Imprimelo por si te ponen alguna pega en el aeropuerto pero no deberia tener ningun problema.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Yo llamaría directamente a atención al cliente de air Europa para preguntar lo del equipaje facturado, por si acaso.
Quería comentar que menuda cara siguen teniendo las webs de viajes y en concreto la de air Europa, ¿no se supone que tienen que poner el precio total desde el principio? Pues siguen sin hacerlo y al final te cobran 20 € (40 € por dos personas) por cada billete en concepto de gastos de gestion. Eso sí te aparece antes de dar la tarjeta de débito pero después de haber rellenado todos los datos personales. Un saludo.
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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

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lalu23 wrote:
Pues a mí me parece un poco caro 150 € por poder tomarte algo en tus horas de vuelo, me cojo algo de beber en el duty free para el viaje y listo, los auriculares... Estas compañias lo que tenían que hacer es fijarse de qatar, emirates...que por el mismo precio dan eso gratuito y más... Un menú mejor, entretenimiento a bordo mucho mejor, aviones muchos más confortables (véase el a380) un mayor número de azafatas que en mi vuelo a Cancún sentía que nos echaban de comer en vez de darnos de comer...se les nota que hace falta más personal y van muy rápido, varias posibilidades de vinos (francés - español) para elegir en tus comidas, copas (gin tonic incluidos) cervezas heineken... Frutos secos, toallitas, caramelos... Varios tipo de desayuno para elegir... Porque lo que hacen poniendo estas "mejoras" que para mí no lo son, es que se vean más las diferencias entre unas compañías y otras.

Los 150 euros es por viajar en un asiento algo mas comodo que un simple asiento turista .

Por ahora, en vuelos de largo recorrido no estan quitando el tema del catering, mas que nada porque no pueden tenerte 8 horas sin darte ni un vaso de agua….

Lo de las compañias del golfo y asiaticas, la verdad es que en sus vuelos se nota una calidad de servicio mucho mejor y no reo que esa mayor calidad les suponga mucho coste econmico a la compañia, y sin embargo quedan muy bien delante del cliente. Los tripulante de cabian hacen el vuelo igual , sirvan o no catering, pues un par de "paseos" ( con todos mis respetos al paciente trabajo que hacen que aguantar a ciertos pasajeros tiene su miga…) en un un vuelo de 8 horas tampoco es tanto….
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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

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traveller3 wrote:
lalu23 wrote:
Pues a mí me parece un poco caro 150 € por poder tomarte algo en tus horas de vuelo, me cojo algo de beber en el duty free para el viaje y listo, los auriculares... Estas compañias lo que tenían que hacer es fijarse de qatar, emirates...que por el mismo precio dan eso gratuito y más... Un menú mejor, entretenimiento a bordo mucho mejor, aviones muchos más confortables (véase el a380) un mayor número de azafatas que en mi vuelo a Cancún sentía que nos echaban de comer en vez de darnos de comer...se les nota que hace falta más personal y van muy rápido, varias posibilidades de vinos (francés - español) para elegir en tus comidas, copas (gin tonic incluidos) cervezas heineken... Frutos secos, toallitas, caramelos... Varios tipo de desayuno para elegir... Porque lo que hacen poniendo estas "mejoras" que para mí no lo son, es que se vean más las diferencias entre unas compañías y otras.

Los 150 euros es por viajar en un asiento algo mas comodo que un simple asiento turista .

Por ahora, en vuelos de largo recorrido no estan quitando el tema del catering, mas que nada porque no pueden tenerte 8 horas sin darte ni un vaso de agua….

Lo de las compañias del golfo y asiaticas, la verdad es que en sus vuelos se nota una calidad de servicio mucho mejor y no reo que esa mayor calidad les suponga mucho coste econmico a la compañia, y sin embargo quedan muy bien delante del cliente. Los tripulante de cabian hacen el vuelo igual , sirvan o no catering, pues un par de "paseos" ( con todos mis respetos al paciente trabajo que hacen que aguantar a ciertos pasajeros tiene su miga…) en un un vuelo de 8 horas tampoco es tanto….

Creo que Norwegian no da en largo radio comida.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Conociendolo de antemano y permitiendote llevar tus propios "víveres " no hay problema..

Pero creo que el coste del catering es muy bajo , aunque si hablamos de que un vuelo transoceanico cueste 100 euros,,,, entonces no hay mucho margen para dar nada mas que el vuelo…. Pero claro, si quremos exprimir al pasajero todo lo que podamos, pues a empezar a cobrar por todo… y con los extras, llegamos al precio de un billete en linea tradicional….Esto es dar vueltas para llegar al mismo sitio.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

Posted:
rosa7 wrote:
Yo llamaría directamente a atención al cliente de air Europa para preguntar lo del equipaje facturado, por si acaso.
Quería comentar que menuda cara siguen teniendo las webs de viajes y en concreto la de air Europa, ¿no se supone que tienen que poner el precio total desde el principio? Pues siguen sin hacerlo y al final te cobran 20 € (40 € por dos personas) por cada billete en concepto de gastos de gestion. Eso sí te aparece antes de dar la tarjeta de débito pero después de haber rellenado todos los datos personales. Un saludo.

Tienen telefono gratuito??


Por cierto, otra duda....en ningun momento me han pedido meter DNI de los dos viajeros. Solo Nombre y Apellidos....no tengo que meter en la web de air europa nada no? al hacer el checking online no me ha pedido nada

Lo unico al hacer la compra por edreams, para el comprador, si que me pedia meter pasaporte....ni dni ni nif..ponia pasaporte como documento, solo esa opción...y como numero meti el dni...entiendo que en el aeropuerto y en francia, con ir con el DNI me basta no??? no hace falta pasaporte supongo
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!

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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

Posted:
lalu23 wrote:
Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!



Yo también vuelo en diciembre, haber si noto la diferencia, desde abril 2015, no he vuelto a volar con ellos.


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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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tashida wrote:
lalu23 wrote:
Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!



Yo también vuelo en diciembre, haber si noto la diferencia, desde abril 2015, no he vuelto a volar con ellos.


Amistad

Yo volè en septiembre del año pasado y creo que siempre tenían el mismo menú, pollo o pasta y en mi caso cuando llegaron a mi asiento se les había agotado una de las opciones. Pensaba q al tratarse de un vuelo de un paquete vacacional reducirían gastos para tener mas beneficios, pero entendería lógico que al al pertenecer al grupo sky team todas las compañías dieran exactamente el mismo servicio, sobre todo en aquellos vuelos q compras a otra aerolínea y son operados por ellos.

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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Nosotros volamos Barcelona a Madrid con iberia y luego de Madrid a punta cana con air europa
Alguien sabe si se puede facturar en Barcelona y las maletas en Madrid te las lleval a air europa o hay k volver a facturar en Madrid
Gracias
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Hola juan1969. Tendrás que volver a facturar todo de nuevo en barajas para el vuelo a punta cana con air europa. Además tendrás que cambiar de la T4 a la terminal antigüa T1 o T2 donde opera air europa (que alguien me corrija si AEA ya se ha cambiado a la T4, pero creo que no). Para este tipo de viajes creo que es mejor volar con la misma compañía o grupo de compañías ya que puedes facturar del tirón hasta destino final.
Un saludo y buen vuelo.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material Smile
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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The_Wallace wrote:
Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material Smile



Ningún problema, puedes llevarla tranquilamente.


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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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tashida wrote:
The_Wallace wrote:
Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material Smile



Ningún problema, puedes llevarla tranquilamente.


Amistad

Perfecto, muchas gracias.
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