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Equipajes - Maletas Air Europa: facturación, equipaje de cabina, maletas ✈️ Forum Aircraft, Airports and Airlines ✈️ p51 ✈️

Forum of Aircraft, Airports and Airlines Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
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  Topic_Description: Air Europa: facturación, equipaje de cabina, maletas Posted: Mon, 03-09-2018 21:59
Información sobre facturación, equipaje de mano, maletas facturadas en vuelos de Air Europa.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Una duda, mirando vuelos a París, lo que mejor precio me daba era a traves de Edreams...el tema es que cuando lo seleccionaba ponía que incluia un bulto. Y yo entendía que siendo Air europa, se referia a facturar una maleta

En el email de confirmación me dice que el tipo de tarifa que he comprado no incluye maleta.

El caso es que con el localizador entre en la web de Air Europa, y en la zona de comprar maletas adicionales para facturar, debajo de mi nombre, pone que mi tarifa incluye una maleta de 23 kgs. Entonces, por mucho que el email ponga que no lleva (quizas por engañar y sacar pasta extra, ya que te dicen que desde Atención al cliente te consiguen facturar maletas a buen precio), si en la web, me pone eso donde las maletas adicionales, entiendo que si lleva incluida no? es decir, billete en clase economy turista, con air europa, siempre incluye maleta???


Es que es para el martes, y claro, necesito saber si puedo facturar o no...no quiero sorpresas en el aeropuerto


Gracias
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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cramr wrote:
Una duda, mirando vuelos a París, lo que mejor precio me daba era a traves de Edreams...el tema es que cuando lo seleccionaba ponía que incluia un bulto. Y yo entendía que siendo Air europa, se referia a facturar una maleta

En el email de confirmación me dice que el tipo de tarifa que he comprado no incluye maleta.

El caso es que con el localizador entre en la web de Air Europa, y en la zona de comprar maletas adicionales para facturar, debajo de mi nombre, pone que mi tarifa incluye una maleta de 23 kgs. Entonces, por mucho que el email ponga que no lleva (quizas por engañar y sacar pasta extra, ya que te dicen que desde Atención al cliente te consiguen facturar maletas a buen precio), si en la web, me pone eso donde las maletas adicionales, entiendo que si lleva incluida no? es decir, billete en clase economy turista, con air europa, siempre incluye maleta???


Es que es para el martes, y claro, necesito saber si puedo facturar o no...no quiero sorpresas en el aeropuerto


Gracias

Si en la web de Air Europa , al incluir el localizador te indica que tienes posibilidad de facurar una maleta, mas claro imposible. Imprimelo por si te ponen alguna pega en el aeropuerto pero no deberia tener ningun problema.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Yo llamaría directamente a atención al cliente de air Europa para preguntar lo del equipaje facturado, por si acaso.
Quería comentar que menuda cara siguen teniendo las webs de viajes y en concreto la de air Europa, ¿no se supone que tienen que poner el precio total desde el principio? Pues siguen sin hacerlo y al final te cobran 20 € (40 € por dos personas) por cada billete en concepto de gastos de gestion. Eso sí te aparece antes de dar la tarjeta de débito pero después de haber rellenado todos los datos personales. Un saludo.
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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

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lalu23 wrote:
Pues a mí me parece un poco caro 150 € por poder tomarte algo en tus horas de vuelo, me cojo algo de beber en el duty free para el viaje y listo, los auriculares... Estas compañias lo que tenían que hacer es fijarse de qatar, emirates...que por el mismo precio dan eso gratuito y más... Un menú mejor, entretenimiento a bordo mucho mejor, aviones muchos más confortables (véase el a380) un mayor número de azafatas que en mi vuelo a Cancún sentía que nos echaban de comer en vez de darnos de comer...se les nota que hace falta más personal y van muy rápido, varias posibilidades de vinos (francés - español) para elegir en tus comidas, copas (gin tonic incluidos) cervezas heineken... Frutos secos, toallitas, caramelos... Varios tipo de desayuno para elegir... Porque lo que hacen poniendo estas "mejoras" que para mí no lo son, es que se vean más las diferencias entre unas compañías y otras.

Los 150 euros es por viajar en un asiento algo mas comodo que un simple asiento turista .

Por ahora, en vuelos de largo recorrido no estan quitando el tema del catering, mas que nada porque no pueden tenerte 8 horas sin darte ni un vaso de agua….

Lo de las compañias del golfo y asiaticas, la verdad es que en sus vuelos se nota una calidad de servicio mucho mejor y no reo que esa mayor calidad les suponga mucho coste econmico a la compañia, y sin embargo quedan muy bien delante del cliente. Los tripulante de cabian hacen el vuelo igual , sirvan o no catering, pues un par de "paseos" ( con todos mis respetos al paciente trabajo que hacen que aguantar a ciertos pasajeros tiene su miga…) en un un vuelo de 8 horas tampoco es tanto….
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Waiting LinksPost subject: Re: AIR EUROPA

Posted:
traveller3 wrote:
lalu23 wrote:
Pues a mí me parece un poco caro 150 € por poder tomarte algo en tus horas de vuelo, me cojo algo de beber en el duty free para el viaje y listo, los auriculares... Estas compañias lo que tenían que hacer es fijarse de qatar, emirates...que por el mismo precio dan eso gratuito y más... Un menú mejor, entretenimiento a bordo mucho mejor, aviones muchos más confortables (véase el a380) un mayor número de azafatas que en mi vuelo a Cancún sentía que nos echaban de comer en vez de darnos de comer...se les nota que hace falta más personal y van muy rápido, varias posibilidades de vinos (francés - español) para elegir en tus comidas, copas (gin tonic incluidos) cervezas heineken... Frutos secos, toallitas, caramelos... Varios tipo de desayuno para elegir... Porque lo que hacen poniendo estas "mejoras" que para mí no lo son, es que se vean más las diferencias entre unas compañías y otras.

Los 150 euros es por viajar en un asiento algo mas comodo que un simple asiento turista .

Por ahora, en vuelos de largo recorrido no estan quitando el tema del catering, mas que nada porque no pueden tenerte 8 horas sin darte ni un vaso de agua….

Lo de las compañias del golfo y asiaticas, la verdad es que en sus vuelos se nota una calidad de servicio mucho mejor y no reo que esa mayor calidad les suponga mucho coste econmico a la compañia, y sin embargo quedan muy bien delante del cliente. Los tripulante de cabian hacen el vuelo igual , sirvan o no catering, pues un par de "paseos" ( con todos mis respetos al paciente trabajo que hacen que aguantar a ciertos pasajeros tiene su miga…) en un un vuelo de 8 horas tampoco es tanto….

Creo que Norwegian no da en largo radio comida.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Conociendolo de antemano y permitiendote llevar tus propios "víveres " no hay problema..

Pero creo que el coste del catering es muy bajo , aunque si hablamos de que un vuelo transoceanico cueste 100 euros,,,, entonces no hay mucho margen para dar nada mas que el vuelo…. Pero claro, si quremos exprimir al pasajero todo lo que podamos, pues a empezar a cobrar por todo… y con los extras, llegamos al precio de un billete en linea tradicional….Esto es dar vueltas para llegar al mismo sitio.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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rosa7 wrote:
Yo llamaría directamente a atención al cliente de air Europa para preguntar lo del equipaje facturado, por si acaso.
Quería comentar que menuda cara siguen teniendo las webs de viajes y en concreto la de air Europa, ¿no se supone que tienen que poner el precio total desde el principio? Pues siguen sin hacerlo y al final te cobran 20 € (40 € por dos personas) por cada billete en concepto de gastos de gestion. Eso sí te aparece antes de dar la tarjeta de débito pero después de haber rellenado todos los datos personales. Un saludo.

Tienen telefono gratuito??


Por cierto, otra duda....en ningun momento me han pedido meter DNI de los dos viajeros. Solo Nombre y Apellidos....no tengo que meter en la web de air europa nada no? al hacer el checking online no me ha pedido nada

Lo unico al hacer la compra por edreams, para el comprador, si que me pedia meter pasaporte....ni dni ni nif..ponia pasaporte como documento, solo esa opción...y como numero meti el dni...entiendo que en el aeropuerto y en francia, con ir con el DNI me basta no??? no hace falta pasaporte supongo
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!

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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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lalu23 wrote:
Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!



Yo también vuelo en diciembre, haber si noto la diferencia, desde abril 2015, no he vuelto a volar con ellos.


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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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tashida wrote:
lalu23 wrote:
Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!



Yo también vuelo en diciembre, haber si noto la diferencia, desde abril 2015, no he vuelto a volar con ellos.


Amistad

Yo volè en septiembre del año pasado y creo que siempre tenían el mismo menú, pollo o pasta y en mi caso cuando llegaron a mi asiento se les había agotado una de las opciones. Pensaba q al tratarse de un vuelo de un paquete vacacional reducirían gastos para tener mas beneficios, pero entendería lógico que al al pertenecer al grupo sky team todas las compañías dieran exactamente el mismo servicio, sobre todo en aquellos vuelos q compras a otra aerolínea y son operados por ellos.

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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Nosotros volamos Barcelona a Madrid con iberia y luego de Madrid a punta cana con air europa
Alguien sabe si se puede facturar en Barcelona y las maletas en Madrid te las lleval a air europa o hay k volver a facturar en Madrid
Gracias
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

Posted:
Hola juan1969. Tendrás que volver a facturar todo de nuevo en barajas para el vuelo a punta cana con air europa. Además tendrás que cambiar de la T4 a la terminal antigüa T1 o T2 donde opera air europa (que alguien me corrija si AEA ya se ha cambiado a la T4, pero creo que no). Para este tipo de viajes creo que es mejor volar con la misma compañía o grupo de compañías ya que puedes facturar del tirón hasta destino final.
Un saludo y buen vuelo.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material Smile
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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The_Wallace wrote:
Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material Smile



Ningún problema, puedes llevarla tranquilamente.


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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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tashida wrote:
The_Wallace wrote:
Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material Smile



Ningún problema, puedes llevarla tranquilamente.


Amistad

Perfecto, muchas gracias.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Maletaabodega wrote:
hola juan1969. Tendrás que volver a facturar todo de nuevo en barajas para el vuelo a punta cana con air europa. Además tendrás que cambiar de la T4 a la terminal antigüa T1 o T2 donde opera air europa (que alguien me corrija si AEA ya se ha cambiado a la T4, pero creo que no). Para este tipo de viajes creo que es mejor volar con la misma compañía o grupo de compañías ya que puedes facturar del tirón hasta destino final.
Un saludo y buen vuelo.

Exacto aun estan en la T4, es un poco rollo la verdad, sobretodo dependiendo del tiempo entre vuelos que tengas.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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Hola viajeros, tengo varias dudas respecto a una compra de billetes que he hecho para Palma con Air Europa, ya que es la primera vez que viajamos con ellos.

1 - Una vez tengo al confirmación de la compra/reserva por e-mail, debo esperarme hasta 48 h. Antes para imprimir la tarjeta de embarque? no lo puedo hacer hoy, por ejemplo? es obligatorio imprimirla o presentando en la app la tarjeta vale?

2 - Check-in y tarjeta de embarque es lo mismo? debo de sacar las dos cosas para viajar?

3 - Si he facturado una maleta, debo de ir con mi tarjeta de embarque a las cabinas de Air Europa para que me la cojan o enecesito alguna otra documentación más a aprte?

4 - Vamos con la peque que llevará un carrito de nene.Tiene algún cargo por llevarlo o deberíamos de haberlo facturado? nose si es gratis o puede valer como equipaje de cabina?

Gracias!

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Me encanta viajar!!
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

Posted:
noja wrote:
Hola viajeros, tengo varias dudas respecto a una compra de billetes que he hecho para Palma con Air Europa, ya que es la primera vez que viajamos con ellos.

1 - Una vez tengo al confirmación de la compra/reserva por e-mail, debo esperarme hasta 48 h. Antes para imprimir la tarjeta de embarque? no lo puedo hacer hoy, por ejemplo? es obligatorio imprimirla o presentando en la app la tarjeta vale?

2 - Check-in y tarjeta de embarque es lo mismo? debo de sacar las dos cosas para viajar? Al hacer el check-in sale la tarjeta de embarque.

3 - Si he facturado una maleta, debo de ir con mi tarjeta de embarque a las cabinas de Air Europa para que me la cojan o enecesito alguna otra documentación más a aprte? No necesitas más.

4 - Vamos con la peque que llevará un carrito de nene.Tiene algún cargo por llevarlo o deberíamos de haberlo facturado? nose si es gratis o puede valer como equipaje de cabina? Al facturar la maleta di lo del carrito. Normalmente irás luego con el hasta el momento de embarcar en cabina.

Gracias!

Hola "noja".
Un saludo.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

Posted:
jgac wrote:
noja wrote:
Hola viajeros, tengo varias dudas respecto a una compra de billetes que he hecho para Palma con Air Europa, ya que es la primera vez que viajamos con ellos.

1 - Una vez tengo al confirmación de la compra/reserva por e-mail, debo esperarme hasta 48 h. Antes para imprimir la tarjeta de embarque? no lo puedo hacer hoy, por ejemplo? es obligatorio imprimirla o presentando en la app la tarjeta vale?

2 - Check-in y tarjeta de embarque es lo mismo? debo de sacar las dos cosas para viajar? Al hacer el check-in sale la tarjeta de embarque.

3 - Si he facturado una maleta, debo de ir con mi tarjeta de embarque a las cabinas de Air Europa para que me la cojan o enecesito alguna otra documentación más a aprte? No necesitas más.

4 - Vamos con la peque que llevará un carrito de nene.Tiene algún cargo por llevarlo o deberíamos de haberlo facturado? nose si es gratis o puede valer como equipaje de cabina? Al facturar la maleta di lo del carrito. Normalmente irás luego con el hasta el momento de embarcar en cabina.

Gracias!

Hola "noja".
Un saludo.
Amistad

Hola Noja,

Depende de cada compañía, hay algunas que te permiten hacer el Check-in con más antelación, en éste caso Air Europa son 48 horas, aunque creo, no estoy seguro, que al elegir asiento (elección de pago) quizás lo puedas hacer antes.

A la hora de hacer el check-in se emite la tarjeta de embarque. Lo puedes hacer online desde casa o bien en el propio aeropuerto. Desde casa y con antelación tiene la ventaja de la elección de asiento dentro de los que estén disponibles, en el aeropuerto será más difícil porque ya estará ocupados. Al hacerlo desde casa también te puedes imprimir la tarjeta de embarque y llevarla contigo al aeropuerto o bien, aún haciendo el check-in en casa puedes recoger la tarjeta en el aeropuerto, aunque hay compañías, como Ryanair, que te cobran por ello, y no es especialmente barato. Luego también hay compañías en las que puedes llevar la tarjeta de embarque en el móvil, aunque hay aeropuertos en los que no sirve y debes de llevarla impresa.

Si has facturado una maleta, la deberás de entregar en el mostrador de la compañía en el aeropuerto, en el momento de hacer el check-in allí mismo o llevando tu tarjeta de embarque desde casa, en dónde te pedirán el equipaje.

Respecto a la sillita de la niña...., puedes facturarla o bien llevarla contigo hasta la entrada del avión, dónde los propios trabajadores la meterán en la bodega, bien a pie de pista o al final del finger (pasarela de acceso al avión). Creo que lo más cómodo es esto último porque la recoges a la salida del avión y ya la puedes utilizar para ir a recoger el resto del equipaje y no tiene recargo en el billete.

Espero haberte ayudado.

Un saludo.
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Waiting LinksPost subject: Re: Air Europa

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He cogido economy class con maleta facturada pero he tenido que coger los tres de la misma clase, no me dejaba diferentes, y con una maleta para los tres hubiera tenido bastante. Sabeis si se puede hacer, varios pasajeros en diferentes clases?

Hago el check in online 48 horas antes de la salida y voy a favturación igualmente, no?
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Page 3 of 8 - Topic with 149 messages and 42767 views - Last modification: 19/10/2016
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