Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Ha sido con la misma persona que he hablado yo. Es alguien no español, pero lo más grave es la falsedad de la información, ya que la huelga es indefinida y no es que se prolongue, si no que no va a terminar de momento. La huelga existe o no, y si es indefinida significa eso, que hasta que el comité de empresa o los sindicatos no digan lo contrario, habrá huelga, y yo no he leído nada sobre la finalización de la misma, ni ningún comunicado de estos.
A mi me han dicho lo mismo. Que por la huelga es hasta el día 9, y le he preguntado que si se podría prolongar hasta el día 12 y me ha dicho que si. Además sobre lo de llevar 2 maletas de mano, nada de nada, se lleva la de cabina y un bolsito!! No entiendo por qué a unos sí y a otros no. También le he preguntado por lo de los controladores aéreos y dice que aun no saben nada, que avisarán por email, pero que no hay prevista cancelación de vuelos. Uffff que compañía más mentirosa. La última vez que viajo con ellos, estoy más que segura.
Nunca ha habido criterios fijos con esta compañía. Yo he visto entrar maletones en Fez que no entraban en el maletero de arriba. También es posible que los primeros días fuesen más permisivos que ahora.
En mi opinión, y ojala me equivoque, la huelga durará bastante tiempo. Primero, porque la facturación no creo que sea su principal negocio. Nunca he visto más de diez o doce maletas en la cinta cuando yo he facturado, y segundo, porque la empresa no creo que esté muy dispuesta a negociar y los trabajadores tendrán que ceder seguramente.
También me extraña la falta de información de los medios en esta huelga, en comparación, por ejemplo, con la de Autores hace algún tiempo.
Vuelo esta tarde a las 20h pero voy a ir con bastante tiempo para ver como está el panorama... Ya os informaré del tema maletas y retrasos...
Muchas gracias! Te agradecería enormemente si te fijas es o preguntas es por el tema del carrito.supondría mucha tranquilidad para nosotros....
A nosotros nos pasa igual lo pones tanta ilusión y luego todo es estrés y mala leche. Encima nosotros tenemos tres horas hasta el aeropuerto
Acabo de volver, en cuanto al carrito algo harán, porque en el vuelo de ida, en prioritarios embarcó una pareja con un carrito, imago que lo bajarían a bodega... Siento no poder ayudarte más.
En cuanto al tema maletas que preguntáis, insisto en que no vi a nadie con más de una maleta y bolsa de mano, nosotros mismos, llevábamos maleta facturada y sólo viajamos con la de mano y una mochila. Por cierto reclamé el importe del equipaje facturado y ya tengo el reintegro en la cuenta, han sido rápidos.
Comentaros que ayer el vuelvo de vuelta fue una locura, aunque había asientos que no habían vendido no entraron todas las maletas en los compartimentos y optaron por apilarlas en los asientos vacíos, fue increíble ya que al protestar por la poca seguridad que daba esa opción, la azafata nos dijo que su jefe no quería bajarlas a bodega para no salir con más retraso...
Aconsejo ponerse en la cola de los primeros para evitar tonterías con las maletas.
Alguien comentaba por aquí que el aterrizaje fue penoso... Me uno al comentario, porque el nuestro también...
_________________ 2018: KL-Singapur-Dubai
2017: Tailandia-Alsacia 2016: Varsovia-Cracovia, 2015: Dubai-Abu Dhabi-Oslo, 2014: Nueva York, 2013: Suiza,
2012: Viena-Budapest-Bruselas-Gante-Brujas-Bretaña y Normandía, 2011: Berlín-Praga-Londres-Albufeira-Lisboa, 2010: París-Milán-Bérgamo-Venecia
Ya me han mandado el famoso correo y yo viajo el día 12. Os lo pongo aquí. Xq no se a que se refiere con lo de que podemos viajar con 2 maletas de mano. Las dos pueden ser de 50*40*20?? O se refiere a la de mano y al bolso pequeño?? Ayudadme por favor.
Ryanair
Estimado cliente,
Ryanair operar todos los Vuelos desde y hacia Madrid, sin embargo no nos será posible aceptar equipaje facturado en los vuelos desde/hacia Madrid, debido a la huelga de maleteros en el Aeropuerto de Madrid que se encuentra fuera de nuestro control.
Los pasajeros con reservas afectadas tendrán permitido viajar con dos maletas de mano. Seleccione aquí para más detalles.
Aquellos pasajeros que no puedan viajar sin equipaje facturado tienen las siguientes opciones:
• Viajar en el mismo vuelo sin equipaje facturado y aplicar para el reembolso del cargo por maletas facturadas. Por favor vea enlace y añada información requerida
• Cambiar fecha de vuelo a fecha alternativa, por favor seleccione seleccione aquí para teléfonos de centros de llamadas o contactarnos vía chat (sujeto a horarios de apertura)
Ya me han mandado el famoso correo y yo viajo el día 12. Os lo pongo aquí. Xq no se a que se refiere con lo de que podemos viajar con 2 maletas de mano. Las dos pueden ser de 50*40*20?? O se refiere a la de mano y al bolso pequeño?? Ayudadme por favor.
Ryanair
Estimado cliente,
Ryanair operar todos los Vuelos desde y hacia Madrid, sin embargo no nos será posible aceptar equipaje facturado en los vuelos desde/hacia Madrid, debido a la huelga de maleteros en el Aeropuerto de Madrid que se encuentra fuera de nuestro control.
Los pasajeros con reservas afectadas tendrán permitido viajar con dos maletas de mano. Seleccione aquí para más detalles.
Aquellos pasajeros que no puedan viajar sin equipaje facturado tienen las siguientes opciones:
• Viajar en el mismo vuelo sin equipaje facturado y aplicar para el reembolso del cargo por maletas facturadas. Por favor vea enlace y añada información requerida
• Cambiar fecha de vuelo a fecha alternativa, por favor seleccione seleccione aquí para teléfonos de centros de llamadas o contactarnos vía chat (sujeto a horarios de apertura)
Nos disculpamos por las inconveniencias
Ryanair Servicio a clientes
Dos maletas máximo. 1 de 55x40x20 y otra de 35x20x20. Eso no significa, como han puesto anteriormente en el foro, que si llevas dos de la medida máxima te dejen entrar sin problemas, pero te arriesgas.
Ya me han mandado el famoso correo y yo viajo el día 12. Os lo pongo aquí. Xq no se a que se refiere con lo de que podemos viajar con 2 maletas de mano. Las dos pueden ser de 50*40*20?? O se refiere a la de mano y al bolso pequeño?? Ayudadme por favor.
Ryanair
Estimado cliente,
Ryanair operar todos los Vuelos desde y hacia Madrid, sin embargo no nos será posible aceptar equipaje facturado en los vuelos desde/hacia Madrid, debido a la huelga de maleteros en el Aeropuerto de Madrid que se encuentra fuera de nuestro control.
Los pasajeros con reservas afectadas tendrán permitido viajar con dos maletas de mano. Seleccione aquí para más detalles.
Aquellos pasajeros que no puedan viajar sin equipaje facturado tienen las siguientes opciones:
• Viajar en el mismo vuelo sin equipaje facturado y aplicar para el reembolso del cargo por maletas facturadas. Por favor vea enlace y añada información requerida
• Cambiar fecha de vuelo a fecha alternativa, por favor seleccione seleccione aquí para teléfonos de centros de llamadas o contactarnos vía chat (sujeto a horarios de apertura)
Nos disculpamos por las inconveniencias
Ryanair Servicio a clientes
Dos maletas máximo. 1 de 55x40x20 y otra de 35x20x20. Eso no significa, como han puesto anteriormente en el foro, que si llevas dos de la medida máxima te dejen entrar sin problemas, pero te arriesgas.
Entonces supongo que ese correo te lo mandan para engañarte, porque entonces no te dan ninguna facilidad, simplemente aplican la normativa de siempre. Yo creo que me arriesgaré y me llevaré 2 de 55*40*20. Si a los demás le ha funcionado, espero que a mi también.
Hola a todos, os escribo por si a alguien le puede ayudar mi experiencia.
Yo volaba hoy de Madrid a Dublín con Ryanair, equipaje facturado. Recibí el famoso mail diciéndome que no podía llevar las maletas, e intenté hablar con ellos por el live chat para que me dijeran qué opciones tenía. Yo lo que buscaba era que me devolvieran el dinero, ya que me voy por 3 meses y me resultaba imposible llevar solo equipaje de mano y no dispongo de 2 maletas de mano para llevar a cabo la solución que ellos me daban.
En el chat español me mandaron a paseo. Literalmente. Ya tienen una reclamación puesta al respecto. Después de esperar hora y media a que me atendieran, me responden que lo que yo pido no es posible y cierran el chat sin más. Lo intento de nuevo y después de otras dos horas de espera escribo mi mensaje, lo leen y cierran el chat sin responderme absolutamente nada. Ante esto, entro al chat en inglés (no el .es, sino el .com) y directamente consigo hablan con ellos sin ningún tipo de espera. Solución: han cancelado mi vuelo y me devuelven el dinero en crédito Ryanair que tengo que gastar en 180 días. Como en algún momento tengo que volver de Dublín, no me ha parecido del todo mala solución... No es la mejor, pero al menos no pierdo el dinero. Y eso sí, esta vez, vuelo con Iberia y mi equipaje facturado, como debe ser.
Así que ya sabéis, el que se apañe en inglés y tenga un rato para hacer el cambio, es lo mejor que nos van a ofrecer.
Saludos a todos!
Hola, me acabo de registrar para daros las gracias.
Tenia una reserva de ida/vuelta a Oslo que no iba a utilizar... Porque al final habiamos cambiado de destino, y de compañía.
Total que ya dábamos por perdidos 188€ (2 personas)
Me ha llegado el mail de Ryanair de la huelga y buscando he llegado a este post.
Me he metido en la web de reclamar en ingles (poniendo de pais Irlanda) y os pego lo que he dicho
*Hello. I have a reservation for Oslo next Wednesday
I just got an email informing me about the strike by baggage handlers at Barajas
For this reason we want to cancel our reservation "XXXXX" and request a full refund.
Thanks a lot.
+Thank you for your patience.
I`m sorry but we can refund it only in credit shells what you can use for book flights with Ryanair in the future,
* Ok, no problem. I´ll fly with ryanair again soon
+ So should I create the credit?
* Yes I want to cancel the flights and receive the credit please
+It will receive you in a few hours.
If there is anything else I can help you with please come back to us.
Thank you for your chat. Feel free to contact us again.
Espero que a alguien le sirva.
Un saludo.
PD: Aun no he recibido nada, pero espero un mail en las proximas horas con el credito para poder usar en vuelos futuros.
Me han mandado un sms diciéndome que revise el mail... Y este es el mensaje:
Ryanair
Estimado cliente,
Ryanair operar todos los Vuelos desde y hacia Madrid, sin embargo no nos será posible aceptar equipaje facturado en los vuelos desde/hacia Madrid, debido a la huelga de maleteros en el Aeropuerto de Madrid que se encuentra fuera de nuestro control.
Los pasajeros con reservas afectadas tendrán permitido viajar con dos maletas de mano. Seleccione aquí para más detalles.
Aquellos pasajeros que no puedan viajar sin equipaje facturado tienen las siguientes opciones:
• Viajar en el mismo vuelo sin equipaje facturado y aplicar para el reembolso del cargo por maletas facturadas. Por favor vea enlace y añada información requerida
• Cambiar fecha de vuelo a fecha alternativa, por favor seleccione seleccione aquí para teléfonos de centros de llamadas o contactarnos vía chat (sujeto a horarios de apertura)
Nos disculpamos por las inconveniencias
Ryanair Servicio a clientes
Ryanair Holdings plc (Company No. 249885) / Ryanair Ltd. (Company No. 104547).
Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.
Hola, acabamos de volver de la toscana, allí estabamos cuando recibimos el famoso email,primero recibi un sms al movil de que revisase el correo que era urgente yo ya me estab temiendo lo peor..pero al final solucionamos los problemas uno a uno.
Eramos 3 volabamos pisa-madrid el sabado, con 2 de mano mas una grande facturada, que iba a ser imposible facturar
La opción mas viable que vimos así hicimos fue coger la maleta que teniamos pensado facturar y enviarla por correo italia, estamos aun esperando por ella, confiamos en que llegue al final de esta semana.
Maleta de 18kg de dimension mediana (40x62x26) 55e el envio de italia a españa en 1 semana, con envio en 3 días eran 95e
Solicamos el reenvolso del dinero pagado para poder facturar la maleta y cruzando los dedos para que nos lo devuelvan
El vuelo llego a Madrid con 25 mins de adelanto, sin embargo el personal de tierra tardo 25mins en dejarnos salir del avion, no se podian abrir los fingers tuvieron que dar un mensaje por megafonia del avion, porque la gente se impacietaba al estar de pie en el pasillo.
Hubo gente que metio las sillas de los niños sin problemas y el personal estaba mas o menos servicial para que no les montaras un lio, ni miraban bultos ni dimensiones ni nada de nada!la gente subia con maletas que no daban las dimesiones de ryanair(pero tampoco sin pasarse) cargadas hasta atras (algunas las habia de mas de 10kg fijisimo)
_________________ Mi vaca margarita te manda un beso
Hola, acabamos de volver de la toscana, allí estabamos cuando recibimos el famoso email,primero recibi un sms al movil de que revisase el correo que era urgente yo ya me estab temiendo lo peor..pero al final solucionamos los problemas uno a uno.
Eramos 3 volabamos pisa-madrid el sabado, con 2 de mano mas una grande facturada, que iba a ser imposible facturar
La opción mas viable que vimos así hicimos fue coger la maleta que teniamos pensado facturar y enviarla por correo italia, estamos aun esperando por ella, confiamos en que llegue al final de esta semana.
Maleta de 18kg de dimension mediana (40x62x26) 55e el envio de italia a españa en 1 semana, con envio en 3 días eran 95e
Solicamos el reenvolso del dinero pagado para poder facturar la maleta y cruzando los dedos para que nos lo devuelvan
El vuelo llego a Madrid con 25 mins de adelanto, sin embargo el personal de tierra tardo 25mins en dejarnos salir del avion, no se podian abrir los fingers tuvieron que dar un mensaje por megafonia del avion, porque la gente se impacietaba al estar de pie en el pasillo.
Hubo gente que metio las sillas de los niños sin problemas y el personal estaba mas o menos servicial para que no les montaras un lio, ni miraban bultos ni dimensiones ni nada de nada!la gente subia con maletas que no daban las dimesiones de ryanair(pero tampoco sin pasarse) cargadas hasta atras (algunas las habia de mas de 10kg fijisimo)
Sabes si alguien llevaba dos maletas de mano y a parte el bolso? Gracias. No se donde voy a meter las cosas para 8 días!
Hola, acabamos de volver de la toscana, allí estabamos cuando recibimos el famoso email,primero recibi un sms al movil de que revisase el correo que era urgente yo ya me estab temiendo lo peor..pero al final solucionamos los problemas uno a uno.
Eramos 3 volabamos pisa-madrid el sabado, con 2 de mano mas una grande facturada, que iba a ser imposible facturar
La opción mas viable que vimos así hicimos fue coger la maleta que teniamos pensado facturar y enviarla por correo italia, estamos aun esperando por ella, confiamos en que llegue al final de esta semana.
Maleta de 18kg de dimension mediana (40x62x26) 55e el envio de italia a españa en 1 semana, con envio en 3 días eran 95e
Solicamos el reenvolso del dinero pagado para poder facturar la maleta y cruzando los dedos para que nos lo devuelvan
El vuelo llego a Madrid con 25 mins de adelanto, sin embargo el personal de tierra tardo 25mins en dejarnos salir del avion, no se podian abrir los fingers tuvieron que dar un mensaje por megafonia del avion, porque la gente se impacietaba al estar de pie en el pasillo.
Hubo gente que metio las sillas de los niños sin problemas y el personal estaba mas o menos servicial para que no les montaras un lio, ni miraban bultos ni dimensiones ni nada de nada!la gente subia con maletas que no daban las dimesiones de ryanair(pero tampoco sin pasarse) cargadas hasta atras (algunas las habia de mas de 10kg fijisimo)
Sabes si alguien llevaba dos maletas de mano y a parte el bolso? Gracias. No se donde voy a meter las cosas para 8 días!
Por mi experiencia con Ryanair, los problemas suelen ser mayores en los vuelos de vuelta de zonas turísticas a la capital. Por ejemplo Canarias y Baleares hacia Madrid, más que las salidas de la capital. En cualquier caso, tal y como han comentado en el foro, ha habido casos para todo.
Yo salgo mañana para Fuerteventura. Contaré mi experiencia en cuanto pueda.
Hola, acabamos de volver de la toscana, allí estabamos cuando recibimos el famoso email,primero recibi un sms al movil de que revisase el correo que era urgente yo ya me estab temiendo lo peor..pero al final solucionamos los problemas uno a uno.
Eramos 3 volabamos pisa-madrid el sabado, con 2 de mano mas una grande facturada, que iba a ser imposible facturar
La opción mas viable que vimos así hicimos fue coger la maleta que teniamos pensado facturar y enviarla por correo italia, estamos aun esperando por ella, confiamos en que llegue al final de esta semana.
Maleta de 18kg de dimension mediana (40x62x26) 55e el envio de italia a españa en 1 semana, con envio en 3 días eran 95e
Solicamos el reenvolso del dinero pagado para poder facturar la maleta y cruzando los dedos para que nos lo devuelvan
El vuelo llego a Madrid con 25 mins de adelanto, sin embargo el personal de tierra tardo 25mins en dejarnos salir del avion, no se podian abrir los fingers tuvieron que dar un mensaje por megafonia del avion, porque la gente se impacietaba al estar de pie en el pasillo.
Hubo gente que metio las sillas de los niños sin problemas y el personal estaba mas o menos servicial para que no les montaras un lio, ni miraban bultos ni dimensiones ni nada de nada!la gente subia con maletas que no daban las dimesiones de ryanair(pero tampoco sin pasarse) cargadas hasta atras (algunas las habia de mas de 10kg fijisimo)
Sabes si alguien llevaba dos maletas de mano y a parte el bolso? Gracias. No se donde voy a meter las cosas para 8 días!
Por mi experiencia con Ryanair, los problemas suelen ser mayores en los vuelos de vuelta de zonas turísticas a la capital. Por ejemplo Canarias y Baleares hacia Madrid, más que las salidas de la capital. En cualquier caso, tal y como han comentado en el foro, ha habido casos para todo.
Yo salgo mañana para Fuerteventura. Contaré mi experiencia en cuanto pueda.
Si, por favor, que yo voy el viernes a Fuerteventura también.
El avion venia casi lleno, creo que sobraban como 4 asientos, habia gente con dos maletas pero llevaban también niños, dos maletas como tal de mano no vi a nadie, pero la verdad es que los del control de pisa no se fijaban en nada, te hacian tikitin a la tarjeta de embarque y pa dentro..!
_________________ Mi vaca margarita te manda un beso
El avion venia casi lleno, creo que sobraban como 4 asientos, habia gente con dos maletas pero llevaban también niños, dos maletas como tal de mano no vi a nadie, pero la verdad es que los del control de pisa no se fijaban en nada, te hacian tikitin a la tarjeta de embarque y pa dentro..!
Pues me llevaré un bolso para colgarmelo un poco más grande de lo permitido y a ver si cuela! No creo que tampoco sean tan tan estrictos con la que están liando!
Muchas gracias a todos por vuestros comentarios, finalmente no puede hacer el envio de mi maleta porque al ser fin de semana estaba cerrado. Fui con mi maleta hasta la puerta de embarque y llevaba la ropa en dos bolsas de guardar la ropa en los armarios... Por si acaso... Finalmente tuve que dejar mi maleta allí y me traje todo en dos bolsas.
Mi maleta es nueva y quiero reclamarla, pero no se exactamente en que parte de las opciones que ofrece la pagina de Ryanair puedo adjuntar fotos y tickets, alguien podría decirme como lo ha hecho?
Muchisimas gracias.
Muchas gracias a todos por vuestros comentarios, finalmente no puede hacer el envio de mi maleta porque al ser fin de semana estaba cerrado. Fui con mi maleta hasta la puerta de embarque y llevaba la ropa en dos bolsas de guardar la ropa en los armarios... Por si acaso... Finalmente tuve que dejar mi maleta allí y me traje todo en dos bolsas.
Mi maleta es nueva y quiero reclamarla, pero no se exactamente en que parte de las opciones que ofrece la pagina de Ryanair puedo adjuntar fotos y tickets, alguien podría decirme como lo ha hecho?
Muchisimas gracias.
MariaSc, me ha ocurrido exactamente lo mismo que a ti. En mi caso la maleta no es nueva, pero me da igual porque tiene poco uso y me he quedado sin ella gracias a la falta de opciones factibles que me ha ofrecido esta gente. Es de risa tener que abandonar una maleta en el aeropuerto y además tener también que avisar a los de seguridad para que la rastreen y evitar que piensen que dentro hay algo malo. Todas mis cosas metidas en bolsas de carrefour, qué horror, de verdad, encima la azafata midiendo las bolsas por si superaban el volumen permitido. Es de guasa.
También fue super divertido esperar 50 minutos metidos dentro del avión tras el aterrizaje hasta que se dignara alguien a venir a poner la puñetera escalera de bajada...
En fin, ya he enviado fotos con reclamación a AESA solicitando indemnización (ver mensaje previo de otro forero) y ahora voy a enviar otra versión en inglés a Ryanair, a la dirección postal que aparece en su web. Estoy indignada. Si llevas a cabo alguna otra medida, házmelo saber para poder unirme y hacer mas fuerza.
A todas y todos los que van a viajar hoy y en días subsiguientes por Ryanair, desde o hacia Madrid, sería bueno que vayan contando si se mantiene, empeora o mejora la situación de la huelga de maleteros, que, para colmo, ahora se combina con la huelga de controladores.
Estos aportes seguirán supliendo la absoluta falta de información de las autoridades del aeropuerto y de los medios de prensa. Saludos
A todas y todos los que van a viajar hoy y en días subsiguientes por Ryanair, desde o hacia Madrid, sería bueno que vayan contando si se mantiene, empeora o mejora la situación de la huelga de maleteros, que, para colmo, ahora se combina con la huelga de controladores.
Estos aportes seguirán supliendo la absoluta falta de información de las autoridades del aeropuerto y de los medios de prensa. Saludos
Estaremos encantados de que informéis de primera mano... Por cierto ¿la huelga de controles ayer que tal?
Bueno. Estoy en barajas y he visto el embarque a Oporto. Todos iban con la maleta de medidas reglamentarias Ryanair. Maleta grande y pequeña, pero una japonesa ha metido una maleta enorme, más o menos el doble de lo permitido y ha pasado. Suerte a todos
Ayer vininos de Colonia a Madrid, ningún problema, excepto que salimos con una hora de retraso, claro. Ignaramos porqué, porque nadie había facturado, pero el avion no llegaba para embarcar. La mayoría de la gente viajó con la maleta de mano y otra más pequeña, pero no controlan el peso. Eso si, fueron muy estrictos con la bolsa de líqudos, que tenía que cumplir las diminutas meddas estándar, o no pasabas. Tuve que comprar una bolsa diminuta en la máquina del aeropuesto y tirar la mitad de mis potingues... Además, están usando un escámer corporal nuevo, que se atasca cada dos por tres y ralentiza mucho el control.
En cuanto a la huelga de controladores, nos pilló de refilón, al ir nuestro vuelo retrasado de origen, pero la entrada no tuvo problemas.
Ayer vininos de Colonia a Madrid, ningún problema, excepto que salimos con una hora de retraso, claro. Ignaramos porqué, porque nadie había facturado, pero el avion no llegaba para embarcar. La mayoría de la gente viajó con la maleta de mano y otra más pequeña, pero no controlan el peso. Eso si, fueron muy estrictos con la bolsa de líqudos, que tenía que cumplir las diminutas meddas estándar, o no pasabas. Tuve que comprar una bolsa diminuta en la máquina del aeropuesto y tirar la mitad de mis potingues... Además, están usando un escámer corporal nuevo, que se atasca cada dos por tres y ralentiza mucho el control.
En cuanto a la huelga de controladores, nos pilló de refilón, al ir nuestro vuelo retrasado de origen, pero la entrada no tuvo problemas.
Alguien más puede dar información? alguno ha viajado directamente con las 2 maletas que dicen que puedes llevar? si llevas esta 2ª maleta puedes remaclar para que te devuelvan el dinero??
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro