Mala experiencia con DESTINOS ASIATICOS en India/ Nepal ✈️ Foros de Viajes ✈️

Hola, quiero comunicar lo que me paso con mi viaje a india y nepal (1 al 15 del 3)con la compañía de viajes DESTINOS ASIATICOS, esta es la carta que les envié a ellos a mi vuelta a España. (ellos me respondieron el 2 del 6)

Hola, acabo llegar de mi viaje India, Nepal y Estambul. Me esperaba una encuesta del viaje por vuestra parte pero ya veo que no. Pues os lo voy a contar yo.
Lo primero decir que ha sido el peor viaje de mi vida, la pregunta que mas esperaba era: calidad- precio……a la cual yo digo peor que mal. Hemos pasado más tiempo en el coche que viendo cosas, 3-4 y hasta 5:30 hemos estado en el coche. Muchos días han sido de relleno, ya que visitabas poco y sin tener que pagar entradas ya que eran gratuitas.
El primer guía de india (yogi) mal. Al principio era gracioso pero cada vez iba a mas y de pasar a decirme `española guapa´ delante de mi novio a llegar a últimos días de que mi novio se iba a hacer fotos y susurrándome al oído y tocándome el hombro y rozándose,( guapa, bonita, porque eres tan preciosa…) yo llegue a decirle a mi novio que no me dejara con él, una cosa es simpático y otra ya es pasarse. Igual que se quedara 2 días a comer con nosotros, eso no lo he visto en ningún viaje, que el guía coma en la misma mesa que los turistas.El primer día no nos dio opción de comer, si no que nos llevo a un sitio y dijo a comer, ni nos explico la carta ni nada de comidas típicas, nos dejo y se fue, y así nos fue ya que pedimos pollo y verduras y nos intentaron engañar sacándonos como verduras 2 cebollas rojas partidas en trozos, nos enfadamos con el camarero y dijo que se equivocaron que eso era gratis que luego nos sacaban las verduras, pues bien de 4 alitas pollo (2 para cada uno) y un plato verduras (para compartir los 2) nos cobraron 40€, yo no me lo podía creer, se lo dijimos al guía que en este plan no queríamos ir, que me parece muy bien que vosotros ( la agencia ) tengáis que llevarnos a unos determinados lugares, por comisiones ya que el viaje está hecho para comer donde te digan. Pero yo quería tener opciones de precios y comidas. Nos dijo el guía que lo sentía el haber estado y comido tan mal. (Pero con eso nos quedamos), llego el segundo día y a los tres cuartos de hora de haber montado en el coche el guía dijo de parar a ir al baño y el conductor tenía que descansar, pues bien paramos(de nuevo donde dijo el guía)y pedimos una coca cola cada uno, pues pedimos la cuenta y nos cobraron 5,50€ de 2 latas coca cola.(2 latasss) Yo me subía por la paredes…fui al guía y ya enfadada le dije que esto no podía seguir así, yo esos engaños no los voy a aguantar ( yo creo que vosotros (destinos asiáticos) sabéis perfectamente lo que pasa y lo permitís )y todo tiene un límite y un abuso. Pues ya cambio la cosa en darnos a elegir y ya ser la cosa más calmada.
Las excursiones eran más bien cortas, a las 4 ya estábamos en el hotel y el guía nos decía que NO nos aconsejaba salir del hotel a partir de las 6 que anochece, se puede decir que casi nuestro viaje a india ha sido de hotel a coche, de coche una media de 3-4 horas, una hora de visitas y vuelta al hotel.
El taj mahal entramos solos, ya que el guía nos dio la explicación fuera y nos dijo de entrar nosotros,cosa que me pareció fatal. También llego el ultimo día y nos fuimos a la estación de tren, pues nos despedimos del chofer y ya fuimos con el guía hacia la estación, pues el guía en la entrada la estación nos paro y nos dijo que no le habíamos dado propina al chofer y que nuestra obligación era darle propina al chofer y propina al guía que en este caso era él. Nos lo dijo de no muy buenas maneras, pues ya nosotros estábamos inflados de tener que dar propina por todo y a todos…Lo peor fue la forma que nos lo dijo y la obligación, le dimos no recuerdo cuanto para los 2 (chofer y yogui) y nos dijo que eso era para el chofer que ahora teníamos que darle a él. Ya nuestro cabreo iba a mas y al final cogió el dinero y se fue. Nos dejo en la entrada la estación y no nos explico ni que vía ni que tren ni nada……yo en ese momento os hubiera llamado a vosotros que que narices estaba pasando con nosotros…entramos nosotros y nos dimos cuenta que todo el mundo iba con su guía menos nosotros. Yo solo quería llorar…..uffff. Gracias que preguntamos a un guía que iba con unos franceses y el nos ayudo desde el principio hasta que nos montamos en el tren.
Que viaje a india más triste y malo nos habéis hecho pasar. No lo olvidare nunca y todo gracias a vosotros por permitir y consentir todo esto.
Hemos pagado mucho dinero para que las visitas sean tan cortas, unas cuantas eran gratuitas, así que tanto dinero pagado a vosotros ha sido hotel, taxi y poco más. Los hoteles eran muy justos, como si fuera un 3 estrellas pelado español. Situados muy lejos, aunque para no poder salir del hotel eso casi ni me importa.
El guía de Benarés solo quería que compráramos cosas, muy poca explicación. Teníamos que preguntar nosotros a él en vez de él explicarnos las cosas. Ya que nos llevaba por la calle las tiendas y nos mete en una tienda en la que nos hace sentarnos y se pone a tomar un té y leer el periódico y mientras un chico nos intentaba vender aceites de olores…nosotros no pagamos para eso, nosotros pagamos para ver cosas y que no nos obliguen a nada, pero hasta que no se tomo el té y leyó un poco el periódico no nos fuimos.(unos 20 minutos) Y este mismo guía también nos obligo a darle propina al chico que nos llevo en la barca, ya que si le íbamos a dar, pero por voluntad nuestra, no de esas formas de antes de bajar decir: bajamos pero darle propina al remador eh!!! A mí este eh!!! me gusto bien poco... Pero te vas callando…..Yo me esperaba acercarme por la calle a donde hacen el crematorio, pues no, nos dijo que nos íbamos ya por un atajo. Que no había tiempo de perder 5 minutos. Yo es que ya alucinaba por todo,me parecía imposible que estuviéramos pasando ese viaje tan malo. Pues pasamos andando cerca pero el guía no se quiso acercar.
Sé que nos pasaron muchas más cosas. Yo no pido nada, solo que ya está hecho y no hay vuelta atrás, pero desde luego que ojala no hubiera cogido este viaje con vosotros y vuestra forma de hacer los viajes ya que se al 100x100 que para nada vuelvo a coger un viaje con vosotros y como se lo que he vivido y he pasado si me piden mi opinión o escribo en foros pues entenderéis que no os voy a recomendar y diré la verdad porque me fastidia que pagas mucho dinero para que te engañen y te traten así.es una pena estar en esos viajes y querer irte cuanto antes.asi no se engaña a la gente, me parece patético.
Solo siento por vuestra parte una gran decepción, pena, engaño, fraude….
Menos mal que la cosa cambio cuando llegamos a Nepal…menos mallll un guía increíble de majo, (creo que se llamaba rarayan o algo así) y por fin un viaje cómodos y bien. Muy bien, con nosotros en todo momento y dejándonos nuestro espacio también. Muy cómodos y contentos. Explicando todo sin límite de tiempo. A la hora de comer dándonos opciones. Sin obligarnos a nada. Nos daba tiempo libre y no nos decía ni hora de vuelta, si no que nos esperaba hay y cuando termináramos estaría, Y así era.
Ojala este correo no sea para leerlo y borrarlo, pido que le llegue a la persona correspondiente a quejas para que puedan darse cuenta de lo que hay y si queréis corregir o investigar vuestros viajes, así veréis lo que realmente hay. Ojala no sirva en vano el haberme molestado en decir lo que realmente pasa. Me gustaría tener una respuesta del departamento de quejas como que si han leído este correo.

pues esta carta se les mande a destinos asiáticos y me contestaron con esta respuesta :

como respuesta al escrito recibido el pasado día 19 de marzo por la Sra. Villalba y tras las pertinentes consultas a nuestro corresponsal en india acerca del guía sr yogi durante su viaje a india queremos comunicarle :
-que la situación mencionada debió ser comunicada de inmediato para que adoptáramos las medidas adecuadas entorno a la actitud del guía.
-que nos es imposible demostrar ante nuestro receptivo en india la actitud comentada por usted del guía, el cual según nuestras averiguaciones reconoce que la llamo guapa, pero también nos envía copia de su diario en el cual solo hay palabras de agradecimiento por usted hacia el sr yogi por sus servicios prestados.
-que como medida de precaución nuestro corresponsal en india ha dejado de colaborar con el sr yogi.
destinos asiáticos lamenta enormemente su malestar por la actitud del guía local en india y para poder demostrarle la calidad de nuestros servicios, tal y como sucedió en Nepal, les ofrecemos en descuento del 5% y en su próximo viaje a contratar con nosotros en el transcurso de los dos próximos años.

me parece patético que contesten con tanto tiempo y aun encima solo nombrando un tema de todo mi viaje, quiero aclarar que con el guía estuvimos 7 días y la encuesta nos la dio a rellenar el 2 día, que entonces era muy majo. Respecto a lo de comunicarlo en el momento......mirar esto me pasa en Italia y claro que lo comunico, pero si te pasan cosas en según que países, pues lo mejor es ir aguantando y pasando del tema (es mi opinión). Porque nuestro contacto allí era indio, que hubiera pasado si le contamos todo a el ??? no se sabe que clase relación pueden tener...en fin intentas el día a día lo mejor. En según que países no interesa ir a mal porque estas solos.
y ya al ver el 5% descuento ...eso es de risa, si tienen que que saber mas que claro que no vamos a volver con DESTINOS ASIATICOS.

con esto me han demostrado que solo les importa el cobrar viajes, lo que pase en sus viajes no les importa.

se que habrá gente que no este de acuerdo, yo solo quiero transmitir mi malestar y que por favor que piensen antes de contratar un viaje con ellos.
yo viajo bastante y nunca había llegado hacer esto y ya que me molesto tanto el viaje quiero que la gente lo sepa y vea la respuesta de la agencia y que se aseguren antes de contratar con ellos.

Traslado tu mensaje al hilo adecuado (y me he permitido modificar un poco el título para que sea más claro)

Siento que haya ido tan mal

Un saludo

Hola, quiero comunicar lo que me paso con mi viaje a india y nepal (1 al 15 del 3)con la compañía de viajes DESTINOS ASIATICOS, esta es la carta que les envie a ellos a mi vuelta a España. (ellos me respondieron el 2 del 6)

Hola, acabo llegar de mi viaje India, Nepal y Estambul. Me esperaba una encuesta del viaje por vuestra parte pero ya veo que no. Pues os lo voy a contar yo.
Lo primero decir que ha sido el peor viaje de mi vida, la pregunta que mas esperaba era: calidad- precio……a la cual yo digo peor que mal. Hemos pasado más tiempo en el coche que viendo cosas, 3-4 y hasta 5:30 hemos estado en el coche. Muchos días han sido de relleno, ya que visitabas poco y sin tener que pagar entradas ya que eran gratuitas.
El primer guía de india (yogi) mal. Al principio era gracioso pero cada vez iba a mas y de pasar a decirme `española guapa´ delante de mi novio a llegar a últimos días de que mi novio se iba a hacer fotos y susurrándome al oído y tocándome el hombro y rozándose,( guapa, bonita, porque eres tan preciosa…) yo llegue a decirle a mi novio que no me dejara con él, una cosa es simpatico y otra ya es pasarse. Igual que se quedara 2 días a comer con nosotros, eso no lo he visto en ningún viaje, que el guía coma en la misma mesa que los turistas.El primer día no nos dio opción de comer, si no que nos llevo a un sitio y dijo a comer, ni nos explico la carta ni nada de comidas típicas, nos dejo y se fue, y así nos fue ya que pedimos pollo y verduras y nos intentaron engañar sacándonos como verduras 2 cebollas rojas partidas en trozos, nos enfadamos con el camarero y dijo que se equivocaron que eso era gratis que luego nos sacaban las verduras, pues bien de 4 alitas pollo (2 para cada uno) y un plato verduras (para compartir los 2) nos cobraron 40€, yo no me lo podía creer, se lo dijimos al guía que en este plan no queríamos ir, que me parece muy bien que vosotros ( la agencia ) tengáis que llevarnos a unos determinados lugares, por comisiones ya que el viaje está hecho para comer donde te digan. Pero yo quería tener opciones de precios y comidas. Nos dijo el guía que lo sentía el haber estado y comido tan mal. (Pero con eso nos quedamos), llego el segundo día y a los tres cuartos de hora de haber montado en el coche el guía dijo de parar a ir al baño y el conductor tenía que descansar, pues bien paramos(de nuevo donde dijo el guía)y pedimos una coca cola cada uno, pues pedimos la cuenta y nos cobraron 5,50€ de 2 latas coca cola.(2 latasss) Yo me subía por la paredes…fui al guía y ya enfadada le dije que esto no podía seguir así, yo esos engaños no los voy a aguantar ( yo creo que vosotros (destinos asiáticos) sabéis perfectamente lo que pasa y lo permitís )y todo tiene un límite y un abuso. Pues ya cambio la cosa en darnos a elegir y ya ser la cosa más calmada.
Las excursiones eran más bien cortas, a las 4 ya estábamos en el hotel y el guía nos decía que NO nos aconsejaba salir del hotel a partir de las 6 que anochece, se puede decir que casi nuestro viaje a india ha sido de hotel a coche, de coche una media de 3-4 horas, una hora de visitas y vuelta al hotel.
El taj mahal entramos solos, ya que el guía nos dio la explicación fuera y nos dijo de entrar nosotros,cosa que me pareció fatal. También llego el ultimo día y nos fuimos a la estación de tren, pues nos despedimos del chofer y ya fuimos con el guía hacia la estación, pues el guía en la entrada la estación nos paro y nos dijo que no le habíamos dado propina al chofer y que nuestra obligación era darle propina al chofer y propina al guía que en este caso era él. Nos lo dijo de no muy buenas maneras, pues ya nosotros estábamos inflados de tener que dar propina por todo y a todos…Lo peor fue la forma que nos lo dijo y la obligación, le dimos no recuerdo cuanto para los 2 (chofer y yogui) y nos dijo que eso era para el chofer que ahora teníamos que darle a él. Ya nuestro cabreo iba a mas y al final cogió el dinero y se fue. Nos dejo en la entrada la estación y no nos explico ni que vía ni que tren ni nada……yo en ese momento os hubiera llamado a vosotros que que narices estaba pasando con nosotros…entramos nosotros y nos dimos cuenta que todo el mundo iba con su guía menos nosotros. Yo solo quería llorar…..uffff. Gracias que preguntamos a un guía que iba con unos franceses y el nos ayudo desde el principio hasta que nos montamos en el tren.
Que viaje a india más triste y malo nos habéis hecho pasar. No lo olvidare nunca y todo gracias a vosotros por permitir y consentir todo esto.
Hemos pagado mucho dinero para que las visitas sean tan cortas, unas cuantas eran gratuitas, así que tanto dinero pagado a vosotros ha sido hotel, taxi y poco más. Los hoteles eran muy justos, como si fuera un 3 estrellas pelado español. Situados muy lejos, aunque para no poder salir del hotel eso casi ni me importa.
El guía de Benarés solo quería que compráramos cosas, muy poca explicación. Teníamos que preguntar nosotros a él en vez de él explicarnos las cosas. Ya que nos llevaba por la calle las tiendas y nos mete en una tienda en la que nos hace sentarnos y se pone a tomar un té y leer el periódico y mientras un chico nos intentaba vender aceites de olores…nosotros no pagamos para eso, nosotros pagamos para ver cosas y que no nos obliguen a nada, pero hasta que no se tomo el té y leyó un poco el periódico no nos fuimos.(unos 20 minutos) Y este mismo guía también nos obligo a darle propina al chico que nos llevo en la barca, ya que si le íbamos a dar, pero por voluntad nuestra, no de esas formas de antes de bajar decir: bajamos pero darle propina al remador eh!!! A mí este eh!!! me gusto bien poco... Pero te vas callando…..Yo me esperaba acercarme por la calle a donde hacen el crematorio, pues no, nos dijo que nos íbamos ya por un atajo. Que no había tiempo de perder 5 minutos. Yo es que ya alucinaba por todo,me parecía imposible que estuviéramos pasando ese viaje tan malo. Pues pasamos andando cerca pero el guía no se quiso acercar.
Sé que nos pasaron muchas más cosas. Yo no pido nada, solo que ya está hecho y no hay vuelta atrás, pero desde luego que ojala no hubiera cogido este viaje con vosotros y vuestra forma de hacer los viajes ya que se al 100x100 que para nada vuelvo a coger un viaje con vosotros y como se lo que he vivido y he pasado si me piden mi opinión o escribo en foros pues entenderéis que no os voy a recomendar y diré la verdad porque me fastidia que pagas mucho dinero para que te engañen y te traten así.es una pena estar en esos viajes y querer irte cuanto antes.asi no se engaña a la gente, me parece patético.
Solo siento por vuestra parte una gran decepción, pena, engaño, fraude….
Menos mal que la cosa cambio cuando llegamos a Nepal…menos mallll un guía increíble de majo, (creo que se llamaba rarayan o algo así) y por fin un viaje cómodos y bien. Muy bien, con nosotros en todo momento y dejándonos nuestro espacio también. Muy cómodos y contentos. Explicando todo sin límite de tiempo. A la hora de comer dándonos opciones. Sin obligarnos a nada. Nos daba tiempo libre y no nos decía ni hora de vuelta, si no que nos esperaba hay y cuando termináramos estaría, Y así era.
Ojala este correo no sea para leerlo y borrarlo, pido que le llegue a la persona correspondiente a quejas para que puedan darse cuenta de lo que hay y si queréis corregir o investigar vuestros viajes, así veréis lo que realmente hay. Ojala no sirva en vano el haberme molestado en decir lo que realmente pasa. Me gustaría tener una respuesta del departamento de quejas como que si han leído este correo.

pues esta carta se les mande a destinos asiáticos y me contestaron con esta respuesta :

como respuesta al escrito recibido el pasado día 19 de marzo por la Sra. Villalba y tras las pertinentes consultas a nuestro corresponsal en india acerca del guía sr yogi durante su viaje a india queremos comunicarle :
-que la situación mencionada debió ser comunicada de inmediato para que adoptáramos las medidas adecuadas entorno a la actitud del guía.
-que nos es imposible demostrar ante nuestro receptivo en india la actitud comentada por usted del guía, el cual según nuestras averiguaciones reconoce que la llamo guapa, pero también nos envía copia de su diario en el cual solo hay palabras de agradecimiento por usted hacia el sr yogi por sus servicios prestados.
-que como medida de precaución nuestro corresponsal en india ha dejado de colaborar con el sr yogi.
destinos asiáticos lamenta enormemente su malestar por la actitud del guía local en india y para poder demostrarle la calidad de nuestros servicios, tal y como sucedió en Nepal, les ofrecemos en descuento del 5% y en su próximo viaje a contratar con nosotros en el transcurso de los dos próximos años.

me parece patético que contesten con tanto tiempo y aun encima solo nombrando un tema de todo mi viaje, quiero aclarar que con el guía estuvimos 7 días y la encuesta nos la dio a rellenar el 2 día, que entonces era muy majo. Respecto a lo de comunicarlo en el momento......mirar esto me pasa en Italia y claro que lo comunico, pero si te pasan cosas en según que países, pues lo mejor es ir aguantando y pasando del tema (es mi opinión). Porque nuestro contacto allí era indio, que hubiera pasado si le contamos todo a el ??? no se sabe que clase relación pueden tener...en fin intentas el día a día lo mejor. En según que países no interesa ir a mal porque estas solos.
y ya al ver el 5% descuento ...eso es de risa, si tienen que que saber mas que claro que no vamos a volver con DESTINOS ASIATICOS.

con esto me han demostrado que solo les importa el cobrar viajes, lo que pase en sus viajes no les importa.

se que habrá gente que no este de acuerdo, yo solo quiero transmitir mi malestar y que por favor que piensen antes de contratar un viaje con ellos.
yo viajo bastante y nunca había llegado hacer esto y ya que me molesto tanto el viaje quiero que la gente lo sepa y vea la respuesta de la agencia y que se aseguren antes de contratar con ellos.

Yo sinceramente a un viaje organizado no voy ni que me lo regalen. Lo que cuentas lo he oido y leido miles de veces en diferentes destinos.

Aprende a viajar por tu cuenta, informate antes, etc y fin del problema. Ademas pagaras la mitad o menos.

Hola, traslado de nuevo un mensaje tuyo a este hilo que te ha indicado mi compañera y elimino otro igual.

Por favor, no abras más hilos nuevos con el mismo mensaje, con ponerlo una vez es suficiente.

Un saludo.