Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola, en el grupo de facebook que he puse arriba ya estamos empezando a organizarnos y teneis información sobre como plantear la denuncia o los datos de la empresa. Un saludo!!!
¿No sería mejor trasladar todo el hilo al Foro de Denuncias y Malas Experiencias de Viajes?
Otro mas para el saco de estos, ahora ni viaje ni nada, la verdad yo me pondría en contacto con www.deko-tours.com/ porque son los de allí de Turquía y como veras en este link www.abc.es/ ...41539.html como provedores tienen que darte una solución y así que te digan ellos que van hacer. Otra cosa es ponerlo en conocimiento de la embajada de turquia de Madrid o Barcelona por si te pueden ayudar y lo mas importante avisar al banco que si te pueden devolver el dinero y que no te cobren mas.
Por si había alguna duda de que "Esencias de Turquía" o "Circulo de Viajeros" pertenecen a DIVIDI TRAVEL SL cif: B38924924, son marcas registradas de esta agencia de viajes.....
Gracias por la info Cesar pero seria interesante que te uniera al grupo de Facebook afectados cancelación esencias de Turquía 2015 y toda la info la aportaras en dicho grupo
Gracias de nuevo
Si alguien se ha visto afectado por la cancelación del viaje a Turquia a través de Circulo de viajeros por favor contactad con el grupo de Facebook afectados cancelación esencias de Turquía 2015
Ahí estamos intentando unir a todo el mundo
Hola a todos los viajeros, primero de todo siento lo que les ha sucedido a todos los afectados, acabo de entrar en la página y he visto lo que ha ocurrido aunque no me extraña ya que esta empresa tiene denuncias desde hace tiempo por su mala praxis, aunque creo que el maximo responsable es la administración que deja actuar a estas empresas a pesar de recibir multitud de quejas de personas perjudicadas y de tener unas condiciones generales en el contrato que no se ajustan a la legalidad, en un post anterior de hace meses ya comente lo que yo creia que no era muy legal, y deje un enlace con las condiciones al que ahora no se puede acceder ya que ha desaparecido. Otra de las formas de actuación de esta empresa para obtener clientes que no me parecía normal era la de poner comerciales en aeropuertos o incluso en fitur ofreciendo a la gente rellenar un papel para participar en un supuesto sorteo de un viaje a Turquía, en el que al final todos los participantes resultaban afortunados, entre ellos yo. Una vez que lei las condiciones comprendi que esto olia muy mal, por suerte no abone nada pero como me senti engañado los denuncie ante la dirección general de ordenación y promoción turística del gobierno de Canarias, ya que esta empresa tiene su domicilio social en Canarias. Os animo a que presenteis la denuncia ante este organismo sin perjuicio de las otras vías que podáis tomar y que si podeis habléis directamente con Manuel Barajas García-Talavera que de aquellas era el jefe de la sección de inspección, yo hable directamenre con el y era una persona muy cercana en el trato y que ya de aquellas me indico las denuncias que pesaban sobre la empresa en cuestión. Para realizar la denuncia solo teneis que mandarle un correo electrónico indicando lo que os ha sucedido y aportándole en pdf las pruebas de lo que escribáis, días mas tarde recibireis un correo electrónico con la denuncia hecha y un número de entrada en el registro. El correo electrónico y el teléfono del organismo de Canarias no os lo puedo dejar porque ahora estoy de viaje, pero para eso esta San google, saludos a todos los afectados y esperando que haya una buena solución para todos, y por último un consejo para el futuro, antes de abonar algo, siempre leeros el condicionado y mas en España que es el pais de la picaresca.
La agencia mayorista-minorista Círculo de Viajeros, con sede en Tenerife, ha dejado tirados a más de 200 de sus clientes que habían adquirido un viaje a Turquía con salidas para este mes de septiembre y octubre.
Los numerosos afectados han presentado ya denuncias individuales ante la Policía y los organismos de Consumo de las respectivas comunidades autónomas y han creado un grupo en Facebook bajo el nombre de ‘Afectados Cancelación Esencias de Turquia 2015 - Circulo de Viajeros’ e integrado por 130 miembros.
El creador del grupo en la red social, Eusebio López, es uno de los afectados y, al igual que la mayoría de los clientes de Círculo de Viajeros, fueron captados con el reclamo de un concurso convocado por la propia agencia.
Según detalló este jueves, ha invertido unos 1.000 euros en el viaje de una semana a Turquía para él y su pareja y tenían que partir el próximo 24 de septiembre.Sin embargo, el pasado 11 de septiembre les llegó un mensaje de Círculo de Viajeros en el que anunciaba que “por razones ajenas a esta agencia” el viaje se cancelaba “ante la situación de incertidumbre e inseguridad que existe en estos momentos en el país”.
López ha intentado ponerse en contacto con la agencia pero en el teléfono de la empresa solo se puede escuchar un mensaje automático anunciando la cancelación del viaje y la web de la empresa (www.circulodeviajeros.net/) no está operativa desde el pasado 12 de septiembre.
Además, cuenta que tras lo sucedido uno de los afectados ha acudido a la oficina de la empresa en la calle Retama de Puerto de la Cruz (Tenerife) pero en ese momento varios operarios “estaban desmantelándola” y no dieron ninguna explicación de lo sucedido a la agencia.
López anuncia que, después de la gran movilización que ha habido en las redes sociales entre los afectados, el próximo paso será presentar una denuncia conjunta contra Círculo de Viajeros.
Buenas tardes compañeros foristas. Abro una nueva denuncia para comunicaros que los mismos Dividi Travel y Circulo de Viajeros, han abierto otra empresa llamada Deko Tours, dekotours.es/, siguen estando en Tenerife pero en otra ciudad diferente, se dedican igualmente a Turquía, etc y ponen que tienen delegaciones en muchísimos sitios sin poner direcciones es decir que comienzan mintiendo como siempre, tener mucho cuidado con ellos, no os fieis y podéis ver su experiencia y carta de recomendación a lo largo de los años cambiando de nombre de empresas porque las leyes están mal echas y ellos se aprovechan.
Acabo de caer como una idiota por la e**(AutoEdit)**a de estos capulos de el circulo de viajeros........comom unos tontos mi pareja y yo pagamos todo lo del viaje y ahora a tan solo dos semanas del supuesto viaje no dan señales de vida.
Llamo una y otra vez y me da que el numero comunica, les escribo por e-mail y nada no contestan........que puedo hacer????
Contactar con Dekotours de turquia que yo les envie un mail y parecen mas profesionales.
Bueno era de esperar, lo que siempre he dicho que han tardado mucho de ir a por ellos porque han muchísimas denuncias contra ellos. Espero que actue la justicia y nos devulevan nuestro dinero.
Nosotras también estamos interesadas nos sumamos al grupo, si alguien me puede dar mas información o se entere de algo favor de mandarme un mensaje privado.
Y que tiene que ver el receptivo turco si el dinero lo tiene la agencia? Ellos no van a ver un euro.
La verdad que tienes razón, pero como es un viaje que según el bono los turcos te regalaban el circuito , no soy abogado pero algo tendrá que ver. Pero sino es así los turcos sabrán mas como son ellos, porque los de aquí le habrán explicado otra historia.
Otro mas para el saco de estos, ahora ni viaje ni nada, la verdad yo me pondría en contacto con www.deko-tours.com/ porque son los de allí de Turquía y como veras en este link www.abc.es/ ...41539.html como provedores tienen que darte una solución y así que te digan ellos que van hacer. Otra cosa es ponerlo en conocimiento de la embajada de turquia de Madrid o Barcelona por si te pueden ayudar y lo mas importante avisar al banco que si te pueden devolver el dinero y que no te cobren mas.
Hola soy una e**(AutoEdit)**a más por esta gente, he reclamado a mi banco BBVA y me dicen q tengo 12 días para enviar un certificado de que la empresa ha cerrado para hacer efectiva mi incidencia (vamos q no quieren pagar) . Alguien me puede ayudar a conseguir ese certificado??
Muchas gracias de antemanos,
Hola vivo en la Península,pero mis padres viven en Tenerife y esta misma mañana se han personado en las oficinas de la calle Retama en el Puerto de La Cruz...El Círculo de Viajeros está recogiendo todo en cajas para abandonar el lugar.Ha coincidido otra persona afectada con mis padres,después de pedirles explicaciones,han argumentado de que ellos sólo son empleados..y al verse sorprendidos,han cerrado la puerta y los han despedido sin darles ningún tipo de explicación.Mi familia ha vuelto a insistir ,pero ya no les han vuelto a abrir....Si había alguna DUDA,yo ya no tengo ninguna....esto es una e**(AutoEdit)**a...Por tanto o nos unimos para realizar gestiones conjuntas o tendremos que dar por perdidas todas las cantidades abonadas.
A mi el banco me pide que aporte el certificado de cierre de la empresa pata tramitar mi incidencia y puedan devolverme los dos ultimos pagos.... Como lo puedo hacer?? Encima eetoy en Reino Unido.
A mi el banco me pide que aporte el certificado de cierre de la empresa pata tramitar mi incidencia y puedan devolverme los dos ultimos pagos.... Como lo puedo hacer?? Encima eetoy en Reino Unido.
Atte: Montserrat de Frutos.
Lo primero hay que comprobar el estado de dicha agencia en el registro mercantil de Tenerife. Su cif es B38924924.
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