Tourhotel.es - Bonos de hotel ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p43 ✈️

También hay que ser muy inocente para creerse que por 6 euros vas a conseguir una habitación doble.

Totalmente cierto, es dificil de creer, sabes que algo hay, pero no te lo cuentan, aunque preguntes. Lo de los bonos, por lo que he leido, suele funcionar igual, en todas las empresas, aunque el comportamiento que conozco y comento, es la de esta.

He contado lo que me ha pasado, si sirve, para que alguien tome precauciones, no pague, pida por escrito, no crea cuando le llaman de parte de un familiar....etc...etc... Pues genial.

Gracias por compartir tu experiencia. Un moderador abrirá un nuevo hilo de esta agencia porque no tenemos ninguna referencia en el foro. Ociohoteles funciona exactamente igual.

Gracias por dejarnos tu testimonio.

La empresa debe devolverte tu dinero y si no reclama a consumo. Nada de vales.

Separo en nuevo hilo los mensajes.

El modo de trabajo de todas estas empresas es similar: enganche de la gente con la escusa de un amigo o familiar, oferta solo para ya, "defectuosa" información telefonica, problemas para devolver el dinero.

Hola, me acaba de pasar lo mismo que a dsyngn y llame para que me devolvieran el dinero y han quedado en que me volverian a llamar

Hola, yo también desgraciadamente e picado, cuando recibi el pack el 1º problema no poder entrar en la wed de socio, no puedes reservar directamente tu, anuncian en el catalogo hoteles que no trabajan con ellos, y cuando te presupuestan te dan unos precios desorbitados, en resumen me siento totalmente e**(AutoEdit)**a, ni coger el tlf siquiera a los agentes de Tourhotel que te dicen que un amigo de mucha confianza o un familiar a comprado, y ahora pregunto sabe alguien como se puede reclamar esos 119€ antes de los 14 días que dice la ley' gracias.

Pues quiero deciros una cosa. Yo he recibido el pack hoy y hasta ahora todo lo que me explicaron se corresponde con la realidad. Es decir, a mí me informaron de que compraba bonos a precio reducido con la obligación de consumo mínimo de media pensión o más. Me informaron de que la tarjeta es de descuentos del 30 al 60% en los hoteles. Me informaron de que tienen una central de reserva desde la que hay que reservar y pagar. Y me informaron de que compraba 20 bonos para dos personas al precio de 119 euros, que me cargarían en el acto, que me remitirían por correo el recibo, que al día siguiente recibiría el pack y que me mandaría dos bonos de regalo por decirle sobre la marcha los 20 contactos. Pues bien, hasta aquí, todo ha sido perfecto respecto de la información previa.
Dicho esto, me falta poner en uso los bonos y ver la oferta de hoteles, temporadas, precio real del consumo, disponibilidad de la red de hoteles, etc. En esto no puedo deciros nada por el momento pero os informaré.
Saludos y suerte.

Toda la razón para ti chefa2, todo correcto hasta el punto en el que te quedas, ya me contaras si continuas pretendiendo reservar y conseguir un buen precio, y sobre todo inténtalo en el gran hotel Bilbao publicitado en el catalogo que recibiste "sorpresaaaaa
"

Tourhotel, puro engaño, explico funcionamiento:

Convincentes operadoras que te ofrecen bonos de 12, 20 y 40 noches de hotel por 119€, 149€ y 219€ creo recordar . Te llegan por correo los bonos a casa junto con una tarjeta de cliente con la que "supuestamente" te hacen descuentos de hasta el 60% en hoteles, 50% en balnearios y spas y 90% en alquiler de coches. Una vez que les das telefónicamente los datos de la tarjeta de crédito, te dice la operadora que los bonos están sujetos a régimen alimenticio mínimo de MP (media pensión), pero claro la operación ya se realizó y piensas que la comida no saldrá tan cara.... Ya te tienen en sus redes, ya eres cliente suyo y se han llevado como mínimo 120€ sin más, pues después comprobaréis que no hay descuento alguno. Intentan sacarte la información de 25 personas de contacto a cambio de 2 noches más de hotel gratis....voilaaaaa....ya tienen las espaldas cubiertas con la protección de datos, pues nosotros voluntariamente le hemos proporcionado los contactos. Dicen que las reservas pueden realizarse a través de la web (que no funciona para que así no puedas ver los precios) o a través de la central de reservas 954 295 336 de 9h a 18h de Lunes a Viernes. Al llamar a la central te atiende una simpática secretaria que insiste en tomarte los datos y obtener información del tipo de viaje que quieras hacer y luego son ellos los que te llaman. En mi caso un tal Miguel de reservas, que se basa en precios de una mayorista de viajes BOOKING, y te descuenta unos 10€ sobre el precio que tiene booking. Es decir, he pagado 120€ por 12 noches de hotel y ahora sólo debería pagar la MP, sin embargo la realidad es que miras el precio en booking y te descuentan 10€ del precio que ellos tengan, osea que ni noches promocionadas ni na de na!!! Como tienen un margen de 120€ que hemos pagado, te hacen un descuento de 10 eurillos. Sus ganancias? Pues ya ves, 120€ para empezar + 10% o 15% de las reservas que hacemos pues son agencia y tienen comisión + la posibilidad de venderles también a mis 25 contactos. Vamos, es el negocio redondo...y lo peor es que ni son agencia mayorista, sino minoristas!!!!! Pues al llamar y comparar el precio que yo tenía con ellos, decían que debían hablar con la mayorista para saber si podían bajar más los precios. Busqué información de ellos en internet, y están ubicados en AVDA DEL REINO
UNIDO 1, 2 planta - LETRA B, en los Bermejales. El administrador es [editado moderacion]. Ojito con ellos, tienen ya muchísimas denuncias incluída la mía que está en trámite. Tenéis 14 días naturales para poder cancelar la compra, así que ánimo a los engañados que aún están a tiempo. Dejemos ya de regalar dinero a empresas tan listillas como éstas. Panda de sinvergüenzas, engañar de esa forma al consumidor!!!!! Yo voy a por todas y los tengo denunciados en el Juzgado.

Hola pereagalvez, haces bien yo mismo puse una denuncia ante la "policia" no a consumo, y recupere mi dinero ya que lo estaba reclamando antes de los 14 días y después de descubrir todo lo que tu mismo relatas.

Gracias Rizocano por los ánimos, me alegra saber que conseguiste finalmente la devolución, así que seguiré luchando! Ya os contaré si finalmente recupero mi dinero...

Hola Rizocano, yo estoy intentando que me devuelvan el dinero (149 euros), pero me dicenque no y que me lo cancelarían y darían un cheque pero dejaría de ser socia por lo que ese dinero valdría para los precios normales (que ya son caros con descuento de por si...). Les he dicho que la comercial una tal carmen, me negó cuando le pregunte si estaría obligada a contratar otras cosas en el hotel, diciendo que solo si quería...dicen que en la llamada se me habla de los regímenes de comida..(no es cierto ya que me decían solo si quería) y que aún así, pueden devolver el bono en un cheque pero no el dinero. ¿Cómo lo denunciaste ante la policia, en qué comisaría? La secretaria incluso me ha dado la razón, diciendo que ertaba de acuerdo conmigo, que reclame lo que quiera, pero con tono de que no voy a conseguir nada. No sé qué hacer.

UNA e**(AutoEdit)**a,compre el bono de 12noches de hotel por 119€ el día 4/10/2016 y todavía estoy espeando la tarjeta de descuento y elbono.
TODO MENTIRA no existe el tlfno dela central de reservas de Sevilla y los números de la que se hizo pasar por comercial tiene las llamadas entrantes
Restringidas.
Anule la tarjeta y puse la denuncia correspondiente.