Hola hemos vuelto de Marruecos y nuestra experiencia con Trocadero muy positiva. Nos vino a buscar al Riad, cuando vimos el coche era un ford fiesta gasolina con las ruedas un poco machacadas y nosotros habiamos pedido un fiat doblo diesel, se lo comentamos y nos cambió el coche por un focus diesel el 10 minutos por el mismo precio. A la vuelta el Atlas estaba cerrado por nieve y tuvimos que ir a Touredant para ir a Marrakech desde Ourzazate no llegavamos a devolver el coche a la hora y nos dijo que no nos preocuparamos. Dio un aviso de averia el coche, le llamamos y tras mirar alguna cosa todo ok. Nos dijo que si no podiamos continuar nos venian a recoger con otro coche, al final no hizo falta... Y por ùltimo en autopista un camión nos tiró un china y se rompió la luna cuando lo vio tampoco puso ningún problema y comentó que lo importante es que hubiesemos llegado y estuviesemos bien. Viaje accidentado pero respaldados completamente por ellos. Sin duda repetiría.
Estas son las cosas que diferencian una buena empresa de alquiler de una mediocre. En esos momentos uno valora mucho tener a alguien dando apoyo. Me alegro que todos los percances quedaran en sólo un sustillo.
Saludos!
Pues la verdad es que sí, al día siguiente salía nuestro avión y fue un poco agobio. Pero nos sentimos respaldados y creo que en esas situaciones hay cosas que no tienen precio y desde luego Trocadero respondió con creces. Nosotros volveremos y sin duda sabiendo como son repetiremos y los recomendaremos si alguien pregunta.
Nosotros alquilamos en Trocadero Cars un Mitsubishi superpajero en mayo, para diez días. Lo recogimos sin retraso y nos funcionó de maravilla durante los 1.800 km. Que recorrimos desde Marrakech a M'Hamid y vuelta por Tinghir. Nos lo recogieron (con cajita de galletas incluida) a la hora que les llamamos, sin ninguna incidencia. No pagamos más que la tarifa que habíamos acordado, sin fianzas ni garantías de ninguna clase y con un segundo conductor sin ningún cargo.
En cuanto al coche, era un todo terreno cómodo y fiable, con aire acondicionado (incluso nos ofrecieron GPS que no necesitábamos ya que conocemos la zona). Le dimos bastante caña, conduciendo por desierto y por alguna pista (de M'semrir a Tametoucht) que había desaparecido y tuvimos que cruzar el paso como pudimos, con la ayuda de un pastor, y el único problema que nos dio es que pinchamos una rueda con un clavo. Aunque ahí si que es cierto que el gato hidráulico del coche no nos fue de ayuda (pero en Marruecos la gente te ayuda de forma entusiasta y gratuita). Llevamos el neumático a arreglar pero no les pedimos ninguna compensación. Primero, porqué fue nuestra culpa y segundo, porque el taller (en Tazentoute, cerca de Aït Ben Haddou) nos cobró sólo 3 euros por todo.
Para acabar, quiero dejar constancia de que en otra ocasión tuvimos que anular el viaje el mismo día y que Hicham no nos quiso cobrar ninguna compensación a pesar de no haberle avisado. En definitiva, amabilidad, puntualidad, buen coche y mejor experiencia.
Hola!
Acabamos de regresar de Marrakech 5 personas, he tenido la suerte de localizar una empresa de alquiler de coches que se llama Trocadero Car, nos atendió el señor Hicham muy amablemente nos dió todo tipo de facilidades para alquilar el coche tanto para recogerlo como para devolverlo nos dejó el coche una noche antes para poder salir temprano al día siguiente. Lo recomiendo para organizar viaje por Marruecos saliendo y volviendo a Marrakech. Página web es www. Trocaderocar.com.
Un saludo a todo el foro
Acabo de volver Marruecos, y hemos tenido alquilado un coche en Trocaderocar...
100% recomendable.... Pagamos 25€ por día por un ford fiesta, con seguro a todo riesgo. Lo hemos tenido 9 días.
Incialmente nos dieron una fiat dobló, pero no estaba muy bien y nos la cambiaron por el ford fiesta que habíamos contratado inicialmente.
Hemos hecho una ruta: Marrakech, Essouira, Marrakech, Ourzazate, Merzouga, Fez, Chefchaouen, Marrakech, y con el Fiesta hemos ido a todos lados sin problemas.
Los problemas en la Dobló se los comenté al Manager cuando ya estábamos en Ourzazate, y nos mandó a una persona desde Marrakech durante la noche (unas 5 horas de coche), para poder hacer el cambio a primera hora de la mañana y no entorpecer nuestro viaje.
Acabo de volver Marruecos, y hemos tenido alquilado un coche en Trocaderocar...
100% recomendable.... Pagamos 25€ por día por un ford fiesta, con seguro a todo riesgo. Lo hemos tenido 9 días.
Incialmente nos dieron una fiat dobló, pero no estaba muy bien y nos la cambiaron por el ford fiesta que habíamos contratado inicialmente.
Hemos hecho una ruta: Marrakech, Essouira, Marrakech, Ourzazate, Merzouga, Fez, Chefchaouen, Marrakech, y con el Fiesta hemos ido a todos lados sin problemas.
Los problemas en la Dobló se los comenté al Manager cuando ya estábamos en Ourzazate, y nos mandó a una persona desde Marrakech durante la noche (unas 5 horas de coche), para poder hacer el cambio a primera hora de la mañana y no entorpecer nuestro viaje.
Así que Trocaderocar, 100% recomendable!!!
Me alegro.
A ver que tal está el Mitsubishi. Me parece que es el único que tienen.
Las pistas en Marruecos suelen ser buenas para circular siempre y cuando se utilicen. A no ser que te metas en pistas difíciles, algo poco recomendable yendo un solo vehículo y en invierno, no vas a tener problemas.
Saludos,
Las pistas en Marruecos suelen ser buenas para circular siempre y cuando se utilicen. A no ser que te metas en pistas difíciles, algo poco recomendable yendo un solo vehículo y en invierno, no vas a tener problemas.
Saludos,
Es la pista de Mhamid a Merzouga pasando por Ramlia.
Estuve en octubre con la moto y no creo que tengamos problemas. Teniendo en cuenta, eso es cierto, que es invierno. Aunque en estas pistas del ya desierto los problemas más grandes suelen ocurrir en primavera con el deshielo.
Nosotros hemos reservado un 4x4 estas navidades y la verdad es que muy bien y eso que una autocaravana nos rompió un espejo retrovisor y una piedra lanzada por un camión rompió la luna delantera. No hubo problema ya que tienen seguro a todo riesgo.
Eso si, no nos pidieron nada por adelantado pero yo si que aconsejo alquilar con Trocadero.
Un saludo.
Si, todas mis comunicaciones han sido por mail y en español, para mí también ha sido un alivio.
Muchas gracias por los consejos, yo también veo lógico hacer un pago adelantado, al ser dos pajeros por 6 días en temporada alta.
Pues nada!! La semana que viene hago la transferencia y ya os contaré mi experiencia.
Por otro lado, hemos reservado un hotel en Mhamid pero creemos que la mejor opción es hacer una noche en Jaimas. Sabéis de alguna que este bien? Y alguna tendría baño privado? Jejeje no todos los de mi grupo están convencidos y una de las condiciones es esa jeje
El problema es que me dicen que el seguro a todo riesgo NO incluye los neumáticos, y eso ya no me hace tanta gracia, siempre me gusta alquilar coche con todo cubierto.
Qué opináis los que habéis cogido con ellos? La ruta es la típica, bajar de Marrakech a las kasbash, ir a Merzouga y luego a Todra y Dades, y vuelta a Marrakech.
Se puede hacer sin problema con un ford fiesta? Repito que lo que me tira para atrás el el tema ruedas...
Esa ruta la puedes hacer con cualquier turismo. Las ruedas siempre son un riesgo porque los bordes de la carretera a veces estan afilados, pero sólo hay que tener un poco de cuidado. En esa ruta jamás hemos pinchado. Y si pinchas, pues en cualquier pueblo te arreglan el pinchazo por 3 € y fin del problema
Hombre, la verdad es que (afortunadamente) en ningún viaje tanto en nuestro coche como alquilados hemos tenido problemas con las ruedas, (ni con nada) y hemos ido a sitios donde las carreteras telita, como Serbia y Rumanía; quitando en Inglaterra que reventamos una al golpear con un bordillo , cosa por otra parte totalmente normal al tener que conducir por otro lado y con un coche inglés, demasiado poco nos pasó . Pusimos la de repuesto y al devolverlo no nos dijeron nada.
Supongo que rueda de repuesto llevará; y sí, con ir un taller, arreglado...
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