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Agencias - Touroperadores MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA (Agencia) Kenia y Tanzania Compartir


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Arts3000
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Enlaces Asunto: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia   Compartir Responder citando
En nuestro caso, salimos el 4 de Agosto, a sido un viaje fantastico.
Hay que recordar que es Africa y todo es mucho mas dificil que en otros continentes.
Nosotros hicimos el Clasico, si mirais solo el tented camp del gobernors, vale 1000€ la noche !!!
Son lugares exclusivos, que no lujosos.
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Amon1976
Dr. Livingstone

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Enlaces Asunto: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia   Compartir Responder citando
arts3000 Escribio:
En nuestro caso, salimos el 4 de Agosto, a sido un viaje fantastico.
Hay que recordar que es Africa y todo es mucho mas dificil que en otros continentes.
Nosotros hicimos el Clasico, si mirais solo el tented camp del gobernors, vale 1000€ la noche !!!
Son lugares exclusivos, que no lujosos.

Ese es el problema, África no es Europa. Hay que mentalizarse con cambiar el chip. Si África fuera barata, aquello estaría saturado. Dormir en plena naturaleza y rodeado de fauna y flora exclusiva, tiene su precio.
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Obdulita
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arts3000 Escribio:
En nuestro caso, salimos el 4 de Agosto, a sido un viaje fantastico.
Hay que recordar que es Africa y todo es mucho mas dificil que en otros continentes.
Nosotros hicimos el Clasico, si mirais solo el tented camp del gobernors, vale 1000€ la noche !!!
Son lugares exclusivos, que no lujosos.

Estoy totalmente de acuerdo que Africa no es Europa, y este no ha sido mi primer viaje a Africa sino que es el cuarto, con lo que creo que algo de experiencia en este tipo de viajes.. El problema no es ni la comodidad ni la logística, y si me apuras el precio (no me quejo de eso)... El problema es que cuando sufres una intoxicación alimentaria provocada presuntamente por el cocinero de la organización que contratas eso no es cuestión de adaptabilidad ni de dificultad, se trata más bien de seguridad alimentaria y de profesionalidad en la provisón de los serviciós por parte de la agencia que contratas...
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Pundamilia
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Enlaces Asunto: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia   Compartir Responder citando
Yo he estado en varias ocasiones en África, bajo mi opinión, para poder saber si una empresa es buena o no, si es responsable y seria, se ve cuando hay problemas y tienes que dar la talla, yo he viajado con Kananga en otras ocasiones y la experiencia fue buena, claro está que todo salió bien y no hubo ningún contratiempo. Este agosto hice Memorias de África Confort, y a la totalidad del grupo 23 personas, incluido el staff, nos dió una intoxicación alimentaria, muy muy fuerte, efectivamente esto es ÁFRICA, te puede pasar de todo, el problema está cuando la empresa, KANANGA, no responde de la forma adecuada, limitándose a una llamada para ver cómo estamos, no valora el riesgo, ni responde de una forma rápida y seria.
La seriedad y la responsabilidad de las empresas se valora ante los imprevistos, y en este caso, KANANGA no estuvo a la altura.
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Lana83
Super Expert

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Enlaces Asunto: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia   Compartir Responder citando
Hola Viajeros!!!

Queremos hacer Memorias de África con Kananga en Diciembre (aunque también tenemos dudas sobre Ratpanat) y quisiera saber opiniones recientes, ya que es uno e los viajes más soñados que tenemos y no queremos problemas de ningún tipo.

Un saludo y gracias a todos!!

_________________
Republica Dominicana. -México. -Perú, Colombia y Egipto. -Cuba, Colombia, Londres.-Miami, New York, Thailandia. -Escocia -Italia. -Australia, China, Vietnam, Camboya. - India, México, Kenia, Tanzania, Zanzíbar. -EEUU Costa Oeste. Argentina y Uruguay. - Japón. - Lago de Como. - Islas Galápagos.
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Obdulita
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Enlaces Asunto: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia   Compartir Responder citando
lana83 Escribio:
Hola Viajeros!!!

Queremos hacer Memorias de África con Kananga en Diciembre (aunque también tenemos dudas sobre Ratpanat) y quisiera saber opiniones recientes, ya que es uno e los viajes más soñados que tenemos y no queremos problemas de ningún tipo.

Un saludo y gracias a todos!!

Muy buenas,

Mi opinión es reciente (agosto 2016) y sólo te puedo hablar de mi experiencia con Kananga que se resume en que en un viaje de dos semanas la primera fue muy bien (con cosas y detalles muy mejorables pero que no tienen una gran importancia) y la segunda de ellas me limite a tomar sueros, antibioticos, y demás medicamentos, sin poder realizar ninguna de las actividades programadas inicialmente, con variaciones en el programa para que los traslados fueran más breves y con el unico objetivo de reponerme para regresar a España. Todo ello provocado por una intoxicación alimentaria (ya diagnosticada médicamente) por ingesta de alimentos en mal estado (Si os habéis leido la ficha técnica de kananga veréis que las comidas y cenas casi en su totalidad os las suministra el equipo de kananga).

Para mi también era uno de mis viajes soñados y además del malestar fisico que te produce la intoxicacion, una vez que tu salud se recupera lo que persiste es la pena por haber visto truncado un sueño y por lo que pudo haber sido y nunca fue.
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Lana83
Super Expert

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Enlaces Asunto: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia   Compartir Responder citando
Hola obdulita.

Primero de todo, siento mucho tu mala experiencia, debe ser inimaginable estar allí enfermo y sin poder disfrutar.

Por otro lado, me gustaría saber la respuesta y actitud de Kananga frente a dicha situación. Si fueron rápidos, atentos, resolutivos, etc.

Yo soy una persona que me piden un precio y lo pago, perfecto, pero al igual que yo cumplo y pago quiero resolución y acción inmediata ante cualquier imprevisto que toda empresa pueda tener.

Espero tú respuesta, muchas gracias y espero estés recuperada.

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Obdulita
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 Ago 06, 2007 
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Enlaces Asunto: Re: MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA - Agencia   Compartir Responder citando
lana83 Escribio:
Hola obdulita.

Primero de todo, siento mucho tu mala experiencia, debe ser inimaginable estar allí enfermo y sin poder disfrutar.

Por otro lado, me gustaría saber la respuesta y actitud de Kananga frente a dicha situación. Si fueron rápidos, atentos, resolutivos, etc.

Yo soy una persona que me piden un precio y lo pago, perfecto, pero al igual que yo cumplo y pago quiero resolución y acción inmediata ante cualquier imprevisto que toda empresa pueda tener.

Espero tú respuesta, muchas gracias y espero estés recuperada.

Hola!!

En mi oponitón el problema es que no fueron rápidos, ni atentos y mucho menos resolutivos... y esa es precisamente mi queja principalmente...Te cuento...
Los dos primeros días no recibimos asistencia sanitaria y nos medicamos con lo que cada uno de nosotros llevaba. Como en el grupo había un par de sanitarios (dermatóloga y estudiante de 6º de medicina) organizaron los medicamentos y "determinaron el tratamiento". El guía puso a nuestra disposición el botiquin que llevaban que basicamente consistía en un blister de un medicamento específico (enteindo que no vayan cargados de medicamentos, pero si contratas un seguro de cobertura sanitaria ampliada, esperas asistencia sanitaria y que te proporcionen medicamentos a la mayor brevedad posible)
El tercer día nos desplazamos a un Lodge en Ngorongoro y allí recibimos "tratamiento" del médico de un lodge cercano (gracias a la gestión del lodge que nos albergaba).. Este médico, se limitó a hacer un diagnóstico genérico y ni siquiera visitó a los enfermos para hacer una valoración individual de cada uno de los casos.
No fue hasta el cuarto día, a la llegada a Zanzibar, cuando Kananga gestiona la asistencia sanitaria. Recibimos la asistencia de un médico, pero sin análisis, ni cultivos ni palpación, simplemente se limitó a realizar un juicio y diagnóstico por lo que cada uno le contabamos y nos proporcionó medicación...
A partir de ahí, el seguimiento de kananga se limita a llamadas telefónicas a las habitaciones del hotel para comprobar el estado y eso sí, el sexto día nos ofrece la posiblidad de ir al hospital para hacernos las analiticas (no antes). Y bueno a nuestra llegada a España nos envian un correo genérico a todo el grupo desesando que el viaje de vuelta hubiera ido bien.. en fin...

Si hablamos del comportamiento del guía, estuvo muy atento e intentó facilitarnos la vida lo que pudo y estaba en su mano...

Espero que mi respuesta te sirva para valorar
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Amon1976
Dr. Livingstone

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Vaya atención que recibisteis de la agencia. Chocado
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Bon.Voyage78
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Madre mía. Y el viaje solo cuesta 4700€....
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