Páginas Fraudulentas Solicitud ESTA para Viajar a USA ¡Ojo! ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p09 ✈️

...hola, saludos a todos, quiero plasmar mi reciente (...y hasta cierto punto desagradable...) experiencia en cuanto a estas páginas "CAZA BOBOS" (...me incluyo en este adjetivo...) que tramitan el ESTA...

...les cuento que tengo planeado un viaje de vacaciones familiares a EEUU (...vivo en Venezuela...) para el mes de diciembre 2016, luego de 3 años de haber viajado a ese pais por última vez... Ya he realizado el proceso del ESTA en 2 oportunidades anteriores para mis dos hijos y para mi, conozco la página oficial y recuerdo haber HUIDO de estas páginas que ofrecen "el servicio" a nombre de cualquier incauto... Con estos antecedentes, y sin saber por qué, ni EN QUE COÑ* ESTABA PENSANDO, me lancé a solicitar el ESTA por la página web "estawebsite.com", con dirección física EN GIBRALTAR, que es por cierto un reconocido PARAISO FISCAL, notando desde el principio diferencias respecto a las solicitudes que hice anteriormente, pero como sabía que ya en el 2014 realizaron cambios en la página y en los datos requeridos, no le preste mayor atención, hasta que al final me lanza el mensaje al finalizar de que el tramite para la aprobación estaba EN PROCESO, y que la respuesta podría tardar entre 4 y 24 horas (???)... Esto me extraño mucho, cuando veo que el costo que me estaban cargando era de US$ 83 por cada solicitud (...hice dos, o sea un total de US$ 166...), casi me infarto !!... Pensé al principio que como estuve 3 años sin viajar a EEUU, habían cambiado los costos de la autorización, pero cuando veo que al final de la página dicen que son un servicio privado y QUE NO TIENE NADA QUE VER con el gobierno de USA, lo que sentí era que se me estaba poniendo la piel "verde" y se me empezaron a inchar los músculos y rasgarse mis ropas; es decir, se me incorporó el espíritu de HULK !!... Como veía que ademas ninguno de mis hijos recibía el famoso correo con la autorización del ESTA, primero les envié un correo solicitándoles mayor información, a la vez que les reclamaba el echo de que NO TE ENVÍAN NINGÚN CORREO con algún comprobante o prueba de la transacción realizadaM; en mi caso, las transacciones las realicé con una tarjeta de débito Visa de un banco Norteamericano, que por cierto ya tenía bloqueados los US$ 166, cosa que me alarmó... Me puse entonces a investigar por la web, y dí con esta página, y al leer las experiencias de varios participantes del foro, me sentí como el propio idiota, absurdamente engañado... Me pareció MUY ÚTIL y efectiva la experiencia y procedimiento realizado por el forista HORRORVISION, y utilicé el mismo modelo de correo en inglés que les envió a estos "angelitos", modificandole apenas el monto y el nombre de las instituciones policiales y bancarias a las que pensaba introducir la denuncia... El resultado fue ESPECTACULAR... En menos de 20 minutos, contestaron el correo y me reversaron la operación... A Dios gracias, me deje de inchar, y ya mi piel estaba de color normal otra vez y volví a ser "Bruce Banner"... Las ropas lamentablemente quedaron todas desechas ja, ja, ja... Bueno, para terminar el relato, inmediatamente busque la página VERDADERA del esta ( esta.cbp.dhs.gov/ ) y realicé las autorizaciones de mis hijos, siendo la respuesta de ambas APROBADA en MENOS de 20 SEGUNDOS !!... Por cierto para los que tienen la inquietud de QUE NUMERO DNI poner en la pregunta específica (...al menos para quienes tienen pasaporte español...), si no tienen DNI, lo extraviaron o no lo recuerdan, les aconsejo que NO PONGAN ningún otro numero, NO utilicen el DNI del pais en el que estan residenciados fuera de España ni tampoco el Número de Identificación Consular que ponen en los pasaportes tramitados en consulados fuera de España (...un número de 12 dígitos al que le antecede las letras "RE"...), yo coloque en este renglón la frase UNKNOWN en vez del numero, tal como lo dice en el recuadro de ayuda auto desplegable, y no hubo ningún inconveniente; luego de efectuado el pago, en menos de 20 segundos (...les aseguro que no exagero...) aprobaron cada una de las solicitudes... Como experiencia, debo recordar hacer este tipo de tramites con el MAYOR CUIDADO y CAUTELA posibles, regla que siempre he cumplido hasta esta reciente METIDA DE PATA ja, ja... Para terminar, mi mayor AGRADECIMIENTO al forista HORRORVISION por su acertada y EXTREMADAMENTE ÚTIL participación plasmando su experiencia...MIL GRACIAS ESTIMADO HORRORVISION !!...

Yo como tantos que hemos picado, metí todos mis datos en www .esta.es y después de pagar me poía que eran 79 dolares, pero después de rebuscar, la solución es mandar un email solicitando la devolución del dinero y me contestaron al poco de que si que me lo devolvían, el correo es:

Corporate@maxintl.com

Suerte !! y a fijarnos mas!

Hola amigos, yo he tenido el mismo problema y gracias a vosotros espero haberlo solucionado.
Os dejo aquí el email que mandé a info@usa-welcome.com y else@usa-welcome.com y la respuesta de la empresa, sobretodo por si les sirve a los que se manejen peor con el ingles:

Mio:
My name is XXXX, DNI XXXX for Spain.

I request the cancelation of the service "ESTA travel authorization".

I was cheated from your FAKE website which pretend to imitate the the official website “The government of the United States of America”.

The official procedure cost 14$. At any time you inform me about charging 79$ for your services, except at the end when the purchase process was completed.

All the process was a fraud so I am not going to allow my bank to pay you.

I will report my govertment and United States of America about your ilegal activities if you charge me these 79$.

I repeat, "DO NOT CHARGE ME THE AMOUNT OF 79$ OR I WILL TAKE ACTIONS AGAINST YOU"

Y su respuesta casi inmediata (calculo 5 min):
Zara (E-max International)
10 oct. 7:21 EDT

Estimado Señor Marcos ,
Su solicitud de cancelación ESTA se recibió dentro del plazo estipulado y se le reembolsará el importe total de acuerdo con nuestra política de reembolsos.
Los reembolsos se devuelven a la misma tarjeta de crédito y trabajamos directamente con la compañía de la tarjeta de crédito para emitir el reembolso. No es necesario que tome ninguna otra medida adicional. Los reembolsos normalmente aparecerán en su cuenta en un plazo aproximado de 7-10 días laborables.
Dependiendo del momento en que nos envió la solicitud de reembolso, pudiera ser que ya haya recibido los resultados de su autorización de viaje ESTA. Desgraciadamente, la solicitud ESTA no puede anularse una vez que se ha procesado debido a las normas específicas del Gobierno de los Estados Unidos.
Si ha recibido su documento de viaje ESTA junto con un número de solicitud oficial para viajar a los Estados Unidos, entonces la autorización de viaje será válida durante un período de dos años y podrá realizar tantos viajes de turismo o negocios como considere necesarios por un plazo máximo de 90 días. Si su autorización de viaje ha sido denegada, se le reembolsará el dinero por completo y en ese caso, le aconsejamos ponerse en contacto con la embajada o consulado delos Estados Unidos para recibir más información.

Si se utiliza de plantilla por otros foreros al menos que no tenga faltas ortograficas y no sea tradución literal del espanhol
Por cierto mejor poner el pasaporte y el numero de identificación de la reserva. My passport is xxxx and the application id is xxx

Me alegra saber que el procedimiento que publique en la 1ª página de este hilo hace ya unos años te pareciera MUY ÚTIL, con el fin de recuperar el dinero de estos supuestos servicios te pareciera MUY ÚTIL. Has recuperado tu dinero que es lo importante. Saludos

Muchas gracias a vuestro foro y a "horrorvision"
Yo pique por triplicado, hice 3 "esta".
Les envie el texto q lei de este autor "horrorvision" cambiando los importes y me devolvieron todo el dinero menos 6 euros por cada uno. Les dije q queria pagar lo que valia realmente el esta pero me dijeron q ya estaba tramitado y aprobado?!!!!!??!!!
Total q GRACIAS OTRA VEZ pq después de leer en vuestro foro escribi y recibi el dinero a los 4 días
IMPORTANTE enviarles el email quejandose dentro de los 7 días después de solicitarlo
Os envio el texto completo de lo que envie y lo que me contestaron

Helen (E-max International)
Nov 2, 12:44 EDT
Dear......,

Your ESTA cancellation request was received within our 7-day grace period and a full refund will be issued in accordance with our refund policy.
Refunds are returned to the same credit card and we work directly with the credit card company to issue the refund. There is no action necessary on your behalf. Credits issued back to your account are normally reflected within 5-7 working days.

Depending on your refund request submission time, you may have still receive your ESTA application results. Unfortunately, an ESTA application cannot be rescinded after it’s been processed because of specific US Governmental policies.

If you’ve received your valid ESTA document with an official application number for travel to the United States, then you have travel authorization for a period of two years for multiple trips. If you’ve been denied, a full refund will be issued and we suggest you contact your local US Embassy or Consulate for further assistance.

Please contact us anytime with your feedback or comments. We value your opinion as we strive to improve our ESTA services.

We are very sorry that our ESTA services did not meet your needs at this time. However, we hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Sincerely,
Helen
Customer Support Associate

Milan
Nov 2, 12:31 EDT
-----Original Message-----
From: ......
Sent: Wednesday, November 2, 2016 12:23pm
To: "milan@usa-welcome.com" <milan@usa-welcome.com>
Subject: RV: Autorización ESTA
I request the cancellation of the service “to apply for an ESTA travel authorization”.
You have created a fake website pretending to be the official website “The government of the United States of America”.
At any time you inform me about charging 74 dollars for their services, except at the end when the purchase process was completed.
Therefore I think we have been cheated, scammed and ripped off for you.
I've blocked the credit card. I will make a complaint to the Spanish Police department for a credit card charge not recognized by me.
This documentation will be sent to Spanish VISA, requesting a refund and that the charge ($ 74) should be reversed to my credit card.
I Repeat: “request not to charge the amount of 74 dollars to avoid problems”

De: milan@usa-welcome.com [mailto:milan@usa-welcome.com]
Enviado el: lunes, 31 de octubre de 2016 15:56
Para:......
Asunto: Autorización ESTA
Estimada ......,
Bienvenido a los Estados Unidos ! Tenemos el placer de informarle que su solicitud ESTA ha sido aprobada. Adjunto encontrará su autorización de viaje.
Su pasaporte ahora está vinculado a su ESTA. Por lo tanto, al llegar a los EE.UU. , se le pedirá que presente su pasaporte para su inspección. La mayoría de las aerolíneas con vuelos a Estados Unidos pidenpresentar su permiso de viaje antes de bordar. Le recomendamos que imprima su documento ESTA y lo presente junto con su pasaporte. Es la responsabilidad del pasajero pedir de antemano todos los documentos requeridos por las compañías aéreas antes de su viaje.
Por favor verifique que la información personal en su ESTA sean idénticas a los de su pasaporte (nombre, apellidos , número de pasaporte y fecha de nacimiento ) .
Aunque el ESTA , en principio, significa su permiso para viajar a los EE.UU. Sin visa tradicional, se le requiere a todos los viajeros pasar por la inspección de Aduanas de EE.UU. Y Protección Fronteriza. Los oficiales de tal departamento conceden la aprobación final para entrar en el país.
El método de pago utilizado para la solicitud ESTA será cargado por EMAX International LLC / USA-WELCOME con un importe total de 74$ que incluye la cuota de procesamiento de 14$ del Gobierno de los Estados Unidos
Le recordamos que el ESTA es válido por dos años o hasta la fecha de caducidad de su pasaporte ( si tiene lugar antes). Quedamos a su disposición para cualquier pregunta.Le deseamos una estancia agradable en los Estados Unidos.
Atentamente,
Milan
Servicios ESTA
Atención al cliente
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Dear......,
A valid ESTA authorization has been approved for the applicant in the attached document. The applicant’s passport is now connected with this ESTA application.
When you arrive to the United States, you will be requested to present your passport for review. Your ESTA authorization approval is available to the authorities in their systems. Please note, airline carriers often request proof of your authorization to travel to the United States. We recommend you print the attached document and take with you together with your passport. It is the responsibility of the traveler to check in advance all documentation required by the airline or other carrier.
Please verify the accuracy of your First Name, Last Name, Passport Number and Date of birth on the attached ESTA authorization document. These must match the information on your passport.
The ESTA authorization gives approval in advance, and signifies your eligibility to travel to the United States. All travelers are still required to go through inspection with U.S. Customs and Border Patrol. Final admission into the United States is provided by U.S. Customs at the first port of entry into the United States.
The payment method used for the ESTA application will be charged by EMAX International LLC / USA-WELCOME a total of $74USD which includes the US Government’s processing fee of $14USD.
As a reminder, your ESTA is valid for a period of two years unless your passport expires before such time. Please contact us in the future if you require additional assistance. We welcome you to the United States and wish you a pleasant stay.
Regards,
Milan
ESTA Services
Customer Support
Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y propiedad de UTE Alicante. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de UTE Alicante, en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo.
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Hola a todos ya tengo la pre reserva del vuelo para volar a NYC en Agosto. Ahora toca la solicitud ESTA,espero no meter la pata.Hace años lo hice un para mi madre en un par de ocasiones, una era de renovación.Ahora no recuerdo bien los datos que te piden.Mis hijas tienen el pasaporte caducado y hasta febrero no tienen cita previa.Supongo que para hacer la ESTA tendrán que tenerlo en regla.
En la solicitud supongo que tendrás que poner la fecha de la estancia y el domicilio de la misma.Me han dicho que el número de vuelo no hace falta.
Imagino que la operación tendré que hacerla 4 veces de manera independiente.Una de mis hijas viajé en agosto pasado,su ESTA ¿aún es válida?. Gracias

Echale un ojo al subforo

Foro de ESTA de USA

ESTA USA Programa de Autorización Previa al Viaje -Visados

Hola a todos... Bueno, otro que ha picado en el scam, aunque legal, de esta gente. La verdad es que no es fácil darse cuenta, porqué aunque en letra pequeña al final escriben que el coste será de 74 dólares, lo más lógico es no verlo e irlo rellenando todo hasta que al final uno se queda blanco cuando ve el cargo que esta panda de pillos de mala voluntad es de ese importe. He seguido el proceso aconsejado, y he enviado el texto que aconsejabais pero se nota que ya tienen práctica, y he aquí su respuesta:
"Estimado XX

Gracias por ponerse en contacto con nosotros con respecto al reembolso de su solicitud ESTA.

Hemos revisado cuidadosamente su expediente y comprobado que su solicitud ya ha sido enviada y aprobada. También hemos podido comprobar que ha recibido la autorización de viaje ESTA como resultado de los servicios profesionales que nos fueron solicitados. Lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso para su solicitud porque ya ha recibido el documento de viaje que nuestro especialista de datos envió a la dirección de correo electrónico indicada en su solicitud. Como cliente de ESTA.ES, todas las solicitudes son examinadas cuidadosamente por un profesional cualificado antes de enviarlas para su posterior aprobación. Para muchos de nuestros clientes, nuestro proceso de evaluación elimina errores costosos que podrían tener como consecuencia la denegación de su autorización de viaje. El objetivo de nuestra organización es superar las expectativas de nuestros clientes y cada año ayudamos a miles de viajeros con el proceso de solicitud de la autorización de viaje ESTA. Además de tener consultores formados y cualificados profesionalmente disponibles para responder todas sus preguntas, todos nuestros clientes reciben los siguientes servicios:

• Comprobación detallada de la información del pasaporte incluyendo el número de caracteres, el formato y la longitud teniendo en cuenta las normas individuales de cada país.
• Análisis del nombre y apellidos del solicitante para evitar errores de ortografía, separación silábica y otros errores habituales de puntuación.
• Comprobación de la fecha de caducidad del pasaporte teniendo en cuenta las normas relativas al formato de la fecha de emisión del país del solicitante.
• Revisión del número de DNI para comprobar si tiene la longitud y el formato adecuados.
• Comprobar que el nombre del solicitante se corresponde con el género correcto (selección de hombre/mujer en la solicitud).
• Comprobar que no se cometen errores al seleccionar el país de emisión del pasaporte y la nacionalidad del solicitante.
• Investigar y autenticar que la ciudad de nacimiento es válida para la selección del país de nacimiento.
• Transposición del número del DNI al número de pasaporte.
• Otros errores habituales y omisiones debidas a un descuido del solicitante o a entradas incorrectas de teclado.
La divulgación completa de nuestras tarifas, servicios y políticas de reembolso figura en nuestra página web y en la página de términos y condiciones. La tarifa de 74 $ incluye nuestros honorarios profesionales y todas las tasas del gobierno de Estados Unidos.

Recuerde que la autorización de viajes ESTA es válida por un período de dos años desde la fecha de la solicitud y que puede ser utilizada para múltiples viajes a Estados Unidos. Estaremos encantados de ayudarle en el futuro si necesita actualizar sus datos o requiere algún duplicado de su solicitud.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para hacernos llegar sus comentarios y sugerencias. Valoramos su opinión y la tenemos en cuenta para mejorar la prestación de nuestros servicios en relación a la autorización de viaje ESTA. Agradecemos su comprensión y esperamos poder serle de ayuda en el futuro.

Un saludo,
Victoria
Customer Support"

Algún consejo??
Gracias!

Hola buenas, queria información respecto al visado para turistas ESTA

Viajamos en junio a la costa oeste de EEUU, esta mañana he rellenado el formulario por internet desde esta dirección www.esta.es/
Hasta ahí todo bien, el problema es cuando he tenido que pagar el ESTA, en esta web ponia que eran 74 dolares, no sabia que era tan caro, pero una vez pagado me he dado cuenta que el esta solo vale 14dolares, he contactado con ellos y me han dicho que una vez aprovado no se puede cancelar eso es verdad?

Pues mirando en la web sale esto:

Precio
El precio de nuestros servicios es de 74 dólares USD por cada solicitud. Nuestros honorarios son cotizados y cobrados en dólares estadounidenses; estos incluyen nuestra comisión de servicio junto con tasa que aplica el gobierno por el trámite de la solicitud. No somos responsables de las fluctuaciones en la moneda. Revise los tipos de cambio para obtener una estimación de los costos totales esperados en Euros o su moneda local.

No es que te hayan engañado, es que has pagado 60 dólares de comisión.

Soy estupido por no leermelo todo bien

Mucho cuidado con las páginas no oficiales del ESTA.

No es eso, pero si que si hubieses dado un paseo antes por cualquier hilo del ESTA por aquí, verías que hay que sacarlo siempre en la página oficial para evitar comisiones, como en tu caso...

Ya, supongo que poco puedes hacer, olvidarte y disfrutar del viaje

He pasado el mensaje nuevo y sus respuestas a este hilo ya existente.

Pues otro más que ha caído, y por triplicado, ayer por la mañana, estoy indignado y enfadadísimo conmigo mismo, es la primera vez que me pasa esto.

No se os ocurra entrar en FALSA WEB OFICIAL ESTA que la página de inicio es muy parecida a la oficial Web Oficial ESTA

De hecho hasta dice SOLICITUD OFICIAL ESTA - Bienvenido a la web oficial de solicitud de ESTA y el intefaz gráfico es muy parecido. Recuerdo que una de las preguntas que hay es “¿Cuánto hay que pagar por el ESTA?” Y el enlace te remite a un apartado de Preguntas Frecuentes Generales y en ningún sitio dice el coste de la solicitud, ni lo que te van a cobrar por los servicios que te prestan, ni nada, solo únicamente cuando vas a hacer el pago con la tarjeta sale 89€. Me pareció caro pero desconocía que tenían que ser 14$.

Por la tarde me faltaba por hacer otra solicitud y fue cuando me di cuenta que entré en el sitio equivocado cuando al entrar en la web oficial, en la misma página de inicio, ya dice que son 14$. Empiezo a investigar por aquí y en Trip Advisor, y hay un montón de gente que ha picado pero unos con más buena suerte que otros porque han conseguido que anulen sus solicitudes y que les reembolsen lo pagado. Y no es éste mi caso. Ayer por la tarde les envié dos correos y esta mañana me han respondido esto:


Les he vuelto a insistir esta mañana de que en ningún sitio especifican los costes de sus servicios, como otras webs, y solo al final te dicen el precio total 89€, sin detallar nada. También les he dicho que en otras webs les han reembolsado el dinero, y ya te enciendes e insinuas que vas a tomar medidas legales para ver si surte efecto como a otras personas.Yo he sido un poco idiota porque esta frase la he leído "Al presionar el botón “Solicitar” los solicitantes acuerdan no reclamar ninguna tarifa administrativa cobrada por el uso del sistema y aceptan que no hay reembolso" pero como crees que estás en la web oficial pues piensas que eso es así para todo el mundo. Pues no, cuando uno duda hay que asegurarse bien de lo que estás haciendo.

Y todo esto como el que oye llover, me han vuelto a responder esto:


La captura de pantalla era para indicarme donde salía el texto que puse antes. Pero que estos pasan de anular nada y menos de reembolsar ni un duro. Por esta vía no voy a conseguir nada.

Ahora bien, como los pagos los hice con tarjeta de crédito, ya tengo retenidos los 267€ (madre mía, cada vez que veo el total se me revuelven las tripas), he hablado con mi banco y van a intentar retroceder los cargos alegando incumplimiento de los servicios contratados o algo por el estilo, no sé si al final podrán hacerlo. No quería yo llegar a este extremo pero ya es que encima de (editado moderacion) que me vacilen, ya me saca de mis casillas, y la verdad, me sorprendería que el banco pueda anularlos, ojalá.

El autoedit es (editado moderacion)

Se están sofisticando...

Lo siento!

Y gracias por tomarte el tiempo de escribir!

El precio oficial son 14$ creo recordar,no?
Lo hize la semana pasada y me suena ese precio.
La verdad es que las web son muy parecidas y puedes caer facilmente en l atrampa
Que (editado moderacion)...

Buenas a tods

Bueno, otra que cae... Con emails con la web fraudulenta no he conseguido nada (el último iba con amenazas incluidas). He bloqueado la tarjeta y he escrito un email al banco para que retiren el cargo pendiente. A ver si hay suerte y consigo librarme de la, (editado moderacion) Que sensación más mala te queda, no me había pasado esto nunca

Gracias a quienes habeis ido escribiendo en el hilo, me ha servido para reaccionar y poder tener al menos una oportunidad
Un saludito!