Mala experiencia en Jamaica ✈️ Foros de Viajes ✈️ p00 ✈️

Buenas tardes

Somos conscientes en la época en la que viajamos y corremos el riesgo de sufrir un huracán pero hay muchas cosas que no pueden achacarse al huracán Irma y mucho menos, a la obra De Dios palabras textuales del representante de quelonea. Vaya tela entre otras perlas!!!

Salvo error, dicho huracán pasó de largo por Jamaica. No obstante, puedo comprender que el aeropuerto sufriera años por un rayo durante los coletazos de Irma, pero no justifica:

1. Que se nos avise con menos de 15 días que había cambio de hora de salida por operativa de evelop cuando desde este mismo foro ya se estaba comentando que anteriores vuelos había ocurrido lo mismo. Encima que me digan que si queremos lo podemos cancelar pero que era el último día para decirlo y que perdíamos el dinero del seguro. Olé!!!

2. El aeropuerto de Jamaica sufrió el accidente el viernes y nosotros viajamos el domingo. Ya se informaba desde el viernes tanto por la web del aeropuerto como otras publicaciones que había restricciones y cierres del espacio aéreo. Es más, se comunicaba en concreto el 10 de septiembre ( día de nuestro vuelo) cierre del espacio aéreo desde la 7 de la tarde ( día 10) hasta las 7 de la mañana del día siguiente (día 11). Por qué salió nuestro vuelo si se sabía que llegábamos más tarde de las 7 de la tarde?. Se puede consultar está información en internet desde el mismo aeropuerto y otras publicaciones. Esta comunicación oficial del aeropuerto tiene horario de publicación 2 horas antes de nuestra salida desde Madrid. No lo va a saber la compañía aérea?. Por qué no se canceló el vuelo y así nos evitaron el trastorno de llegar a punta cana y hacernos volver el día siguiente? Como repito hasta la sobrecargo del avión dijo lo mismo.

3. Nuestro horario de salida era las 20:00 y salimos a las 21:30. Como siempre con retraso con evelop.

4. El representante de Quelonea en Jamaica sin comentarios... Que había sido por obra De Dios, que estábamos en un país tercermundista, que cuidado con los robos en la habitación, que la policia no hacía nada, que Jamaica no había nada que ver y hacer, etc...

5. Lo de las tasas me parece abusivo y sin aviso por parte del la agencia. Hay gente que se ha enterado ya estando en Jamaica, y no habían contemplado tener que "reservar" más dinero para poder salir del país.

6. Nuestro vuelo de vuelta antes del primer cambio de horario, era a las 18 horas y cuando nos comunicaron el cambio de hora se puso a las 23:45 horas. Alguien se cree que salíamos a esa hora sabiendo que hay restricciones y el tipo de aeropuerto que es? Hoy nos han dicho que salimos a las 21 horas y ya os contaré a la hora que salimos o si salimos...

Soy consciente que hay cosas que se pueden reclamar y cosas que no, pero lo que no me aparece correcto es que se intente confundir y no informar al cliente o que somos tontos.
Que no te diga el comandante: no nos permiten aterrizar en Jamaica a falta de hora y media para llegar como si les pillara por sorpresa, ya que está comprobado que la compañía lo sabía desde un primer momento y lo tenían ya organizado.

Por último quiero decir que soy una persona nada pejiguera o quisquillosa, pero hay que decir la verdad de lo sucedido y advertir a otro viajareis como me gustaría que me avisaran a mi.

No os hagáis muchas espectarivas con este destino según mi opinión porque la verdad no tengo una opinión muy positiva.

Un saludo y gracias por tener este foro viajero.

Estoy contigo totalmente, yo pasé por lo mismo para volver y dejaron ala gente tirada por los hoteles porque nadie aviso a qué hora nos venían a buscar, he dejado el mensaje más arriba, con esto han conseguido que no volvamos a Jamaica por culpa de ellos!!!!

Jamás volveré a viajar con evelop, ni quelonia, todos los de mi avión estamos esperando respuesta de reclamaciones.

Comprendo que la mala experiencia te haga renegar de la compañia aerea y de la agencia ... Pero no del destino El pais no tiene la culpa de ser explotado turisticamente por gente de escasa o dudosa capacidad.

Nadie dice eso, Jamaica es precioso pero la realidad esque te quitan las ganas de volver y yo por lo menos no lo voy a volver a hacer.

Me replantearia el contratar con la agencia o la compañia, pero el pais no tiene la culpa.

Llegamos a montego y tomamos un bus hasta el Hotel moon Palace en Ocho rios.
Aquí empezo el problema que en las reservas nos ofrecieron

03 cuartos UPGRADE con cama King. Y cuando llegamos nos sorprendierpn diciendo q no tenian. Por disponibilidad. Pero si habiamos hecho la reserva con varios meses de anticipación.
Luego tenianos 5 cuartos standard con camas dobles y al.contrario les diero camas king. En la q por supuesto no entrban a dormir los 03 hijos q estaban dentro de la reserva aimplemente se exxusaron en q aai hiciero y no habia disponibilidad.
Luego tengan mucho cuidado con las vistas del cuarto al mar . Ya que de los cuartis upgrade hay mucho que tienen vista al trecho del hotel y te venden este cuarto al mismo precio del que tiene lindas vistas al mar.
El.hotel hizo lo que quiso con nuestras reservas
Estamos aun reclamando. Pero uno viaja de vacaciones para no encontrar estos prpblemas y dormir cómodo. Si eso es lo que has pagado.

Recuerden HOTEL MOON PALACE en oxho ríos. Es una cadena de hoteles tengan cuidado.