EXCURSIONES CON CARIBE ACTIVO ✈️ Forum Bad travel experiences ✈️ p85 ✈️

Este foro está creado para hablar directamente de las excursiones organizadas por "Caribe Activo".
Hay un montón de agencias y particulares para contratar allí mismo, no recomendable "Caribe Activo" y explicó el motivo.
Contratamos una excursión a Santo Domingo, nos dicen q nos pasan a recoger a las 6:50 am y q estemos puntuales, terminan recogiéndonos 20 minutos más tarde. Seguimos a recoger a otras personas ( 15 min más) , nos llevan a una gasolinera para esperar al autobús q nos va a llevar a Santo Domingo, allí estamos esperando hora y media. Parada de media hora en una tienda de souvenir, continuamos a Santo Domingo y llegamos sobre las 12 de la mañana . De todo lo que teníamos en el itinerario solo vemos Catedral Alcázar y faro 10 min en cada uno , paramos a comer hora y media. Preguntamos cuando vamos a ver los tres ojos y cuál es nuestra sorpresa q nos dice q la excursión ha finalizado y volvemos a Punta Cana.
Al llegar al hotel nos pusimos en contacto con la agencia para pedir explicaciones , ayer nos hizo una semana y seguimos esperando dicha explicación .
Total no contratéis con "Caribe Activo" os harán perder un día de vuestras vacaciones.

Lamento tu mala experiencia.Te hemos trasladado el mensaje a este foro de malas experiencias ya que es el lugar adecuado.

Yo hasta ahora no habia visto comentarios sobre esta agencia en el foro, ni buenos ni malos.

Un saludo

Nosotros sólo podemos decir que hemos estado en Punta Cana 3 veces, y esta última vez hicimos las excursiones con esta agencia y nunca tuvimos queja, además tienen un servicio de atención al cliente súper rápido y efectivo, de hecho nos ayudaron incluso en cosas que no tenían nada que ver con excursiones. Lo que os pasó nos ocurrió a nosotros también con otra agencia, y después nos explicaron que las recogidas para Santo Domingo, cuando son tantos hoteles son así, te recogen, te llevan a un punto desde donde sale el bus más grande y desde ahí se parte hacia la capital, pero no es que una agencia lo haga así, eso son todas, si no, siempre existe la opción de un tour privado. Mi consejo es que si buscas algo barato, sepas bien y preguntes bien todo, y ver si tienen opciones privadas o vip para una excursión. Nosotros por esa experiencia al final hemos aprendido a hacer excursiones en Punta Cana sin estresarnos.

Buenas noches.

Antes de salir hacia República Dominicana, estuve buscando agencias para realizar alguna excursión. Como Papanelson, yo había estado 4 veces ya en el país y había contratado excursiones con los tour operadores de los hoteles y el servicio no había sido para tirar cohetes. Así que, esta vez estaba dispuesta ha organizarlas por libre. Entré en este foro para conocer las opiniones de Caribe Activo pero la verdad al ser solo dos opiniones tampoco es que me ayudara mucho a decirme. Aun así me decidí a contratar con ellos la excursión a Santo Domingo, a pesar de no saber que me iba a encontrar.

Yo salía un martes hacia Punta Cana y el domingo de antes ya contactaron conmigo, mandándome un correo para confirmar la hora de recogida y la persona que venia a recogernos. Ademas contactaron vía whatsapp para confirmar la recepción del correo y para explicarme como se iba a organizar la excursión. Como explica Papanelson, programan tu recogida en el hotel en pequeñas van para ahorrar tiempo. Otras agencias van recogiendo por todos los hoteles, con lo que cuando inicias la excursión ya estas agotada entre el madrugón y el tour por los diferentes hoteles. Las van o furgonetas que te recogen tienen wifi. A continuación te llevan a una gasolinera donde juntan a todos y te cambian a un autobús mas grande. Ademas te informan que en la gasolinera también tienes wifi gratis e incluso hasta del precio del café. Otras agencias no dan esta información tan detallada, por lo que es de agradecer. Todo esto hizo que ya antes de salir de mi país, me fuera mucho mas tranquila y contenta con la atención.

Durante nuestra excursión tuvimos un percance ajeno a Caribe Activo en el que no voy a entrar para no alargarme. Tan pronto tuvimos wifi, avisamos a Caribe activo de lo sucedido. Ellos no estaban enterados. Tan pronto tuvieron la información os puedo asegurar que tomaron medidas para buscar una solución. En cuanto contactamos con ellos, estuvieron disponibles. Otras agencias no están localizables y si es que llegan a aparecer, es cuando ya todo ha pasado. Caribe Activo está en todo momento, nos atendieron fenomenal y no nos sentimos desamparados en ningún momento sino todo lo contrario. La atención fue exquisita y la gestión inmejorable.

Cuando ellos te dicen que lo que mas les importa es la seguridad de los turistas y que disfrutemos con sus excursiones, no te engañan y toman las medidas que tengan que tomar para que esto sea así. A pesar de llegar más tarde a Santo Domingo, el guía nos llevó a visitar todos y cada uno de los lugares que te dicen que vas a visitar. No nos quedó nada por ver, por tanto, otro punto más para Caribe Activo.

Por tanto mi opinión con Caribe Activo no es de 10 sino de 20. Se que volveré a República Dominicana y os aseguró que contrataré con ellos. Y desde luego se lo recomendaré a todos mis conocidos.