Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
"La ley prohibe comisiones por pago de tarjeta pero no prohibe los descuentos previos. Cuando pides la factura, no te aperece ningún cargo por tarjeta, por lo que poco puedes hacer. Las aerolíneas también actuan igual, con conceptos como costes de servicio o gestión, pero no te engañan como hace edreams"
Pero, recuerda que edreams no facilita ni por activa ni por pasiva la factura de lo que tu les pagas, solo te hace factura de sus comisiones,
Hola, solo una observación, ese comentario es de Amon, no mio.
Un saludo
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
"La ley prohibe comisiones por pago de tarjeta pero no prohibe los descuentos previos. Cuando pides la factura, no te aperece ningún cargo por tarjeta, por lo que poco puedes hacer. Las aerolíneas también actuan igual, con conceptos como costes de servicio o gestión, pero no te engañan como hace edreams"
Pero, recuerda que edreams no facilita ni por activa ni por pasiva la factura de lo que tu les pagas, solo te hace factura de sus comisiones,
Hola, solo una observación, ese comentario es de Amon, no mio.
Un saludo
Sapinsun, disculpa el error, pero con un comentario con tantas citas, me he despistado......
"La ley prohibe comisiones por pago de tarjeta pero no prohibe los descuentos previos. Cuando pides la factura, no te aperece ningún cargo por tarjeta, por lo que poco puedes hacer. Las aerolíneas también actuan igual, con conceptos como costes de servicio o gestión, pero no te engañan como hace edreams"
Pero, recuerda que edreams no facilita ni por activa ni por pasiva la factura de lo que tu les pagas, solo te hace factura de sus comisiones,
Hola, solo una observación, ese comentario es de Amon, no mio.
Un saludo
Sapinsun, disculpa el error, pero con un comentario con tantas citas, me he despistado......
No te preocupes, no importan tanto quien lo dijo. Lo que importa es el sentido. Creo que los que estamos en este hilo lo vemos mas o menos igual.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
"La ley prohibe comisiones por pago de tarjeta pero no prohibe los descuentos previos. Cuando pides la factura, no te aperece ningún cargo por tarjeta, por lo que poco puedes hacer. Las aerolíneas también actuan igual, con conceptos como costes de servicio o gestión, pero no te engañan como hace edreams"
Pero, recuerda que edreams no facilita ni por activa ni por pasiva la factura de lo que tu les pagas, solo te hace factura de sus comisiones,
Otra irregularidad mas de edreams, porque esta obligada a emitir factura aunque no lleve iva.
Es muy sencillo. Como poco ya tengo la justificación para decirle a la empresa para la que trabajo el motivo por el que puedo justificar mi pago del viaje con tarjeta pero ellos no pueden desgravarlo como gasto (por no haber factura LEGAL). Con un poco de suerte además me mandarán la factura. Y tal vez hasta les hagan pagar por su [editado moderación].
Edreams no hace facturas legales salvo amenazas. A eso yo lo llamaría fraude masivo con el IVA, lo que les convertiría en [editado moderacion]. Yo llevo ya 2 problemas de 2 ocasiones, ya he visto que mi caso no es aislado. Por mi parte ya les he denunciado ante la AEAT. Yo aconsejaría a posibles clientes a NO contratar nada con [editado moderacion], tanto por ser poco ético como por su propia seguridad jurídica.
Separo un hilo para los problemas con facturas con Edreams. Una queja que se viene repitiendo de forma crónica.
Por otro lado he retirado y editado varios mensajes, en cumplimiento de nuestras normas: www.losviajeros.com/ ...age&pid=47
No se puede imputar delitos sin aportar una sentencia judicial.
Gracias por vuestras aportaciones a este hilo.
Un saludo
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Separo un hilo para los problemas con facturas con Edreams. Una queja que se viene repitiendo de forma crónica.
Por otro lado he retirado y editado varios mensajes, en cumplimiento de nuestras normas: www.losviajeros.com/ ...amp;pid=47
No se puede imputar delitos sin aportar una sentencia judicial.
Gracias por vuestras aportaciones a este hilo.
Un saludo
A MI YA LO ÚNICO QUE ME GUSTARÍA SABER ES SI ESO ES LEGAL. SI YO PUEDO DECLARAR SÓLO UNA PARTE DE LO QUE COBRO!!!!!!!! ES QUE ES MUY FUERTE. ELLOS COGEN UN DINERO Y NO EMITEN FACTURA. QUE CANTE.
SI LO DIGO COMO EL MODERADOR DICE QUE ES ACUSAR SIN PRUEBAS... LO QUE NO ES LEGAL NO ES LEGAL.
HAZ TU ESO EN TU EMPRESA... O PAGA UN MES TARDE LOS IMPUESTOS.
Nosotros hicimos una reclamación a edreams, su número de ayuda no funciona en el extrangero y perdimos un montón de tiempo en reclamacionses. Finalmente nos contestaron que nos devolvian el dinero pero no lo han hecho. Nunca confieis en e-dreams.
Buenas tardes. Mi caso es sencillo y muy extendido como puedo leer en el foro. He pedido la factura en 3 ocasiones, la primera vez hace mas de dos meses, y todavía no la he recibido. La necesito para reembolso de gastos médicos y he entrado aquí con la esperanza que algún usuario de edreams se ponga en contacto conmigo a través de este medio.
Buenas tardes. Mi caso es sencillo y muy extendido como puedo leer en el foro. He pedido la factura en 3 ocasiones, la primera vez hace mas de dos meses, y todavía no la he recibido. La necesito para reembolso de gastos médicos y he entrado aquí con la esperanza que algún usuario de edreams se ponga en contacto conmigo a través de este medio.
Solo hacen factura de los gastos de gestión, no por la totalidad de la factura.
Hola, como muchos de vosotros, estoy intentando que Edreams me envíe una factura por unos billetes adquiridos a través de su página web.
A mi en el justificante del banco si me viene desglosado el importe del billete y de los gastos de gestión pero yo me he informado y Edreams está obligado a facilitar todas las facturas que surjan de la compra de un billete con esta Entidad porque cuando se compra el billete tu pagas el total que te han pedido en la página web, no divides entre gastos y billete. No obstante llamé a la compañía que ofrecía el vuelo (Iberia) y me confirmo que ellos en estos casos no hacen factura al comprador último, si no a la compañía a través de la que se gestiono la compra.
Voy a esperar unos días más (2 ó 3) y si no recibo la factura que necesito, me informaré de donde tengo que acudir para poner una queja e intentar solucionar este problema.
En mi caso, los billetes los adquirió una entidad sin ánimo de lucro, y éstas tienen que justificar con factura hasta el último céntimo que se gasta, así que imaginaros el problema.
Por cierto, para estos temas Edreams utiliza número 902, buscar en la web que os vienen teléfonos "normales" para realizar las mismas gestiones y que no resulten tan caras pues desde que llamas hasta que te atienden y luego con los trámites la llamada te puede costar un riñón.
Yo después de dar mas vueltas que un trompo y harto que me tomaran el pelo, los denuncié en Hacienda, de eso hace ya mas de un año y nada de nada. No hay nadie que conteste por parte de Edreams y lo que está haciendo es una e**(AutoEdit)**a con todas las letras, sobre el IVA concretamente, a ellos iberia o la compañía que sea les tiene que hacer factura con un IVA que Edreams puede desgravar o sea hacienda se lo devuelve. Ese IVA a cobrar por Edreams tendría que estar compensado por el que nosotros les pagamos a ellos y que Edreams tendría que ingresar a Hacienda, pero como no hacen factura, es como si el billete se lo hubieran quedado ellos y como no hay prueba de la venta, se quedan con el IVA, no de una operación sino de muchísimas. Al parecer a Hacienda no le importa, prefieren ir detrás de los curritos que perseguir e**(AutoEdit)**a millonarias.
En mi caso los vuelos me los tenía que pagar una organización pero querían factura como es normal, Iberia me dijo que le habían facturado a Edreams y que lo arreglara con ellos, en esto tienen razón ya que Edreams es el comprador, pero Edreams dió la callada por respuesta. Al final los billetes han ido a mi cuenta, agua y ajo. Supongo que el único recurso que queda si alguien tiene el tiempo y las ganas es denunciarlos al defensor del pueblo.
Me parece lamentable que todavía sigan haciendo esto y que la Administración no haya tomado cartas en el asunto. El fraude tiene que ser millonario.....
¿Alguien ha conseguido algo con el tema de las facturas?
Puse el número de IVA al hacer la reserva como indican para emitir una factura completa y me han enviado una solo de los gastos de gestión sin iva desglosado.
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