Rentalia: Malas experiencias ✈️ Forum Bad travel experiences ✈️ p71 ✈️

A veces si se hace así, según las empresas,mira a ver si puedes reclamar en el caso de que estando allí pase algo que no te guste.....

Gracias Angiedel, no es una empresa, es un particular que se anuncia en una plataforma de internet, es la de alquileres vacacionales de Idealista, Rentalia, y ésta se lava las manos aludiendo a los acuerdos entre particulares.

Llamé a la oficina de información turística de Llanes, y me ha dicho que si no es un alojamiento ilegal, debe cumplir esto. Cuando he llamado a Rentalia me han dicho que ellos solo anuncian alojamientos legales, pero no me daban el nº de registro... Surrealista


www.asturias.es/bopa
BOLETÍN OFICIAL DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS
NÚM. 191 DE 17-VIII-2016 1/10
Cód. 2016-09077
I. Principado de Asturias
• DISPOSICIONES GENERALES
CONSEJERÍA DE EMPLEO, INDUSTRIA Y TURISMO
DECRETO 48/2016, de 10 de agosto, de viviendas vacacionales y viviendas de uso turístico.

Artículo 18. Reservas.

1. Se entiende por reserva la petición de unidades de alojamiento con una antelación mínima de 24 horas.
2. Se podrá exigir a los clientes que efectúen reserva de plaza un anticipo del precio, que se entenderá a cuenta del
Importe resultante de los servicios prestados. La cuantía de dicho anticipo será establecida por el titular del establecimiento
Y se expresará convenientemente en la publicidad del mismo, así como en sus normas de régimen interior.
3. La empresa explotadora del establecimiento vendrá obligada a contestar a todas las peticiones de reserva que
Reciba, empleando para ello un medio en el que quede constancia de la comunicación, así como de las condiciones de
Reserva y anulación pactadas.

Artículo 19. Cancelación de reservas.

1. En todo momento el usuario podrá cancelar la reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades
Que hubiese abonado.
2. No obstante lo anterior, cuando la cancelación sea comunicada con más de siete y menos de quince días de antelación
Al señalado para la ocupación, se podrá retener el 50% del importe del depósito o la totalidad del mismo si la comunicación
Se efectúa dentro del plazo de siete días anteriores a dicha fecha, salvo que por pacto expreso y específico, cuya
Prueba incumbirá a la empresa explotadora de la vivienda vacacional o de uso turístico, se alteren estos umbrales.
3. Si el cliente no llega al establecimiento antes de las veinte horas del día señalado para el comienzo de la estancia,
Salvo acuerdo entre las partes, se entenderá cancelada la reserva.
4. Cuando el cliente abandone el alojamiento antes de la fecha que tenía contratada, se le puede exigir hasta el 50%
Del precio total de los servicios que queden por utilizar, salvo pacto específico entre las partes.

Yo cuando he pagado por adelantado, no he tenido ningún problema, pero si no lo ves claro, mira en otra pagina

Traigo la conversación a un hilo de la plataforma pues parece más relevante que la ubicación del apartamento.
Indago si tenemos algo sobre normas de alquiler de viviendas vacacionales.
Saludos.

Yo he alquilado 2 veces a traves de Rentalia, y siempre ha sido así.. A mi me parece completamente normal. El día de llegada simplemente he dado la fianza en efectivo que me han devuelvo el ultimo día, y ya esta. No creo que tengas nada que sospechar..

Hice una reserva de in apartamento en Portugal a través de Rentalia y ahora el anuncio ha desaparecido y el teléfono que me dio el propietario no contesta ni tampoco lo hace al mail.
Me he puesto en contacto con Rentalia pero aún no me han contestado. Esto me da muy mala espina. Qué pasos debería seguir?
Gracias

Mi experiencia con Rentalia también ha sido mala. Nosotros alquilamos un apartamento en Condado de Alhama (Murcia) en el apartamento 753 Naranjos 8, el apartamento daba pena, sucio, todo roto etc. Cuando íbamos a poner la calificación en la página el dueño quitó el anuncio y Rentalia escribimos un email a Rentalia pero no tenemos respuesta.

Ojo con el anuncio 430639, casa que no es lo que ofertan, además de no tener lo que ofrece las fotos están trucadas. No está tan cerca del mar, de hecho ni siquiera trazando una línea recta, imposible por estar entre la costa y la casa un montón de viviendas.

Como se puede colgar fotos?
Gracias

@nimega

He movido tú mensaje a este hilo que está abierto para el tema.
Seria de ayuda si cuentas en que localidad está el alojamiento.
Te dejo enlace
¿Cómo publicar fotos junto a los mensajes?
Saludos

Disculpad, la mala experiencia que colgué ha sido en la zona de Santa Pola, concretamente en la Urbanización Don Pueblo.
Presenté una demanda en la Junta, lo que pase nunca lo sabré, pero si alguien está interesado le puedo facilitar el dosier y una cantidad de fotos de todo lo vivido, dosier que rentalia conoce y que a pesar de todo no quiere saber nada.

Disculpad, la mala experiencia que colgué ha sido en la zona de Santa Pola, concretamente en la Urbanización Don Pueblo.
Presenté una demanda en la Junta, lo que pase nunca lo sabré, pero si alguien está interesado le puedo facilitar el dosier y una cantidad de fotos de todo lo vivido, dosier que Rentalia conoce y que a pesar de todo no quiere saber nada.