Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
¿Sabéis si Lufthansa tiene alguna dirección de email en español?
Es que estoy intentando reservar asientos en unos vuelos que son de Lufthansa pero operados por Air China y no hay manera.¿Os ha pasado alguna vez?Air China no me da soluciones ��
El ticket tiene que ser emitido por CA, es decir comenzar con *999*
Si es un "code-share"/codigo compartido con LH, no lo permite.
¿Sabéis si Lufthansa tiene alguna dirección de email en español?
Es que estoy intentando reservar asientos en unos vuelos que son de Lufthansa pero operados por Air China y no hay manera.¿Os ha pasado alguna vez?Air China no me da soluciones ��
El ticket tiene que ser emitido por CA, es decir comenzar con *999*
Si es un "code-share"/codigo compartido con LH, no lo permite.
Pues debe ser uno de esos compartidos porque empieza por 220 ¿No sabes si tienen un email en español?
Muchas gracias por todo.
Si el stock es *220*, ese ticket ha sido emitido por LH.
CA, no lo "tocara'
Lamentablemente, LH "tampoco" los puede modificar.
Solo llegar con tiempo al aero-puerto para facturar
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1733
Votos: 0 👍
Hola, tengo la misma opción de volar Valencia-Edimburgo con transbordo tanto cómo con Lufthansa cómo con KLM. Precios similares. No he volado nunca con ninguna de las dos por lo que no tengo referencia. Cúal es más fiable? o temas de comodidad imagino que los asientos serán mas o menos los mismos. Y equipaje de cabina igual.. _________________ Estambul, Roma, Bolonia, Londres, Edimburgo, Berlin, Bolivia, EEUU.
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3146
Votos: 0 👍
VALENCIANA35 Escribió:
Hola, tengo la misma opción de volar Valencia-Edimburgo con transbordo tanto cómo con Lufthansa cómo con KLM. Precios similares. No he volado nunca con ninguna de las dos por lo que no tengo referencia. Cúal es más fiable? o temas de comodidad imagino que los asientos serán mas o menos los mismos. Y equipaje de cabina igual..
Son muy similares, no podria decantarme por ninguna, he volado con las 2 muchas veces. Siempre elijo la del precio mas barato _________________ http://www.viajerototal.com/
youtube.com/c/Viajerototalplus
www.facebook.com/viajerototal
twitter.com/viajero_total
Indiana Jones Registrado: 20-02-2011 Mensajes: 1188
Votos: 0 👍
lmballesteros Escribió:
VALENCIANA35 Escribió:
Hola, tengo la misma opción de volar Valencia-Edimburgo con transbordo tanto cómo con Lufthansa cómo con KLM. Precios similares. No he volado nunca con ninguna de las dos por lo que no tengo referencia. Cúal es más fiable? o temas de comodidad imagino que los asientos serán mas o menos los mismos. Y equipaje de cabina igual..
Son muy similares, no podria decantarme por ninguna, he volado con las 2 muchas veces. Siempre elijo la del precio mas barato
Acabo de volar con Lufthansa uno corto a Frankfurt y otro largo a Bangkok..la aerolínea correctisima y muy puntual...en el vuelo corto un desayuno o comida y en el largo todooo lo que necesitases de bebida y un snack, los asientos los he sentido más cómodos en otras aerolíneas(hablo del largo) pero la atención el trato y la puntualidad perfectas. Con KLM no he volado aun
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17525
Votos: 0 👍
VALENCIANA35 Escribió:
Hola, tengo la misma opción de volar Valencia-Edimburgo con transbordo tanto cómo con Lufthansa cómo con KLM. Precios similares. No he volado nunca con ninguna de las dos por lo que no tengo referencia. Cúal es más fiable? o temas de comodidad imagino que los asientos serán mas o menos los mismos. Y equipaje de cabina igual..
Lufthansa es de las compañias europeas que mejor calidad de servicio tiene, incluso en trayectos cortos. A mismo precio y similar escala, yo la cogeria sin dudarlo.
Indiana Jones Registrado: 17-10-2008 Mensajes: 2033
Votos: 0 👍
VALENCIANA35 Escribió:
Hola, tengo la misma opción de volar Valencia-Edimburgo con transbordo tanto cómo con Lufthansa cómo con KLM. Precios similares. No he volado nunca con ninguna de las dos por lo que no tengo referencia. Cúal es más fiable? o temas de comodidad imagino que los asientos serán mas o menos los mismos. Y equipaje de cabina igual..
He volado con las dos en vuelos europeos, me cuesta elegir por el servicio, pero por la cabina y los aviones gana lufthansa... A parte que puedes pedirte las famosas cervezas (tamaño mediana) Wersteiner sin ningún tipo de coste, en KLM creo que te dan Heineken, pero en lata...
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1733
Votos: 0 👍
Pues muchisimas gracias a todos por vuestras opiniones creo que ya lo tengo claro, por precio me sale Lufthansa 20 € menos, lo único es que la escala en Frankfurt es más larga, pero por lo demás, incluso medidas de maleta de cabina me viene mejor.
Cómo el vuelo es a Reino Unido y viajo con una niña de 15 años tienen que reembolsarme el APD , cosa que mucha gente no sabe, de hecho incluso algunas de las chicas de atención al cliente de Lufthansa, hasta que lo consultan y me dan la razón. Si que es verdad que los aviones de trayectos cortos por Europa no són los mismos que los transcontinentales, obviamente. Para mi que dejan los viejecitos aquí mi hija se pensaba que llevaban tv y cargador de movil.. Jaja. _________________ Estambul, Roma, Bolonia, Londres, Edimburgo, Berlin, Bolivia, EEUU.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27803
Votos: 0 👍
VALENCIANA35 Escribió:
Pues muchisimas gracias a todos por vuestras opiniones creo que ya lo tengo claro, por precio me sale Lufthansa 20 € menos, lo único es que la escala en Frankfurt es más larga, pero por lo demás, incluso medidas de maleta de cabina me viene mejor.
Cómo el vuelo es a Reino Unido y viajo con una niña de 15 años tienen que reembolsarme el APD , cosa que mucha gente no sabe, de hecho incluso algunas de las chicas de atención al cliente de Lufthansa, hasta que lo consultan y me dan la razón. Si que es verdad que los aviones de trayectos cortos por Europa no són los mismos que los transcontinentales, obviamente. Para mi que dejan los viejecitos aquí mi hija se pensaba que llevaban tv y cargador de movil.. Jaja.
No olvides crearte cuenta Miles & More para acumular millas de tus vuelos con ellos o aerolineas asociadas.
Yo para mis vuelos a Munich pude hacer uso de las que tenia acumuladas y me descontaron una parte del precio.
Lufthansa es genial,a nosotros nos gusta mucho.Este verano hemos volado con ellos a Singapur (vuelos compartidos con Singapore Airlines) y perfecto. _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1733
Votos: 0 👍
markeli22 Escribió:
VALENCIANA35 Escribió:
Pues muchisimas gracias a todos por vuestras opiniones creo que ya lo tengo claro, por precio me sale Lufthansa 20 € menos, lo único es que la escala en Frankfurt es más larga, pero por lo demás, incluso medidas de maleta de cabina me viene mejor.
Cómo el vuelo es a Reino Unido y viajo con una niña de 15 años tienen que reembolsarme el APD , cosa que mucha gente no sabe, de hecho incluso algunas de las chicas de atención al cliente de Lufthansa, hasta que lo consultan y me dan la razón. Si que es verdad que los aviones de trayectos cortos por Europa no són los mismos que los transcontinentales, obviamente. Para mi que dejan los viejecitos aquí mi hija se pensaba que llevaban tv y cargador de movil.. Jaja.
No olvides crearte cuenta Miles & More para acumular millas de tus vuelos con ellos o aerolineas asociadas.
Yo para mis vuelos a Munich pude hacer uso de las que tenia acumuladas y me descontaron una parte del precio.
Lufthansa es genial,a nosotros nos gusta mucho.Este verano hemos volado con ellos a Singapur (vuelos compartidos con Singapore Airlines) y perfecto.
Si, ya lo he hecho, y he vinculado mi reserva a mi número de cliente, aunque imagino que las millas las cargarán una vez hecho el viaje. Por otro lado al pagar con paypal me han hecho 10 € de descuento más, por lo que fenomenal!.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27803
Votos: 0 👍
VALENCIANA35 Escribió:
markeli22 Escribió:
VALENCIANA35 Escribió:
Pues muchisimas gracias a todos por vuestras opiniones creo que ya lo tengo claro, por precio me sale Lufthansa 20 € menos, lo único es que la escala en Frankfurt es más larga, pero por lo demás, incluso medidas de maleta de cabina me viene mejor.
Cómo el vuelo es a Reino Unido y viajo con una niña de 15 años tienen que reembolsarme el APD , cosa que mucha gente no sabe, de hecho incluso algunas de las chicas de atención al cliente de Lufthansa, hasta que lo consultan y me dan la razón. Si que es verdad que los aviones de trayectos cortos por Europa no són los mismos que los transcontinentales, obviamente. Para mi que dejan los viejecitos aquí mi hija se pensaba que llevaban tv y cargador de movil.. Jaja.
No olvides crearte cuenta Miles & More para acumular millas de tus vuelos con ellos o aerolineas asociadas.
Yo para mis vuelos a Munich pude hacer uso de las que tenia acumuladas y me descontaron una parte del precio.
Lufthansa es genial,a nosotros nos gusta mucho.Este verano hemos volado con ellos a Singapur (vuelos compartidos con Singapore Airlines) y perfecto.
Si, ya lo he hecho, y he vinculado mi reserva a mi número de cliente, aunque imagino que las millas las cargarán una vez hecho el viaje. Por otro lado al pagar con paypal me han hecho 10 € de descuento más, por lo que fenomenal!.
Si,al volver te añaden las millas a tu cuenta.
Controlalo a la vuelta y si ves que no te las añaden escribeles,a veces falla el sistema.
_________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1733
Votos: 0 👍
markeli22 Escribió:
VALENCIANA35 Escribió:
markeli22 Escribió:
VALENCIANA35 Escribió:
Pues muchisimas gracias a todos por vuestras opiniones creo que ya lo tengo claro, por precio me sale Lufthansa 20 € menos, lo único es que la escala en Frankfurt es más larga, pero por lo demás, incluso medidas de maleta de cabina me viene mejor.
Cómo el vuelo es a Reino Unido y viajo con una niña de 15 años tienen que reembolsarme el APD , cosa que mucha gente no sabe, de hecho incluso algunas de las chicas de atención al cliente de Lufthansa, hasta que lo consultan y me dan la razón. Si que es verdad que los aviones de trayectos cortos por Europa no són los mismos que los transcontinentales, obviamente. Para mi que dejan los viejecitos aquí mi hija se pensaba que llevaban tv y cargador de movil.. Jaja.
No olvides crearte cuenta Miles & More para acumular millas de tus vuelos con ellos o aerolineas asociadas.
Yo para mis vuelos a Munich pude hacer uso de las que tenia acumuladas y me descontaron una parte del precio.
Lufthansa es genial,a nosotros nos gusta mucho.Este verano hemos volado con ellos a Singapur (vuelos compartidos con Singapore Airlines) y perfecto.
Si, ya lo he hecho, y he vinculado mi reserva a mi número de cliente, aunque imagino que las millas las cargarán una vez hecho el viaje. Por otro lado al pagar con paypal me han hecho 10 € de descuento más, por lo que fenomenal!.
Si,al volver te añaden las millas a tu cuenta.
Controlalo a la vuelta y si ves que no te las añaden escribeles,a veces falla el sistema.
Sii, muchas gracias. Ahora a ver si són muy rígidos con el tema del equipaje de cabina, acostumbrada a ryanair que nunca me han mirado nada, no sé yo si controlaré que sean 8 kilos exactos.. o si mi hija puede subir mochila porque ella no usa bolso.. Todos esos detallitos.. O si puedo llevar jamon envasado al vación en la maleta de cabina..
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27803
Votos: 0 👍
Yo viajo con ellos para el puente del pilar a Munich,así que si tu viajas después te cuento a mi vuelta.
A mi por teléfono me dijeron que aparte de la maleta de cabina puedo llevar un bulto de 40x30x10
Yo llevaré mi mochila de viaje,no creo que sean muy estrictos con eso...
Yo este año he volado con ellos en Julio, y llevaba, como con cualquier otra Co. No lowcost, mi maleta de mano y la bolsa de la cámara, q no es chica _________________ La expectativa es tu peor enemigo.
Yo he volado varias veces con ellos, y todo perfecto, para mi un referente y una de las compañías a tener en cuenta siempre que vuelo, sobre todo por Europa.
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1733
Votos: 0 👍
Yo es la primera vez, os comento esto por si a alguien le puede interesar:
Nota: Los pasajeros con edades comprendidas entre 12-15 años viajando en clase turista están exentos del impuesto Gran Bretaña Air Passenger Duty (APD). Actualmente sólo nuestro centro de atención de Lufthansa puede encargarse a través del: +34 902 883 882.
Para vuelos que salgan del Reino Unido se puede solicitar el reembolso del APD de los menores. Yo acabo de llamar al Centro de Atención al cliente y después de que el chico ha tenido que consultarlo con su supervisor ( porque decía que nadie se lo había pedido nunca) me ha confirmado que tenía razón y me lo han reembolsado. Dice que muy poca gente lo sabe o que no lo solicitan.
Acabo de realizar una reserva con Lufthansa y he pagado con paypal. Al realizar el pago la web de Lufthansa me ha devuelto al paso anterior donde elegía forma de pago. He recibido un mail de paypal diciendo que he solicitado productos a la empresa lufthansa y tal tal tal, que tienen que validar mi cuenta y demás. Pero Lufthansa no me ha enviado nada de nada. Me ha parecido raro, pero como muchos por lo que leo, soy más de lowcost y otras formas de atención al cliente. Es esto normal? He comprado el vuelo no?
Hola,
Lo mejor que puedes hacer es a traves del facebook de lufthansa si sabes ingles contactes con La aerolinea explicandole la situación y ellos directamente te responderan yo siempre que tengo algun problema o duda con la aerolinea que vuelo lo que hago es contactar a traves de mensaje privado. Te he dicho lo del ingles porque no se si tendran servicio atención al cliente en español.
Esa es la mejor forma de que te puedan responder.
Acabo de realizar una reserva con Lufthansa y he pagado con paypal. Al realizar el pago la web de Lufthansa me ha devuelto al paso anterior donde elegía forma de pago. He recibido un mail de paypal diciendo que he solicitado productos a la empresa lufthansa y tal tal tal, que tienen que validar mi cuenta y demás. Pero Lufthansa no me ha enviado nada de nada. Me ha parecido raro, pero como muchos por lo que leo, soy más de lowcost y otras formas de atención al cliente. Es esto normal? He comprado el vuelo no?
Indiana Jones Registrado: 14-02-2011 Mensajes: 1733
Votos: 0 👍
art89 Escribió:
slowy Escribió:
Hola,
Lo mejor que puedes hacer es a traves del facebook de lufthansa si sabes ingles contactes con La aerolinea explicandole la situación y ellos directamente te responderan yo siempre que tengo algun problema o duda con la aerolinea que vuelo lo que hago es contactar a traves de mensaje privado. Te he dicho lo del ingles porque no se si tendran servicio atención al cliente en español.
Esa es la mejor forma de que te puedan responder.
Acabo de realizar una reserva con Lufthansa y he pagado con paypal. Al realizar el pago la web de Lufthansa me ha devuelto al paso anterior donde elegía forma de pago. He recibido un mail de paypal diciendo que he solicitado productos a la empresa lufthansa y tal tal tal, que tienen que validar mi cuenta y demás. Pero Lufthansa no me ha enviado nada de nada. Me ha parecido raro, pero como muchos por lo que leo, soy más de lowcost y otras formas de atención al cliente. Es esto normal? He comprado el vuelo no?
Gracias.
Hola,yo también reservé un vuelo y pagué con paypal, automáticamente después del mail de pago me llegó uno de lufthansa con los detalles del vuelo. Es Tan sencillo cómo entrar en tu cuenta de Lufthansa y ver si tienes el vuelo asignado. También tienes un teléfono que te atienden en Español, éso si, es un 902 883 882, y está disponible en horario de 8:00 a 22:00 de lunes a domingo, por lo que las llamadas tienen un coste. Comprueba también que efectivamente te han cobrado en tu cuenta de paypal antes de llamar.
Buenas! en unos días vuelo con Eurowings (Lufthansa) de Munich a Varadero y hay dos cosas con las que estoy rayando un poquillo:
A) Tengo tarifa BASIC; me ha parecido leer por ahí arriba que lo de los 8 kilos lo llevan a rajatabla cierto?
B) Llego desde Barcelona con Vueling (si llega puntual) a las 9,10 am y el vuelo a Varadero sale a las 12:30 y, por lo que he visto, tengo que cambiarme de terminal en Munich. He intentado informarme y parece que en Munich las dos terminales están una enfrente de la otra y se puede ir fácilmente a pie. Es así? Porque no voy muy sobrada de tiempo para hacer el check in.