Problemas con KLM ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p85 ✈️

Entonces denuncia.debes ponerla tú. No es difícil. Primero escribe a la compañía y Le explicas lo Sucedido y que tienes derecho a indemnización. Si no aceptan x las buenas. Guarda correos. Respuesta. Tarjeta embarque. Tu billete original.. Son los documentos imprescindibles.

Muchisimas gracias, ya pondre la resolución

Imagino que era de largo recorrido. Y tienes todo el derecho a 600 euros de indemnización. Hablo por persona. Si ibas con acompañante tiene el mismo derecho.

El sabaso a la tarde les puse la reclamación, hoy me han contestado con los motivos de la averia, mil perdones etc muy correctos y que como dicta la Ley al ser retraso superior a 3h me pertenece 600 euros de indemnización, que haran a unos 21 días habiles osea que si cumplen cómo hasta ahora, chapó por la aerolinea. Seguire confiando en ellos. Ya pondré cuando hacen ingreso al menos compensa algo esas 24h de esperas y apenas dormir etc

Como lo prometido es deuda, paso a decir que KLM ya nos ha ingresado los 600 euros a cada una de la compensación del vuelo Cancelado, el 27 octubre pusimos reclamación y hoy llego el ingreso, a mi parecer todo muy rapido, una compañia que responde lo estipulado por la Ley rapidamente, seguiremos confiando en ellos en el futuro.

Muchas gracias Bluejeans por tu información que ha sido de gran ayuda, para saber que nos pertenecía, gracias �

Gracias por pasarte a informar de la resolución final Kaloa.

Me alegro de que se haya resuelto satisfactoriamente, es una alegría ver que alguna compañía es ágil en este tipo de circunstancias, algo por desgracia cada vez menos habitual.
Un saludo.

Llegué a Málaga para realizar un viaje a Ámsterdam. Fui a sacar mi tarjeta de embarque y la chica que me atendió me trato fatal y con muy mala educación, para después decirme que era la última en llegar y que no iba a embarcar que tenia que presentar pasaporte y pcr, cuando estuve mirando y revisando lo que necesitaba para viajar a Ámsterdam y solo se me exigía DNI y tener al menos el certificado de vacunación COVID, aun así se me negó el embarque y ella se fue diciendo que tenia prisa y se iba para su casa. He perdido los billetes, no hay manera de poner una reclamación a la compañía y si llamas nunca tienes respuesta. Es indignante

@Maite1986

He unido tu mensaje a este apartado de denuncias y malas experiencias.

Un saludo

Bueno, pues en nuestro caso con KLM

90mins de retraso nuestro primer vuelo, llegar a amsterdam y encontrarnos con la puerta del vuelo de shangai cerrada... Así q después del cabreo, diré q por lo menos siendo su base lo tienen todo bien organizado... Reserva en el mostrador para el vuelo del día siguiente y voucher para comida y la noche de hotel en un **** a 5mins de schipol con todas las comidas pagadas

Hoy después de 15 días me llega la 1ª resolución de la tramitación del ec261 confirmando el primer pago de 600€ como compensación de llegar 24h tarde a destino

Comparado con mi otro recuerdo de cancelación de vuelo con los impresentables de wizz... Como del día a la noche