Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Yo no tengo posibilidad de devolución por no disponer del resguardo de compra, pero si lo tienes puedes intentar esa devolución en el lugar de compra. Por intentar algo.
Yo llame para ver si se podía cambiar, no me pusieron problema, eso sí factura, ticket, 3 o 4 correos y 2 llamadas.
En verano pienso ir a Portugal. Intento reservar de camino, pincho Portugal y me sale en Aveiro un hotel, me confirman la reserva a los 10 minutos, increible!!!. Veo algo de comentarios y acepto. Reservo una noche mas con otra página. Profundizo en los comentarios de Tripadvisor y el hotel, de 2 estrellas te pone el desayuno fuera del hotel, al igual que la cena. Aparcar el coche lejos....lo ponen peor que una pensión, suciedad y viejo, pequeño...vamos...nefasto. Anulo las dos reservas de forma inmediata. Ya me extrañaba tanta rapidez......esto es la Vida es Bella. No hay forma de reservar algo decente.....ni nada.
Estoy totalmente de acuerdo. A mi me regalaron un vale de 250€. Lo canjeé por dos cajas, una de 199 y otra de 49 (siempre se pierden unos céntimos en el canje ... Eso ya suena feo). Bien, llevo al menos dos meses tratando de canjearlo en un hotel de Oporto y resulta que siempre esta ocupado. Da lo mismo por semana que fin de semana. Ya lo he intentado en cuatro fechas distintas y siempre lo mismo. La última vez fue hace unos días ... ¡¡ para el mes de Febrero !! y oh! casualidad !! también está ocupado.
Me puse en contacto con La Vida es Bella y dijeron: "Acabamos de solicitar al departamento de colaboradores que se ponga en contacto con el hotel para aclarar la situación y en cuanto obtengamos respuesta le avisamos." De esto hace 9 días.
CONCLUSION: No se os ocurra regalar esto a no ser que querais tirar el dinero o torturar a aquellos a los que se lo vais a regalar
Estoy totalmente de acuerdo. A mi me regalaron un vale de 250€. Lo canjeé por dos cajas, una de 199 y otra de 49 (siempre se pierden unos céntimos en el canje ... Eso ya suena feo). Bien, llevo al menos dos meses tratando de canjearlo en un hotel de Oporto y resulta que siempre esta ocupado. Da lo mismo por semana que fin de semana. Ya lo he intentado en cuatro fechas distintas y siempre lo mismo. La última vez fue hace unos días ... ¡¡ para el mes de Febrero !! y oh! casualidad !! también está ocupado.
Me puse en contacto con La Vida es Bella y dijeron: "Acabamos de solicitar al departamento de colaboradores que se ponga en contacto con el hotel para aclarar la situación y en cuanto obtengamos respuesta le avisamos." De esto hace 9 días.
CONCLUSION: No se os ocurra regalar esto a no ser que querais tirar el dinero o torturar a aquellos a los que se lo vais a regalar
Por cierto, se me olvidaba. Todas las veces que reservé y me contestaron que no había sitio, por booking había habitanciones en el hotel para reservar ... Y no solo eso, sino que eran MAS BARATAS QUE CON LA VIDA ES BELLA !!! . Pa ponerse a m**r y no echar gota !!!
Hace unos quince días me puse en contacto con ellos y para mi sorpresa me dijeron que iniciaban el tramite para devolverme el importe.¡¡¡¡--!!!!. Lo último, hace unos días me avisan que tardarán unos 14 días en devolverme el dinero. Espero.
Es la única "agente" que me ha planteado esa solución....¡¡¡igual la despiden!!!
Ten cuidado, puede ser que al final te confirmen algún hotel, que no te pase como a mi, que no llegaba a pensión, era en Aveiro. Lo anulé a los diez minutos viendo las opiniones sobre el hotel.
Estoy hasta las narices de no poder reservar un hotel con las cajas experiencia de la vida es bella. Nunca hay disponibilidad. Y para colmo, la gente del hotel me dice que no vale para fines de semana y que aunque la caja sea para una noche estoy obligada a coger 2noches. ¿¿¿Qué tipo de timo es este???. Sin duda no voy a volver a comprar ninguna caja de este tipo y mucho menos a regalarla, porque es una tomadura de pelo!!
Me remitieron un correo ofreciéndome la devolución del costo de la caja. Han tardado casi un mes,pero por fín he solucionado el asunto, me han devuelto 99,90 euros. Les envié el número de cuenta y datos de titularidad y solucionado, por lo menos en esto han cumplido.
Hay que ser honestos y cuando cumplen también decirlo.
Como es tan difícil reservar con las dichosas cajas estas, siempre tienes que renovarlas.
Hasta ahora siempre me habían enviado un email avisando, y no una vez si no varias. Pues bien, esta vez y en plena pandemia, no me han avisado. Cuando he ido a mirar ya estaba caducada, les he solicitado que me amplíen el tiempo de caducidad gratuito y me dicen que es culpa mía que se haya caducado. Pero también es verdad que si nunca hubiesen avisado yo no me habría confiado y hubiese estado pendiente.
Lo que no voy a hacer es pagar los 15€ que me piden por renovar.
Que la gente deje de regalar ya estás cajas porque agotan la paciencia de quien las recibe
Veo que estos mensajes son antiguos pero me ha pasado los mismo en 2026
Me dicen que el código no es válido !!
No sé dónde llamar que hacer y me está apunto de caducar ,en el sitio que llamé para reservar me dice que no le coge el código que llame donde lo compre ,hace 3 años que lo compre !! Vale que he tardado mucho en reservar ,pero pone claramente que caduca a los 3 años y 3 meses así así porque no va el código ?
Veo que estos mensajes son antiguos pero me ha pasado los mismo en 2026
Me dicen que el código no es válido !!
No sé dónde llamar que hacer y me está apunto de caducar ,en el sitio que llamé para reservar me dice que no le coge el código que llame donde lo compre ,hace 3 años que lo compre !! Vale que he tardado mucho en reservar ,pero pone claramente que caduca a los 3 años y 3 meses así así porque no va el código ?
No lo se, pero me temo que has tirado el dinero, como lo hemos hecho muchos....aunque yo logré la devolución con algún tfno. Con mucha insistencia. La cuestión es que este foro tampoco es que sea de masas y muchos no se enteran. Yo propongo que lo difundamos por todos los meidos, grupos de whasa, faceboot, instagrán, youtube.....comunicar a algunos medios de tv, prensa, radio....el que pueda hacer que haga......copia de la miseria de alguno.
Si no hacemos nada seguiremos igual....y en cada centro de venta avisar a los propietarios o gestores diciéndoles lo que pasa.
Es una e**(AutoEdit)**a.
Tu mira si consigues con algún tfno. Llegar a solucionarlo.
Veo que estos mensajes son antiguos pero me ha pasado los mismo en 2026
Me dicen que el código no es válido !!
No sé dónde llamar que hacer y me está apunto de caducar ,en el sitio que llamé para reservar me dice que no le coge el código que llame donde lo compre ,hace 3 años que lo compre !! Vale que he tardado mucho en reservar ,pero pone claramente que caduca a los 3 años y 3 meses así así porque no va el código ?
No lo se, pero me temo que has tirado el dinero, como lo hemos hecho muchos....aunque yo logré la devolución con algún tfno. Con mucha insistencia. La cuestión es que este foro tampoco es que sea de masas y muchos no se enteran. Yo propongo que lo difundamos por todos los meidos, grupos de whasa, faceboot, instagrán, youtube.....comunicar a algunos medios de tv, prensa, radio....el que pueda hacer que haga......copia de la miseria de alguno.
Si no hacemos nada seguiremos igual....y en cada centro de venta avisar a los propietarios o gestores diciéndoles lo que pasa.
Es una e**(AutoEdit)**a.
Tu mira si consigues con algún tfno. Llegar a solucionarlo.
Bueno finalmente pude solucionarlo ,conseguí que me aceptaran el código y pude hacer la experiencia .
Gracias por compartir tu experiencia. Sería bueno dejar los teléfonos de contacto para que queden recogidos para futuros usuarios.
Gracias
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Gracias por compartir tu experiencia. Sería bueno dejar los teléfonos de contacto para que queden recogidos para futuros usuarios.
Gracias
Quizás, alguien que esté subscrito a Facua podía notificarles y presentar una queja en la oficina del consumidor, hay que frenar la venta de este producto. Mil dificultades para conseguir reserva y cuando te la dan es en un hotel que no llega a pensión....a mi me pasó...conseguí hotel en Portugal, leí los comentarios y no llegaba a penesión. Facua lo puede exponer en muchos medios informativos y que la gente se entere.
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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