Air Asia: Opiniones, Dudas y Experiencias (AirAsia) ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p86 ✈️

Hola,
Ayer quise hac er chek in a traves de la app, meti todos los datos, pero a la hora de bajar las tarjetas de embarque me dice que: It appears that your unable to chek in by mobile. Please proced to document check counter to chek in.
Lo intento a traves de la web y me dice que ya esta hecho a traves de la app, pero de tarjetas de embarque nanay.
Les he puesto consulta a traves de enlace y me indican que el chek in esta bien y que descargue las tarjetas en la app ???
Resumen: pudiera ser que al viajar de Bangkok a Mandalay necesitando e-visa no dejen sacar tarjetas on line y te obliguen a ir al mostrador?. Sino no se me ocurre más.
Perdonad la chapa.
Sdos.

Hola chic@s,

Sabéis si Air Asia cobra por sacar la tarjeta de embarque en el mostrador de facturación?
Gracias.

No cobra

Bueno, pues finalmente hemos comprado estos vuelos porque es la mejor opción que teníamos, confío en que esas 2 horas sean suficientes para el transfer en DMK
No tuve suerte con mi consulta inicial que cito aquí, pero si alguien tiene alguna experiencia con la aérea o el aeropuerto, los comentarios o informaciones se agradecen igualmente! los vuelos son para enero. Gracias!

Tienes un bus entre aeropuertos. Enseñando el billete te lo sellan y sale gratis (por lo menos hace unos años) el tiempo dependerá del tráfico. Yo tarde 20 minutos aprox. Pero ojo como tu vuelo llegue con un poco de retraso o si pasas control de aduanas corre o toma un taxi por que no llegas... Te lo hemos contestado en varios mensajes el resto de viajeros.... En Asia la puntualidad no es su fuerte...!!
Un salu2

Acabo de darme un buen susto porque sabia que era DMK pero al leer tu mensaje, por un momento pensé que no me hubiera fijado bien y llegase a un aeropuerto distinto al de salida, casi se me sale el pero NO! buuuffff.... No no, el transfer es dentro de DMK! llega allí desde Phuket y sale desde DMK a Male, la facturación va directa a Male y se supone que incluso el boarding, si no online, me lo deberán entregar ya en Phuket.
Agradezco no obstante tu información y si, sabido lo de la puntualidad, por eso me preocupaban las 2 horas. Nunca estuvimos en DMK y no se cuan grande o complicado pueda ser el transito dentro del aeropuerto.
Gracias!! al menos me acabo de alegrar sabiendo que no tengo cambio de aeropuerto

fterrarv acabo de revisar los mensajes pero el tuyo es la PRIMERA y UNICA respuesta que tengo hasta ahora en respuesta a mis preguntas, así que gracias de nuevo!
Si has estado en DMK ya me dirás si es muy grande o complejo para el transito � porque el principal si es bastante grande y los tránsitos entre terminales/puertas pueden llevar 15 a 20’ tranquilamente, ademas de los controles claro...

Si no cambias de aeropuerto no tienes problemas porque no es muy grande. Air Asia funciona como rayanair con las conexiones si no te lo ofrece juntos o los compras separados no se hacen responsables si no llegas al último.
Un salu2

Hola
No es grande el aeropuerto de Dong Muang
El problema q yo veo es q vienes de un vuelo domestico y vas a coger un vuelo internacional.
Supongo q aquí es donde pasas control de frontera por lo q tendras q salir de la Zona de vuelos internos a la internacional
En resumen, me parece un poco justo

Muchas gracias Javigar.

Muchas gracias por el aviso javigar
Acabo de buscar esa información en la web del aeropuerto DMK y parece que podremos hacer los tramites de salida desde Phuket. Os pego la información por si puede ser util para otros:

“DOMESTIC TO INTERNATIONAL
CIQ (Custom Immigration Quarantine) is passengers who passed through the immigration and luggage check by custom, ready for departure. For example, the passengers from Phuket or Chiang Mai who are traveling abroad, the Passport control and luggage security check can be done from the original flight, the passengers will have the CIQ sticker on their chests. When they arrive to the Suvarnabhummi Airport, the passengers will be separated and can directly go boarding.“

Gracias! sin problema por ese aspecto, ya que los vuelos estan comprados juntos de origen a destino directamente vendidos y operados x airasia

Hola hoy estado intentado comprar un vuelo con esta compañía y al hacer la compra y pongo el numero de mi tarjeta al hacer el pago y me pidió la clave de la autorización de mi banco que me mando por mensaje las pongo y le doy al ok y me da error. Alquien sabe si la compra se realizo y si me han cargado en la tarjeta el importe si da error. Gracias

Por cierto un tema importante si tienes alguna incidencia de retraso o cambio de hora de un vuelo esta compañía no indemniza cantidad ninguna. Nos retrasaron 5 horas un vuelo entre Denpasar y Kuala Lumpur avisando 24 horas antes de del vuelo por correo. Y lo único que nos abonan es el pago de los asientos que había pagado por que nos cambiaron el modelo de avion y la configuración era distinta. En el aeropuerto nos entregaron una cajita con fideos y un vaso de agua embotellado. Perdimos 2 entradas compradas para visitar las Torres Petronas por no llegar a tiempo.
Un salu2

Has consultado los movimientos de tu tarjeta??? Te ha llegado algún correo con el localizador?? Tienes un chat en la web para contactar con atención al cliente. Pero te solicitarán el localizador seguramente.... Los billetes lis he comprado con la Bnex y sin problemas desde la app del móvil.
Un salu2

Una pregunta, Airasia pesa las maletas en puerta de embarque? Sabeis si son muy exigentes con el peso del equipaje de mano?

Hola
Si puede ser q te las pesen, pero depende de como vaya el vuelo de lleno

A mi solo me las pesaron en un vuelo, cada mochila pesaba 8,5kg (kilo y medio mas de lo permitido) y nos dijeron ok y nos dejaron pasar.

Hola. Alguien sabe donde salen y cada cuánto los códigos promocionales? Es que he encontrado algunos por internet pero siempre que los utilizo dice que ya no están disponibles...

Tenias comprado vuelo de Air Asia para el 12.11, para las 11:45, y me lo cambiaron para las 19:55, por arte de ellos, y llevo como 15 días, intentando que me lo cambien para otro vuelo que hay a las 11:20, del mismo día, pero no me toman nota, ni por facebook, ni por ningun sitio. Sabeis algun sitio donde pueda dirigirme. Ademas, estoy dado de alta con ellos y he volado alguna vez mas