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Burriac
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Registrado: Abr 26, 2007
Mensajes: 370

Envío Publicado: Vie, 19-10-2018 9:23  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

Zarpei Escribio:
Hola a todos los viajeros!!

En noviembre nos vamos a japon mi pareja y yo y a la vuelta hacemos escala en shangai. El billete lo sacamos con china airlines mediante edreams. El caso es que la escala en shangai en principio, duraba unas 3 horas, pero nos han enviado un correo actualizando el vuelo, y la escala dura 4 dias.

Hemos contactado con una agencia de las que reclaman y se quedan un % de lo que consiguen y nos informan que como el cambio es anterior a 14 dias no tenemos derecho a reclamar, como mucho cancelar el vuelo.

Por suerte podemos estirar esos dias de mas y aprovecharemos para visitar shangai.

Pero tenemos que sacar visados, y 4 dias de hotel, comidas... Y queíamos saber si podríamos reclamar alguno de estos gastos a china airlines o a edreams...

Gracias de antemano! Mr. Green

Esta nota está en página equivocada (no confundir Air China con China Airlines).
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Xiabre
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Ubicación: Vilagarcia de Arousa

Envío Publicado: Mar, 12-03-2019 18:15  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

Tengo una duda, en Mayo volamos con Air China desde Frankfort a Hanoi via Pekin, en la web ponen que en ese aeropuerto hay autoservicio para facturar, supongo que se refieren a las máquinas para facturar que te dan ese servicio entre las 4 de la mañana del dia del vuelo hasta 45 minutos antes de l mismo; mi duda es si se puede entregar el equipaje facturado en ese momento para asi despreocuparnos de él en todo el dia hasta coger el vuelo
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Mariabc92
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Registrado: Nov 25, 2013
Mensajes: 195

Envío Publicado: Mar, 12-03-2019 18:31  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

Hola!

Venia a dejar una buena opinión sobre la compañía.

Compré un vuelo a Japón via Pekin con ida a Osaka y vuelta desde Tokyo por muy buen precio (450) para este abril. Después de un mes me cambiaron una de las conexiones, pero llamé al servicio al cliente y me lo cambiaron rápido y sin problema a la conexión que mejor me venía.

Hace un mes tuve un accidente que no me va a dejar viajar Trist así que solicité un reembolso (procedimiento habitual para cancelar el vuelo por lo que ponía la web) y finalmente me han devuelto todo el dinero. Mi billete era turista normal, sin ningún extra. Además me incluía 2 maletas por persona.

Esta vez no he podido volar por ellos pero la próxima vez que me encaje por días y presupuesto no dudaré en comprar de nuevo con ellos.

Sonriente

_________________
2009-2013: París, Lisboa, Roma, Venecia, Londres
2014: Praga, Berlín, Ámsterdam, Bélgica, Annecy, Lyon
2015: Londres, Chamonix, Zúrich, Berna, Lucerna, París, Milán, Polonia, Irlanda, Edimburgo
2016: Londres, Alsacia, Friburgo, Barcelona, Croacia, Venecia, Verona, Budapest, Viena
2017: Florencia, Dusseldorf, Costa Oeste EEUU, Napolés, Alsacia
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Salvattore
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Registrado: Mar 11, 2010
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Envío Publicado: Dom, 25-08-2019 13:34  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

Saludos. Tengo dudas con el equipaje de mano que se puede llevar en cabina. Tengo claro lo de la maleta de 5kg. Pero he visto que las medidas son estandards pero en el dibujo parece que sean esas maletas mas bajas y anchas...yo tengo la maleta normal que se ajustan a las medias..es decir si no la pongo de pie sino apaisada cumpliria con el dibujo que he visto, pero es raro.
Por otra parte he leido que solo puedes llevar una pieza y en otro sitio puedes añadir una bolsa o mochila estilo laptop. Mi idea era llevar la maleta y aparte una mochila pequeña de 25l y un calzado dentro...o sino la mochila vacia sin nada, ya que me ocuparia espacio dentro de la maleta...es eso posible? Lo que mas me preocupa es las medidas de la maleta, da a entener quebde altura son 40cm y de ancho 55 y yo tengo la de altura menos 55 y ancho menos de 40....gracias a todos los de este foro.
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PORROTI
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Registrado: Jun 24, 2014
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Envío Publicado: Dom, 25-08-2019 13:49  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

Buenas tardes. Sobre la preocupación sobre el tamaño de su maleta de mano, no hay problema. Yo viaje con una bolsa enorme, otra bolsa de hombro y un bolso. Aparte de la facturación del equipaje voluminoso.
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Aramat4
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Registrado: Feb 18, 2008
Mensajes: 816

Envío Publicado: Dom, 25-08-2019 13:53  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

Yo acabo de volver volando con AirChina a Japón, os cuento mi experiencia:
La ida era de Bcn a Osaka con escala larga en Shanghai en la que íbamos a visitar la ciudad durante unas 10h, y la vuelta desde Tokyo vía Pekín.
A la ida resultó que en la cola de facturación nos dijeron que había un tifón en Shanghai y no sabían si iríamos allí o a Pekín. Tras casi 4h de retraso salimos finalmente hacia Pekín, sin saber en qué vuelo nos rebuscarían hasta Osaka. Una vez allí tuvimos suerte y sólo hicimos 4h de espera y acabamos llegando a Osaka a la misma hora que teníamos prevista, pero sin paseo por ninguna ciudad claro. No tengo queja en cuanto a lo que pasó, pero ojo, porque en el ascensor del aeropuerto coincidimos con unos pasajeros del mismo vuelo, a los que Airchina dejó tirados en Pekin sin darles ninguna opción de reubicarles al día siguiente, o vía tren ni nada, hasta Shanghai (ciudad a la que iban por temas familiares).
En cuanto a la comida, de lo peorcito que he probado en vuelos, y en cuanto a baños... asquerosos!
Ah, y confirmado por el personaje de facturación de Barcelona: de Bcn a Shanghai, siempre sí o sí, hay que recoger equipaje y refacturar.
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Salvattore
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Envío Publicado: Mar, 27-08-2019 11:10  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

Saludos

Gracias por las contestaciones en el tema de equipaje en cabina.

Aproveché también para enviar un mail a la compañía aérea para tener una respuesta más segura en cuanto a sus condiciones.

En airchina hay dos correros, comercial @ airchina.es y a bcnapca @ airchina.es, que este último seria más del aeropuerto de Barcelona.

En el correo del aeropuerto de Barcelona me respondieron que se puede llevar una maleta de mano y una mochila y que ambas no superen los 12kg.
En el correo de comercial @ airchina.es sí especificaron maleta de 5kg y mochila a parte (sin especificar peso).

Como también pillo un vuelo con otra compañía, como China Southern Airlines, aprovecho también este post para comentar lo que me han dicho.
En China Southern Airlines también me han comentado que se puede llevar una maleta de 5kg y un dispositivo de tipo electrónico laptop, máximo 2kg, dándome a entender que lo puedes llevar en una mochila pequeña, e imagino que si no llevas portátil puedes poner algo como máximo 2kg, cargadores o baterías, etc...imagino, no sé. Aquí me han dejado con la duda.

En fin, gracias y como siempre muy buen foro Sonriente
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Devision
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Envío Publicado: Sab, 31-08-2019 7:58  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

He contactado con Air China, para comentarles que voy a Osaka via Shanghai la próxima semana y me han confirmado que debo solicitar el visado temporal, salir al país, recoger la maleta y subir al segundo piso y facturar para el vuelo Shanghai-Osaka. Me dicen que los tiempos son amplios para que no haya problemas. La escala es de 3 horas.

La verdad es que nunca había oído nada parecido y eso que viajado por medio mundo y a Japón he ido varias veces vía Pekín y nunca he tenido que hacer esta movida. Una compañera mía, recientemente ha realizado el mismo viaje y no perdieron el segundo vuelo por los pelos, ya que el vuelo de BCN salió con retraso.

Realmente es un tema del que podría avisar la compañía al comprar el billete, porque a mí me costaba lo mismo vía Pekín que vía Shanghai y al final escogí Shanghai porque la escala era un poco más corta.
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Angeldertusa
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Envío Publicado: Sab, 31-08-2019 16:22  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

devision Escribio:
He contactado con Air China, para comentarles que voy a Osaka via Shanghai la próxima semana y me han confirmado que debo solicitar el visado temporal, salir al país, recoger la maleta y subir al segundo piso y facturar para el vuelo Shanghai-Osaka. Me dicen que los tiempos son amplios para que no haya problemas. La escala es de 3 horas.

La verdad es que nunca había oído nada parecido y eso que viajado por medio mundo y a Japón he ido varias veces vía Pekín y nunca he tenido que hacer esta movida. Una compañera mía, recientemente ha realizado el mismo viaje y no perdieron el segundo vuelo por los pelos, ya que el vuelo de BCN salió con retraso.

Realmente es un tema del que podría avisar la compañía al comprar el billete, porque a mí me costaba lo mismo vía Pekín que vía Shanghai y al final escogí Shanghai porque la escala era un poco más corta.

Te comento nuestra experiencia el año pasado. Has de obtener el visado en la sala del control de inmigración, pero NO HAGÁIS LA COLA DE CONTROL DE INMIGRACIÓN DE EXTRANJEROS, DIRIGIROS AL FONDO A LA IZQUIERDA DE LA SALA, ES ALLÍ DONSE SE GESTIONAN LOS VISADOS DE TRÁNSITO, una vez obtenido se recogen las maletas y se accede de nuevo a la salida de facturación, en la cola del check in correspondiente suele haber un funcíonario organizando la espera, le decís que venís de recoger maletas y que es vuelo de conexión, a nosotros nos pasó de inmediato. Controlad la diferencia horaria entre Shanghai y Osaka, suele haber 1 hora más de diferencia. No obstante comprobad lo que os digo a través de la red o si hubiera cambiado algo.
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Angeldertusa
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Envío Publicado: Sab, 31-08-2019 16:27  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

angeldertusa Escribio:
devision Escribio:
He contactado con Air China, para comentarles que voy a Osaka via Shanghai la próxima semana y me han confirmado que debo solicitar el visado temporal, salir al país, recoger la maleta y subir al segundo piso y facturar para el vuelo Shanghai-Osaka. Me dicen que los tiempos son amplios para que no haya problemas. La escala es de 3 horas.

La verdad es que nunca había oído nada parecido y eso que viajado por medio mundo y a Japón he ido varias veces vía Pekín y nunca he tenido que hacer esta movida. Una compañera mía, recientemente ha realizado el mismo viaje y no perdieron el segundo vuelo por los pelos, ya que el vuelo de BCN salió con retraso.

Realmente es un tema del que podría avisar la compañía al comprar el billete, porque a mí me costaba lo mismo vía Pekín que vía Shanghai y al final escogí Shanghai porque la escala era un poco más corta.

Te comento nuestra experiencia el año pasado. Has de obtener el visado en la sala del control de inmigración, pero NO HAGÁIS LA COLA DE CONTROL DE INMIGRACIÓN DE EXTRANJEROS, DIRIGIROS AL FONDO A LA IZQUIERDA DE LA SALA, ES ALLÍ DONSE SE GESTIONAN LOS VISADOS DE TRÁNSITO, una vez obtenido se recogen las maletas y se accede de nuevo a la salida de facturación, en la cola del check in correspondiente suele haber un funcíonario organizando la espera, le decís que venís de recoger maletas y que es vuelo de conexión, a nosotros nos pasó de inmediato. Controlad la diferencia horaria entre Shanghai y Osaka, suele haber 1 hora más de diferencia. No obstante comprobad lo que os digo a través de la red o si hubiera cambiado algo.

Nota.-Guardaros formularios de solicitud de visado en blanco si regresáis por Shanghai, los rellenáis previamente y así no se pierde el tiempo de rellenar el mismo en la cola.
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Devision
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Último Mensaje Publicado: Sab, 31-08-2019 17:33  Asunto: Re: Air China Compartir Responder citando

angeldertusa Escribio:
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devision Escribio:
He contactado con Air China, para comentarles que voy a Osaka via Shanghai la próxima semana y me han confirmado que debo solicitar el visado temporal, salir al país, recoger la maleta y subir al segundo piso y facturar para el vuelo Shanghai-Osaka. Me dicen que los tiempos son amplios para que no haya problemas. La escala es de 3 horas.

La verdad es que nunca había oído nada parecido y eso que viajado por medio mundo y a Japón he ido varias veces vía Pekín y nunca he tenido que hacer esta movida. Una compañera mía, recientemente ha realizado el mismo viaje y no perdieron el segundo vuelo por los pelos, ya que el vuelo de BCN salió con retraso.

Realmente es un tema del que podría avisar la compañía al comprar el billete, porque a mí me costaba lo mismo vía Pekín que vía Shanghai y al final escogí Shanghai porque la escala era un poco más corta.

Te comento nuestra experiencia el año pasado. Has de obtener el visado en la sala del control de inmigración, pero NO HAGÁIS LA COLA DE CONTROL DE INMIGRACIÓN DE EXTRANJEROS, DIRIGIROS AL FONDO A LA IZQUIERDA DE LA SALA, ES ALLÍ DONSE SE GESTIONAN LOS VISADOS DE TRÁNSITO, una vez obtenido se recogen las maletas y se accede de nuevo a la salida de facturación, en la cola del check in correspondiente suele haber un funcíonario organizando la espera, le decís que venís de recoger maletas y que es vuelo de conexión, a nosotros nos pasó de inmediato. Controlad la diferencia horaria entre Shanghai y Osaka, suele haber 1 hora más de diferencia. No obstante comprobad lo que os digo a través de la red o si hubiera cambiado algo.

Nota.-Guardaros formularios de solicitud de visado en blanco si regresáis por Shanghai, los rellenáis previamente y así no se pierde el tiempo de rellenar el mismo en la cola.

Muchas gracias por la información Aplauso Aplauso . La vuelta será vía Pekín, que ya lo conozco.
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