Dudas y Problemas por Overbooking ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p17 ✈️

Buenas.el 5 de Noviembre tuve un overbooking en un vuelo de santiago de compostela a madrid con iberia,me dieron 250 euros y una plaza en el siguiente vuelo.el problema fue que ese día tenia un vuelo de madrid a bangkok,vuelo operado por otra compañia y que perdi.tuve que gastarme 504 euros en cambiar mi billete,mas el hotel en madrid,mas el taxi al hotel.Mi pregunta es;puedo reclamar a iberia los gastos ocasionados por perder el vuelo? o al ser vuelos diferentes no hay nada que hacer?
Saludos

Hola buenas tardes.
Mi hijo se ha quedado colgado en Viena por overbooking con Iberia. No ha podido resolver nada por teléfono, la respuesta reiterada era que lo tenía que solucionar en el aeropuerto de Viena, pero resulta que en ese aeropuerto Iberia no tiene ningún tipo de personal. Parece ser que antes del Covid tenían subcontratado el handling con una compañía suiza (no me han dicho cual imagino que Swizz Air).
En resumen, después de mucho insistir le han ofrecido un vuelo para mañana por la noche y él no lo ha aceptado. Vimos en la pagina de Iberia que tenías asientos libres en business esta tarde-noche, pero nos dijeron que como él iba en turista no le podían recolocar.
Al final se ha comprado el vuelo en el de la tarde-noche en business (400€).
Ahora toca reclamar, pero no ha conseguido que nadie le haya hecho un impreso de esos donde consta que no ha podido embarcar porque le han denegado el embarque.

Como lo veis, conseguiremos algo??
A que tiene derecho?
En teoría, le deberían haber recolocado en el vuelo mas próximo en el tiempo, pero como solo les quedaban asientos business no lo han hecho.

Gracias por vuestras respuestas....

* La compania que le hace/hacia el "handling" es *Swissport International AG*

* Si tiene un ticket en Y/Economy, es irrelevante que aun queden libres asientos en otra clase, como en este caso en C/Business.

Si-podria haber optado por pagar la diferencia.

* Estos temas de *over-booking* se resuelven mucho mejor y mas efectivamente en el aero-puerto de origen.

Ahora solo queda reclamar con IB, por la denegación de embarque, si es que tenia un asiento confirmado para ese vuelo.

La obligación de la aero-linea es conseguir que el pax/pasajero llegue a destino, sin importar "cuando"

Y en ese vuelo en particular, no habia asientos disponibles.

Enjoy!

Muchas gracias Carolco.
Entonces si no te he entendido mal, no tienen la obligacón de colocarle en business, aunque fuera el primer vuelo que saliera?

Muchas gracias Spainsun, pues entonces le tocará "pringar" los gastos del segundo vuelo

Mañana salgo para Croacia y Vueling, la compañía con la que voy , me acaba de enviar un mensaje diciendo que tienen overbooking y que si me interesa un cambio para un vuelo dos días después.
Evidentemente, con todos los alojamientos pagados y sin posibilidad de recuperar el dinero se me han puesto los pelos de punta y una mala leche muy grande por pensar que me van a dejar en tierra.
Que debo hacer? Plantarme en el aeropuerto 4 horas antes para asegurarme una plaza?

Te ha dejado hacer el check in online?

He mirado por curiosidad la web de Vueling y mi vuelo SIGUE a la venta!
No puedo entender cómo esto puede ser legal, te envían un mensaje conforme tienen overbooking pero siguen vendiendo el mismo vuelo en su web!
Esto es increíble, ya me huelo el pitote mañana en el aeropuerto! Vaya manera de empezar las vacaciones...

Qué tengas plaza mañana, puedas volar y comenzar las vacaciones.

Suerte.