Costa Smeralda - Costa Cruceros ✈️ Forum Cruises in Mediterranean Sea ✈️ p81 ✈️

DE VUELTA DEL COSTA SMERALDA:LUCES Y SOMBRAS

Hola, seguro que los que estáis por viajar estáis deseando saber cómo es el barquito, bueno pues como en todo, hay cosas buenas y cosas malas. Ha sido nuestro décimo crucero y la primera vez con Costa. Anteriormente hemos viajado con MSC, Royal Caribbean, Holland, Carnival Y Disney. Así que hay con qué comparar.


ASPECTOS NEGATIVOS:
1. Organización: pésima no, lo siguiente. Muchísimos fallos, quizás porque sea barco nuevo, aunque en algunas cosas no debería, al fin y al cabo Costa no es novata en estas lides. Ejemplos: el día del embarque nadie sabía decirnos a qué hora era el simulacro, por lo que no te atrevías a irte a la piscina porque además te exigían ir al camarote primero, coger los chalecos y ponértelos. En todos nuestros anteriores cruceros, la hora estaba anunciada de antemano y en varios sitios.
2.Excursiones Costa....desastre total. Los boletos para toda la semana nos los dejaron en el camarote, pero en ninguno figuraba la hora y el punto de encuentro. Teníamos que esperar a verlo en el diario de a bordo, que no nos lo ponían hasta las 23.00, con lo que nos hemos llevado sorpresas desagradables, como ver que una excursión la habían pasado de las 8 de la mañana a las 14, cambiando todos nuestros planes en el último momento. Y no puedes hacer nada, porque cuando tienes esa información, la agencia de viajes ya está cerrada y no puedes cambiar nada. La excursión en Marsella salió con demora y encima la guía nos dejó tirados porque no cumplió con el programa, se suponía que después de la visita guiada habría tiempo libre y luego nos llevaría al barco de vuelta, según ella las instrucciones que le habían dado era que tras la visita guiada, cada uno regresara como pudiera al barco usando el transfer. Otro ejemplo de mala organización era que nos fijaban la hora de la cena a las 21, información que aparecía en la app, en el diario de a bordo y en los paneles del barco y cuando llegábamos al restaurante nos decían que era a las 21:30 y encima que éramos nosotros los equivocados, esto ocurrió dos veces. Y lo mismo con la programación de espectáculos, a veces no coincidía y te perdías algo . Ah, y reclamar no sirve para nada, tienen respuestas enlatadas que te repiten como consignas una y otra vez.
3. El bufé: pequeño, escaso y comida de mala calidad. Muy difícil encontrar mesa, en cualquier momento, da igual la hora a la que vayas, siempre estará lleno porque es pequeño para el pasaje que lleva el barco. Además está situado en la cubierta 8, muy lejos de la piscina, no sé yo en verano cómo funcionará . Imagino a la gente en bañador y mojada yendo ascensor arriba y ascensor abajo. Y el horario no es continuo como en otros sitios. Hay parones de 3 y 4 horas. Para merendar sólo dulce, nada de salado.
4. Desayunos/almuerzos en restaurantes: el desayuno, mejor ir al bufé, porque en restaurante no se elige a la carta. Los camareros traen directamente pan y bollería y huevos revueltos con bacon. No te quedas con hambre ni mucho menos pero realmente no puedes elegir qué desayunar. Para comer fuimos dos veces y sí era a la carta, muy bien. Pero fuimos un tercer día y era en plan bufé, pero comida de rancho, no sólo poco variada, sino mal cocinada, nada apetitosa.
5. Actividades en familia: nada. Nos ha decepcionado mucho. No había club para adolescentes, tan sólo algunas actividades aisladas de las que la mitad no llegaron a celebrarse. Los jacuzzis prohibidos a menores de 18 años, aunque cuando había poca gente hacían la vista gorda. Los toboganes grandes también prohibidos a menores, no lo entiendo, vimos adultos físicamente más pequeños que nuestras hijas de 12 y 14 tirarse sin problema. Un laboratorio de cocina con programación muy interesante, pero de nuevo, sólo para mayores de 18.


Y ahora lo positivo, que también lo ha habido y mucho:

ASPECTOS POSITIVOS:
1. El barco es espectacular, literalmente, me he enamorado. Precioso, muchísimos rincones donde disfrutar de una copa y de la navegación. Mobiliario de lujo, muy currado tanto en diseño como en variedad. Las zonas exteriores son para no irse nunca, hamacas, columpios, camas balinesas, sofás.... La Paseggiata Volare es muy curiosa y agradable de recorrer. La piscina interior se agradece mucho en invierno , por supuesto nos hemos bañado, pero también en las exteriores, ya que el agua estaba calentita.
2. El camarote: un diseño muy limpio y práctico. Nosotros hemos viajado en balcón, en la zona central del barco donde hace una curva, por lo que era más grande. El baño muy bien aprovechado y elegante, aunque tiene una característica que hará que lo odies o que lo ames: Tiene una ventana que comunica con el camarote, por lo que desde la ducha tienes acceso visual a toda la habitación y viceversa. No obstante, para los pudorosos, cuenta con una cortina para tapar la visión. Armario de buen tamaño, no así la caja fuerte, que queda pequeña, más aún cuando ahora viajamos con móviles, tablets, cámaras, etc. Enchufe europeo en una de las mesitas de noche y otro más junto con puertos usb escondido en la esquina de la mesa, hay que agacharse para verlo. No hay minifrigorífico.
3. El restaurante para cenar: menú completo y variado, todas las noches habrá pasta, a ver, es naviera italiana. Pero bien ejecutada y siempre diferente. Lo que no le tienen cogido el punto es a la carne.
4. Ambiente para adultos: estupendo, en lo que se refiere a bares y música por las noches. Merece muchísimo la pena llevar el paquete de bebidas.
5. La pizzería : es de pago pero es imperdible. Pizzas riquísimas y quesos frescos recién hechos. Costará la mitad si se es socio del club Costa. Basta con registrarse previamente, no siendo necesario haber navegado anteriormente.
6. Animación: la he visto correcta, mucha canción melódica italiana, pero también grupos de baile y números acrobáticos espectaculares. Y un detallazo, una noche organizaron una actividad expresamente pensada para los españoles, trajeron al cómico El Sevilla para hacer un monólogo y fue la monda.No paramos de reír, fue estupendo.

De todos modos, a pesar de los aspectos negativos la valoración del viaje ha sido muy buena. Hemos disfrutado muchísimo. Y es verdad que he echado en falta algunos detalles que sí he tenido en cruceros anteriores, como el champú y acondicionador de Disney , los bombones por la noche, el salmón y los huevos Benedict en el desayuno, el servicio gratuito en el camarote, sitios abiertos para comer a cualquier hora y más personal atendiendo la cena (en Costa había pocos y enlentecía el servicio).... Pero no es menos cierto que esos cruceros más "lujosos" me han costado muchísimo más, por no decir el doble. La relación calidad-precio de Costa aprueba con nota.
¿Volvería a navegar con Costa? Pues sí, si la ruta me gusta, aunque también es verdad que en igualdad de recorrido elegiré otra naviera de las que ya conozco. Pero no por los detalles del champú o los bombones en la almohada, sino por la organización. Eso sí que es un fallo que me cuesta perdonar.
Estoy segura de que disfrutaréis muchísimo del crucero, pero siempre sabiendo a qué se va y acoplando las expectativas a la realidad.

Saludos