Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Vuelo de Iberia Bcn Madrid. Lunes 16 marzo. No cogen telf.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Buenas.
Tengo un billete con reserva de asiento gratuito, que ya he reservado. Ahora quería cambiar el asiento pero cuando entro a gestión de reservas no me deja. Me sale el asiento reservado al principio y no me deja cambiar el asiento.
¿Alguien sabe de qué forma podría hacerlo?
Por favor, P145, si te enteras de algo, envíame un privado. Si nosotros logramos conseguir alguna información, contactaré contigo.
Gracias
Así lo hare compañero =)
Quote::
Intenta dejar por algun medio constancia de tu petición de cancelación. Por telefono supongo que seguira siendo imposible y por correo electronico el correo de relacionesclientes @ iberia.es tampoco funcionaba.
Hay una posibilidad y es a traves de www.iberia.com/es/rela... S-cliente/. Aquí puedes hacer una reclamación.
Creo que lo importante es que quede constancia del hecho a efectos de posteriores demandas.
Exacto.
Telefono: no lo cogen
Email: no hay forma
Formulario reclamaciones: He puesto una reclamación de cancelación y automaticamente te envian un email instando a cambiarlo por un bono. Entiendo que esto me valdia
Entiendo que la situación es compleja pero hombre... De alguna forma deberían tratar a sus clientes. Ya no te digo ni mal ni bien, por lo menos tratar. Es que no hay forma de hablar con ellos.
No soy abogado, pero el hecho de que te respondan ya podria acreditar que tu has hecho la comunicación.
Hoy estan contestando desde el correo servicerecoveryteamnoreply@iberia.es, ya de forma automatica, cuando antes lo hacian desde servicerecoveryteam@iberia.es.
En mi caso que lo empece hace varios días si tengo asignado numero de expediente. No se si en tu caso te lo habran comunicado en la respuesta.
En las reclamación supongo que lo habras hecho así pero tienes que hacer una por persona y trayecto.
Yo desde luego sino responden cuando podamos salir a la calle lo primero que hare sera realizar la correspondinete demanda en el juzgado. En mi caso por el importe no seria necesario abogado ni procurador.
Exacto, me ha contestado desde "servicerecoveryteamnoreply@iberia.es"
¿Es una por persona de la reserva? Pensaba que valdría con una por reserva. En ese caso, así lo hare
Yo espero que nos devuelva el dinero, de verdad. Opta por la misma decisión para grupos y, entre ellos, tiene viajes de estudios imposible de acogernos a esta medida.
Teníamos el viaje para la semana que viene a Alemania y Francia. Como se permite la circulación aérea en el espacio Schengen, no cierran fronteras aéreas, hay un vacío legal (y aun en estado de alarma) Iberia no cancela los vuelos y no devuelve el dinero actualmente.
En nuestro caso, con alumnado de 4° de ESO que finaliza estudios en Junio y cambia de centro es materialmente imposible. Si fuésemos particulares me parece una medida muy razonable, pero en estos casoa como el nuestro, es IMPOSIBLE.
Yo no soy entendido del tema, ni mucho menos. Al igual que vosotros, creo. Opinamos de lo que creemos.
Yo pensaba que si se prohibe volar fuera de Europa durante un mes es para viajes a título personal. Creo, repito sin saber, que nada tiene que ver con repatriar a españoles o enviar a otras personas a sus países con vuelos organizados por los gobiernos. Estarían controlados qué vuelos entran y salen, quiénes los cogen... Y todo con espacio aéreo cerrado al tráfico normal.
Ya os digo. Es un pensamiento sin conocer del tema.
Bon día!!
Hoy Iberia me ha enviado el bono, viajaba a Cuba con ellos el 08/04; y si, es hasta el 31 de marzo del 21.
El dinero no se devolvía, en mi caso, pq los vuelos no están cancelados (aún) pq en Cuba dejan entrar a los turistas (irresponsables), lo que a nivel personal me parece penoso por parte del gobierno de la isla.
A Cuba iba por curro, q he perdido como es lógico, y ahora veremos q hacer con ese bono
Saludos
@javigar
Pero ¿no ham prohibido vuelos desde Europa a cualquier país fuera de ella? O si se permite para trabajar?
No entiendo la pregunta Charly
Yo tenía un vuelo para el 08/04. Lo de trabajar o no a la aerolinea se la .....
Pedi la pasta y me informaron, gentilmente hay q decir, q la pasta no pq el vuelo no está cancelado, que me daban un bono por la flexibilización por el tema q todos conocemos del corona
A mi me da igual el bono (es el total de la pasta) pq lo utilizaré en algún momento; y si no se puede usar será pq ya estaré tipo Michone con el sable combatiendo zombies
Jajaja qué bueno!!
Estamos sobresaturados de info.
Creía haber entendido que los políticos europeos habían decidio prohibir los vuelos fueta del espacio Schengen (no prohibe vuelos europeos, pero fuera de las fronteras sí)... Osea se blinda Europa ya por fin, y de manera conjunta.
Por eso creía que las compañías, llegado tu día de volar fuera de Europa, se verían obligadas a cancelar.
A lo mejor estoy equivocado
Bon día!!
Hoy Iberia me ha enviado el bono, viajaba a Cuba con ellos el 08/04; y si, es hasta el 31 de marzo del 21.
El dinero no se devolvía, en mi caso, pq los vuelos no están cancelados (aún) pq en Cuba dejan entrar a los turistas (irresponsables), lo que a nivel personal me parece penoso por parte del gobierno de la isla.
A Cuba iba por curro, q he perdido como es lógico, y ahora veremos q hacer con ese bono
Saludos
@javigar
Pero ¿no ham prohibido vuelos desde Europa a cualquier país fuera de ella? O si se permite para trabajar?
No entiendo la pregunta Charly
Yo tenía un vuelo para el 08/04. Lo de trabajar o no a la aerolinea se la .....
Pedi la pasta y me informaron, gentilmente hay q decir, q la pasta no pq el vuelo no está cancelado, que me daban un bono por la flexibilización por el tema q todos conocemos del corona
A mi me da igual el bono (es el total de la pasta) pq lo utilizaré en algún momento; y si no se puede usar será pq ya estaré tipo Michone con el sable combatiendo zombies
Jajaja qué bueno!!
Estamos sobresaturados de info.
Creía haber entendido que los políticos europeos habían decidio prohibir los vuelos fueta del espacio Schengen (no prohibe vuelos europeos, pero fuera de las fronteras sí)... Osea se blinda Europa ya por fin, y de manera conjunta.
Por eso creía que las compañías, llegado tu día de volar fuera de Europa, se verían obligadas a cancelar.
A lo mejor estoy equivocado
Maybe
Pero creo, como comenta @Ixchel, q es una situación muy complicada la q estamos viviendo así q todo puede cambiar rápido de forma drástica
En mi tierra, no sé si aquí también, hay un dicho: "La luz de alante es la q alumbra"
Hola! Teengo vuelos con Iberia a USA en septiembre. Si cambiase de fechas los vuelos ¿ hasta qué nueva fecha podria cambiarlos?
Saludos
la compañía ha puesto en marcha políticas de flexibilización de los billetes y ha habilitado un formulario en la web para agilizar las peticiones. Así, cualquier persona con un billete de Iberia para volar hasta el 30 de abril puede solicitar por la web un bono por el importe de su billete, que podrá utilizar hasta el 31 de marzo de 2021 sin ninguna restricción de fechas y destinos. Asimismo, puede cambiar su reserva sin ningún tipo de coste adicional
No me he explicado bien. No hablo que quiera cambiar las fechas por el tema del coronavirus. Hablo en general, mis billetes permiten cambio de fechas con penalización, solo quiero saber la norma general de Iberia. Cuánto margen te dejan para elegir nuevas fechas. He intentado hablar con ellos y es imposible.
No me he explicado bien. No hablo que quiera cambiar las fechas por el tema del coronavirus. Hablo en general, mis billetes permiten cambio de fechas con penalización, solo quiero saber la norma general de Iberia. Cuánto margen te dejan para elegir nuevas fechas. He intentado hablar con ellos y es imposible.
Pues entonces puedes entrar a la web de Iberia. Lo tendrán publicado seguro. O en tu reserva.
Saludos
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Iberia: Opiniones, Vuelos y Dudas en el foro
Filtrar Mensajes Destacados
RSS - Últimos Mensajes
Foros de Viajes 
