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Alertas-Alerts-Seguridad Cancelaciones de viajes por Coronavirus ✈️ Foro General de Viajes ✈️ p97 ✈️

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  Descripción del Tema: Cancelaciones de viajes por Coronavirus Publicado: Lun, 24-02-2020 21:00
Dudas y Consejos sobre cancelación de viajes por Coronavirus.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Abdelkrim Escribió:
Si te refieres a Booking, me extraña que ese portal pueda devolver el importe de las reservas pagadas, ya que casi nunca lo cobra esa empresa directamente. Las reservas sin cancelación gratuita, o bien el hotel hace directamente el cargo por anticipado o bien se pagan allí cuando se disfrutan.

Hay un portal español, también conocido pero menos importante, que sí suele hacer los cargos al cliente.

Si, y te puedo asegurar que si lo están haciendo. Tanto su porcentaje, que es a lo que te refieres, como el supuestamente cobrado por el alojamiento.

No tengo nada con ellos, pero cuando se hacen las cosas bien también hay que decirlo. Seguro que no son los únicos. Lo de tener pena por las compañías, como que no va a ser, más aún cuando hasta el último momento siguen ocultando información para engañar a los clientes, anticipándose a ofrecer bonos que la gente piensa que tiene que coger obligatoriamente para no perder el dinero, o no habilitando ninguna opción como estamos viendo aquí.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Booking son meros intermediarios, los que acaban devolviendo son los hoteles y no Booking. El problema son las aerolíneas que aunque no hagan el vuelo tienen un montón de costes, entre ellos personal. Está situación no figura en ningún plan de contingencia de las compañías, por eso los seguros no lo cubren. No hay que regalarles nada, pero yo creo que si hay una solución que las puede favorecer sin perjudicarnos, por qué no?
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Y cuál es esa solución que mencionas?
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Me refiero a cambiar fechas en lugar de cancelar, siempre que sea posible. Es mi opinión, nada más....
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Hola gente.

Tenía un viaje a París en semana santa.

Ida con Transavia: me ha llegado el correo con la cancelación y ofrecen un cupón para comprar otro vuelo por el mismo valor. Quiero mi dinero, lógicamente, ya que son ellos quienes lo han cancelado. ¿Alguien sabe como reclamarlo?

La vuelta es con Ryanair, que no me han escrito aún.

Un saludo y gracias de antemano
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Gracias a Hotels.com. Teníamos 2 noches de hotel en San Juan (Puerto Rico) para el 10 de abril. Las reservé sin posibilidad de cancelación porque salían mejor de precio y tenía un seguro de cancelación para todo el viaje (vuelos, hotel y crucero) que no nos va a cubrir nada por ser epidemia sanitaria.
Esta mañana me llegó un correo con la posibilidad de cancelar la reserva con reembolso del dinero a pesar de ser una reserva no reembolsable. Un 10 para ellos. Al menos, ya recupero un 10% del precio del viaje. Algo es algo

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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airga Escribió:
Como bien dicen por aquí, es sólo mi opinión...

Lo resumo...la página famosa de hoteles que todos conocemos, de momento está devolviendo los importes (no bonos) incluso de alojamientos sin cancelación. Se llama profesionalidad, organización, responsabilidad y previsión. Si alguna compañía quiebra por esto, después de cobrar hasta por respirar, sólo tiene un nombre.....MALA GESTIÓN.

Esos no devuelven nada ya que los que cobran son los alojamientos.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Hola¡¡,
He leído algunos usuarios en los últimos mensajes con problemas con Tap Portugal, nosotros también tenemos vuelos con ellos para el 9 de abril, a Nueva York, estamos intentando tener la opción de devolución de dinero, pero claro, no hay posibilidades ni de ponernos en contacto telefónicamente, y lo que ofrecen en su página es el bono del que habláis, que seguramente será lo que aceptemos en última instancia,
Lo que quería pediros es que si alguno de los que teníais vuelos con Tap Portugal se os ocurre algo, o conseguís algún teléfono, posible solución, etc, ponerlo por aquí.
Muchas gracias Viajeros y cuidaros mucho.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Bueno, pues después de la cancelación de los juegos y los 6 meses de cerramiento de australia, ya asimilo q no nadie va tener vacaciones de verano

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Emirates Group suspende los vuelos de pasajeros y reduce los salarios del personal en medio del brote de coronavirus

Emirates Group suspende temporalmente los vuelos de pasajeros, manteniendo solo sus operaciones de carga, debido al coronavirus.

La aerolínea con sede en Dubai planea suspender los servicios de pasajeros a partir del 25 de marzo, dijo en un comunicado el domingo.

Emirates también está tomando una serie de otras medidas de reducción de costos, incluida la reducción de operaciones en su división de servicios aéreos, Dnata, y un recorte temporal a los salarios básicos de la mayoría de los empleados.

Gby

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Hola parece q aquí estábamos todos igual. Mi caso es el siguiente estoy en argentina el jueves se declara que no se puede salir y solo hay dos días para salir del país mi vuelo es para 10 días después, se supone q estaba n cancelados pero a mi no me llega nada llamo a Iberia y me cambian el vuelo con una penalización de 600 e por persona, cuando llegamos al avión resulta q a todos se lo an cambiado gratis. Aparte los vuelos internos de aerolíneas q lo llevábamos contratados son El Corte Inglés y a día de hoy todavía no an contestado, hoteles pagados sin reembolso la agencia a conseguido algo de reembolso pero los mayoristas se llevan 80%que tendríamos q hace, y el seguro no se hace cargo de nada

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Hemos perdido casi 6000 euros y nadie contesta ni coge. El teléfono

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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Hola a todos. Ayer recibimos el correo de cancelación de nuestro vuelo a NY de semana santa y hoy he podido hablar a la primera con Iberia. Han accedido al reembolso . Primero ofrecen el bono pero si les dices que reembolso no me han puesto ningún problema- He debido tener suerte porque me han cogido el teléfono a la primera
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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lucila2 Escribió:
hola a todos. Ayer recibimos el correo de cancelación de nuestro vuelo a NY de semana santa y hoy he podido hablar a la primera con Iberia. Han accedido al reembolso . Primero ofrecen el bono pero si les dices que reembolso no me han puesto ningún problema- He debido tener suerte porque me han cogido el teléfono a la primera

Hola Lucila2 ¿podrías decirme a qué telefono has llamado? Gracias

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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VeroBus Escribió:
lucila2 Escribió:
hola a todos. Ayer recibimos el correo de cancelación de nuestro vuelo a NY de semana santa y hoy he podido hablar a la primera con Iberia. Han accedido al reembolso . Primero ofrecen el bono pero si les dices que reembolso no me han puesto ningún problema- He debido tener suerte porque me han cogido el teléfono a la primera

Hola Lucila2 ¿podrías decirme a qué telefono has llamado? Gracias


Si al 913894357, he llamado sobre las 8 y me lo han cogido a la primera,,,,,
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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lucila2 Escribió:
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hola a todos. Ayer recibimos el correo de cancelación de nuestro vuelo a NY de semana santa y hoy he podido hablar a la primera con Iberia. Han accedido al reembolso . Primero ofrecen el bono pero si les dices que reembolso no me han puesto ningún problema- He debido tener suerte porque me han cogido el teléfono a la primera

Hola Lucila2 ¿podrías decirme a qué telefono has llamado? Gracias


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En este hilo

Cancelaciones de viajes por Coronavirus - Foro General de Viajes Iberia: Opiniones y Dudas

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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lucila2 Escribió:
VeroBus Escribió:
lucila2 Escribió:
hola a todos. Ayer recibimos el correo de cancelación de nuestro vuelo a NY de semana santa y hoy he podido hablar a la primera con Iberia. Han accedido al reembolso . Primero ofrecen el bono pero si les dices que reembolso no me han puesto ningún problema- He debido tener suerte porque me han cogido el teléfono a la primera

Hola Lucila2 ¿podrías decirme a qué telefono has llamado? Gracias


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Muchas gracias !!! Acabo de llamar porque ayer también recibí un correo de Iberia para anunciarme la cancelación del vuelo de vuelta (el de ida a Costa Rica no se canceló y no me devuelven nada) y aunque de primeras solo te dan la opción de cambio de fechas o bono, he insistido y ha accedido a reembolso ������

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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hola a todos. Ayer recibimos el correo de cancelación de nuestro vuelo a NY de semana santa y hoy he podido hablar a la primera con Iberia. Han accedido al reembolso . Primero ofrecen el bono pero si les dices que reembolso no me han puesto ningún problema- He debido tener suerte porque me han cogido el teléfono a la primera

Hola Lucila2 ¿podrías decirme a qué telefono has llamado? Gracias


Si al 913894357, he llamado sobre las 8 y me lo han cogido a la primera,,,,,


Muchas gracias !!! Acabo de llamar porque ayer también recibí un correo de Iberia para anunciarme la cancelación del vuelo de vuelta (el de ida a Costa Rica no se canceló y no me devuelven nada) y aunque de primeras solo te dan la opción de cambio de fechas o bono, he insistido y ha accedido a reembolso ������

Me alegro!!! Es un alivio por lo menos pensar que algo recuperamos....
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EnlacesAsunto: Turkish Airlines: Coronavirus, Vuelos suspendidos

Publicado:
Noticia en la web de Turkish -vuelos suspendidos

www.turkishairlines.com/ ...d-flights/

A partir del 27 de marzo de 2020 a las 23:59 (UTC + 3), todos nuestros vuelos internacionales, excepto nuestros vuelos a Nueva York, Washington, Hong Kong, Moscú y Addis Abeba, se suspenderán hasta el 17 de abril de 2020.

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus

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laguna1 Escribió:
achyta Escribió:
Bueno,pues parece ser que ya funciona web de ryanair para solicitar reembolso.Lo acabo de intentar otra vez y ya deja.El mensaje dice que en unos 15 días debería verlo en mi cuenta.

Lo acabo de intentar y no se puede sigue diciendo que el número de reserva es incorrecto

Me ha llegado un mensaje diciéndome que me han cancelado los vuelos con un enlace para reembolso lo he rellenado y enviado pero no me ha llegado ningún mensaje diciéndome que es correcto, me dicen que en 7 días me envían el abono. Espero que sea cierto
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