Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p31 ✈️

SOLO a cambio de fechas no? pero si lo cancelan ello deberían de reembolsar el importe..entonces a los emails que estan enviando al cancelarlos que pone la opción de cambio de fechas o reembolso a que se refieren...

Te dicen que para reembolso te pongas en contacto con atención al cliente, ni teléfono ni correo.Yo lo he intentado por todos las vías incluido Facebook y no dan la cara. Tampoco te dan la opción de bono, solo te dan la opción por internet para cambiar fecha del vuelo

A mi me ha devuelto Ryanair,hasta Booking que tenía reservado no reembolsable me ha devuelto, los billetes de bus también.Menos easyJet

He podido solicitar el reembolso, pero la reclamación tardarán un mes en contestarme.Algunos os ha resuelto la reclamación del reembolso del vuelo de easyJet favorable?

Como lo has hecho ?

Respondí al correo-e que recibí tras cancelarme el vuelo, me contestaron un correo electrónico muy largo en inglés y ponía el siguiente enlace:
Compensation for Cancellations & Delays over 3 Hours

If you are applying for EU261 compensation for a flight which was recently cancelled or delayed by over three hours, you can only do this by completing our online Compensation Claim Form which allows a member of our Customer Services Team to assess your claim. Reimbursement of expenses can only be claimed by completing our online Expense Claim Form.
He rellenado el impreso EU261 y listo

Ah ok. Gracias pero esto es para solicitar la compensación por cancelación de vuelos.

No es aplicable en este caso ya que son circunstancias extraordinarias, no corresponde ninguna compensación.

Hola, soy nueva escribiendo por aquí aunque visito el foro a menudo para coger ideas de rutas para los viajes, etc...

Pero leyendo no he podido resistirme a contestar.

Yo tenía un vuelo para Londres con easyjet para abril y por supuesto q tenemos derecho a que nos devuelvan el dinero sobretodo si la compañía cancela nuestro viaje! Pero estando en el estado de alarma aunque no lo cancelase, nuestro gobierno nos impide movernos con libertad a no ser que sea una causa de necesidad. Pero encima, es que han cancelado el vuelo!!!

Mi padre es abogado y me ha dicho que ni lo dude!! Y una amiga tb y me ha dicho lo mismo, q está clarísimo y que se están aprovechando de la situación.

Desde facua salen continuamente diciéndolo en televisión y justo anoche entré en su web y lo pone bien claro.

Yo pienso reclamar lo que me corresponde incluso si tiene q ser de manera judicial. Bastante tenemos con esta situación...

Igual que un gimnasio q no puede darte el servicio o una academia de inglés, no paran de decirlo en televisión y con las compañías aéreas pasa exactamente igual, ya he oído varias veces a los de facua diciendolo.

Luego ya que cada uno reclame o no, o que haga lo que quiera, pero que deberían hacernos el reembolso está más que claro.

De hecho hay compañías que lo están haciendo y no creo que sea por tener al cliente contento, jejeje

Hay que diferenciar dos cosas .. Reembolso si, siempre que el vuelo sea cancelado, lo que el estado de alarma no da derecho es a indemnización, es decir a parte del reembolso

El problema es que tampoco están dando el reembolso, y yo por lo menos no me planteo en este momento abrir un proceso judicial, más en uk que no sabría por donde empezar... Encima es una ley de EU que saldremos pronto.

A ver, lo que no se es si una vez que me han enviado ese mail con una especie de factura me van a reembolsar. Por otro lado he recibido un correo de edreams, ya que los compré a travees de ellos y es IMPOSIBLE contactar con ellos, que me dan la opción de que ellos "luchen" con la compañia un bono para poder volver a viajar, pero bueno, también tenia una reserva para el verano para el sudeste asiatico y me han enviado el mismo correo para las 2 reservas, con lo cual no se si esperar unos días mas... Ya que los de easy jet me enviaron la "factura" justo hace una semana y ponia que en un plazo de 7 días me devolverían lo que ponia.... No se que os parecera...

Yo me parto, después de semanas enviándome emails para que cambie mis billetes, hoy van y cierran el kiosko, no se sabe cuándo volverán a volar, así que cómo cambiar? y ni idea de cuándo podremos volar, claro....
Habrá que esperar.

Acabo de entrar y si están todos los vuelos disponibles, que es lo que han cerrado?

Que vuelos???

@dificilisima
Pero si están abriendo fechas de vuelos. Todos los destino por 39,60 euros para volar desde el 25 de Octubre hasta el 28 de Febrero 2021,
Yo casi pico y compro para Navidades

Yo creo que cambiaré todos porque el dinero no lo voy a recuperar, y luego si no vuelo pues igual me quedo.

Easyjet deja de volar hasta nuevo aviso. Yo no tengo ni idea de cuándo podré ir a Europa, si este año o el que viene o qué días.

Claro que hasta nuevo aviso.. Igual que estamos todos en cuarentena hasta nuevo aviso, pero los vuelos los puedes reservar y todos esperamos estar volando a final de año.